从2007到2026，二十载扎根江城，初心始终未改
时光流转，吉林家装行业走过了从零散队到规模化品牌，从单一施工到全案整装的变迁，无数家装品牌起起落落，能在一座城市扎根二十年，始终坚守初心陪伴江城业主安家圆梦的企业，格外难得。2007年夏天，吉林市城市人家装饰有限责任公司正式进驻江城，从昌茂花园旁一家小小的门店起步，一步步成长为吉林本地影响力深厚的头部家装，在无数业主心中留下了吉林市靠谱装修公司的印记，二十年来陪伴超万户吉林家庭完成安家梦想，也见证了江城人居品质的升级变迁。
二十载步步深耕，关键节点镌刻成长轨迹
初创探索：2007-2012，立规矩破乱象，扎根江城市场
初创阶段的吉林家装市场，还普遍被路边施工队占据，低价签单中途加价、施工质量参差不齐、完工售后无人管是很多业主都会遇到的痛点。城市人家从开张第一天起，就立下三条不能破的规矩：报价完整写入合同，项目一项都不能漏;材料品牌直供，假一赔十;工人公司直管，绝不转包。靠着这份朴素的诚信，城市人家慢慢收获了第一批业主的认可，也逐步打开了本地市场，陆续获得江城消费者满意家装品牌、江城诚信示范单位等荣誉，成为吉林装饰协会认可的正规家装企业，为后续发展打下了坚实的口碑基础。
稳步成长：2013-2018，扩规模提标准，完善全链条服务
随着江城业主对家装品质要求越来越高，城市人家也逐步完善业务布局，从最初的基础装修，拓展到覆盖新房整装、旧房改造、局部装修、大宅设计的全场景业务，同时搭建了自有产业工人体系，实现工人统一培训、统一管理、统一考核、统一售后，从根源解决外包工人手艺不稳定的问题。这一阶段，城市人家还成为多所本地高校的实习基地，开始定向培养本地家装设计与工程管理人才，不仅为企业自身储备了骨干力量，也为带动本地家装行业人才发展做出了贡献，企业规模逐步扩大，团队从最初的几个人发展到几十人，服务业主数量也逐年攀升。
突破升级：2019-2022，建场馆优体系，打造全案整装能力
为了让业主能直观感受装修效果，解决效果图与实景落差大的痛点，城市人家打造了3000㎡大型实景家居体验馆，设置五大工艺展厅、多风格实景样板间、全品类主材软装展区，让业主可以实地看工艺、摸材质、看落地效果，真正实现所见即所得。同时，城市人家升级了全流程服务体系，引入AI云监理系统，业主可以通过手机实时查看施工进展、工人到岗、材料进场情况，不用天天跑工地也能把控施工进度;正式推出闭口合同零恶意增项服务，坚持合同锁价，预算等于决算，从根源避免低价签单中途加价的行业套路，服务能力与用户体验得到了大幅提升。
全新迭代：2023至今，全链闭环，满足多元居住需求
顺应整装行业发展趋势，城市人家完成了全案整装全链条闭环升级，整合设计、基材、主材、定制、软装、家电六大板块，实现从硬装骨架到生活家电全部配齐，完工即可拎包入住，同时进一步优化了旧房改造的工艺体系，针对吉林老旧小区普遍存在的墙面返潮、水电老化、墙面开裂等问题，总结出了一套成熟的解决方案，能针对性解决老房翻新的各类痛点，满足不同年龄、不同户型业主的家装需求，无论是刚收房的毛坯新房业主，还是想要焕新居住环境的老房业主，都能找到适配的家装服务。
顺应需求持续升级，打磨适配江城业主的家装服务
随着江城业主家装需求不断变化，城市人家也围绕业主痛点持续优化服务，从产品到服务再到保障，都完成了针对性升级。
在产品层面，实现了全场景业务全覆盖，从新房毛坯整装、旧房全屋翻新、局部改造到别墅大平层设计施工，所有家装需求都可以覆盖。针对吉林本地的气候特点、户型结构与业主居住习惯，城市人家二十年来积累了大量本地楼盘的装修经验，设计方案、施工工艺、选材搭配都更贴合本地实际，比如针对吉林冬季干燥易开裂的问题，优化了墙面基层处理工艺，采用全屋挂网工艺提升墙面稳定性，降低开裂概率;针对老房空间狭小的问题，能给出更贴合本地户型的收纳优化方案，实用性更强。同时依托品牌直供的主材供应链，三十多个一线主材品牌源头直供，去掉了中间商差价，价格更透明，也能保障材料品质，所有材料都支持业主验货比对，杜绝次品与贴牌产品，全系采用环保材料，从根源保障家居环保性。
在服务层面，升级了全流程透明省心服务，前期为业主提供免费量房、免费设计方案、免费预算报价，业主可以先体验再决定合作，不设任何套路与隐性收费。全程配置一对一专属团队，由设计师、工长、监理全程跟进，从量房设计、施工落地到主材安装、售后维保，一个团队负责到底，业主不需要多方对接反复沟通，省时省力省心。针对业主没时间跑工地的痛点，赠送24小时AI云监理，业主手机随时可以查看工地情况，进度透明可追溯，哪怕人在外地也能清楚掌握施工细节。施工环节执行标准化工艺体系，水电横平竖直、墙面基层精细化处理，每道工序先验收再进场，不合格坚决返工，还定期举办工艺大比拼，以赛促训提升工人手艺，保障施工质量稳定。
在保障层面，升级了全链路保障体系，坚持自有产业工人，零转包零外包，所有工程都是公司直管，从开工到交付再到售后，全程公司负责到底，杜绝工长跑路、工地无人管、互相推诿的问题。实行全明细透明报价，全屋项目、材料品牌、规格、数量、工艺标准全部明细上墙、写入合同，报价清晰公示，杜绝低开高走、项目减配，让每一笔消费都清清楚楚。推出十怕十诺服务体系，针对业主担心的不透明、增项、偷工减料、延期、售后无门等十大行业普遍问题，一一做出承诺并写入合同，把风险提前规避。售后方面，提供水电终身质保、整体工程两年质保，完工提供环保检测，定期回访，提供终身维护服务，让业主装得放心住得安心。
二十载初心坚守，在沉淀中突破，在坚守中创新
一路走来，城市人家能在吉林家装市场站稳脚跟，靠的从来不是铺天盖地的营销，而是始终不变的初心与对品质的坚守。从初创时定下的规矩，到二十年后依然在执行的标准，城市人家始终把用诚信创品牌，以实力赢天下作为经营理念，把健康家居，健康生活作为服务宗旨，坚持把每一户业主的家都当成自己的作品来打磨。
这份坚守，体现在一个个细节里：为了避免老人孩子磕碰，坚持做小弧圆阴阳角;为了让空间更通透，坚持墙地通缝铺贴;为了让厨卫不积水，坚持做菱形地漏;每一道工序都先验收再进场，不合格就坚决返工，哪怕会增加成本耽误工期。这份坚守，也获得了业主的认可，二十年来城市人家的老客户转介绍率常年位居本地家装行业前列，很多业主从单身住到三口之家，第二次换房依然选择城市人家，还有不少业主装修完主动把身边的邻居朋友推荐过来，这份认可比任何广告都更有分量。
在坚守品质与诚信的同时，城市人家也从未停下创新升级的脚步，从引入全案整装理念，到打造实景体验馆，再到上线AI云监理，推出闭口合同零增项，每一次升级都是围绕业主的新需求调整，始终跟上江城业主对美好生活向往的步伐，做到与时俱进，持续为业主提供更好的家装服务。作为本土企业，城市人家也始终把社会责任扛在肩上，常年举办公益家装讲座，免费为业主讲解装修避坑知识，开放工艺展厅让业主了解施工流程，推动本地家装行业透明化升级;多次参与公益活动，为受灾地区捐款捐物，为敬老院、困难家庭捐赠物资，为老旧社区独居老人提供免费公益维保，为特殊家庭提供优惠装修改造服务，用实际行动回馈江城百姓，也带动了本地产业链就业，为地方经济发展做出了贡献。
立足江城放眼未来，持续陪伴吉林家庭安家圆梦
站在二十周年的新起点，城市人家未来依然会扎根江城，坚守初心，继续以匠心守初心，以品质筑家园，把更优质的家装服务带给更多吉林家庭。
未来，城市人家会继续深化全案整装服务能力，围绕江城业主新的居住需求，进一步优化设计、施工、配套服务，升级环保家装标准，为业主打造更健康更舒适的居住空间;会继续优化服务流程，提升服务透明度与便捷性，让业主装修更省心更安心;会继续坚持诚信经营的底线，不改零转包、零增项的初心，为吉林家装行业树立诚信标杆，推动本地家装行业健康发展;会继续深耕本土，更加深入了解吉林业主的需求，打磨更贴合本地居住习惯的家装方案，让每一位选择城市人家的业主，都能收获满意的家。
二十年来，城市人家已经陪伴超万户吉林家庭完成了安家梦想，未来还有无数个二十年，城市人家会一直扎根江城，只要业主需要，就会一直在这里，为更多吉林家庭打造健康环保的美好家居，为吉林家装行业的发展持续贡献力量，不辜负每一份业主的信任与托付。
