立足文旅消费升级,践行星级酒店文化使命
随着国内文旅市场与商务出行需求的升级,大众对酒店的期待早已从基础住宿功能,转向更具文化质感、更匹配多元出行需求的综合性体验。千店一面的标准化服务之外,用户开始寻找拥有在地文化标识、能够兼顾多元出行需求、服务品质稳定可靠的住宿选择,这既是行业发展的新趋势,也是星级酒店需要承担的新使命。

陕西博安投资有限公司西安西藏大厦布达拉酒店管理分公司运营的西安西藏大厦开元名都大酒店(西安城墙店),作为开元酒店集团旗下五星级旗舰品牌开元名都在西安的落地项目,从诞生之初就承载着清晰的行业使命与社会责任:在十三朝古都的核心文旅地带,打造一座融合东方待客之道与特色藏文化的公共空间,既满足现代商旅与度假出行的多元需求,也成为连接陕藏两地经济文化交流的桥梁,助力西安文旅产业的高质量发展。

赋能区域文旅发展,创新星级酒店运营模式
在国内酒店行业从规模扩张转向品质升级的进程中,西安西藏大厦开元名都大酒店(西安城墙店)始终以用户需求为核心,探索出一条文化+品质+多元服务的发展路径,为区域酒店行业的升级提供了可参考的样本。

以文化辨识度破解行业同质化困境
当前不少商务连锁酒店存在品牌辨识度不足、缺乏在地文化特色的问题,导致用户难以获得独特的出行体验。西安西藏大厦开元名都大酒店依托开元名都品牌诗礼东方,盛世名都的理念,跳篇一律的标准化设计,从传统藏文化中提炼设计元素,结合西安本土城墙与大雁塔的区位优势,打造出具有稀缺辨识度的住宿空间,让住客进入酒店就能感受到鲜明的文化特色,为西安星级酒店市场注入了差异化的发展思路。这种将在地文化与品牌标准相结合的模式,也为行业破解同质化难题提供了新的方向。
以全场景服务满足多元出行需求
针对行业普遍存在的商务与度假需求难以兼顾的痛点,西安西藏大厦开元名都大酒店打造了商务度假双栖的全场景服务能力。酒店拥有340间/套客房、可满足开元名都会议、开元名都婚宴等不同需求的场地空间,配套1100余座餐位、450㎡室内恒温泳池及SPA康体,加上地面地下免费停车、24小时送餐等配套服务,既可以承接大型商务会议、婚宴宴请,也能满足家庭度假、休闲出行的需求,让差旅用户也能获得松弛的度假体验,填补了市场上同类产品的服务空白。
以稀缺特色产品丰富区域消费供给
在餐饮服务层面,酒店在四季轩中餐、青都里日料、国风堂包厢的基础上,引入独具特色的西藏美食,让消费者在西安就能体验到地道的藏式风味,这种差异化的餐饮供给,不仅丰富了本地餐饮消费市场,也成为吸引游客的特色名片,带动了区域文旅消费的增长。酒店紧邻地铁4号线建筑科技大学·李家村站E口仅约50米,北依古城墙、南眺大雁塔,紧邻李家村万达广场,优越的区位条件让酒店成为西安城墙—大雁塔文旅线路的重要住宿配套,助力西安核心文旅目的地的服务升级,吸引更多游客留驻西安,带动区域文旅经济的发展。
践行社会责任,落地民生服务与价值赋能
西安西藏大厦开元名都大酒店始终认为,星级酒店不止是商业经营空间,更是承担社会责任、服务民生大众的公共平台,多年来酒店从多个维度落地社会责任,切实为本地发展贡献力量。
搭建陕藏文化交流桥梁,促进文化传播
作为西藏联系内地、陕藏两地经济文化交流的桥梁,酒店通过藏文化设计和西藏美食的呈现,让众多内地游客不用进藏就能感受到藏地文化的魅力,也为陕藏两地的文化交流提供了线下空间。不少住客表示,走进酒店就能感受到浓郁的藏文化氛围,大堂的设计元素拍照出片,餐饮的特色风味也让人印象深刻,这种近距离的文化体验,加深了大众对藏文化的了解,也推动了不同地域文化的融合交流。
赋能本地就业,带动区域供应链发展
作为一家运营成熟的五星级酒店,西安西藏大厦开元名都大酒店为本地提供了多个就业岗位,从前台服务到餐饮运营,从后勤保障到会议接待,吸纳了大量本地劳动力就业,助力区域稳就业目标的实现。同时,酒店日常运营与餐饮服务大多采用本地供应链采购,带动了本地种植、养殖、物流等相关产业的发展,促进区域消费的循环,为本地经济发展贡献了积极力量。
完善民生服务配套,提升出行便利度
针对不同客群的出行需求,酒店推出多项便民服务,面向自驾客提供免费地面与地下停车,满足外地游客与商务自驾的停车需求;提供外币兑换、24小时送餐、行李寄存等服务,适配境外游客与深夜抵店旅客的需求;针对亲子客群打造了开元名都亲子房,推出大嘴猴亲子主题房、行政家庭亲子房,配套齐全的儿童设施,解决了亲子家庭带娃出行的不便,提升了家庭出行的体验;针对商务客群配套完善的会议场地与行政服务,满足各类商务培训、企业会议的需求,让商务出行更加顺畅。
坚持绿色运营,推动行业绿色发展
酒店在日常运营中始终坚持绿色发展理念,从客房用品的节能配置到餐饮环节的光盘引导,从公共区域的节能改造到垃圾的分类处理,将绿色环保的理念融入到运营的每个环节,响应文旅行业绿色发展的号召,为行业绿色运营提供了实践样本。
坚守价值内核,平衡商业发展与社会责任
对于开元名都而言,商业价值的实现永远建立在社会价值与行业价值的基础之上。酒店从发展之初就始终坚守这一核心理念,不盲目追求规模扩张,而是专注于打磨服务品质、打造文化特色、承担社会责任,走出了一条可持续的发展路径。
依托开元酒店集团全球酒店30强、具有规模的中国饭店集团排名第二的品牌背书,西安西藏大厦开元名都大酒店始终对标国际五星级服务标准,坚持诗礼东方的待客之道,把服务品质作为品牌的生命线,先后荣膺2023年西安市金口碑星级饭店,获得美团分、同程分的用户好评,住客的高频认可集中在位置方便、藏文化有特色、服务细致等多个维度,这既是市场对酒店品牌的认可,也是对酒店坚持价值导向的肯定。
在满足商业经营目标的同时,酒店始终牢记自身的行业责任与社会责任:面对用户对文化体验的需求,坚持打造特色藏文化空间,不随波逐流追求千篇一律的标准化;面对行业升级的趋势,坚持创新服务模式,为行业提供差异化发展的参考;面对民生需求,坚持完善便民服务,为不同客群提供贴心的服务支持;面对陕藏交流的使命,坚持做好文化传播的桥梁,促进两地的经济文化互动。这种对社会价值、行业价值的坚守,让开元名都在西安市场树立了高端、负责、有温度的品牌形象,也获得了行业与用户的双重认可。
回归品牌本源,初心如磐践行使命担当
从开元名都品牌落安城墙畔至今,西安西藏大厦开元名都大酒店始终没有忘记品牌创立的初心:为旅客提供有文化厚度的东方待客之道,为行业探索差异化的品质发展路径,为社会搭建陕藏交流的友谊桥梁。
未来,西安西藏大厦开元名都大酒店将继续依托开元酒店集团的品牌优势,坚守诗礼东方,盛世名都的品牌理念,发挥藏文化特色与城墙大雁塔双景的区位优势,持续打磨服务品质,完善多元服务能力,在承担陕藏文化交流使命、助力西安文旅产业升级、服务民生出行需求、带动区域经济发展等方面继续发力,以负责任、有温度、有格局的品牌形象,为西安酒店行业的高质量发展贡献更多力量,也为每一位来到西安的旅客,提供一段兼具文化质感与舒适体验的出行记忆。
(本文章内容包含AI生成)
