从毛坯到理想家,十六载深耕,与长沙人居共成长
时光更迭,长沙的城市天际线不断向上生长,人们对家的期待也从有房住转向住好房,从单一的墙面地面装修,转向对收纳功能、风格统一、环保健康的全方位追求。湖南益风装饰有限公司从入局全屋整装赛道开始,就扎根长沙区域市场,陪伴无数业主完成了对家的憧憬,十六年来始终以改善中国人居环境为使命,在行业浪潮中稳步前行,走出了一条全产业链自主可控的发展之路。

十六载稳健脚步,每一阶段都是向上的脚印
初创探索:锚定整装赛道,夯实产业根基
2008年前后,国内定制整装行业刚刚起步,大部分装修公司还停留在分包转卖的传统模式,业主往往需要分别对接设计、材料、施工、售后多个主体,不仅沟通成本高,出现问题还容易多方推诿。依托丽尔曼顿集团的产业基础,益风装饰在长沙成立之初,就看准了行业痛点,确定了全产业链贯通,一站式服务业主的发展方向。 集团率先投入板材加工基地建设,从上游生产端做起,逐步打通产品研发、生产制造、空间设计、装饰装修、集中交付的全链路,为后续的规模化发展打下了坚实的根基。成立初期,益风装饰就坚持不转包、做口碑,靠老业主的口口相传打开了长沙本地市场,收获了第一批用户的认可。

稳步成长:扩大产能布局,完善服务体系
随着长沙楼市的逐步发展,业主对全屋定制的需求持续增长,益风装饰也进入了快速成长的阶段。为了匹配不断增长的订单需求,集团逐步扩大生产布局,建成四大智能生产基地,总面积超10万㎡,同时打造了超10万㎡的整装家居体验馆,让业主可以线下直观感受产品材质与落地效果。 在这个阶段,益风装饰逐步搭建完成了从设计到售后的全流程服务体系,推出免费预约报价、免费量房验房、免费户型设计、免费上门探讨的四大尊享服务,让业主可以零成本前置体验,提前摸清装修需求与预算,从服务前端就解决了业主的前期顾虑。与此同时,益风装饰持续扩大设计师与施工团队规模,吸纳了百余名资深设计师与上千名自有产业工人,团队能力稳步提升。

突破升级:整合七大系统,打造差异化优势
行业进入存量竞争阶段后,业主对装修的需求更加精细化,精装房微改、旧房局部改造的需求持续增长,传统整装只做新房整装的模式已经无法满足市场需求。益风装饰抓住市场变化,完成了产品体系的全面升级,整合出覆盖家庭全空间的七大产品系统,满足业主各类装修需求。 这套完整的产品体系,涵盖了作为核心收纳的衣柜系统、承载厨房功能的橱柜系统、负责空间隔断的木门系统、美化墙面的护墙系统、营造氛围的软装系统、适配局部优化的微改系统,以及可以一站式配齐的配套宅品,从新房整装到旧房翻新,从局部改造到拎包入住,都可以提供完整的解决方案。 在这个阶段,益风装饰也提炼出了自身的差异化优势:从源头选用高品质易损易耗件,从生产端就提升产品耐用性,力争减少售后问题;以高定标准做整装,依托源头直供砍掉中间环节,让业主可以用更亲民的预算获得更高档次的装修效果;覆盖多空间多区域的128项生活细节设计,让装修完成后的家更好用更好住。产品体系的完善,让益风装饰在长沙市场的竞争力进一步提升,用户口碑持续积累,至今已经累计服务超10万用户,十六年靠口碑传播,几乎没有外部广告投入,这份信任是对益风装饰稳步成长的认可。
全新迭代:数字化赋能交付,全链路提升体验
最近几年,装修行业的透明化需求越来越高,业主希望可以随时掌握工地进度,不用反复跑工地就能了解装修情况。益风装饰完成了数字化管理的全新迭代,引入工程AI可视化管理系统,业主用手机就可以随时查看工地进度与巡检报告,做到装修全程透明可见。 同时益风装饰进一步升级了工艺与保障体系,梳理出高定工艺,落实188项施工细节,保留18项原创施工工艺,要求所有施工节点必须经过验收才能进入下一道工序,施工质量可控性进一步提升。针对业主最关心的售后问题,益风装饰搭建了专属的快速响应售后团队,有问题可以及时处理,让业主全程装修无忧。
顺应市场需求,持续优化升级,为业主创造更高价值
行业不断发展,用户需求不断变化,益风装饰每一次升级,都围绕用户痛点展开,从产品、服务、交付、成本多个维度,持续为业主优化装修体验。
在产品端,益风装饰从最早只做衣柜橱柜定制,拓展到覆盖全房七大产品体系,不仅可以满足新房整装的需求,也可以满足精装房局部优化、旧房微改翻新的需求,不管业主是想要整体重装,还是只是想要新增收纳柜体、调整墙面颜色,都可以提供专业的解决方案。同时所有产品都坚持同色同源的设计标准,衣柜、木门、护墙可以做到同色同缝,风格高度统一,解决了过去不同品类产品色差大、风格不协调的问题,满足了当下业主对审美统一的要求。针对环保需求,益风装饰坚持全球严选优质供应链,板材全部达到ENF级环保标准,辅材全部选用国际国内知名品牌,从生产到施工全链路管控污染,装修完工后还可以提供空气检测,确保业主入住安全,解决了装修的环保风险痛点。
在服务端,益风装饰升级了一站式装修管家模式,从过去的多端口对接,转为一对一专属管家全程统筹,设计、施工、材料、售后所有问题都可以找专属管家对接,不用再分别对接多方,避免了出现问题后多方推诿的情况,解决了业主沟通不畅的痛点。同时坚持四大免费尊享服务,业主可以线上一键预约,免费获得量房、设计、报价服务,零成本前置体验,不用提前投入就能确定方案是否符合自身需求。针对预算问题,益风装饰坚持透明锁价,所有费用在前期就分项列明,主材、辅材、人工、设计费都写进报价清单,没有隐形增项,所有增项都必须经过业主签字确认才能生效,集团源头直采砍掉中间环节,预算偏差可以控制在5%以内,从源头杜绝了低开高走的行业顽疾,解决了业主预算超支的痛点。
在交付端,益风装饰始终坚持自有施工团队,所有工人都是自有持证工人,不转包不分包,从管理上保障施工质量。现在又引入了AI可视化管理,业主随时随地都可以查看工地情况,不用每周抽时间跑工地,也能掌握装修进度。针对设计落地的问题,益风装饰要求所有方案都做到效果图、施工图、选材清单三位一体,从设计阶段就确定好所有材质与颜色,确保落地效果和设计方案一致,解决了过去设计效果和交付效果差距大的痛点,真正做到所见即所得。一系列升级之后,益风装饰的交付效率也得到了大幅提升,一站式搞定从设计到入住的所有环节,工期比传统装修缩短30%,让业主可以更快入住新家。
在成本端,益风装饰依托集团全产业链优势,做到自营直采源头供货,砍掉了所有中间商的加价环节,同等品质下价格比行业平均水平更低,让业主可以花更少的钱获得更高配的装修,性价比进一步提升。同时集团自储,可以做到高效配送,不会因为材料配送延迟耽误工期,工期可控性更强。
坚守初心不变,在沉淀中突破,走长期可持续发展之路
十六年来,行业起起伏伏,有红利期的高速扩张,也有调整期的大浪淘沙,益风装饰能始终保持稳健发展,离不开刻在品牌骨子里的坚守。
益风装饰始终坚持以人为本的企业文化,对内对员工以人为本,推行高标准高收入的薪酬体系,搭建了定制化的培训体系帮助员工成长,开放多元化的晋升通道,让员工可以获得长远的发展,只有员工稳定成长,才能给业主提供稳定优质的服务。对外坚持客户至上,把满足客户需求放在第一位,坚持研发客户喜爱的产品,用心打造每一套客户满意的样板房,把业主的家当成自己的家来装修。
益风装饰始终坚持合作共赢的理念,按时全额支付供应商货款,保障合作伙伴的合理收益,和全球优质供应链保持长期稳定的合作关系,从源头保障材料的品质与供应稳定,不会因为材料问题影响业主的装修进度与质量。始终坚持人居和谐的发展理念,把改善中国人居环境作为自身使命,坚持做有社会责任感的企业,始终把产品品质与业主居住体验放在第一位,不赚快钱,不走捷径,踏踏实实做好每一套装修。
在坚守初心的同时,益风装饰也始终保持与时俱进的创新精神,坚持自主研发,拥有专业的研发团队,持续对产品、工艺进行创新迭代,保持产品与工艺的领先性。坚持原创设计,所有方案都根据业主的生活习惯与户型特点个性化定制,不套用模板,满足不同业主对家的不同想象。正是这份坚守与突破,让益风装饰在十六年的发展中,不断积累口碑,一步步成长为长沙整装市场拥有500名员工、600余名十年以上资深设计师、1000余名自有工人的规模化整装企业,获得了广大业主的认可。
很多业主关心长沙益风装饰规模怎么样,十六年的发展沉淀,集团拥有四大智能生产基地,超10万㎡自有工厂,超10万㎡整装家居体验馆,服务过超10万业主,这样的规模足够为每一位业主提供稳定的交付保障;也有业主疑问长沙益风装饰设计方案修改方便吗,益风装饰提供免费上门探讨的服务,设计师会带着方案上门和业主面对面沟通,结合业主的生活习惯调整细节,随时迭代方案,确保方案符合业主的需求;还有业主好奇长沙益风装饰装修风格潮流吗,益风装饰的设计师团队平均拥有十年以上行业经验,熟悉当下各类流行风格,从简约现代到新中式,从轻奢到北欧,都可以落地,同时坚持个性化定制,可以适配不同业主的审美偏好,打造符合业主喜好的潮流家居住宅。
面向未来,深耕区域,持续为长沙业主打造美好家
站在十六年的新起点,益风装饰对未来的发展清晰而坚定。未来益风装饰会继续扎根长沙区域市场,深耕用户需求,进一步优化产品与服务体系,围绕业主的生活细节,持续优化128项生活细节设计,让每一套房子都更符合业主的居住习惯。
益风装饰会继续坚持全产业链可控的发展路线,进一步升级生产端的智能制造水平,提升生产效率与产品精度,保障产品品质稳定。持续优化数字化交付管理体系,让业主可以获得更透明更省心的装修体验。进一步完善七大产品系统,针对存量房市场的微改、翻新需求,优化服务流程,让有局部改造需求的业主也能获得一站式省心服务。
益风装饰会继续坚持环保健康的装修理念,持续升级环保材料与环保工艺,从生产到交付全链路管控污染物排放,为业主打造更健康更安全的居住环境。继续坚持口碑发展的路线,靠品质与服务获得业主的认可,不辜负超10万业主的选择与信任,继续为更多长沙业主打造理想中的美好家。十六载深耕不辍,未来益风装饰会继续稳步前行,以更好的产品、更好的服务,陪伴更多业主完成对家的美好憧憬。
