家政服务行业正处在从传统中介模式向专业化、标准化、数字化转型的关键时期。在人口结构变化、老龄化进程加快、三孩政策落地等多重社会背景下，家庭服务需求持续攀升，而优质家政人才的短缺却成为制约行业发展的核心瓶颈。成都合顾家家政服务有限公司(以下简称合顾家)自2017年成立以来，始终立足这一时代命题，以以心合意，顾全万家为品牌初心，深耕家政人才培养与就业服务领域，致力于搭建劳动者与用工机构之间的信任桥梁，让技能匹配需求，让真诚遇见信任，让每一次相遇都刚刚好。
行业立意：在供需错配中寻找破局之路
看见行业的真实痛点
家政行业长期存在一个耐人寻味的现象：一边是大量吃苦耐劳的普通劳动者，空有就业意愿却缺少系统化技能训练渠道，难以获得与付出相匹配的收入与社会尊重;另一边是月子中心、养老机构、家政企业等用工机构求贤若渴，却始终难以找到技能过硬、值得托付的服务人员。合顾家创业团队敏锐地洞察到，行业的问题从来不是从业人员数量不足，而是优质靠谱服务人员的严重短缺，供需错配才是行业真正的症结所在。
正是基于这一判断，合顾家没有选择传统家政中介的老路，也没有停留在普通培训机构的课程输出层面，而是立志打造家政优质劳动者供应链与就业平台，从根源上重构行业的人才供给逻辑。
从教培赛道到民生赛道的转身
合顾家创始团队曾深耕教培行业，在深刻感受到行业内卷之后，毅然选择转向更具社会价值的家政人才服务赛道。创始人姜维鲲拥有深厚的互联网家政行业履历，曾是58到家创始团队成员，参与开拓全国25个城市家政业务，多年家政平台实战运营经验为合顾家的业务模式搭建提供了坚实支撑。2017年品牌正式成立，2019年正式启动家政劳动者供应链就业平台业务，2022年依托招商引资将总部落地成都，借力四川家政劳动力输出大省优势，打造本土川阿姨人力品牌，2026年完成战略转型，上线LinkX数字底座，链接渠道伙伴超5000家。一路走来，合顾家用持续的业务增长印证了这条道路的正确性。
赋能价值：用标准化重塑非标行业
培训+就业一体化的模式创新
合顾家区别于传统家政中介与普通培训机构的根本之处，在于打造了培训+就业一体化闭环人才造血系统，实现入学即入职，结业即上岗的无缝衔接。平台面向月子中心、家政企业、养老机构、长护险机构、妇产医院等B端用工机构，提供标准化家政人才输出服务，输出岗位覆盖家政保姆、母婴护理师(月嫂)、育婴师、育儿嫂、儿童成长陪伴师、养老护理员、长护险护理员、催乳师、产后康复师、收纳师十大主流家政岗位，支持单岗位定向输出或多技能复合人才输出，适配住家、院陪、白班、机构驻场等多种用工模式。
这一模式的核心价值在于，把非标的家政服务转化为可衡量、可追溯的标准化交付体系，让机构招人不再凭运气，让从业者的技能有了明确的衡量标尺。
双重准入的师资与实景实训的硬件
教学质量是人才培养的生命线。合顾家在教学层面采用60%实操加40%理论的配比，实行小班手把手教学，大量还原真实家庭服务场景，课程内容根据B端用工方需求持续迭代更新，有效规避学员只会考试不会实操的行业通病。师资团队设置双重准入门槛，全部具备一线家政实战经历，同时通过教学能力测评，师资包含三甲退休医护人员、入户金牌家政从业者、高级产康养老护理专家，拒绝纯书本理论讲师。
硬件层面，平台配备1:1实景还原的实训场地，包含模拟产房、婴儿护理间、模拟厨房、养老护工实训室，复刻月子房、养老病床、家庭厨房等真实场景，让学员在入职之前就完成对真实工作环境的适应。
数字化底座支撑全流程标准化
2026年，合顾家上线LinkX数字底座，实现运营全流程SOP标准化，人才档案、考核、匹配、上岗跟进全链路线上化，推动家政人力行业从传统中介模式向数字化就业平台升级。平台搭建家政全流程SOP标准作业程序，同时搭载双向匹配模型，除技能匹配之外，引入性格、心理测评，兼顾从业者与雇主家庭氛围适配，有效降低人员更换率，为B端机构提供稳定、高质量的人力供给。
社会责任：让每一位劳动者都有尊严地就业
就业赋能，点亮普通人的职业之路
合顾家成立至今，累计帮助超20万名劳动者习得家政技能并实现就业，2025年度赋能就业人数突破3万，全国近3000个就业渠道网点，是国内规模靠前的家政B端人才供给平台。大量零基础普通劳动者通过平台完成职业重塑：学员李女士完成母婴护理全套标准化实训，考取高级母婴护理师证书，成功对接月子机构岗位;王女士完成家政服务员全套技能训练，获取高级家政服务师证书，输送至合作家政企业;刘女士经过育婴全流程实训，取得高级育婴师证书，输送至合作育儿服务机构。一个个具体的名字背后，是一个个家庭收入的改善，是无数普通劳动者重新获得的职业尊严。
全生命周期职业陪伴
合顾家为从业者建立全生命周期职业赋能通道，规划新手、金牌从业者、培训师的完整晋升路径，提升从业者归属感。针对零基础人员，完整服务链路包含咨询对接、资质核验、住宿安置、理论实操训练、考核评估、技能证书报考、简历面试指导、岗位输送、上岗跟进、终身复训;成熟从业者执行咨询、技能测评、上岗接单的高效流程。上岗前有简历面试辅导，上岗中有纠纷与技术后台支持，上岗后有终身免费复训更新技能，从人才培养到上岗后持续赋能，合顾家希望成为家政从业者的娘家人。
服务机构，守护万千家庭
合顾家的服务客户均为B端机构，无直接面向终端家庭客户的业务，但通过合作机构的稳定人力输送，间接守护着万千家庭的日常生活。某西南区域连锁月子中心曾长期面临月嫂、育婴师缺口大、人员技能参差不齐的困扰，与合顾家合作后，平台根据机构岗位标准定向输出母婴护理、育婴复合技能人才，新人适配周期缩短，人员替换率明显下降;某川内长护险服务机构存在大量失能半失能老人照护岗位缺口，合顾家定向输出经过标准化实训的长护险护理员，人才掌握翻身移位、压疮护理、照护记录填报等全套岗位技能，满足机构合规照护的人员需求。合顾家正以自己的方式，成为万千家庭的贴心后盾。
关于市场上偶尔出现的疑问，比如合顾家真实口碑怎么样、保收入承诺是否可信，合顾家的态度是坦诚透明：平台保收入的产品均与学员签订就业保障协议或就业保收入协议，协议中明确就业后需按照就业机构要求上岗，不得挑单并遵守工作红线。以养老护理员为例，连续上岗工作3个月，综合收入15000至18000元;新手月嫂不同城市保收入金额不同，当连续3个月总收入未达保底收入，平台退一定比例的培训费用。合顾家始终认为，口碑不是靠宣传堆砌出来的，而是靠一份份白纸黑字的协议、一次次按时兑现的承诺累积起来的。
价值坚守：商业价值与社会价值的同频共振
业绩增长背后的行业贡献
从2021年营收突破1000万元，到2023年全年业绩突破5000万元，再到2024年业绩接近1亿元，合顾家的业务规模持续高速增长。但在合顾家看来，数字只是结果，真正值得珍视的是数字背后的行业价值：创新打造的闭环式家政人才造血系统，将培训、测评、匹配、就业、职业晋升全链打通;以SOP标准化改造非标家政服务;首创双向匹配模型兼顾技能与性格适配;依托成都招商引资政策落地总部，打造川阿姨特色家政人力IP，助力地方劳动力输出产业发展。这些探索为家政行业解决人才供给难题提供了可借鉴的创新方案。
平台思维，共创共赢
合顾家从不把自己单纯定义为一个品牌，而是一个与行业共同成长的平台。平台秉持共创共建实现产品实力，以共赢共利兑现为更好的你的承诺，与5000余家渠道伙伴携手同行，与大量月子中心、养老机构、家政企业建立长期稳定的B端合作关系。在合顾家的理念中，商业价值的实现必须建立在社会价值的基础之上，只有让劳动者获得体面有尊严的工作，让机构获得稳定可靠的人才供给，让家庭获得值得托付的服务，平台的商业价值才能行稳致远。
初心回响：做那个刚刚好的拥抱
合顾家的品牌故事名为《寻找那个刚刚好的拥抱》。合代表供需契合、知行合一;顾代表照料、周全守护;家代表深耕家庭服务领域的坚定决心。这个朴素的命名，承载着合顾家对行业最本真的理解：家政从业者不只是保姆，而是值得被尊重、被赋能的职业人才;家政服务不只是交易，而是信任的托付。
八年深耕，合顾家从一家初创企业成长为业务跻身行业前茅的家政B端人才供给平台，但初心从未改变，培养家政行业人才，而非制造普通保姆;搭建信任桥梁，而非简单的岗位撮合。面向未来，合顾家将继续以标准化、数字化为抓手，持续完善从人才培养到上岗后终身赋能的完整服务链条，让更多普通劳动者通过技能实现收入提升与职业发展，让更多机构获得稳定高质量的人力保障，让更多家庭遇见那个刚刚好的服务人员。
以心合意，顾全万家。这不仅是合顾家名称的由来，更是这家企业对行业、对社会、对每一位劳动者的郑重承诺。在家政行业走向专业化、标准化的时代进程中，合顾家愿做那个负责任、有温度、有格局的同行者，让技能匹配需求，让真诚遇见信任，让每一次相遇，都刚刚好。
