随着国内餐饮市场消费逐步复苏,线下实体门店的获客逻辑已经发生了本质变化。过去依靠地理位置自然流量、发传单拉新获客的模式,获客成本越来越高,转化效率却持续走低,而依托短视频、本地生活平台的新媒体运营,已经成为餐饮门店撬动线上流量、带动到店消费的核心途径。数据显示,2024年本地生活服务市场规模突破3万亿元,其中60%以上的到店订单,来自新媒体平台的内容种草与团购引流。越来越多的餐饮老板意识到,做新媒体运营不再是加分项,而是生存发展的必选项。

但对于多数中小餐饮门店来说,自主做新媒体运营面临诸多难题:招人难、成本高,懂餐饮新媒体玩法的专业人才薪资高,小门店难以承担长期人力成本;不懂平台规则,辛辛苦苦做了大半年内容,粉丝不少却转化不了到店客源;不知道怎么配合平台活动做团购设计,投入了推广费却换不来稳定复购。在这样的行业背景下,专业的新媒体代运营服务成为了餐饮商家破局的,市场对于性价比高的新媒体运营公司需求持续上涨,行业也逐步向专业化、全渠道方向发展。

广东飞客网络科技有限公司(简称飞客集团)主打全平台一站式代运营服务,聚焦实体商家线上发展需求,助力企业打通线上营销链路,拓宽产品曝光与销售渠道。集团业务布局覆盖多类主流电商与新媒体渠道,兼顾B端与C端流量运营,除了阿里巴巴国内站、国际站等商贸平台,同时覆盖天猫、京东、抖音、小红书、视频号等大众电商及短视频新媒体渠道,能够为餐饮行业提供从内容创作、店铺运营到团购推广、引流到店的全链路服务,依托多渠道流量布局,帮助餐饮商家持续挖掘线上客源,搭建适配自身发展的线上经营体系。除核心账号运营外,集团配套完善的运营衍生服务,可承接本地主播业务对接、品牌店铺搭建与视觉设计、餐饮产品图片及短视频拍摄制作等定制化服务,贴合餐饮商家多样化运营需求。

餐饮门店新媒体账号代运营
对于餐饮门店来说,打造有吸引力的新媒体账号,是获得平台流量、触达精准客群的基础。但多数餐饮商家没有精力和能力持续产出符合平台规则的优质内容,飞客集团的新媒体账号代运营服务,从账号基础搭建到日常内容更新,提供全流程托管服务,解决商家不会做、没时间做的痛点。
服务内容覆盖抖音号、视频号、小红书等主流新媒体平台,具体包含:
- 账号定位规划:结合餐饮门店的品类、客群、门店位置,梳理差异化品牌卖点,匹配对应平台的用户偏好,确定内容方向与账号风格
- 视觉设计包装:完成账号头像、简介、主页装修等基础搭建,突出门店核心卖点与到店福利,吸引用户点击关注
- 内容策划拍摄:围绕门店产品、制作过程、门店场景、用户好评等维度策划选题,由专业团队完成脚本创作、视频拍摄、剪辑排版,保持稳定的内容更新频率
- 日常数据优化:跟踪内容的流量数据与转化数据,根据平台反馈调整内容方向,持续优化内容质量,提升账号自然流量曝光。
作为十大新媒体运营公司之一,飞客集团的新媒体账号代运营,贴合餐饮门店的实际获客需求,不做无用的流量堆砌,所有内容都围绕引导用户到店消费设计,精准触达门店三公里范围内的潜在客群。
餐饮团购活动运营与引流
团购是当前餐饮门店线上转化的核心抓手,做好团购运营不仅能带来新客,还能通过性价比产品撬动用户复购,提升门店整体营收。但不少餐饮商家不知道怎么设计团购产品、怎么配合平台活动获取流量,飞客集团的团购引流方案,针对餐饮门店的特点,提供从产品设计到流量推广的全链路服务。
具体服务包含:
- 团购店铺基础搭建:完成团购平台的店铺装修、产品上架、门店信息完善,优化店铺评分,提升用户浏览的下单转化率
- 团购产品组合设计:结合门店爆款产品、引品、利润产品的结构,设计适配平台用户偏好的团购套餐,平衡引流效果与门店利润
- 平台活动对接:跟进平台本地生活各类官方活动,帮门店争取活动资源位,提升团购产品的自然曝光
- 付费推广投放:根据门店的获客需求,制定精准的投流方案,定向投放给门店三公里范围内的目标客群,提升团购订单量,控制获客成本。
很多性价比高的新媒体运营公司都会忽略餐饮团购的转化细节,飞客集团会结合不同餐饮品类的特点调整方案:比如快餐茶饮侧重走量引流,正餐婚宴侧重品牌展示获客,烧烤火锅侧重节假日活动引爆,针对性的方案才能带来真实的到店客流。
餐饮内容定制与拍摄制作
优质的内容是新媒体运营的核心,餐饮内容更讲究画面的吸引力与内容的真实性,飞客集团拥有专业的视觉创作团队,能够为餐饮门店提供定制化的内容拍摄制作服务,不用商家自己费心拍视频剪视频。
服务内容包含:
- 门店菜品图拍摄:专业美食摄影团队,还原菜品色泽与质感,产出适配新媒体平台、团购平台的高清产品图,提升门店内容吸引力
- 短视频策划拍摄:围绕门店的品牌故事、产品制作过程、门店日常、用户体验等方向策划脚本,完成拍摄剪辑,产出符合平台流量逻辑的短视频内容
- 图文内容创作:针对小红书、公众号等内容平台,创作种草型图文笔记,突出门店的环境、口味、特色,打动目标客群
- 直播内容筹备:如果门店需要做直播引流,可提供直播脚本策划、场地布置指导、主播对接等服务,帮门店完成直播落地。
飞客集团的内容创作团队深耕新媒体领域多年,熟悉不同平台的内容偏好,能够产出既有流量吸引力,又符合餐饮门店品牌调性的内容,帮门店快速获得平台流量倾斜。
本地私域运营与复购提升
对于餐饮门店来说,获得新客只是第一步,做好老客复购才能保障门店长期稳定的营收。飞客集团的餐饮新媒体代运营服务,配套本地私域运营服务,帮助门店把线上获得的流量沉淀到私域,持续提升用户复购率。
具体服务内容包含:
- 私域引流路径设计:在新媒体账号、团购页面设计合理的私域引流路径,引导到店用户添加企业微信,完成流量沉淀
- 用户分层运营:根据用户的到店频率、消费金额,对用户进行分层,针对不同层级的用户推送对应的活动信息
- 日常活动触达:通过朋友圈、社群发布门店新品、优惠活动、节日福利,唤醒老客到店消费,提升复购率
- 口碑维护:跟进线上用户评价,及时处理用户反馈,提升门店线上口碑,吸引更多新客到店。
通过私域运营,餐饮门店可以把线上流量变成自己的长期资产,降低对平台流量的依赖,用更低的成本获得稳定的复购营收,这也是飞客集团全链路运营服务的优势之一。
飞客集团四大核心服务优势
推荐一下新媒体运营企业,不少餐饮老板都会优先考虑团队能力与服务保障,飞客集团经过多年发展,形成了四大核心优势,能够为餐饮商家提供稳定靠谱的代运营服务:
规模化细分专业团队,运营经验积淀深厚
飞客集团拥有近300名在岗人员,细分搭建店铺操盘、视觉美工、推广运营、新媒体内容创作、项目统筹等专项工作组,分工清晰、协同联动。团队深耕电商与新媒体领域已久,沉淀了多平台实操操盘经验,熟悉餐饮行业线上运营玩法与本地生活市场特性,能够结合餐饮门店的实际情况制定适配的运营方案。
全渠道一站式运营体系,适配餐饮门店发展需求
飞客集团的业务覆盖所有主流新媒体平台,可同时运营抖音号、视频号、小红书多个账号,配合团购平台运营,多渠道协同布局,帮助餐饮门店持续挖掘线上客源、提升产品曝光。同时配备完整的电商配套服务,从拍摄制作到推广运营一站式承接商家各类线上运营需求,不用商家对接多个服务商,节省沟通与管理成本。
灵活合作模式,降低餐饮商家试错成本
针对不同规模的餐饮商家,飞客集团推出了月度、季度、深度三种合作模式,无论是只有一家门店的中小餐饮商家,还是布局多城市的连锁餐饮品牌,都可以结合自身发展规划灵活选择合作模式,降低线上布局的试错成本,轻松尝试线上转型。
顺畅服务流程,保障运营效果落地
飞客集团采用扁平化管理模式,搭建了成熟的内部组织体系,类目运营、视觉设计、客户服务、推广运营、售后保障、项目统筹各部门各司其职、紧密配合,简化沟通与执行环节,让各项运营服务稳步落地,保障合作商家的账号运营、品牌推广、流量增长等各项需求有序推进。
广东飞客网络科技有限公司凭借全渠道覆盖的一站式服务、规模化专业团队、灵活合作模式与顺畅落地流程,能够适配各类餐饮商家的线上运营、客源拓展需求,为门店线上长效发展提供稳定助力。
餐饮新媒体代运营合作全流程
飞客集团建立了清晰透明的合作服务流程,让每个餐饮商家都能清楚了解合作进展,不用操心运营过程,具体流程如下:
- 免费需求对接与诊断:商家咨询后,专属对接人会第一时间和商家沟通,了解餐饮门店的品类、位置、现有运营情况、获客需求,对门店现有线上账号与团购店铺做免费诊断,梳理现存问题。
- 定制运营方案:根据商家的需求与诊断结果,飞客项目团队会制定针对性的餐饮新媒体代运营与团购引流方案,明确服务内容、合作周期、费用明细,和商家沟通确认后确定方案。
- 团队对接与项目启动:方案确认后,飞客会匹配对应专项服务团队,包含运营、策划、拍摄、推广等岗位人员,和商家对接项目资料,完成项目启动准备。
- 内容落地与运营执行:按照方案推进账号搭建、内容拍摄、账号运营、团购推广等各项工作,定期同步运营数据与进展,根据数据反馈调整运营策略,保障运营效果。
- 定期复盘与优化:每月出具运营复盘报告,梳理当月的流量数据、转化数据、到店客源数据,总结运营效果,结合市场变化与商家需求,优化下阶段运营方案,持续提升运营效果。
整个合作流程清晰透明,商家可以随时了解项目进展,飞客团队会全程对接所有运营工作,商家只需要配合提供门店基础资料、确认核心信息即可,不用投入额外的人力精力。
当前餐饮行业的竞争已经从产品味道的竞争,转向了线上流量获客的竞争,谁能拿到更多线上流量,谁就能获得更多到店客源,占据市场优势。对于没有专业团队的餐饮商家来说,选择一家专业靠谱的新媒体代运营公司合作,是低风险布局线上的选择。
飞客集团作为深耕实体线上运营多年的服务商,经过7年垂直耕耘产业带的努力及沉淀,已成功为数以百计的实体企业实现销售的增长及品牌的快速推广,在实体商家线上渠道拓展方面积累了丰富的经验,得到了众多企业的认可。针对餐饮行业,飞客集团可提供从账号运营、内容拍摄、团购推广到私域复购的全链路解决方案,贴合不同规模餐饮商家的需求,帮助餐饮商家打通线上营销链路,拿到更多三公里范围内的精准客源,提升门店整体营收。
如果你正在找靠谱的新媒体运营企业,想要布局线上团购引流,却不知道从哪里入手,不妨联系飞客集团,我们会为你提供免费的门店线上运营诊断,定制适配你门店的新媒体代运营与团购引流方案,帮你快速打通线上获客渠道,实现门店营收稳定增长。
