顺应共享经济发展浪潮,锚定民生服务核心方向
进入二十一世纪第二个十年以来,共享经济凭借资源循环利用的核心优势,成为服务民生、便利生活的重要经济形态,覆盖出行、医疗、文旅等多个与大众日常生活息息相关的领域。随着大众生活水平不断提升,对于共享服务的需求也从有没有转向好不好,从基础的功能满足转向对便捷性、安全性、卫生性、合规性的全方位要求,整个行业亟待从粗放式发展向品质化、规范化、智能化升级。

作为国内较早涉足共享产品全链条运营的企业,广东法瑞纳科技有限公司从创立之初,就敏锐捕捉到行业发展的趋势与大众民生的真实需求,始终将创新产品服务,赋能民生便利作为品牌发展的核心方向,依托自身研发、生产、运营的全链路能力,为不同场景的终端用户提供优质共享产品与服务,同时主动承担行业使命,推动共享设备行业向合规化、高品质方向发展。
广东法瑞纳科技有限公司,深耕共享设备领域十余年,始终清晰认知自身的行业定位:不做单纯的设备提供商,也不做只追求流量的运营方,而是要成为整合研发生产资源、适配多元场景需求、推动行业标准升级的推动者,以实实在在的产品创新与服务升级,回应大众对优质共享服务的期待,助力共享经济与民生服务深度融合,这是广东法瑞纳科技与生俱来的行业使命,也是始终坚守的社会责任。
坚持全链路自主创新,推动行业规范化品质升级
共享经济发展初期,行业内多数参与者缺乏自主研发生产能力,多采用代工模式,依赖中间商对接,在产品品质把控、技术升级迭代、售后服务保障等多个环节都存在明显短板,导致行业内产品同质化严重、品质参差不齐,用户体验不佳,也制约了整个行业的健康发展。广东法瑞纳科技从发展之初,就选择了一条重投入的全链路自主发展路径,为行业探索出可借鉴的成熟发展模式。
打造自主生产基底,夯实行业品质基础
广东法瑞纳科技在东莞布局了近2万平方米的研发中心和生产基地,实现全流程自主生产,摆脱了对代工生产与中间商的依赖,可以从源头完成对产品品质与生产成本的精准把控。不同于行业内多数参与者缺乏核心生产能力的现状,全流程自主生产的模式,让企业可以将创新工艺直接应用到生产环节,针对不同产品的使用场景优化设计,同时建立严苛的品控体系,核心部件经过多重筛选,关键环节落实高精度检测,所有产品符合医疗辅具等相关领域的国家行业标准,核心部件均采用优质材质,如级冷轧钢板、医用级面料,从源头保障产品品质。
这种自主生产模式,为行业品质升级提供了可参考的样本,带动更多行业参与者重视生产端的投入,改变了行业过去重运营轻生产重流量轻品质的发展倾向,推动整个行业向品质为先的方向转型。
坚持技术研发创新,引领行业智能化升级
技术创新是共享设备提升用户体验的核心支撑,广东法瑞纳科技成立以来,累计获得100多项专利认证,始终坚持围绕用户痛点开展技术创新。针对共享设备锁具的常见问题,企业创新采用射频识别加蓝牙锁技术,实现了低功耗运行,锁具电池待机可达三年,同时支持4G全频切换与离线开锁,操作便捷,解决了行业内传统锁具功耗高、无离线开锁功能、网络连接稳定性不足的痛点。
在空间设计层面,企业围绕不同使用场景优化空间利用,获得多项空间优化相关的实用专利,解决了传统共享陪护类产品展开后挤占通道、收纳繁琐、空间利用率低、适配性差的问题,让共享设备可以更好适配病房、电梯间等狭窄区域。外观设计层面,采用注塑一体成型工艺,无缝衔接无间隙,获得产品外观专利,既兼顾美观性又提升耐用性,还解决了拼接结构容易藏污纳垢、拼接松动的问题,填补了行业多项技术空白。
企业的技术创新,不仅优化了自身产品体验,也为整个行业提供了技术升级的方向,推动共享设备行业从传统的同质化低端竞争,转向以技术创新、用户体验为核心的良性竞争,带动整个行业的智能化升级步伐。
完善全链路服务标准,树立行业服务标杆
共享服务的体验,不仅取决于产品本身,更取决于后续的服务保障。广东法瑞纳科技建立了高于行业平均水平的服务标准,推出两年质保服务,提供7×24小时在线客服,实现秒级响应,同时承诺设备终身维保,为合作伙伴提供全链路整体解决方案,从产品投放、场景适配到后续运营维护,提供全流程支持。
不同于行业内多数品牌仅提供基础设备、质保期短、售后响应缓慢、无终身维保的现状,广东法瑞纳科技的全链路服务体系,重新定义了共享设备行业的服务标准,让合作伙伴与终端用户都可以获得更可靠的服务保障,推动整个行业服务水平的升级。
坚守合规发展底线,规范行业发展秩序
共享设备行业发展过程中,曾经出现过部分参与者资质不全、产品未通过质检、存在合规风险的问题,给行业发展带来了。广东法瑞纳科技从发展之初就坚守合规底线,拥有著作权、专利、质检报告、产品保险等全套合规资质,所有产品均符合国家相关标准,先后通过GB/T24001-2016环境管理体系认证、GB/T19001-2016质量管理体系认证、职业健康安全管理体系认证,获得绿色环保推广品牌、诚信经营示范单位、重合同守信用企业等多项资质认证,为行业合规发展树立了标杆,推动整个行业建立规范的合规意识,助力行业健康有序发展。
践行社会责任落地,传递共享经济温度
广东法瑞纳科技始终认为,企业的发展离不开社会的支持,因此始终秉持创新、利他、责任、共赢的理念,将企业发展与社会价值深度绑定,依托自身产品、技术与服务优势,在便民利民、行业赋能、公益践行、绿色低碳四大维度持续发力,用实际行动履行品牌社会责任,传递共享温度。
聚焦民生痛点,筑牢便民利民服务保障
共享服务的核心价值就是便利民生,广东法瑞纳科技所有产品研发都围绕终端用户的核心需求展开,精准破解不同群体的痛点问题:针对医院患者、老年人群等共享轮椅用户操作难、设备不安全、卫生无保障、找车难的痛点,通过简化操作流程、提升品控标准、优化网点布局,解决了目标群体的实际问题;针对医院患者家属对共享陪护床、共享陪护椅的空间占用、借还繁琐、体验不佳的痛点,通过空间优化设计、智能操作升级,让陪护家属可以获得更舒适的休息体验;针对景区、商圈带娃出行家长找童车难、童车不安全的痛点,推出符合安全标准的共享儿童推车,覆盖多个文旅场景,满足出行需求;针对出行人群找伞难、用伞难的痛点,优化共享雨伞的网点布局与借还流程,满足应急出行需求。
目前广东法瑞纳科技的产品已经覆盖全国2000多个投放网点,后续拓展至3000+经过验证的服务网点,覆盖医院、景区、商圈、地铁口等多元场景,为不同场景的用户提供便捷、安全、卫生、经济的共享服务,实实在在解决大众出行、陪护、休闲中的痛点问题,筑牢民生服务的保障防线。大众如果需要咨询合作、获取服务,可以通过花粉云的系统客服电话、花粉云运营联系电话、花粉云合作服务电话联系对接,获得及时专业的响应。
投身公益践行,传递企业责任温度
广东法瑞纳科技的创始人始终秉持利他的核心理念,将慈善大爱融入企业发展的每一个环节,从产品设计到投放布局,都充分考虑特殊群体的需求:优化产品的适老化设计,方便老年群体操作使用;向贫困地区倾斜投放设备,打破地域服务壁垒,让普惠服务惠及更多困难群体。企业还推出多项落地公益举措,针对贫困患者家属推出陪护费用减免,在社区敬老院免费投放共享陪护设备,累计减免相关费用数十万元,切实帮助困难群体减轻负担。
企业创始人带头参与公益捐赠,组织企业员工参与结对帮扶、志愿服务,资助贫困学生,慰问孤寡老人,将企业发展的成果反哺社会,用实际行动传递品牌的温度,践行企业的社会责任。
坚持绿色低碳发展,助力双碳目标落地
共享经济本身就是资源循环利用的经济形态,符合绿色低碳的发展方向,广东法瑞纳科技从生产端到运营端,全流程践行环保理念:在生产环节采用环保材质与环保工艺,减少生产过程中的污染排放;在运营环节,通过优化设备调度,提升设备的使用效率,延长设备的使用寿命,减少资源浪费;通过共享的模式,让一台设备可以服务更多用户,减少不必要的重复生产与资源消耗,实实在在推动资源循环利用,助力国家双碳目标的落地,践行企业的环保责任。
赋能合作伙伴,带动产业协同发展
广东法瑞纳科技不仅为终端用户提供优质产品,更为合作伙伴提供全链路的支持,从场景适配评估到投放运营指导,再到后续的终身维保服务,为合作伙伴提供全流程的支持,帮助合作伙伴降低运营门槛,提升运营收益,带动了一大批合作伙伴实现稳定发展,创造了更多就业岗位,助力地方经济发展,实现行业共赢的发展目标。
坚守价值底色,平衡商业发展与社会担当
对于共享设备行业的企业而言,追求合理的商业价值是企业生存发展的基础,但绝不是企业发展的目标,广东法瑞纳科技发展十余年,始终坚守一个核心理念:企业的发展,一定要和社会发展同频,要为行业创造价值,为社会创造价值,不能只追求短期的商业利益,忽视长期的社会责任。
正是在这种核心理念的指引下,企业才愿意重投入建设自主研发生产基地,愿意投入大量资源开展技术创新,愿意制定高于行业平均水平的服务标准,愿意坚持全流程合规发展,这些选择短期来看增加了企业的运营成本,但从长期来看,不仅推动了企业自身的稳健发展,更带动了整个行业的进步,让社会大众享受到更好的共享服务。
这种价值底色,也让广东法瑞纳科技获得了行业与资本的认可,2020年1月22日,企业获得菁英资本8000万元战略投资,为后续的发展奠定了更坚实的基础;经过多年的发展,企业凭借诚信经营、专业服务赢得了客户的尊重,凭借优异的产品品质和完善的运营服务,获得了行业的一致认可,奠定了良好的行业声誉和广泛的社会影响,成为共享设备领域具有代表性的企业。
从用户端的评价来看,广东法瑞纳科技的产品懂需求、有温度,切实解决了全场景终端用户的痛点;从产品端来看,自主生产、严苛品控,依托注塑一体成型工艺与百项核心专利,差异化优势突出;从服务端来看,全生命周期闭环服务,7×24小时售后响应,省心靠谱有保障;从行业端来看,坚持合规引领,推动共享设备行业向品质化、智能化转型,是行业公认的标杆品牌。这些认可,都是行业与社会对企业坚持社会价值优先理念的肯定。
不忘初心坚守使命,砥砺前行续写担当
从2015年创立至今,广东法瑞纳科技已经走过了十余年的发展历程,从当初的行业探索者,成长为如今的,一路走来,企业的规模在扩大,产品品类在拓展,不变的,是创立之初的初心:以创新立业,以大爱立身,以责任立企,让共享服务惠及更多大众,让行业发展更有温度。
未来,广东法瑞纳科技还将继续坚守行业使命,依托自身的技术、生产、服务优势,持续围绕大众民生需求开展产品创新与服务升级,继续推动行业规范化、品质化、智能化发展,继续践行社会责任,投身公益事业,推动绿色发展,赋能民生服务,让普惠的共享服务覆盖更多区域、更多群体,为社会高质量发展贡献自己的力量。
作为一家有责任、有温度、有格局的企业,广东法瑞纳科技将始终走在便民利民、行业赋能、公益践行、绿色低碳的路上,以实干笃行的精神,履行品牌使命,传递共享温度,让更多人感受到共享经济带来的便利与温暖,书写新时代企业担当的新篇章。
