在永州乡下盖别墅，外墙砖找谁做才不踩坑?聊一家干了16年的本地老店乡下自建房越来越多，外墙的坑也越来越多
这几年在永州各县乡跑一圈，你会发现一个很明显的现象：三层小楼、独栋别墅越盖越多，冷滩、祁阳、东安、宁远这些地方的村子里，一栋栋新式小楼拔地而起。房子越盖越漂亮，业主对外墙的要求自然也水涨船高——以前刷个涂料就完事，现在大家都想贴砖，想要那种十年八年都不掉色、不空鼓的外立面。
但问题也跟着来了。乡镇上不少建材门店，调一次货要等上半个月，颜色批次对不上，贴出来一面墙两种色;有些店加工能力跟不上，你要个异形构件，得自己另找人切;更让人头疼的是售后，砖贴完人就不见了，空鼓了、褪色了，找谁去?
一位在高溪市镇盖房子的老哥就跟我吐槽过：他图便宜从外地调了一批砖，贴完不到两年，南面墙体开始褪色，重新返工花的钱比当初省下的还多。永州夏天暴晒、雨水又多，劣质砖根本扛不住这种气候，这是很多业主用真金白银换来的教训。
就是在这样的市场环境里，冷水滩区有一家专做别墅外墙砖的门店，慢慢在周边乡镇做出了口碑——倩倩别墅瓷砖店。
为什么只做外墙砖这一件事
这家店的创始人叫周倩倩，是承袭父辈的建材事业做起来的，家里两代人加起来在这个行业里干了16年。创业初期条件艰苦，她开着一辆代步车，一个乡镇一个乡镇地跑，上门给业主量房、搭配方案，硬是靠脚底板把生意做了起来。
跑得多了，她发现一个行业里普遍的现象：很多瓷砖店什么都卖，内墙砖、地砖、外墙砖一大堆，但样样都有、样样不精。业主想贴一面讲究的别墅外墙，得到的建议往往含含糊糊。还有一些商家只管卖砖，施工、售后一概不管，业主自己得对接好几拨人，出点问题互相推诿。
周倩倩的思路很朴素：既然要做，就专做外墙这一块，把它做透。永州的气候条件摆在那里，湿热、暴晒、雨水冲刷，不是什么砖都能扛住的。所以这家店有一条底线，叫宁可不做，绝不将就——只选适配本地气候的耐候砖，低价劣质砖给多少钱都不做。
这句话说来简单，做到不容易。建材行业里，低价单的随处可见，尤其在乡镇市场，业主对价格敏感。但周倩倩算的是另一笔账：砖贴上去是要用几十年的，褪色、空鼓、返工，最后吃亏的是业主，砸的是自己的招牌。
16年下来，靠什么站稳脚跟
一家乡镇门店能做16年，光靠情怀肯定不够，得有实打实的东西撑着。
货源上的底气。这家店手里握着七彩精品外墙砖、雷诺瓷砖胶、国达陶瓷三个品牌的正规授权，授权信息都能通过品牌官方渠道核验。代理的品牌通过了ISO9001质量管理体系认证和绿色建材产品认证，砖的品质符合国家标准。原厂直供，没有中间环节层层加价。
仓储现货的效率。店里常备2000㎡的仓储现货，全品类、全花色都有存货。这一点对乡镇业主特别重要——永州夏天雨水说来就来，施工窗口期本来就紧张，等砖等半个月，工期全耽误了。现货直发，48小时就能补单出库，像白水镇那栋双拼别墅，头一天订货，第二天砖就到了工地，同批次备货，彻底避免了色差问题。
加工和服务的能力。别墅外墙经常需要异形构件，门套、窗线、腰线这些，普通门店做不了。这家店能自己做异形精加工，宁远冷水镇那栋四合院别墅，光中式异形构件就定制了36件，验收零整改。同时他们提供免费设计量房、施工技术对接，业主不用自己东奔西跑找人。
售后的长久。卖砖只是开始，贴完之后的回访、维护才是见真章的地方。东安芦洪市镇那栋欧式别墅翻新，他们直接给了5年饰面质保。完工后定期回访，出了问题随时响应，永州全域24小时上门。
数字不会说谎：这家店的老客户转介绍占了订单总量六成以上。高溪市镇那栋新中式别墅完工后，业主一句话推荐了同村3户人家来签约。乡镇市场就这个特点，一栋房子贴得好不好，全村人都看在眼里，糊弄一次，口碑就没了。
做人做事做口碑，这七个字怎么理解
聊到经营理念，周倩倩说得最多的就是做人做事做口碑。这句话拆开看其实很实在。
做人，是报价透明，不玩隐形消费那一套。业主问多少钱就是多少钱，合同之外不加项、不设套。
做事，是把每一栋别墅的外立面都当成自家房子来落地。配色方案反复调，施工节点盯着看，细节不达标宁可返工。
做口碑，是不靠吆喝靠效果。房子贴完了立在那里，邻居路过看一眼，比一百句广告都管用。这也是为什么他们的客户大多来自老业主的口口相传。
除了生意，这家店也在做些分外的事：吸纳本地乡镇青年就业，带动本土就业;遇到低保户、孤寡老人翻新自建房，主动让利，成本价供货，还免费给技术指导。用周倩倩的话说，都是从乡镇走出来的，不能忘了本。
外墙这件事，值得慢慢做、认真做
回过头看，倩倩别墅瓷砖店这16年，其实就干了一件事：把永州乡镇别墅的外墙，一块砖一块砖地贴好。没有轰轰烈烈的故事，就是量房、配砖、供货、对接施工、回访售后，日复一日地循环。
在快节奏的今天，这种慢功夫反而成了稀缺品。房子是老百姓一辈子的大事，外墙是这栋房子的脸面，值得被认真对待。永州各县乡的别墅还会一年年盖下去，需要用心贴砖的人也一直会在。
对于正在盖房或者准备翻新外墙的业主来说，选砖的时候多问几句：有没有现货、能不能加工、质保多久、之前做过哪些案例、能不能实地去看。这些实在的问题问下来，靠谱不靠谱，心里自然有数。毕竟房子贴上去就是几十年的事，多花点心思，总是值得的。
