一座泳池,对许多人而言,从来不只是一池水。它是夏日午后孩子们跃入水中的笑声,是傍晚与家人倚坐池畔的闲谈,是忙碌生活之外,一方真正属于自己的松弛角落。近年来,随着人们对居住品质与生活体验的重视不断提升,越来越多的上海家庭与商业空间把泳池纳入了理想清单:别墅花园里、顶层露台上、室内负一层,泳池正从遥远的想象,变成触手可及的日常。

然而,当期待照进现实,困扰也随之而来。行业内不少施工方采用外包模式,项目交付后队伍解散,泳池出了问题找不到对接人,报修后等待一两天甚至更久才有人上门,小故障拖成大问题,系统长期带病运行;水质依赖频繁投加药剂,室内刺激性气味重,呛眼涩肤;系统按键繁杂,家中的管家、保洁难以操作,误设参数反而引发设备故障。于是,许多人开始认真地问:上海沙仕泳池设计施工售后服务好吗?这个成立于2015年的团队,能否给出不一样的答案?

初心:把值得信赖的泳池标准带回国内
时间回到2015年。彼时的华东泳池市场,正经历从无到有的快速生长,但快速的背后,是重施工轻服务、重价格轻品质的行业惯性。上海沙仕水处理技术有限公司的核心创始团队,已在泳池行业深耕二十余年,参与过多个的建设,也亲眼见证过太多泳池在交付后无人照管、逐渐荒废的遗憾。

正因深知这份需求缺口,他们选择创立沙仕/Shastapool,注册实缴资本301万元,并引入美国Shastapool品术体系。这一品牌1966年创立于美国亚利桑那州凤凰城,拥有六十年的行业积淀,累计建造超过十三万座泳池。沙仕没有照搬复制,而是结合国内客户的使用习惯与场景需求进行本土化优化,不追求短期利润,只专注客户的长期信任与口碑。把成熟的美系泳池技术与服务标准引入国内,为客户打造高品质的泳池水环境,这是品牌立足行业的根本,也是当年立下的初心。
坚守:把初心落进每一个细节
初心易立,坚守难行。十年来,沙仕用一套全链条自有服务体系,把当初的承诺变成了看得见的日常。
设计先行,适配优先
在设计环节,团队从不一味推荐高价设备。面对客户不同的预算与需求,他们坚持输出完整的参数计算书与成本预算,只推荐适配的方案,不推荐高价冗余的配置。常有人好奇:上海沙仕/Shastapools创意独特吗?从佘山世茂庄园把泳池年使用时长从三个月延长至八个月的恒温升级,到古北壹号屋顶透光率达92%以上的亚克力景观泳池,再到滨江凯旋门等顶层复式的轻量化方案,答案写在一件件具体的作品里,创意不是标新立异,而是让设计真正贴合建筑形态与生活场景。
施工自有,品质可溯
与行业普遍的外包模式不同,沙仕坚持自有资深设计团队与十五年经验以上的安装施工团队全程负责,所有环节无外包,施工工艺高于行业通用标准。成立至今,已累计完成八百余个泳池项目:在私宅领域,覆盖佘山世茂庄园、佘山紫园、檀宫、西郊庄园、绿城玫瑰园、古北壹号、东郊壹号等上海各高净值别墅社区;在酒店领域,服务过宝格丽、万豪、喜来登、华邑洲际、厦门悦华酒店等星级酒店;在校园与企业场景,也有华东师范大学、中国地质大学等泳池项目的落地。项目做了什么、怎么做,每一步都可回溯、可交代。
售后响应,从不缺席
泳池行业的痛点,往往在交付之后才真正显现。有人问:上海沙仕泳池售后维保响应及时吗?沙仕给出的承诺具体而明确:上海区域接到服务通知后,四小时内到达现场。质保期内免费维护,系统整体质保两年;质保期满后提供终身有偿服务,仅收取合理的人工与材料费用。售后不是一个模糊的承诺,而是一个专门的售后服务保障部门、一群熟悉每一套系统的工程师,以及2020至2024连续五年保持较高水平的客户回访满意度。西郊庄园的一位业主曾因旧服务商响应滞后而苦恼,与沙仕签订年度维保协议后,故障响应时间从一两天缩短至四小时以内,系统年故障率大幅下降,泳池全年稳定运行。一位独栋别墅业主这样评价:下午报的水泵故障,师傅很快就上门处理好了,后来才知道他们都是自己的施工师傅,不是外包的,这点很省心。
节能与健康,写给长期主义者的答案
一座泳池的使用体验,藏在日复一日的运行成本与水质细节里。沙仕的泳池节能系统搭配安全保温盖,可将室外泳池年使用时长从三个月延长至八个月,运行能耗降低60%至80%;室内泳池配备专用除湿热泵,在恒温恒湿的同时实现能耗降低约80%。檀宫的一户业主曾被室内泳池的刺鼻氯味与高湿霉变困扰,沙仕为其更换低盐消毒系统搭配中压紫外线辅助杀菌,同步更换三合一除湿热泵,此后室内每小时换气七到八次,空气干爽无霉变,水质清澈稳定,多年运行状态良好。健康的水,不需要用刺鼻的气味来证明存在。
理念:定制化、健康化、终身服务化
十年走来,沙仕的经营理念始终未变:定制化、健康化、终身服务化。定制化,是尊重每一个场地与家庭的不同,拒绝千篇一律的模板方案;健康化,是坚持低盐健康水处理方向,减少化学药剂的使用与排放,让水回归清澈本源;终身服务化,是不把交付当作终点,而是长期陪伴的起点。
这三重理念背后,是对行业痛点的正面回应:面对售后失联,他们用自有团队与四小时响应给出答案;面对水质焦虑,他们用持久消毒与即时消毒双重保障的组合方案给出答案;面对操作繁琐,他们用支持APP远程操作与监测的智能控制系统给出答案,界面简洁易懂,无需操作知识也能安心使用,避免误操作风险。品质稳定可靠、服务始终在线,这便是沙仕/Shastapool泳池设计施工值得信赖的根本原因。
在更长的时间里,这份理念也延伸向行业与社会:持续培养泳池技术人才,推动行业服务与施工的标准化建设;推广节能方案与健康水环境,减少能源消耗与药剂排放,让泳池与生活、与环境更友好地共处。
陪伴:与一座泳池共赴岁月
站在今天回望,八百多个项目,是八百多个家庭与机构的信任,也是八百多份需要长期守护的托付。沙仕深知,泳池的价值不在于交付那一天的惊艳,而在于此后十年、二十年的每一次跃入水中时,水依然清澈,系统依然安稳,售后电话那头依然有人应答。
未来,沙仕将继续以华东为核心、覆盖全国各新一线城市,深耕泳池节能改造、健康水处理升级、设备维修维保与旧泳池翻新改造,把美系泳池的品质标准,继续本土化为适合中国家庭与商业空间的解决方案;上海全区依然提供上门勘测与现场服务,让专业触手可及。
如果您正在筹备一座泳池,或正为既有泳池的维护而困扰,不妨拨打电话,与沙仕/Shastapool聊聊您的想法。从需求深度分析到定制化场景方案设计,从流程化施工管理到终身技术支持,这支团队愿意用专业与诚意,陪您把对生活的想象,一寸一寸落进现实。让每一座泳池,都成为值得托付的长期陪伴,这是沙仕的初心,也是沙仕的坚持。
