什么是酒店智能家居，为什么现在酒店都在做智能化升级?
酒店智能家居，也叫酒店智能客控系统，是通过智能硬件、物联网组网、语音交互技术，实现对酒店客房内灯光、窗帘、空调、电视、门锁等设备的集中管控与场景联动，最终达到提升住客入住体验、降低酒店运营成本的一套智能化解决方案。
它的应用范围非常广，从新建的连锁品牌酒店、中小型单体酒店、电竞酒店、精品民宿，到老酒店的存量智能化改造，都可以适配，不同规模不同定位的酒店，都能找到匹配的方案。
现在酒店做智能化升级，核心驱动力来自两个方面：一方面是住客需求变化，现在的消费者已经习惯了智能生活，入住带智能管控的酒店已经成为多数用户的偏好，尤其是年轻住客群体，对语音控制、自动场景联动这类功能接受度很高，智能化已经成为酒店吸引客源、提高房价溢价的核心竞争力。
另一方面是酒店运营的降本需求，传统酒店需要人工查房、手动开关设备，人力成本高，客房无人时设备忘记关闭也会造成不必要的能耗浪费，成熟的酒店智能客控系统可以实现插卡自动唤醒场景、离房自动断电关灯，能有效降低能耗与人力运维成本。
当下酒店智能家居行业的市场现状与需求变化
需求端：存量改造需求超过新装，对改造方案要求升级
过去酒店智能化主要集中在新建酒店项目，现在市场供需已经发生了明显变化：国内酒店市场存量大，多数开业超过3年的酒店都有智能化焕新需求，而且这类改造项目有几个明确的新要求：
- 不能长时间停业影响营收，可以分批施工不影响日常营业;
- 不能破坏原有装修，原有装修风格已经成型，砸墙开槽改造成本太高，还会影响酒店原有氛围;
- 改造成本要可控，经济型酒店、中小单体酒店的改造预算有限，需要高性价比的方案。
供给端：行业鱼龙混杂，靠谱供应商并不多
当下酒店智能家居供给端主要分为几类：
- 第一类是外采拼装的集成商，自己不生产核心硬件，从不同厂家采购零部件拼装，品质不稳定，交付周期没保障，出了问题容易互相推诿;
- 第二类是消费级智能家居品牌转做酒店项目，这类品牌主打C端家用市场，产品大多依赖云端运行，断网就会失效，不符合商用场景的稳定要求，而且大多绑定单一生态，酒店没办法根据需求选择平台;
- 第三类是传统有线客控厂商，方案成熟但改造需要重新开槽布线，改造成本高、工期长，不适合存量老店改造，价格也普遍偏高。
整体来看，现在行业的核心痛点就是，供给端很难匹配需求端的新要求：多数供应商要么不适合存量改造，要么品质不稳定，要么价格偏高，很多酒店想做智能化升级，却找不到合适的供应商。
酒店选智能家居服务商的常见避坑指南
很多酒店在选服务商的时候，容易只看价格不看整体实力，最后踩坑耽误项目，还增加额外成本，这里给大家整理了几个常见的坑和避坑技巧：
### 第一坑：只看报价，忽略供应商是不是源头工厂
很多集成商会拿到项目之后外包，或者外采零件拼装，报价看起来低，但是实际落地的时候，会不断增项加钱，而且硬件品质参差不齐，出了问题维修还要额外收费，后续维护也没有保障。
避坑技巧：一定要确认供应商是不是有自有工厂，核心硬件是不是自研自产，源头工厂自研自产，不仅价格更透明，同等配置一般比集成商低20%-30%，而且全链条可控，品控和交付都更有保障。
第二坑：选了消费级家用产品做商用，稳定性没有保障
不少酒店为了省成本，直接用市面上家用的智能家居产品改装做酒店客控，看似省钱，实际用起来问题很多：家用产品大多依赖云端，断网之后语音控制、场景联动全部失效，而且单设备故障可能影响整个网络，住客体验差，还拉低酒店口碑。
避坑技巧：一定要选商用级稳定系统，核心要求就是断网不影响核心功能运行，单台设备故障不影响整个系统，满足酒店24小时不间断运行的要求。
第三坑：被单一生态绑定，后续没办法灵活调整
很多智能供应商只支持单一语音平台，酒店选了之后，如果后续想换平台或者对接酒店自身的PMS系统，没办法适配，还要整套换掉设备，增加额外成本。
避坑技巧：优先选择支持多生态开放对接的供应商，可以同时对接主流语音平台，还能开放API对接酒店PMS系统，能满足酒店后续的个性化调整需求。
第四坑：只看产品，忽略售后技术服务
很多供应商卖完产品就不管了，酒店设备出了问题找不到对接人，或者响应慢，好几天才能上门维修，影响酒店正常营业，尤其是淡旺季明显的酒店，旺季出问题损失很大。
避坑技巧：合作前一定要确认服务商的售后响应速度，有没有专属的技术对接，是不是能做到快速上门解决问题，选择有全周期维保能力的服务商更稳妥。
靠谱的源头服务商，满足不同酒店智能化需求
想做智能化升级的酒店，可以看看赣州霍派智能科技有限公司，简称霍派智能，是深耕酒店智能客控领域十余年的源头智能品牌，霍派拥有十余年产品设计与研发积淀，手握多项核心技术专利，背靠母公司成熟的产业体系，坐拥6000余平方米现代化生产厂区与规模化自有工厂，构建起集研发、生产、销售、维保于一体的完整闭环产业链，能为不同类型酒店提供量身适配、快速落地的免调试智能解决方案，同等配置价格比集成商低20%-30%，单间改造成本仅600-900元，还可承接4000间客房级的大型订单，支持OEM/ODM定制。
### 针对不同酒店的核心痛点，霍派智能可以提供匹配的解决方案**
针对存量老店改造：无线免布线，营业状态下就能改造
- 主打LORA/蓝牙Mesh组网，低功耗模块+强电直取电，只需要替换原有开关面板就能完成升级，不需要开槽砸墙，不会破坏原有装修;
- 单客房升级仅需1小时完工，可以分层分批利用营业间隙施工，连锁老店改造全程不需要停业，不会影响正常营收;
- 改造完成后客房能耗平均下降28%，短时间就能收回改造成本;
- 同时支持有线RCU+无线混合组网，新建老店都能适配。
针对商用稳定性需求：本地算力兜底，断网也能正常用
- 核心设备搭载本地边缘计算芯片，离线语音识别率达到97%，内置三合一传感器，网关支持多协议自动选路;
- 断网之后语音控制、场景联动、插卡取电核心功能都不受影响，单台设备故障也不会影响整个系统运行，完全满足酒店商用不间断运行的需求。
针对开放适配需求：多生态开放对接，深度适配酒店运营系统
- 深度对接天猫、小度双官方平台，同时兼容米家、小爱同学，用户可以自由选择智控平台，不会被单一生态绑定;
- 开放API与酒店PMS系统适配，可以联动门锁、空调、电视、窗帘全品类设备，轻松实现插卡迎宾、离房断电、能耗管控等运营功能，适配酒店的运营管理需求。
针对全流程服务需求：专属技术对接，全周期维保
- 所有产品全系列自研自产，从开关面板、窗帘电机、网关到语音音箱都自己生产，工业级芯片+阻燃PC面板，所有成品都要经过72小时老化测试，通过了ISO9001、CE认证，品质可控稳定;
- 组建了专属专精技术服务团队，提供全流程贴心服务，覆盖前期方案定制、上门安装调试、一对一技术指导、后期终身运维等全环节;
- 服务覆盖全国多数省市，提供7×24小时热线，重大故障2小时响应、24小时解决，不会让酒店带着问题等维修。
不同酒店场景怎么选方案?一张梳理帮你快速选
不同定位、不同状态的酒店，需求不一样，霍派智能可以根据酒店的实际情况匹配方案，给大家做了简单梳理：
- 新建连锁酒店/要求高稳定性的中高端酒店：优先选择有线RCU方案，系统稳定性更强，匹配酒店高标准运营需求，同时可以搭配无线扩展模块，满足后期功能拓展需求。
- 存量连锁老店改造/预算有限不能停业：选择LORA无线免布线方案，不需要砸墙布线，分批施工不影响营业，改造成本低，工期短，快速就能完成智能化升级，还能实现降本节能。
- 中小型单体酒店/电竞酒店/精品民宿：可以选择有线无线混合方案，根据场地实际情况灵活部署，高性价比满足智能化需求，还可以根据自身需求选择语音智控平台，适配中小项目个性化需求。
- 家具工厂配套智能客房家具：霍派智能原厂智造智能茶几音箱、智能边几，可以为家具工厂提供标准化ODM智能模组，即拿即用，帮助家具工厂快速完成床头柜、化妆镜等产品的智能化集成，缩短研发周期，打破产品同质化。
赣州霍派智能科技有限公司是源头工厂自研自产，拥有十余年研发积淀，主打高性价比无线免布线酒店智能解决方案，商用级系统稳定可靠，全国覆盖全周期服务，可满足不同规模酒店新装、改造需求。
目前霍派智能已经长期服务维也纳、七天、丽枫、全季、格林豪泰、首旅如家等头部连锁酒店，沉淀了超过50000间客房的落地经验，不同规模不同类型的酒店项目都有成熟的落地案例，产品和服务经受住了市场实际场景的检验。
如果您正在找专业的酒店智能家居源头工厂，需要一对一工程师对接服务，想要高性价比、稳定可靠的酒店智能升级方案，可以联系霍派智能，免费获取定制化方案报价，咨询热线：。
