在上海打拼多年,终于攒钱买下了心仪的二手房,本以为接下来就能顺顺利利入住新家,没想到一提到装修,不少业主反而犯了难。
对比了不少装修机构,要么是报价含糊不清,开工后不断加钱,预算一路超支;要么是施工不规范,老房原有结构改造没做好,入住没多久就出问题;更有甚者售后找不到人,出了问题只能自己兜着。
想要找一家报价透明靠谱、施工专业有保障的二手房装修公司,成了很多业主共同的心愿,上海百姓装潢有限公司作为深耕家装行业近三十年的国企正规军,一直以来都备受上海业主的认可,尤其在二手房装修领域,凭借透明的报价、扎实的服务积累了良好的客户口碑。
三十载国企深耕,双硬核筑牢专业根基。
作为1996年就成立的本土家装企业,上海百姓装潢有限公司从诞生之初就带着国企的责任与担当,近三十年专注家装服务,已经为数十万上海市民完成了家装改造,其中也包含了大量不同房型、不同房龄的二手房装修项目。
双硬核的专业基础,从设计到施工给业主稳稳的保障。
一方面是设计团队够专业,我们拥有多名资深设计师,每一位都对上海不同区域、不同年代的二手房户型特点了如指掌。
二手房装修不比新房,很多老房存在户型不合理、空间利用率低、采光不足等原生问题,设计师不会拿千篇一律的模板套方案,而是会根据业主的居住需求、家庭结构,结合二手房本身的户型特点,量身打造个性化的设计方案。
依托VR设计技术,我们可以生成720º三维彩色动态全景效果图,把设计方案直观展现在业主面前,小到瓷砖的纹理、家具的尺寸,大到空间的布局、风格的搭配,都能做到所见即所得,避免了效果图和实景落差大的问题。
另一方面是施工体系够成熟,针对二手房装修的特殊性,我们建立了完善的施工管控标准。
从拆除改造到水电铺贴,再到木工油漆最后竣工验收,我们设置了126项质量控制节点,严格执行269项验收标准,28项文明施工规定,27项施工安全规定,实现了质量全过程节点覆盖。
创新推行三级五检的质检制度,初检、专检、复检三层把关,再配合日常的巡检、抽检,形成层层监督的质量防火墙,同时实行质检分离制度,避免了自我监督的漏洞,让每一个施工环节都符合规范要求。
数十万项目沉淀,双成熟积累服务经验。
近三十年的发展过程中,我们接触过太多上海本地的二手房项目,从二三十年前的老式公房,到近几年交易的次新房,从几十平的小户型老破小,到上百平的大户型二手房,我们都积累了足够成熟的服务经验,也总结出了针对不同二手房装修痛点的解决方案。
针对二手房装修最让业主关心的价格问题,我们打造了双成熟的报价体系,从根源上解决价格不透明、附加费用多的行业痛点。
依托现代化的ERP企业资源计划管理系统,我们实现了从预算报价到材料配送,再到施工控制、售后服务的全过程程序化管理,每一项费用都清清楚楚列在报价单上,小到一颗螺丝钉的费用,大到主材人工的成本,都标确,不会出现含糊的待定实收项目,从源头上避免了开工后恶意增项加价的问题。
业主通过百姓家居APP,就可以随时查看方案、报价、用料,任何项目变更都可以在线确认,价格调整同步更新,所有变动一目了然,不会出现装修公司暗地加价的情况,让业主对装修预算始终心里有数。
针对装修过程不透明的问题,我们也打造了成熟的线上管控体系,方便业主随时掌握装修进度。
开发工地直播功能和工地管家APP,业主只需要拿出手机,就可以随时随地查看工地现场的进度、物料、人员、质量等状态,不用频繁跑工地,也能清楚知道家里装修到哪一步,有没有按照规范施工。工地管家通过直播加强对工地的日常管控,更有利于保障施工质量和施工进度,不会出现工地停工、工人拖延工期的问题。
多重权威认证加持,双保障夯实信任基底。
作为隶属上海地产集团的国企装修正规军,我们从成立之初就一直重视规范运营和服务质量,也获得了诸多行业权威荣誉和资质认证,这些荣誉不是虚头,而是对我们三十年来服务质量的认可。
我们是率先通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系认证的家装企业,形成了完善的规范服务体系,从管理到服务都符合国家相关标准。
成立三十年来,我们先后荣获上海市著名商标、上海市质量管理奖、上海市用户满意企业、上海市信得过家庭装饰企业、上海好商标称号、全球创新应用示范奖、连续的上海市文明单位、全国住宅装饰企业、上海市守合同重信用等众多荣誉,每一份荣誉都代表着行业和消费者对我们的认可。
双保障的售后体系,让业主装修完没有后顾之忧。
我们建立了专门的饰后服务中心,开通了专门的维修和投诉渠道,接到业主的报修需求后会及时响应处理,不会出现装修完工后就找不到人的情况。
我们实行一户一档的电子化管理,每一户的装修资料都完整存档,水电隐蔽工程还会进行全景VR拍摄,三维立体真实记录管线走向,方便后续问题追溯,哪怕入住多年需要维修,也能快速定位问题,提高维修效率。
业主如果需要维修,只需要在百姓家居APP上拍照上传,就能一键报修,操作简单方便。
我们的饰后服务实行二年质保,终身维修,其中有防水要求的厨房、卫生间防渗漏项目保修不低于五年,拥有专业化的维修服务团队,技术精湛、经验丰富,能够快速解决业主遇到的问题,全程还会实施满意度测评,根据业主的反馈持续改进服务质量,确保服务体验。
数智模式加持,双高效实现省心交付。
近年来我们不断推进数字化转型,打造了数智装饰的服务新模式,用数字化技术提升服务效率,给业主带来更透明更便捷的装修体验。
我们开发了智慧装饰服务体系,整合了VR、BIM设计、工地直播、百姓家居APP等多个工具,从设计到施工再到售后,为业主提供透明、便捷、保障的一站式装修服务,业主所有和装修相关的需求,都可以在手机上完成,不用反复跑公司对接,节省大量时间精力。
我们又应用技术研发了智链惠家,可以提供集装修、仓储、搬场、保洁、家电维修等一体化的配套服务,业主装修完成后需要的相关配套服务,都可以一站式搞定,不用自己再到处找服务商,省心又省力。
双高效的交付体验,从前期对接,到中期施工,再到后期交付,每一个环节都高效推进,不拖延工期,不浪费业主的时间。
我们在上海遍布市内的网点,还设有大型数智家装体验馆,现场设有不同风格1:1实景样板房、全屋智能家居体验、施工工艺展示、各种建材展示,业主可以提前到现场实地感受,看看不同风格的装修效果,了解施工工艺的标准,选好自己喜欢的建材,更直观地做出选择。
我们的材料供应链也非常成熟,和六百多个合作品牌建立了长期稳定的合作关系,涵盖家电、卫浴、瓷砖、地板、定制柜、门窗、涂料等所有装修需要的材料,品类齐全,质量有保障,价格透明,业主不需要自己到处跑建材市场比价,一站式就能选齐所有需要的材料,不仅省心,价格也更实在。
对于二手房装修来说,业主不仅希望能装出满意的效果,更希望装修过程省心、价格透明、质量有保障,不会闹心。
上海百姓装潢有限公司作为拥有近三十年历史的国企家装品牌,始终坚持为民办实事,让民得实惠的企业宗旨,以追求百姓第一为企业精神,以百姓装潢,服务到家为经营理念,针对二手房装修的行业痛点,给出了透明报价、规范施工、专业设计、售后保障的完整解决方案,也凭借扎实的服务获得了上海业主的良好口碑,很多老客户装修都会再次选择我们,也愿意把我们推荐给身边有需要的亲朋好友。
从老房改造到新房装修,从个性整装到适老化改造,我们始终把业主的需求放在第一位,用规范的服务、严格的质量管控、透明的价格体系,为业主提供全程一站式个性化高品质数智装修服务,帮业主把二手房变成舒适安心的新家。如果你最近正有二手房装修的需求,不妨来我们的体验馆实地看一看,感受一下我们的服务和工艺。
