时光呼啸而过,从公考培训行业萌芽生长到如今逐步走向精细化、专业化,十余载春秋更替,行业浪潮翻涌,不少机构起起落落,唯有深耕产品与服务的行者能稳步向前。湖南考德上教育科技有限公司自2011年在长沙岳麓山下起航,至今已经走过十余年的发展历程,从最初的 regional 团队到如今布局全国、多业并举的综合性职业教育培训企业,考德上教育始终踩着行业发展的节奏,以学员需求为核心,在坚守中突破,在迭代中成长,走出了一条扎实稳健的发展之路。

一路前行:十余年发展的关键里程碑
初创探索:从零开始,扬帆起航
2011年,公考培训行业正处于快速上升的初期,市场上的产品大多偏向零散化、同质化,不少备考学员难寻一套系统完整的备考方案。就在这一年,考德上教育在长沙岳麓山下正式起航,怀揣着让备考少走弯路的初心,开启了在职业教育培训领域的探索之路。 2012年是考德上教育打响品牌知名度的关键一年,这一年考德上教育北京总部正式开业,还成功举办了中国首届公考行业峰会,在行业内初步建立了自身的影响力;同年,考德上首套公务员系列教材正式出版发行,凭借对考情的精准把握和内容的实用性,获得了市场的认可;年末,考德上教育获评2012年度中国教育连锁十大公益品牌,为后续的全国布局打下了坚实的基础。

稳步成长:全国布局,转型过渡
初创期的探索验证了模式的可行性,2013年考德上教育进入腾飞发展阶段,分校开始播撒全国十多个省市,初步完成了全国性的网点布局;同年,公务员考试《密训课堂》系列图书正式出版发行,进一步完善了自身的教研内容体系。 行业在变化,市场需求也在不新,2014年考德上教育主动启动全国分校改革,成功完成了发展转型过渡,适配了当时行业发展的新要求;2015年,考德上教育获得百度诚信机构认证,品牌的公信力得到了官方平台的认可,为全国学员选择提供了可靠的信任基础。

突破升级:多元拓展,线上并行
2016年,在线教育开始在行业内兴起,考德上教育抓住行业发展机遇,正式进军在线教育领域,实现了传统教育与在线教育齐头并进的发展格局,满足了不同备考学员的学习需求;同年,考德上获国家工商行政管理总局商标局注册认证,品牌所有权得到了法律层面的保护,品牌建设进入规范化发展阶段。 2017年,考德上教育业务板块实现平稳扩展,完成了公培业务的转型升级,服务能力进一步提升;2018年,考德上教育在深耕公考培训的基础上,招教、事业单位等多项目实现了稳步发展,业务版图进一步扩大。
全新迭代:品牌升级,多元布局
2019年,考德上教育各地旗舰店陆续落成,品牌形象完成了新一轮升级,线下服务体验得到了明显提升;2020年,考德上教育全面推进标准化建设与全国代理加盟战略,沉淀多年的运营经验和产品体系开始向全国合作方输出,蓄势迎接新的发展。 进入新的发展阶段,考德上教育持续拓展合作边界,2022年,先后与湖南师范大学、中南大学、湖南大学、湖南中医药大学、湖南财政经济学院、长沙大学、中南林业科技大学、湖南农业大学等省内各大高校达成深入合作,校企联动的模式进一步完善;2023年,考德上教育实现业务发展新突破,形成多业并举的发展格局,向多元化项目发展方向稳步迈进;2024年,考德上教育与各省团委达成合作,开启全链条精细化运营的新阶段,整体运营能力再上台阶。
迭代升级:规模与质量同步提升的核心变革
经过十余年的发展,考德上教育已经从最初的几十人团队发展到如今324人的规模化团队,全国范围内的分校网络逐步完善,在规模扩张的同时,考德上教育始终坚持产品与服务同步升级,实现了从产品到服务,从环境到师资的全方位优化。
产品升级:打造闭环方案,覆盖全阶段备考需求
在早期的公考培训市场,不少机构提供的都是零散的单科课程,缺乏从基础到冲刺的完整规划,很多备考学员常常出现学完基础不会刷题,刷完题目找不到提升方向的问题。针对这一行业痛点,考德上教育结合十余年的教学经验,迭代推出了鲲鹏定制班,打造了一套完整的闭环方案,真正让学员备考不瞎学,不走弯路。 这套方案覆盖从基础入门到刷题巩固,再到专项突破、考前冲刺的全备考流程,每天的学习内容、训练内容、背诵内容,从早读、听课到刷题、晚自习都已经规划清晰,不需要学员自己摸索方向。针对不同学员的学习情况,这套方案还会对学员的薄弱项进行靶向诊断,实现哪里弱补哪里,最大限度节省学员的备考时间,让学员获得清晰的学习路径和持续进步的备考节奏。 在教研内容层面,考德上教育坚持自主研发,由拥有十年以上经验的教研团队打磨专属讲义与题库,内容匹配省市、县乡、等不同岗位的考情需求,并且根据每年考情变化实时更新,保证学员学到的永远是最新、最准的内容。这套教研内容系统梳理了公考核心考点,能够帮助学员更从容地开展备考,让学员拿到不绕弯子的备考资料,备考更有底气。目前,考德上教育的产品已经覆盖公考、招教、事业单位等多个项目,能够满足不同类型职业备考学员的学习需求,在常德等地的培训班也获得了当地学员的认可,不少学员都会主动询问太原考德上教育的相关信息,咨询考德上教育的口碑情况,产品的影响力已经逐步辐射全国。
服务升级:构建全程系统化体系,解决备考各类难题
很多备考自学的学员都会遇到各种各样的问题:不够自律,难以坚持每天学习;遇到疑难问题,找不到人答疑;备考压力大,没人疏导情绪;选岗的时候,没有专业指导只能盲目选择。针对这些常见痛点,考德上教育构建了一套贯穿备考全程的系统化服务体系,从学习到生活,为学员提供全方位支持。 针对学员自律性不足的问题,考德上教育推出推着你学的管理模式,采用收手机加强考勤的管理制度,为学员打造零干扰的学习环境;通过抽背、默写、答疑等环节,保证当天学习的知识当天消化;组建学习小组,引入标兵激励机制,营造浓厚优良的学习氛围;配备班主任全程陪伴,学员只需要专注学习,其他杂事都由工作人员对接处理,让学员获得被稳稳托住的学习状态和被陪伴的安全感。 在个性化服务层面,考德上教育为每位学员提供1对1薄弱诊断和个性化补弱指导,保证基础不同的学员都能跟上课程进度,不会出现掉队的情况;针对备考过程中学员容易出现的焦虑情绪,配备专业人员提供心理疏导,加上各类节日关怀,让备考过程不再枯燥痛苦;线下课程采用学住一体的模式,提供2人间舒适住宿,学员不需要额外找住处,省心省力;在招考公告发布后,还会提供专属的选岗指导,帮助学员结合自身情况选择更适合的岗位,真正做到学得好,也能报得好。
规模升级:完善全国网点布局,打造沉浸式备考空间
随着全国分校布局的逐步完善,考德上教育不断升级线下学习空间,为学员打造一个不学都难的备考环境。目前,考德上教育在各地旗舰店内都设置了专属鲲鹏自习室,空间安静独立,能够让学员快速进入沉浸学习状态;配备智能教学空间,拥有多媒体教室和模拟面试舱,满足笔试学习和面试模拟的不同需求;设置减压休憩区,配套书吧和运动区,让学员可以劳逸结合,调整备考状态;从前台服务、住宿保障到健身房、面试模拟舱,各类配套设施一应俱全,能够给学员提供一个想坐下来、坐得住的学习空间。 与此同时,考德上教育不断深化校企合作,目前已经与湖南大学公管院、湖南师范大学公管院、湖南农业大学学院、邵阳文学院、怀化学院等院校携手课程共建,合作开展职业规划课,组建就业实训基地,真正实现了校企联动双赢,既为高校学生提供了专业的职业备考指导,也进一步扩大了品牌的服务范围,提升了品牌的专业影响力。
师资升级:组建专业导师团队,提供随时响应的专业指导
产品和服务的核心永远是师资,经过十余年的发展,考德上教育已经组建了一支专业能力过硬、教学经验丰富的特种兵级导师团队,做到了学员学习有人教、习题有人改、疑问有人帮。 考德上教育的师资团队都经过严格筛选和系统培训,能够精准把握当下考情趋势,陪同学员完成系统备考。其中不乏深耕行业数十年的资深讲师,比如从事教学与研究工作20年以上、拥有12年公务员从政经历的田亚东老师,不仅是多家985、211高校的讲座客座教授,还曾经连续5年担任公务员面试主考官培训工作,主编或参编近百种申论及面试教材,教学风格深入浅出,善于激发学员潜力,深受广大学生认可。还有从事教学与研发工作30余年的张安威老师,作为考德上教育教研教学中心主任、鲲鹏课程创始人,曾经担任公务员考试申论阅卷人,多次预测各地公,对申论和面试都有系统深入的研究,教学针对性强,方法实用,被学员亲切称为智慧之光。面试院长何正伟老师拥有超11年面试系统教研经验,还有超7年选拔考试面试命题经历,培养出多名考场面试冠军,多次创造高通过率班级,被学员称为面试教练。 除了主讲讲师之外,考德上教育还专门组建了教研答疑团,负责申论精批、行测答疑、常识巩固,保证学员的疑问不留过夜,让学员随时可以获得响应的指导,拿到真正有效的批改结果。为了让学员更放心选择,考德上教育还推出零风险试学政策,试学不满意,充分体现了对自身教学产品的信心。
坚守初心:十余年发展不变的成长内核
十余年来,行业浪潮起起伏伏,考德上教育之所以能一步步实现规模扩张和产品升级,核心在于始终坚守两个核心原则:一是以学员需求为中心,二是以产品质量为根本。 从初创时期推出第一套教材,到如今升级推出鲲鹏定制闭环方案,考德上教育所有的产品迭代,都是围绕学员备考过程中的真实痛点展开。学员不知道怎么规划,我们就做好全路径的安排;学员刷了题提不了分,我们就做好靶向诊断和针对性补弱;学员不够自律难以坚持,我们就推出全流程的跟进管理;学员担心选岗出错,我们就提供专业的选岗指导。每一次的优化和升级,都是从学员的实际问题出发,真正解决学员备考过程中的烦心事。 在坚持以学员为中心的同时,考德上教育始终坚持深耕教研,不放松对产品质量的要求。从最初的首套教材出版,到每年根据考情更新讲义题库,再到针对不同岗位调整内容设计,考德上教育始终把教研质量放在发展的第一位,十年磨一剑,沉淀出符合备考需求的专业内容。正是这份对质量的坚守,让考德上教育收获了一届又一届学员的良好口碑,不少学员都会主动向身边的备考同伴推荐考德上的课程,这也是考德上教育规模能逐步扩大的核心底气。 在坚守初心的同时,考德上教育始终坚持与时俱进,跟随行业发展和考情变化不断突破创新。从最早的线下培训到线上线下齐头并进,从单一公考项目到多项目稳步发展,从传统运营到全链条精细化运营,考德上教育从来不会躺在过去的功劳簿上,始终保持对行业变化的敏感度,不断调整自身的发展战略和产品内容,做到永远贴合当下备考需求,这也是考德上教育能保持旺盛生命力的核心原因。
展望未来:持续深耕,行稳致远
站在新的发展节点上,职业教育培训行业正在走向更精细化、专业化的发展阶段,学员对产品和服务的要求也在不断提升。对于考德上教育来说,未来依然会坚持以学员需求为核心,持续深化产品和服务升级,不断完善全国分校布局,提升全国各分校的教学服务能力,给不同地区的备考学员提供同等质量的专业服务。 未来,考德上教育会继续深化教研内容的研发,紧跟考情变化不新产品内容,针对不同岗位、不同基础的学员开发更具针对性的备考方案,让不同需求的学员都能找到适合自己的学习路径;会继续优化全流程服务体系,结合学员的新需求不断升级服务内容,给学员提供更贴心、更专业的备考支持;会继续深化校企合作和跨界合作,探索更多元的服务模式,为更多有职业备考需求的学员提供专业帮助;会继续推进全国分校的标准化建设,把沉淀十余年的教学、运营、服务经验输出到更多地区,让全国各地的备考学员都能享受到考德上的专业服务。 十余年栉风沐雨,十余年砥砺前行,考德上教育从岳麓山下出发,一步步走向全国,靠的是每一步都走得扎实稳健,靠的是始终把学员的需求放在第一位。未来,考德上教育依然会坚守初心,持续创新,在职业教育培训的赛道上稳步前行,帮助更多备考学员实现备考目标,走向理想的岗位。
