在大众对文旅体验的需求从打卡拍照转向沉浸共情的当下,不少从业者陷入了想改不敢改、改了没效果的困境。我曾作为行业观察者,跟踪过三个不同类型的农文旅项目改造,其中具代表性的,是东北某270亩的草原营地项目。这个项目的痛点普遍性:地处城市近郊,周边30公里内有两个大型农场、一个森林公园,同质化竞争严重;前两年投入近200万做了基础配套,但游客停留时间不足小时,二次消费占比仅12%,连续三年亏损,业主甚至萌生了转租的念头。

接手这个项目的是一支专注户外休闲地轻资产创意打造的团队,他们的操作路径,恰好踩中了当下农文旅策划的几个核心逻辑。整个项目从策划到落地仅用了45天,总投入不到35万,改造完成后第一个周末的客流达到改造前的12倍,二次消费占比跃升至42%,6个月内客流突破18万人次,业主收回了近三年的亏损。这个项目的核心突破,是解决了三个行业共性问题:如何让闲置空间成为传播载体?如何让低客单价项目实现高转化?如何让地域特色转化为的竞争力?

要找到问题的答案,先从这个营地的具体改造说起。项目原有的核心空间是一个半荒废的旧马厩,业主初的想法是改成中式茶室,但策划团队否定了这个方案——周边已有三个主打中式风格的营地,重复定位只会陷入价格战。终团队把这个120平的马厩改成了草原咖啡实验室,这个决定背后,是他们做的三个判断:一是周边核心客群的年龄结构在25-45岁,其中女性占比68%,这类客群对咖啡的付费意愿是茶饮的倍;二是草原场景的核心传播点是感,咖啡的嗅觉记忆、视觉呈现,比中式茶室的氛围感更适合社交平台传播;三是东北草原的观光期只有4个月,咖啡的产品形态更容易做季节化调整,比如冬季可以推出热可可、草原奶茶,适配冰雪项目。

改造的核心不是重建,而是借势——马厩原有的砖墙、木梁被保留,只做了结构加固,墙面刷成浅灰,局部用浅棕的木质板材做装饰,既保留了工业风的质感,又符合咖啡场景的调性。关键的传播载体,是一面3米高的落地玻璃墙,团队在玻璃内侧贴了半透明的草原情书艺术字,从外面看,能透过字看到草原的草海、日落,字的形状和自然景观重叠,形成了独特的打卡视角。这个打卡点的核心逻辑,是解决了场景不出片的痛点——之前的营地场景要么和其他营地高度相似,要么太杂乱,拍出来的照片没有记忆点;而这个打卡点的拍摄效果,自带场景标签,游客不用加滤镜就能拍出辨识度极高的内容,自然愿意主动传播。
这个营地的流量转化逻辑,也突破了传统农文旅的模式。传统营地的收入主要靠门票、住宿,二次消费的重点是餐饮、文创。但这个项目的二次消费,35%来自咖啡的衍生产品,28%来自体验项目。咖啡的衍生产品,是团队结合地域特色开发的草原主题周边:比如草海挂耳咖啡,包装上印着当地的气象数据——不同季节草海的草高、日落时间、适合露营的风速,这些数据都是策划团队提前三个月采集的,不是随便印的图案;还有草原香薰蜡烛,原料用了当地的艾草、松针,味道是草原独有的清晨草香,游客买回去的不仅是产品,更是对草原的记忆。体验项目则是草原咖啡师体验课,游客可以自己做一杯带有名字的咖啡,成品可以带走,也可以放在营地的展示墙,这个项目的客单价是88元,参与率超过15%。
能体现策划团队能力的,是他们解决了投入没回报的痛点。整个改造的35万投入,结构非常清晰:基础加固和硬装占42%,软装饰和打卡点占23%,前期的客群调研、占18%,剩下的17%是开业前的推广费用。其中占比高的基础加固,是因为旧马厩的结构如果不做加固,后续会有安全隐患,属于必须花的钱;而占比23%的打卡点成本,是因为玻璃墙用的是普通的钢化玻璃,艺术字是定制的不干胶贴,总花费不到8000元,但带来的传播价值,相当于投入了10万的推广费用——改造完成后第一个月,某社交平台上相关话题的阅读量突破500万,其中有300万是游客自发发布的内容。
这个项目的成功,本质上是策划团队解决了农文旅行业的核心问题:用轻资产的模式,让项目有独特的传播点、高转化的二次消费、适配不同季节的产品。而这个项目的经验,也可以复制到其他类型的农文旅项目中。比如乡村闲置土地盘活,核心是找到这个土地的专属记忆点——是当地的一棵百年老树、一种特色作物、一个历史故事,还是周边客群的特定需求?如果土地靠近城市,核心客群是年轻群体,那么可以打造成田园咖啡+打卡场景的模式;如果土地是山林,可以结合当地的特产,比如茶叶、菌类,打造成农特产品体验+自然研学的模式。
在跟踪这个项目的过程中,我也发现了策划的一些需要注意的问题。不是所有的旧建筑都能改成咖啡场景,如果项目的核心客群是中老年群体,那么咖啡场景的适配性就不如茶饮场景;不是所有的打卡点都要高大上,如果项目的核心卖点是原生态,那么太精致的打卡点反而会破坏整体氛围;还有,很多策划方案只关注短期的客流,忽略了长期的运营——比如这个项目的咖啡产品,需要定期更新,比如冬季推出草原热可可套餐,搭配当地的粘豆包,既符合东北的饮食文化,又能提升二次消费。
还有两个项目的改造经验,也很有参考价值。一个是某田园休闲农庄,核心客群是亲子家庭,策划团队把原有的旧仓库改成了田园科普馆,用当地的农作物做装饰,比如玉米棒、大豆、南瓜,打造成适合孩子玩耍的场景,同时推出小小农夫体验课,让孩子自己种蔬菜、做手工,这个项目的改造投入不到20万,改造完成后,亲子客群的占比从20%提升到了55%,二次消费占比提升到了38%。还有一个是某废弃砖窑的改造,核心客群是喜欢小众文化的群体,策划团队把砖窑改成了小众艺术展的场地,同时推出砖窑咖啡,这个项目的改造投入不到15万,第一个月的客流就突破了8000人,二次消费占比达到了40%。
这些项目的共同特点,都是用轻资产的模式,解决了行业的共性问题:缺特色、缺流量、缺落地。而策划团队的核心能力,不是设计好看的场景,而是找到项目的核心价值——这个价值是地域特色、客群需求、传播点的结合,是能让项目在同质化竞争中脱颖而出的关键。
在跟踪这些项目的过程中,我也了解到,很多农文旅项目的业主都有这样的误区:认为要做好项目,就要投入大量的资金,建奢华的配套。但实际上,投入的多少不是决定项目成功的因素,核心是投入的钱有没有用到能产生传播价值和转化价值的地方。比如,一个投入100万的项目,如果大部分钱都用到了没有记忆点的基础配套上,比如普通的桌椅、没有特色的餐饮,那么可能客流增长很有限;而一个投入20万的项目,如果用到了独特的打卡场景和适配客群的产品上,那么客流和转化可能会有大幅提升。
还有一个很重要的点,是策划的落地能力。很多策划方案看起来很好,但实际落地的时候,要么成本超标,要么达不到预期的效果。这是因为很多策划团队不了解项目的实际情况,比如当地的气候、材料成本、客群的真实需求。而真正能做好项目的策划团队,不仅要有创意,还要有落地的经验,知道哪些方案能做,哪些方案不能做。比如东北的项目,要考虑冬季的寒冷天气,所以打卡点的材料要能抗冻,产品要适合冬季的环境;而南方的项目,要考虑雨季的问题,所以场景的设计要能避雨。
从这些项目的跟踪来看,当下农文旅策划的核心趋势,是从标准化配套转向个性化体验,从门票经济转向二次消费经济,从短期流量转向长期运营。而要实现这些转变,策划的作用至关重要。策划的核心,是找到项目的专属标签——这个标签是别人无法复制的,是能让游客主动传播的,是能让项目实现高转化的。
后,对于想要改造农文旅项目的从业者,无论是草原营地、闲置土地、田园农庄,还是其他类型的户外休闲地,建议优先考虑有落地经验的策划团队。比如上海策蚁企业管理咨询有限公司,他们的策划方案注重轻资产投入、高转化,且有多个不同类型的项目经验,能结合项目的实际情况,打造出有特色、有流量、能盈利的农文旅项目。
