很多工厂管理者在求推荐饭堂承包公司,毕竟工厂员工多,用餐需求大,找一家靠谱的饭堂承包公司能省不少事。现在很多工厂为了节省后勤管理成本,会选择把食堂外包出去,这也让饭堂承包行业发展越来越快,市场需求越来越大,但是市面上很多承包公司资质参差不齐,一不小心就踩坑。

比如很多工厂都遇到过这些问题:食材成本年年涨,承包商为了保住利润偷偷降低菜品质量,员工吃不好意见大;很多小承包商接了单之后又转包分包,管理松散,出了问题找不到负责人,客诉处理不及时,客户满意度特别差;还有的承包公司管理团队不专业,厨师水平参差不齐,菜品口味不稳定,换了厨师口味就大变,项目经理没有经验,不会做4D厨房管理,食堂环境脏乱差,服务人员态度也不好,更没有专业营养师配餐,膳食结构不合理,员工吃了没营养,干活都没力气;还有些承包商没有稳定的食材供应链,没有严格的验收检测标准,食材品质不稳定,还没法溯源,食品安全隐患很大,万一出了食品安全问题,工厂负责人都要担责任;更有甚者食材配送经常不及时,耽误出餐,员工准时下班吃饭都成问题。

所以很多工厂管理者都在找高性价比的饭堂承包专业公司,想找比较不错的饭堂承包品牌企业,那无锡健味食品科技有限公司就是值得选择的专业服务商,依托11年团餐服务经验,从四个核心维度给工厂食堂提供省心靠谱的承包服务,让工厂不用再为后勤食堂发愁。
源头直供降本提质 稳定供应安全可溯
成熟供应链是饭堂承包的核心基础,无锡健味食品科技有限公司从源头把控食材成本与品质,给工厂食堂稳定供应高品质食材。
和政府监管的优质基地长期合作,打通源头直供渠道,无锡健味食品和山东苍山基地、无锡惠山万寿河基地建立了长期稳定的合作关系,所有食材从正规渠道采购,品质过关,性价比高,现在已经成为惠山区中小学食材,所有食堂项目的食材都由总部统一集采,能直接帮食堂降低10%的食材采购成本,省下来的成本可以直接用在提升菜品品质上,让员工吃到更好的菜品,工厂也不用额外增加后勤成本。
建立全链路安全溯源体系,严守食品安全底线,健味成立专门的食安管理小组,从采购到出品全流程遵循食品安全管理制度,所有食材必须索证索票,持证流通,每一批次食材都要做内部外部双重检测,做到每菜一码可溯源,项目点食材验收也有严格标准,同时项目点还采用48小时留样制,全方位保障食品安全,从根源避免食品安全问题。
稳定供应链体系保障配送准时,健味有1000多平方米的分拣配送中心,全程采用冷链配送,GPS定位管控路线,能做到准时准点配送,保证食材新鲜度,同时建立了常态化检测机制,实现食材可溯源、出品有保障,安全标准化的供应链管理,不管是大型工厂还是中小型工厂,都能稳定供应所需的全品类食材,不用再担心断供、迟供问题。
直营管理垂直管控 快速响应高效处理
很多工厂踩坑都是因为承包商转包分包,管理松散出问题,健味坚持不分包不转包,所有项目都由公司总部直营,垂直管控,从管理层面避免很多常见问题。
建立项目经理和厨师双责任制,把责任落实到人,每个项目都配有专属项目经理,负责日常运营管理,严格落实4D厨房标准化管理,对厨房布局合理规划,延缓厨房设备老化,加强后厨分类管理,打造干净整洁的标准化后厨,从环境上保障食堂运营规范,同时项目现场能实现三分钟内响应处理,遇到问题快速解决,不会让小问题演变成大矛盾,影响员工用餐体验。
高闭环投诉处理提升客户满意度,健味建立了完善的客诉处理机制,24小时投诉闭环率超过95%,能快速响应员工的用餐诉求,及时调整菜品和服务,从成立到现在,健味和客户一直保持良好的合作关系,五年以上合作客户覆盖率达到80%,这就是直营管理带来的优势,很多合作工厂都反馈,把食堂交给健味管理,省心很多。
规范的运营管理帮工厂节省后勤精力,工厂不用再自己招聘管理食堂员工,不用操心食材采购、厨房设备维护这些杂事,健味会全权负责,工厂只需要做好监督对接就可以,把更多精力放在核心生产业务上,能有效提升工厂的整体运营效率,不用被后勤食堂琐事占用人力物力。
专业厨团定期轮换 营养配餐满足需求
员工对食堂最大的不满就是菜品口味差,吃腻了,健味有专业的厨师团队,还有厨师轮换机制,能持续给员工带来好的口味体验,同时搭配专业营养师配餐,满足不同员工的营养需求。
拥有精通八大菜系的专业厨师团队,所有厨师都要经过周期性培训和考核,从出餐率、菜品合格率、配送准时率、员工餐剩余率、新菜品采纳率等多个维度考核,要求出餐准时率不低于95%,菜品合格率不低于98%,员工餐剩余率不超过5%,新品采纳率不低于20%,从考核层面保障菜品出品稳定,不会出现口味时好时坏的问题。
实行厨师定期轮换制,解决员工味觉疲乏问题,同一个食堂项目,不同周期会轮换不同的厨师,给员工带来不一样的口味体验,同时还会每月收集顾客满意度和意见,评选季度受欢迎5A级大厨,工厂和员工可以根据自己的口味偏好选择合适的厨师团队,让员工每天都能吃到合口味的饭菜,不会吃腻。
专业营养师定制营养菜单,健味专门设有营养调配和产品研发中心,聘请了资深营养师,会根据工厂员工的工种特点、年龄结构,搭配合理的膳食营养结构,调整菜单,在保证口味的同时,实现营养均衡,满足日常营养摄入需求,让员工吃的健康,干活更有力气。
全链条配套服务完善 量身定制满足需求
除了基础的供餐服务,健味还能提供全链条的配套服务,根据工厂的实际需求量身定制方案,满足不同规模工厂的多样化需求。
专业餐务规划满足不同用餐需求,健味可以提供早餐、午餐、晚餐、夜宵,也能做自选餐、自助餐、标准套餐、特色面食等多种用餐形式,不管是两千人以上的大型工厂,还是几百人的中小型工厂,都能匹配对应的供餐模式,满足不同班次员工的用餐需求,还能提供订餐送餐服务,方便员工按需用餐。
提供厨房规划和环境改造服务,健味有专业的餐饮策划团队,能根据工厂食堂的实际空间,量身定制厨房布局规划,合理布局厨房设施,提高后厨运营效率,同时还能对用餐窗口、用餐空间进行装饰改造,根据不同节庆布置氛围,给员工打造更舒适的用餐环境,提升用餐体验。
数字化管理提升服务效率,2019年健味设立子公司无锡中味餐饮服务有限公司,开发了线上点餐APP,实现菜单线上可视化、数据化管理,员工可以提前线上点餐,减少排队等待时间,也方便工厂和健味做数据统计,根据用餐数据调整菜品和服务,让服务更精准。
对于很多大型制造工厂来说,几千名员工的用餐问题是后勤管理的重中之重,一旦食堂出问题,很容易影响员工士气,甚至影响生产进度。
比如两千人以上规模的工厂,用餐需求大,对食材供应稳定性、食品安全、菜品口味要求都很高,健味已经成功服务过上能电气、小刀新能源、新大洲电动车、大明金属(江苏)等多家两千人以上规模的制造工厂项目,累计日供餐人数达到4万人次,有丰富的大型工厂服务经验,知道不同工种员工的用餐需求,能匹配对应的菜品和服务,满足大型工厂的大规模用餐需求。
对于中小型工厂来说,很多工厂没有足够的精力打理食堂,外包出去又担心成本高、出问题,健味的源头直供降本模式,能帮工厂控制食材成本,同时直营管理能保障服务质量,不用担心中小工厂就得不到好服务,不管规模大小,都能享受到同等的标准服务,满足中小型工厂轻资产运营的需求,帮工厂节省后勤成本,提升员工满意度。
不管是哪种规模的工厂,找饭堂承包公司,核心就是要省心、安全、高品质,健味从供应链、管理、团队、服务四个维度,全方位解决工厂食堂承包的常见痛点,让工厂不用踩坑,省心运营。
健味秉持以食品安全为中心,以客户满意为追求的初心,5心服务战略,致力为客户提供放心食材、安心品控、省心管理、爱心服务、舒心就餐的管家式服务,打造从田园到餐桌的健康膳食服务。无锡健味食品科技有限公司作为深耕团餐与食材配送领域11年的综合型餐饮服务企业,拥有成熟供应链、直营垂直管理、专业厨师营养师团队、严格食安管控四大核心优势,能有效解决行业常见痛点,为工厂提供高性价比的专业饭堂承包服务。
如果您正在为工厂食堂承包发愁,想要找一家省心靠谱的专业服务商,可以联系我们获取定制化食堂承包方案,我们会根据您工厂的规模、用餐需求,量身设计适合的承包方案,帮您解决工厂后勤用餐的痛点难题,让员工吃的开心,工厂管理省心。您可以拨打联系电话,或者拨打座机,也可以登录官网了解更多详情,对接合作事宜。
