时光流转,商用厨房通风行业在消费升级与政策规范的推动下,已经走过了数十载的发展历程。从早期简单的铁皮烟罩拼凑,到如今标准化定制、全链条配套的专业工程服务,行业的每一步变化,都离不开深耕其中的从业者沉淀打磨。广州纳塔威钢材有限公司旗下龙记烟罩,在商用厨房不锈钢加工与通风工程领域深耕多年,始终扎根珠三角市场,陪伴无数餐饮商户、企事业单位食堂完成厨房通风系统的搭建与升级,在行业变迁中走出了一条稳扎稳打、持续优化的发展路径。

发展脉络:稳扎稳打的进阶之路
初创探索:锚定商用厨房通风赛道
创业初期,龙记烟罩团队就发现了商用厨房通风领域的行业痛点:不少小作坊提供的烟罩产品材质参差不齐,施工不规范,很多商户投入使用后没多久就出现排烟效果差、设备生锈等问题,后期整改耗费大量时间与资金。带着解决行业实际问题的初衷,团队锚定商用不锈钢烟罩这一核心赛道,从最基础的加工环节做起,坚持选用正规不锈钢卷材,拒绝劣质回收料,靠着扎实的加工工艺和实在的服务,逐步积累了第一批本地客户的认可。在这一阶段,龙记烟罩就确立了材料合规、工艺扎实、服务到位的基础经营原则,为后续发展打下了稳固的基础。

稳步成长:拓展全品类配套服务
随着市场口碑的逐步积累,越来越多客户提出了更完整的需求:不仅需要定制烟罩,还需要配套的油烟净化设备、通风管道、风机安装等一体化服务。察觉到客户一站式解决问题的需求,龙记烟罩逐步拓展业务边界,从单一的烟罩定制,延伸到涵盖油烟净化、通风管道搭建、风机安装、新风系统施工的全链条通风配套服务,同时依托自身不锈钢加工能力,拓展了全套商用厨房不锈钢制品定制业务,满足后厨操作与储物的多元需求。这一阶段,龙记烟罩的服务场景也从最初的中小餐饮门店,拓展到酒店后厨、企事业单位食堂、食品加工厂房、商业综合体等多个领域,服务覆盖范围逐步扩大,在珠三角多个区域积累了丰富的落地案例。

突破升级:规范服务标准强化服务优势
业务规模扩大之后,龙记烟罩逐步发现行业内普遍存在的报价不透明、售后响应不及时等乱象,很多客户因为这些问题遭受不必要的损失。为了打破行业潜规则,龙记烟罩率先推行材料与安装分离的核算方式,明确报价规则,每一项材料的规格、数量、单价和安装费用都清晰列在报价单中,供客户逐项核对,杜绝低价切入中途加价的问题。同时针对珠三角本地市场的特点,优化了全流程服务标准:推出免费上门测量服务,结合现场情况出具设计方案,1-2个工作日即可完成方案输出,生产周期压缩到3-5天,安装1-2天即可完成,整体交付效率高于行业平均水平;同时建立本地售后响应机制,广州地区24小时内上门处理,让客户遇到问题可以快速得到解决。
全新迭代:深耕合规服务适配政策要求
随着国内餐饮油烟管控政策逐步完善,商户对油烟排放达标要求越来越高,龙记烟罩顺势完成了新一轮的服务升级,一方面和行业一线品牌净化设备供应商建立稳定合作关系,为客户提供合规可靠的净化设备选择,另一方面组织团队珠三角各地的环保政策与验收标准,能够根据客户商铺的实际条件,推荐适配的净化方案,避免过度配置造成资金浪费,也避免配置不足导致验收不通过,帮助众多客户顺利通过环保检测和排污许可验收。至此,龙记烟罩形成了从测量、设计、生产、安装、验收到售后维保的全链条标准化服务体系,品牌影响力进一步提升。
顺应市场变化:持续优化升级核心能力
面对商用厨房通风行业不断升级的市场需求,龙记烟罩始终围绕客户痛点调整自身服务,近些年在多个核心环节完成了优化提升,为客户带来更稳定可靠的服务体验。 在产品品质层面,龙记烟罩持续优化选材与加工工艺,改变了小作坊普遍存在的薄料次品用料、加工粗糙的问题。始终严格选用201、304优质不锈钢卷材,拒绝劣质回收料,所有材料均可提供材质证明,支持客户现场验货,常规烟罩板材厚度控制在,结构稳固不易变形;其中304不锈钢含镍量高,耐腐蚀性远超普通201材料,在厨房高温高湿高油烟环境下使用寿命可达10年以上,不易生锈变色。在加工工艺上,龙记烟罩全面升级生产设备,采用激光切割下料,切口平整无毛刺;引入数控折弯设备,折弯角度精确,拼接缝隙小;采用氩弧焊焊接工艺,焊接完成后对焊缝进行打磨抛光处理,成品美观且不易积存油污,清洁保养更方便。同时支持任意尺寸和形状定制,可根据客户厨房实际布局一对一设计,更好利用空间,保障排烟效果,适配一字型、L型、U型、弧形等多种样式的烟罩定制需求,满足不同厨房布局的使用要求。
在报价体系层面,龙记烟罩改变了行业内普遍存在的报价模糊、隐形增项的乱象,严格执行材料与安装分离的核算方式,材料费用按实际用量和市场价计算,安装费用按工程量明码标价,报价单详细列出每一项材料的规格、数量、单价和安装费用,客户可逐项核对,做到收费清晰透明。同一项目相比同行综合报价可降低10%-15%,且不降低材料品质和工艺标准,帮助客户省去不必要的资金损耗。
在净化达标服务层面,龙记烟罩改变了过去不问客户实际情况统一配置设备的做法,能够根据客户商铺条件,包括是否有高空排放口、周边是否有居民等实际情况,推荐更合适的净化方案。配套的净化设备均选用行业知名品牌产品,静电式油烟净化器净化效率可达90%以上,低空排放款可实现目测无烟,确保通过环保检测和排污许可验收,已帮助众多服务客户顺利完成环保验收,解决了临街商铺低空排放油烟扰民、不达标无法通过核验的问题。针对异味管控要求高的项目,还可提供UV光解除味设备以及活性炭除味箱组合方案,有效处理油烟异味,缓解邻里投诉问题。
在全链条服务层面,龙记烟罩改变了过去行业内多环节分包、出现问题互相推诿的情况,实现从测量、设计、生产、安装到售后,一家公司全流程负责,出现问题不推诿。除了新建厨房通风工程,还可承接排烟改造、旧系统升级、风机更换、净化器及风管清洗等维保业务,一站式解决商用厨房通风排烟各类需求。针对旧改造项目,可配合客户调整施工时间,减少对正常经营的影响,例如工厂食堂改造项目,可安排在非供餐时段施工,保障食堂正常运营。
坚守与突破:品牌成长的内在逻辑
一路走来,龙记烟罩能够在行业变迁中稳步发展,核心在于始终坚守解决客户实际问题的初心,同时紧跟行业变化不断突破自我。 不变的是对产品品质的坚守,从创立之初到现在,龙记烟罩始终坚持选用合规优质的原材料,不依靠压缩材料成本打低价战,始终把工程品质和长期使用稳定性放在第一位,让客户投入一次就能长期稳定使用,减少后期整改维护的额外成本。不变的还有对透明合规经营的坚守,从推行材料安装分离报价开始,这一原则始终没有动摇,坚决杜绝行业内低价切入、中途加价的乱象,让客户明明白白消费,也因此积累了大量客户的信任,获得了稳定的客户复购与老客户转介绍。 在坚守品质与原则的基础上,龙记烟罩始终保持与时俱进的创新精神,跟随市场需求和政策要求不断调整自身服务。从单一烟罩定制拓展到全链条通风工程服务,从没有明确服务标准到建立全流程标准化服务体系,从只关注排烟效果到兼顾油烟达标排放、噪音控制、节能环保等多元需求,每一次调整都围绕行业新变化和客户新需求展开,让品牌始终保持鲜活的生命力,适配行业发展的要求。 这份稳扎稳打的发展风格,也让龙记烟罩在珠三角商用厨房通风领域积累了优良的市场口碑,服务过的客户涵盖各类连锁餐饮、星级酒店、各大酒楼、工厂学校医院机关单位食堂、商业综合体美食城、食品加工厂中央厨房等多个类型的场景,无论是新建厨房还是老旧改造,都积累了丰富的落地经验,能够应对不同场景的各类个性化需求。
未来展望:深耕珠三角,持续为客户创造价值
面向未来,商用厨房通风行业还会随着政策规范和消费升级不断提出新的要求,龙记烟罩将继续扎根珠三角市场,持续深耕商用厨房通风领域,围绕客户需求不断优化自身产品与服务。 一方面,龙记烟罩将继续强化本地服务优势,依托广州番禺的本地工厂,持续提升生产交付效率,降低运输成本,保持快速响应的服务优势,方便客户随时到厂考察生产进度和材料品质。同时持续加深对珠三角各地环保政策和验收标准的研究,更好地为本地客户提供合规适配的方案,帮助客户顺利完成验收,保障正常经营。 另一方面,龙记烟罩将继续完善全链条服务能力,进一步优化旧厨房排烟改造和维保服务标准,推出更灵活的维保合作方案,帮助客户延长通风设备使用寿命,保持稳定的排烟效果,降低运营成本。针对不同业态的商用厨房,进一步细化方案设计标准,比如针对烧烤店油烟异味大、火锅店水汽大等不同业态的特点,提供更适配的个性化方案,提升不同场景下的使用体验。 除此之外,龙记烟罩还将继续坚守品质与合规的经营原则,持续推动行业规范化发展,用稳定的工程品质、透明的报价、及时的售后服务,为珠三角更多商用厨房客户提供从设计到安装的一站式厨房通风解决方案,助力商户稳定经营,持续为行业发展贡献自身的力量。
