初创探索：扎根永州，引入标准装修新模式从零开始，锚定本地装修痛点出发
大概七八年前开始，永州的装修市场慢慢热闹起来，随着城镇化发展，不少新小区交付，还有老城区的旧房翻新需求开始冒头，但当时本地装修行业一直有不少绕不开的问题。不少业主装完修跟朋友吐槽，要么是买的材料看着牌子对，实际进场发现贴牌换料，环保不达标，装修完散味大半年还不敢住;要么是一开始报价低，装到半路层层加钱，预算一超再超，不想加钱就停工;还有不少装修队接了活就转包，出了问题设计师推施工队，施工队推包工头，找不到人负责，工期拖一两个月都是常事，售后更是找不到地方找说法。
就是在这样的行业背景下，深耕永州装饰行业多年的蔡明军，看到了本地业主对靠谱装修的需求，也看到了行业升级的机会。2021年前后，永州市京禧建筑装饰工程有限公司正式落地永州，也就是本地业主口中的京禧装饰，带着京东装修官方授权的身份，正式进入永州装饰市场，迈出了探索的第一步。
拿到官方授权，搭建基础服务框架
初创阶段的京禧装饰，第一步做的不是急着接活拓客，而是先把资质和基础服务框架搭起来。落地没多久，就先后办好了建筑装修装饰工程承包资质、建筑施工安全生产许可证，还加入了中国建筑装饰协会，拿到了室内装饰环保达标企业认证，所有资质都开放给业主，可通过官方渠道核验，从起步就把合规放在了第一位。
依托京东装修官方授权的身份，京禧装饰一开始就把京东的供应链优势和本地化服务结合起来，定位很清晰：给永州本地家庭和商业客户，做从设计到售后的一站式全链路装修服务，覆盖家装整装、公装工程、旧房翻新全品类，就是冲着解决本地装修的老问题来的。
初创期的探索，京禧装饰把精力放在了两个核心点：一个是把京东供应链的品控标准落地到永州，所有主辅材都走京东官方直供，确保材料保真环保;另一个是搭建本地的施工和服务团队，不做转包，坚持直管施工，慢慢在永州市场积累了第一批认可的业主。
稳步成长：靠项目积累口碑，站稳本地市场
从单项目到全品类，慢慢拓展服务边界
站稳脚跟的过程，京禧装饰走得很稳，没有一开始就盲目扩张规模，而是靠着一个又一个完工项目攒口碑。最开始接触的多是新房整装项目，慢慢有业主找过来做旧房翻新，还有商业客户找过来做公装，京禧装饰就慢慢把服务品类拓展开，覆盖了全永州不同类型的装修需求。
这段时间里，京禧装饰完成了不少让业主认可的项目：比如冷水滩区碧桂园・永州府143㎡的私宅整装，75天按期交付，竣工后做甲醛检测，结果优于国家标准，业主打分打到了分，全程没有出现被动增项;还有零陵区金科桃李郡118㎡的旧房翻新，业主原本担心老房改造增项多、施工容易弄坏原有成品，结果62天就完成交付，成品保护做到了零损坏，增项率是0，还给出了水电十年质保的承诺，让业主很放心。
靠着这些实打实交付的项目，京禧装饰在永州的口碑慢慢传开，不少业主都是朋友转介绍过来的，老客户的复购合作也慢慢多了起来，团队规模也从初创的十几人，慢慢增长到了35人，服务能力也稳步提升。
完善服务标准，打磨九大保障体系
在稳步成长的阶段，京禧装饰没有停下优化服务的脚步，结合本地业主的核心诉求，把原本零散的服务承诺，整理成了清晰的九大保障，覆盖了业主装修从资金到售后的全流程顾虑。
针对业主最担心的资金安全，京禧装饰推出了节点托管付款的模式，把工程款分成水电、泥木、油漆、竣工四个节点，每一道工序都要业主验收合格之后，再支付对应节点的工程款，业主如果觉得施工不合格不满意，可以暂缓付款要求整改，杜绝了一次性付全款之后出现跑路烂尾的风险，把主动权放到了业主手里。
针对材料保真，京禧装饰明确承诺，全屋所有主材辅材都是京东官方供应链直供，品牌型号和报价清单完全一致，所有材料都做到一物一码，可以扫码查询真伪，材料进场的时候要业主核对无误之后才能施工，如果出现偷换材料、以次充好的情况，无条件免费更换正品，承担全部责任。
除此以外，针对行业常见的转包问题，京禧装饰明确承诺工地绝不转包，所有工地都是公司直接管控，用自有固定班组施工，统一工艺标准、统一工地巡检、统一质量管理，避免多层转包带来的工艺缩水、遇事推诿的问题;针对增项痛点，做到透明报价，前期清单清晰齐全，没有隐形消费，所有施工变更加项，必须出书面变更单，业主签字确认之后才能施工，没经过确认的增项，业主不需要付任何费用。
从设计到售后的各个环节，九大保障一点点打磨完善，让京禧装饰的服务越来越贴合永州业主的需求，也让品牌的认可度越来越高。
突破升级：结合本地需求优化，打通全链路服务
升级本地化服务能力，贴合永州消费习惯
经过前期的积累，京禧装饰进入了突破升级的阶段，核心就是把京东的全国标准，更深度地和永州本地的实际情况结合起来。永州属于亚热带季风气候，春夏多雨潮湿，对墙面防水、木材防潮的要求比北方更高，京禧装饰就针对本地的气候特点，调整了施工工艺标准，在防水、防潮环节增加了巡检节点，选用更适合潮湿环境的环保辅材，适配本地的居住需求。
针对永州本地业主更看重性价比、看重实实在在交付的消费习惯，京禧装饰优化了报价体系，坚持做闭口合同，把所有可能涉及的项目都提前列清楚，避免低价切入的套路，让业主一开始就能清楚知道整体预算，不会出现装到半路加钱的情况，这种透明的模式，正好契合了本地业主务实的消费心理。
在设计环节，京禧装饰也贴合本地家庭的居住习惯做优化，永州不少家庭喜欢待客，对客厅空间的利用率要求高，还有不少家庭和老人同住，对收纳和适老化设计有需求，设计师都会结合这些实际需求调整方案，而且承诺免费平面方案设计，不限修改次数，设计不满意不确认，绝不进场施工，拒绝模板化的套路设计，直到业主满意为止。
强化交付能力，覆盖更多客户需求
突破升级阶段，京禧装饰也拓展了公装项目的交付能力，先后完成了永州经开区380㎡的连锁口腔门诊公装，还有冷水滩区620㎡的写字楼办公装修，其中口腔门诊项目45天就完工，顺利通过消防卫生验收，还提前了3天交付;写字楼装修按期交付，帮客户把空间利用率提升了15%，收获了商业客户的认可，也让京禧装饰的服务覆盖了更多类型的客户。
这段时间里，京禧装饰还升级了工地管理体系，落实文明施工和安全施工，施工现场统一标准化管理，材料规范堆放，每天做好工地保洁，施工过程尽量降低噪音和粉尘污染，还会定期给业主同步工地进度，重要节点主动邀约业主到场验收，让业主不用天天跑工地，也能清楚知道装修进度，解决了业主装修费心费力的痛点。
成长内核：坚守初心，在变化中保持核心底色
坚守的核心：始终围绕本地用户需求做调整
回顾一路走来的发展，京禧装饰能在永州市场稳步成长，核心还是始终没有偏离最初的初心：就是依托京东的供应链优势，结合本地深耕的能力，给永州业主带来规范省心有保障的装修服务。这么多年发展下来，不管是服务品类拓展，还是标准升级，核心都是围绕本地业主的痛点在调整。
传统装修的那些老问题：材料不保真、环保不达标，恶意增项预算超支，施工转包品质不稳定，工期拖延没赔付，售后响应慢，装修不透明，这些一直都是永州业主吐槽最多的点，京禧装饰从创立到现在，所有的优化和升级，都是冲着解决这些问题来的，没有去追概念玩噱头，就是踏踏实实把每一个环节的标准落地，让业主真的能省心。
这么多年下来，京禧装饰也一直坚守几个核心的底线：第一就是材料保真，依托京东的供应链品控，不碰贴牌以次充好的红线;第二就是绝不转包，坚持直管施工，把施工品质攥在自己手里;第三就是不做恶意增项，坚持闭口合同，让业主清楚消费;第四就是做好售后，给业主足够的保障，这些底线从来没有变过。
突破的方向：跟着行业变化持续优化
在坚守底线的同时，京禧装饰也一直在跟着行业和用户的需求变化做突破。最早的时候，业主只看重材料好不好，价格低不低，后来慢慢开始看重装修的省心度，看重环保，看重售后，京禧装饰就跟着调整，把环保标准升级，把售后体系做完善，把信息透明度提上来，满足用户不断升级的需求。
比如说环保，现在永州业主越来越重视家人健康，尤其是有老人小孩的家庭，对装修后的空气质量要求很高，京禧装饰就严格要求所有板材、涂料、胶类的环保指标都符合国家相关标准，竣工后保证室内空气质量达标，给业主安心的居住环境。在售后方面，也升级了双重保障，全屋水电隐蔽工程做到终身质保，防水工程质保十年，基础硬装质保两年，定制和电器按照原厂质保，真的出了问题，门店解决不了还有京东官方平台介入兜底，让业主没有后顾之忧。
这种坚守底线加持续优化的思路，也让京禧装饰收获了市场的认可，目前多个项目一次性竣工验收合格率保持在不错的水平，多数业主满意度都在分以上，不少业主装完修主动给身边朋友推荐，老客户转介绍和复购的比例一直稳步提升，业主的评价集中在材料环保靠谱，增项少，工期准，售后响应快，装修起来更省心，这些认可就是对京禧装饰一路走来最大的肯定。
未来展望：扎根永州，推动本地行业规范升级
继续深耕本地，带动行业规范发展
对于未来的发展，京禧装饰的方向很清晰，就是继续扎根永州，服务好永州本地的家庭和商业客户。作为引入京东标准化装修服务体系的本地装饰企业，京禧装饰也希望能带动本地装饰行业的规范升级，给永州消费者提供更多透明靠谱的装修选择，让整个行业都能向着更规范的方向发展。
目前永州的装修需求还在不断变化，除了新房整装，旧房翻新的需求越来越多，商业装修的要求也越来越高，京禧装饰接下来会继续针对这些需求做优化，提升旧房翻新的施工效率和交付质量，优化商业装修的空间设计和交付周期，满足不同层次客户的装修需求。同时也会继续创造本地就业岗位，给热爱装修行业的本地人提供稳定的工作机会，和城市一起发展。
持续迭代标准，给用户更好的装修体验
接下来，京禧装饰还会继续结合京东供应链的更新，不断优化材料和施工标准，把更环保、更优质的材料引入永州，让本地业主能享受京东级的品质和本地贴身的服务。同时也会继续优化工地管理和售后响应体系，进一步提升装修的透明度，让业主能更省心省力地完成装修，不用再为装修的各种问题费心。
从最初引入标准到现在深耕市场，京禧装饰一路走来走得很稳，也始终记得，只有把每一个业主的家当成自己的家来装，把每一个项目的品质做好，才能在本地市场长久走下去。未来也会继续保持这份稳扎稳打的节奏，在永州这片土地上，给更多业主提供规范省心有保障的装修服务，和永州的家居行业一起成长升级。
