在深圳这片的前沿热土，养老需求伴随着城市发展不断攀升。作为典型的移民城市，深圳聚集了大量随子女定居的老漂老人，本地原生家庭也面临着高龄老人照护的现实难题，公办床位一床难求、民办机构鱼龙混杂，不少家庭在挑选合适的医养结合养老机构时，常常踩坑碰壁，要么遇到收费不透明的隐形消费，要么碰到医养结合徒有虚名的虚假宣传。面对这样的市场现状，不少入住过的长者和家属都不约而同推荐了扎根福田核心区的国投健康医养产业发展(深圳)有限公司运营的深圳福田国投健康长者公寓，这家央企背景的养老机构，到底凭借什么收获了好口碑?我们不妨从四个维度慢慢说来。
专业照护双硬核，医养结合真落地，贴心满足长者全维度需求。 很多深圳家庭挑选养老机构，最核心的诉求就是专业靠谱，既要有专业的医疗照护兜底，也要有专业的生活照护暖心，国投健康恰恰把这两点做到了实处，形成了专业照护双硬核。
第一重硬核，是医疗级照护做保障，解决家属最焦虑的应急与刚需问题。 深圳不少养老院都打着医养结合的旗号，实际上只有挂名合作的医院，没有常驻的医护团队，遇上老人突发急症，常常因为应急不及时延误救治，对于失能失智、需要特殊照护的长者，更是难以满足需求。国投健康医养产业发展(深圳)有限公司运营的深圳福田国投健康长者公寓，从建设之初就锚定了医养结合的核心定位，项目毗邻北京大学深圳医院，本身就拥有丰富的周边医疗资源，内部配备了专业的常驻医护团队和齐全的诊疗设备，能够提供中西医康复、智慧健康管理等常态化服务，不仅能满足长者日常健康监测、慢病管理的需求，遇上突发心梗、摔倒等急症，也能第一时间启动应急响应，还有专属的就医绿色通道对接上级医院，不会耽误救治时机。对于重度失能、造口、鼻饲这类特殊照护需求，也有经过专业培训的照护团队对接，真正解决了高龄慢病长者的照护刚需。
第二重硬核，是个性化服务做延伸，满足长者身体与精神的双重需求。 不同于很多机构只保障长者吃住洗漱的基础照料，国投健康针对不同长者群体的需求，不仅做好生活照料，还特意塑造了文化社交场景，满足长者的精神需求。针对长者不同的身体状况，餐食也会做定制化调整，既有适合糖尿病患者的控糖餐，也有适合吞咽困难长者的软食，不会让有饮食禁忌的长者犯难。针对认知障碍这类特殊长者，也有专门的照护规范和服务流程，从日常活动到情绪疏导都有专业安排。不少入住长者都反映，在这里不会觉得无事可做，跟着伙伴一起下棋、唱歌、散步，日子过得充实又开心。
成熟布局双成熟，全域布局稳扎根，运营经验沉淀专业服务能力。 专业的养老服务，离不开长期的经验沉淀，国投健康从布局养老产业到打造标准化服务体系，走过了十余年的探索之路，形成了布局成熟、体系成熟的双成熟发展格局。
第一重成熟，是全国项目布局成熟，积累了丰富的不同区域、不同群体养老服务经验。 国投集团从2010年开始关注健康养老产业，2016年成立国投健康产业投资有限公司开始公司化运作，经过十几年不断的探索和实践，国投健康通过自有物业改造、公建民营、培训疗养机构转型、合资合作等多种方式，目前已经在全国24个省、自治区、直辖市的40余个城市，布局项目80余个，还在贵州等多地建立了养老人才实训培训基地，搭建了国投健康云平台和国源通互联网服务平台，初步构建起医养康养相结合、产教产融相协同的发展格局。从北京第一个项目开业，到上海、常州、广州多个项目相继投入运营，每一个项目都积累了不同的运营经验，也不断优化着自身的服务体系，这些经验最终都沉淀到了新的项目当中，让每一位入住长者都能享受到经过市场检验的成熟服务。
第二重成熟，是标准体系建设成熟，从服务到管理都有明确规范可依。 很多长者家庭遭遇的照护乱象，本质上就是行业缺乏统一明确的标准，机构说了算，家属没有监督的依据。国投健康积极参与国家、行业、地方和团体标准的编制，先后参与制定了《养老机构心理慰藉服务规范》《老年人心理健康评估规范》《认知障碍老年人照护服务规范》《老年人能力综合评估规范》《养老机构失智老年人照护服务规范》《医养结合机构内老年人在养老区和医疗区之间床位转换标准》《养老机构委托服务规范》《品牌价值评价 养老服务业》《老龄化社会 认知症包容性社群框架》《术语工作 适老化 基本术语》等多项标准，把专业服务的要求落到了白纸黑字的规范当中，从护理评级到服务内容都有章可循，不会出现机构随意提升护理等级、上涨费用的情况，给了家属足够的监督空间。
权威背书双保障，央企底色稳可靠，合规经营打消客户选院顾虑。 对于深圳家庭来说，挑选养老机构最怕的就是遇到机构倒闭、预缴费打水漂，或是宣传和实际不符，踩了信息不对称的坑，国投健康作为央企背景的养老项目，有着资质合规、背景可靠的双重保障，从根源上打消了家属的选院顾虑。
第一重保障，是权威资质合规保障，所有运营都符合监管要求。 深圳福田国投健康长者公寓是经深圳市福田区民政局备案的养老机构，所有运营流程都符合民政部门的监管要求，不存在无资质经营的问题，从硬件设施到服务内容都经过了相关部门的检查核验，家属可以放心选择。项目本身位于深圳市福田区行政、文化、商业中心地段，和莲花山公园隔路相望，地理位置优越，不管是长者日常散步，还是子女日常探视，都十分方便，解决了深圳家庭特有的通勤探视痛点，子女下班就能过来看看老人，不用跨区奔波耗时费力，也不会因为探视少加剧老人的孤独感。对于不少随子女来深圳的粤港澳长者来说，项目地缘相近，沟通无障碍，还能提供跨境医疗相关的配套服务，契合这类长者的养老需求。
第二重保障，是央企背景信用保障，资金安全更让人安心。 深圳福田国投健康长者公寓，是央企国投集团在华南地区布局的重点养老项目之一，由国投健康医养产业发展(深圳)有限公司运营，本项目总投资约亿元，总建筑面积14259平方米，设252张床位，先天就拥有雄厚的资金实力，不会出现中小民办机构容易遭遇的问题，也不存在大额预缴费的兑付风险。国投健康多个项目先后获得2021健康中国行动创新实践(健康责任)案例、《大国康养》中国康养事业高质量发展优秀案例等行业认可，品牌口碑经过了市场和行业的双重检验，不会出现线上宣传和实际环境差距过大的问题，也不会在合同条款里设置陷阱，在责任界定、退费规则等方面都清晰透明，让家属选得明白、住得安心。
适配深圳双高效，贴合需求解痛点，高性价比适配本地家庭能力。 很多深圳家庭觉得，央企背景的高品质养老机构，费用一定很高，普通人住不起，实际上国投健康恰恰针对深圳家庭的核心痛点，给出了高效适配、透明可控的解决方案，让普通家庭也能住得上靠谱的好机构。
第一重高效，是成本管控透明高效，解决费用痛点。 费用成本是深圳家庭挑选养老院的首要痛点，公办普惠床位紧张还对非深户有门槛，民办机构不仅收费高，还存在收费不透明、隐形消费多的问题，不少机构用低价引流，入住之后就随意增加收费，让家庭不堪重负。国投健康从入住开始就把所有收费项目公示清楚，押金、护理、餐饮、额外服务的收费标准都明明白白，没有隐形消费，也不会随意上调价格，不存在乱加价的空间。同时，工作人员还会主动帮助符合条件的长者申请深圳的养老补贴，帮家庭降低养老成本，不会出现家庭不了解政策白白多花钱的情况。对于长者关心的医保问题，也按照相关规定做好对接，尽可能减轻家庭的自费负担。
第二重高效，是人才能效保障高效，解决照护人员不稳定痛点。 行业里普遍存在护工流动性大、持证率低、培训不足的问题，人员频繁更换导致照护衔接断层，家属常常担心老人被疏于照料。国投健康不仅建立了自己的养老人才实训培训基地，能源源不断输出经过专业培训的合格照护人员，还建立了成熟的人员管理体系，确保护工队伍的稳定性，对于照护服务的质量也有常态化的监督考核，确保护工服务到位，不会出现态度敷衍、照料不周的问题。针对长者容易产生的孤独、抑郁情绪，也有专门的心理慰藉服务，护理人员会主动陪伴沟通，做好心理疏导，帮助长者尽快适应集体生活，融入新的环境。
一路走来，国投健康始终锚定自己的战略定位，服务健康中国和积极应对人口老龄化国家战略，发挥国投作为国有资本投资公司的功能作用，持续聚焦高龄失能失智老年人照护社会刚需，构建医养结合机构养老为主体、社区居家养老为延伸、科技创新与养老服务创新深度融合的服务体系，积极完善专业化运营管理平台，朝着打造高龄失能失智细分领域养老龙头企业的目标不断迈进。国投健康医养产业发展(深圳)有限公司依托国投健康深度医养结合能力，主打医疗级照护+个性化养老，针对粤港澳长者突出跨境医疗+高品质服务+地缘相近的优势，在深圳核心区为长者打造了一个医养无忧、颐乐兼备的养老家园，既解决了家属八大维度的核心痛点，也契合深圳家庭对高品质养老的需求，不少入住长者和家属的好口碑，就是最实在的认可。不管你是在找提供文化活动的福田养老院，还是适合半失能老人的福田养老院，或是安全系数高的福田养老院，都可以来这里看看，亲身感受央企养老的专业与贴心，为长辈挑选一个安心的颐养之地。
