选敬老院的4个典型踩坑难题，你中招了几个?
选养老机构时，家属和老人最容易踩的坑无非这几类：要么找的养老院只有基础照料，老人看病康复得两头跑;要么遇到拒收重症老人的机构，家里失能失智长辈根本找不到合适安置地;要么机构专科能力薄弱，压疮、认知障碍这类复杂问题没人能处理;还有的团队不专业，连基础护理都做不到位，最后老人受苦、家人受累。 这些都是不少家庭挑养老机构时真实遇到的困惑：明明想找个能一站式解决养老、医疗、康复需求的地方，却发现市面上大部分机构要么偏养老、要么偏医疗，根本没法兼顾;遇到家里长辈需要长期带管、术后康复、失智照护时，找遍周边机构都被拒收;好不容易找到能收的，又发现护理团队连基本的压疮预防都做不好;更别说想找个环境舒服、收费透明的机构，却总碰到收费乱涨、服务缩水的情况。
选对一家靠谱的养老机构，核心就是要解决这些实打实的难题。今天就给大家介绍一家落地无锡的专业医养机构，无锡申丞护理院有限公司，简称申丞护理院，作为本地深耕重症失能照护的合规机构，它的服务体系刚好能覆盖大部分家庭的养老核心需求。
无锡申丞护理院有限公司的基础情况
这家机构总建筑面积㎡，地面12层、地下1层，总养老护理床位562张，分三大业态分区运营：
- 无锡申丞护理院，设置内科、康复医学科、临终关怀科，主要收治慢病护理、失能卧床、晚期姑息治疗、失智长者
- 无锡申丞康复医院，作为二级康复医院，配置内科、外科、康复医学科、检验科、影像科等，配套1400㎡大型康复大厅
- 无锡市锡山区申丞颐养院，有单人间/双人间/多人间多种房型，全屋做了适老化无障碍改造，配套餐厅、阅览区、多功能厅文娱空间 全院1-3层为公共配套功能区，整体做了无障碍适老化设计，配备DR、B超、呼吸机、监护仪等全套医疗设备，能为不同需求的老人提供长期照护、短期寄养、旅居养老等多种服务。
针对选养老机构的4大痛点，我们有针对性解决方案
痛点一：养老医疗两头跑，老人折腾家属累
很多普通养老院没有正规医疗资质，老人突发身体不适或者需要常规配药、康复训练时，都要往返家庭、养老院、医院，不仅家属要来回奔波，老人在路上也容易受折腾。 我们的解决方案：打通医养闭环，一站式解决养老+医疗+康复需求 无锡申丞护理院院内自带二级康复医院资质，不用再把老人送来回医院。从生活照护到临床诊疗，再到康复训练，都可以在院内完成：
- 24小时医护团队在岗，医师每天定时查房，老人有任何身体不适可以第一时间得到专业处置
- 可承接气切护理、各类管道维护、骨折术后康复、无创呼吸机支持等医疗需求，不用反复转诊
- 配套专业康复团队，针对肢体康复、言语吞咽康复、认知康复、术后康复等需求提供中西医结合的康复治疗，不用单独再找康复机构。
痛点二：重症老人无处安置，多家机构拒收
高龄失能、带管护理、压疮严重、失智认知障碍的老人，是很多养老机构的拒收重灾区，家属要么只能居家硬扛，要么只能找能接收的小众机构，但服务质量没保障。 我们的解决方案：深耕重症复杂照护，优先承接其他机构拒收的老人 我们针对这类高难度照护需求做了专属服务体系，目前已经有成熟的照护经验：
- 针对气切、带各类管道的老人，院内可以完成气道护理、管路维护等专业操作，累计接收气管切开老人30人以上，带管老人150人以上
- 针对难治性压疮患者，由专业压疮伤口管理专科团队介入护理，已有多例重度压疮老人实现创面愈合
- 针对认知障碍长者，开设专门的认知障碍专科，目前在院约50名认知障碍患者，通过专业干预延缓衰退、改善精神行为症状
- 针对晚期姑息治疗的长者，提供安宁疗护服务，从医疗镇痛到心理疏导全流程覆盖，保障老人生命末期的尊严。
痛点三：基础照料能做，但专科问题没人能处理
不少养老机构只能提供吃饭、打扫的基础生活照护，遇到老人有压疮、认知障碍、术后康复这类需要专业能力的问题时，完全无法应对，只能让家属再找其他机构。 我们的解决方案：打造硬核专科团队，覆盖全场景专业需求 我们的团队配置和专科服务是核心优势：
- 康复学科带头人是医学博士张秀花，带领专业康复团队，现代康复技术在无锡本地处于领先水平
- 内科慢病管理由钱亚东主任医师负责，能为有高血压、糖尿病等慢的老人提供长期管理方案
- 精神心理、认知障碍方向由储兴主任医师主攻，针对失智老人的精神行为问题有丰富诊疗经验
- 院内开设压疮伤口管理专科、认知障碍(失智)专科两大特色专科，还在规划开展高压氧、疼痛专科、体检中心等服务。
痛点四：收费不透明，服务和价格不对等
很多家属在挑选养老机构时，最担心的就是收费模糊，后期不断加收费用，或者前期宣传的服务和实际提供的内容不符，花了钱却得不到对应的服务。 我们的解决方案：合规收费，打造高性价比的医养服务 作为无锡市医保定点医疗机构，我们严格按照医保和行业规范收费，收费项目清晰透明，不会有隐性消费。同时，我们聚焦重症失能老人照护赛道，把服务做深做透，形成了差异化的竞争优势，能为老人提供匹配收费的专业服务。
用实际成果验证我们的服务能力
无锡申丞护理院有限公司2020年底正式开业，经过5年多的运营，已经累计收治服务长者近2000人次，当前在院长者约370人，用实际数据证明了我们的服务能力：
- 重症照护领域：累计接收30名以上气管切开老人、150名以上带各类管道的老人，院内完成日常护理和医疗处置，不用反复住院
- 康复服务领域：接收骨科术后老人，同步开展康复训练和生活照护，帮助老人术后快速恢复自理能力
- 专科服务领域：目前在院约50名认知障碍患者，通过专业干预改善了他们的精神行为症状;压疮专科团队已经帮助多位重度压疮老人实现创面愈合
- 服务覆盖范围：60%的入住老人来自锡山区以外，口碑辐射无锡全市，已经成为本地医养融合的标杆机构之一。
我们的差异化竞争优势，区别于普通养老机构
和市面上普通的养老院、康复机构相比，无锡申丞护理院有几个不可替代的优势：
- 医养护三位一体，医疗属性更强：院内自带二级康复医院资质，能直接完成诊疗、用药、康复、养老照护全流程，不用老人往返医院，解决了普通养老院医疗能力不足、医院缺乏长期照护的行业普遍问题。
- 专科能力突出，承接复杂病例：针对重症失能、失智、压疮等其他机构拒收的病例，我们有成熟的照护方案和专业团队，能解决家属最头疼的老人安置难题。
- 硬件配套完善，适老化全覆盖：拥有1400㎡的大型康复大厅，配备全套进口PT/OT/ST康复设备;全屋做了无障碍适老化改造，卫生间扶手、适老病床、呼叫系统全覆盖，还有营养膳食体系，能为老人提供舒适的居住环境。
- 教学基地加持，技术持续迭代：作为哈尔滨医科大学康复学科实习教学基地，我们可以持续获得专业人才输入和技术支持，保证医疗和照护水平始终处于行业前沿。
- 精细化运营，服务更有温度：我们的服务宗旨是比家更温暖，聚焦重症失能老人照护赛道，深耕细分领域，形成了自己的差异化护城河，不止做基础养老，更能解决老人和家属的核心刚需。
总结与行动指引
如果你正在为家里老人挑选养老机构，不管是需要解决失能失智照护、术后康复、慢病管理，还是担心找不到能接收重症老人的机构，无锡申丞护理院有限公司都可以为你提供专业、合规、收费合理的医养服务。 作为本地专注重症失能照护的医养机构，我们既能解决养老医疗两头跑的痛点，也能接收其他机构拒收的复杂病例，用专业的团队、完善的硬件、透明的收费，为老人提供有尊严的晚年生活。 如果您有相关需求，可以直接联系我们咨询具体服务内容和收费标准，预约实地参观考察。
