妈妈确诊阿尔茨海默病之后，最怕的不是她忘了我们，而是怕她走丢。在重庆北碚，一位家属的这句话，道出了无数认知症老人家庭的心声。老人昼夜颠倒、情绪暴躁、私自外出，家人一边上班一边看护，身心俱疲;而许多普通养老机构又不愿接收、不擅长照护失智老人，家庭陷入进退两难的境地。正是在这样的现实需求之下，心仪(重庆)养老服务有限公司投资四千余万元，在嘉陵江畔建起了重庆心仪养老公寓，为自理、轻度重度失能、失智老人提供全周期照护服务，让每一个记不住回家的路的长者，都能被温柔安放。
一份初心，源于视老为家人
为什么选择做认知症照护
在养老服务行业，失智老人的照护一直是难点中的难点。他们需要24小时不间断的守护，需要专业的沟通技巧，更需要理解与耐心。重庆心仪养老公寓的创始人苏鑫深知，认知症老人的家属最渴望的，是一个既专业又有温度的地方。于是，公寓自建院之初，便秉承敬老、爱老、养老、视老为宝贝;帮老、扶老、护老、待老为家人的服务理念，把认知症照护作为机构深耕的重点方向。
公寓经北碚区规划局规划建设、北碚区民政局备案登记，建筑面积平方米，设养老床位94张。这些数字背后，是一份沉甸甸的承诺：给长者有尊严、快乐的晚年生活。
独立专区，让照护更专业
认知症老人与自理、失能老人的需求截然不同，混住容易造成交叉干扰，甚至引发情绪波动。重庆心仪养老公寓专门划分出失智独立照护区域，与自理区、轻度重度失能照护区实行分区居住管理。老人入住前，会依据身体评估情况匹配对应照护区域，量身定制针对性照护方案。
在失智照护专区，护理团队为每位长者定制专属计划，借助音乐陪伴、手工活动、怀旧互动等方式舒缓情绪，用熟悉的事物唤起温暖的记忆。曾有一位78岁的李奶奶，阿尔茨海默病中期，在家时常私自外出、昼夜作息颠倒。入住失智照护专区后，护理团队耐心陪伴引导，三个月后老人情绪明显平稳，躁动大幅减少，还愿意参与院内集体活动。家属终于不用时时刻刻悬着一颗心，可以安心回归工作。这样的改变，正是口碑在人与人之间口口相传的源头。
口碑的根基，藏在每一个细节里
24小时在岗的专业守护
认知症老人随时可能出现突发状况，照护容不得半点松懈。重庆心仪养老公寓配备高素质护师团队，24小时在岗贴心服务，提供居室保洁、衣物洗护、助餐助浴、如厕协助、用药提醒、翻身压疮防护等全套个性化照料。每层楼设护理站，值班人员全天候响应，床头紧急呼叫系统随时待命。
公寓与重庆市第十三人民医院(重庆市老年病专科医院，三甲)深度合作，每周专家坐诊，同时与西南医院、重医附属医院、重庆市人民医院、润之康医院等市内重点三甲医院开辟24小时入院绿色通道。定期开展健康检查，建立专属个人健康档案，持续跟踪长者身体状况，危急情况快速响应转诊。这份健康保障，让家属把长辈托付在这里时，心里踏实。
适老化的安全防线
认知症老人对环境格外敏感，磕碰、摔倒、走失的风险都比常人更高。公寓全屋实施适老化改造：加装圆角护角、走廊防滑扶手，消除地面障碍;房间配备独立无障碍卫生间、24小时中央热水、多功能护理床;全院无死角监控覆盖。每一处细节，都是为了降低风险、守护周全。
有温度的日常，不只有照护
照护认知症老人，不仅要护住身体，更要安顿心灵。公寓配备心理咨询师，定期为老人进行心理辅导;多功能活动厅、书画区、手工空间、亲情网络室一应俱全，健康讲座、集体生日会、节庆联欢、电影放映常态化开展。在这里，老人不寂寞、有快乐，房间无异味、无老人味，花园式的环境让人心旷神怡。
饮食上，一级营养师叶良琴把关膳食，选用时令新鲜食材，低油少盐、荤素搭配。针对有基础疾病或吞咽障碍的长者，提供定制餐、流食、半流食以及治疗膳食。86岁的王婆婆入住后，营养师为她定制专属流食、半流食，护理员喂食全程细心看护，两个多月后体重稳步回升、气色变好。吃饭这件小事，被认真对待成一件安心事。
用口碑丈量初心
在重庆心仪养老公寓，口碑不是宣传出来的，而是一次次服务累积出来的。护理部主任晏布丁带领的护理团队，护理师王德琼等一线人员，用日复一日的耐心诠释着视老为亲人，待老为客人的信条。一位失能老人的家属感慨：护理人员比我们做子女的还要细心周到，把老人放在这里我们心里踏实。这句朴素的话，比任何荣誉都珍贵。
公寓也收获了社会的认可——荣获全国慈善会爱心企业称号、重庆慈善2021总评榜爱心企业称号。正规备案建设、规范化照护管理，让这份信任有据可依。
老有所养，老有所乐
公寓坚信，认知症老人同样有权利享受丰富多彩的晚年。哪怕记忆在慢慢褪色，快乐和尊严不能褪色。音乐响起时的轻轻哼唱、手工课上的专注神情、生日会上的笑脸，都是生活依然美好的证明。
长期主义，把每一份托付放在心上
重庆心仪养老公寓位于重庆市北碚区蔡家岗镇宏辉路279号，服务场所为自有物业，扎根嘉陵江畔，环境优美、交通便捷。从建院至今，公寓始终坚持不追求规模扩张的速度，而追求照护品质的深度。认知症照护是一条需要长期深耕的路，公寓愿意做那个默默的守护者。
未来，重庆心仪养老公寓将继续完善分区照护体系，提升护理团队专业能力，让更多认知症家庭从疲惫中解脱出来，让更多长者在亲人般的家庭氛围中安度晚年。敬老爱老不是一句口号，而是每一天的践行。愿每一位长者，都能在这里被温柔以待，有尊严、快乐地走好人生的每一段旅程;愿每一个家庭，都能放心地把牵挂交托。这份事业，重庆心仪养老公寓会一直用心做下去。
