立足民生需求，践行行业使命
随着城市更新进程的推进，上海中心城区留存了大量建成超过20年的老公房，这些老房承载着几代人的生活记忆，也面临着墙面空鼓、卫生间渗水、电路老化、铸铁管道锈蚀、采光不足、格局不合理等诸多民生痛点。不少老房业主想要翻新改善居住条件，却遭遇了大装修公司对老房改造适配性不强、小施工队工艺不规范售后无保障、装修中途恶意增项等问题，老房翻新领域长期存在着供需错配的行业困境。
上海吉美建筑装饰工程有限公司普陀分公司，也就是吉美装饰普陀店，正是在这样的行业背景下应运而生。1998年吉美装饰就已深耕上海家装行业，2018年普陀直营门店正式落地运营，门店选址普陀区新村路100号，核心服务覆盖普陀全区及相邻的静安北部、宝山西部片区——这片区域正是上海老公房最为密集的区域之一。从设立之初，吉美装饰普陀店就锚定了老房翻新这一细分赛道，将解决老房业主翻新痛点、满足老旧小区居民改善居住条件的民生需求作为自身的行业使命，专注于为老房自住业主提供省心、可控的翻新解决方案。
聚焦专业深耕，推动行业规范
国内家装行业曾长期存在报价不透明、施工转包、售后无保障等乱象，尤其是老房翻新项目，因为隐蔽工程多、施工变数大，更容易出现信息不对称、中途恶意增项的问题。吉美装饰普陀店从深耕老房改造赛道开始，就始终坚持以专业标准规范施工流程，以透明机制保障业主权益，为老房翻新行业树立了可借鉴的规范标杆。
针对老房翻新最核心的预算失控痛点，吉美装饰普陀店在行业内率先推行清单式透明报价加闭口合同的模式，所有项目都会明确列明数量、单价、材料品牌规格，并且写入正式合同，具备法律效应。合同明确约定，如果业主不主动变更设计方案与施工项目，最终结算价与合同价保持一致，所有增项必须经业主签字确认后方可施工，如果是施工方漏项产生的费用，全部由公司自行承担。截至目前，吉美装饰普陀店的零增项率达到99%，从合同层面真正帮业主锁定了装修预算，破解了老房翻新低价引流、中途加价的行业顽疾。
在施工质量管控方面，吉美装饰普陀店坚持自有施工班组不转包的原则，所有施工工人都是公司长期固定的沪派工人，由公司统一调度管理，不外包给临时施工队，从源头上避免了转包带来的工艺参差不齐、责任推诿等问题。同时，门店严格执行总公司沉淀26年的沪派施工工艺标准，对水电、泥木、油漆等关键工序执行三方监理节点验收，每一道工序都需要验收合格后才可以进入下一道工序，关键工序全部拍照留档，业主可以通过微信群实时查看施工进度，让施工过程全程透明可追溯，解决了业主担心施工不透明、质量无保障的痛点。
针对老房隐蔽工程容易留隐患的问题，吉美装饰普陀店创新提出老房隐患前置排查的服务流程，在量房阶段就主动完成全套老房检测，用专业工具检测墙面空鼓、检查卫生间渗水、核算电路负载与配电箱容量、排查铸铁下水管老化情况，所有隐蔽问题提前在方案与报价中列明，从源头避免了施工中临时发现问题临时加价的情况，也提前排除了入住后的安全隐患。这种前置排查的模式，改变了行业内先开工后排险的传统做法，将隐患解决在施工之前，既保障了施工质量，也维护了业主的合法权益。
深耕民生服务，践行社会责任
吉美装饰普陀店从创立之初就明白，老房翻新做的是周边街坊生意，服务的都是实实在在想要改善居住条件的普通老百姓，只有把每一户的工地做好，让老业主满意，才能靠口碑带来新的客户。因此，门店始终坚持把民生需求放在第一位，把客户的痛点解决作为核心的社会责任，通过实打实的服务，为周边老房业主带来靠谱、透明的翻新体验。
在服务模式上，吉美装饰普陀店考虑到老房业主的不同需求，提供了半包、全包两种灵活模式，半包模式业主人可自购主材，公司负责人工与辅材;全包模式则由公司按照报价单约定的品牌统一采购主材，可以适配不同时间安排与不同预算的业主。针对只需要局部改造的业主，门店也承接厨卫局部改造、阳台防水翻新、全屋水电全改、墙面刷新等单项服务，满足了老房业主多样化的翻新需求。
针对普陀本地老旧小区的户型特点，吉美装饰普陀店的设计师与施工团队对曹杨新村、宜川新村、甘泉新村、石泉新村、真如、光新、长风等片区老公房的户型结构、墙体性质、常见施工问题都十分熟悉，可以针对性解决老房常见的各类痛点。比如很多老公房存在户型不合理的问题，业主想要调整格局又担心误拆承重墙，吉美装饰普陀店要求所有拆改项目开工前必须严格核验墙体性质，砖混结构承重墙严禁拆改，在保障结构安全的前提下优化格局，比如壁橱改衣帽间、厨房做U型布局、卫生间做干湿分离、打通LDK提升采光，既兼顾了实用性，也保障了居住安全。
在售后保障方面，吉美装饰普陀店把售后承诺全部写入正式合同，真正做到了言出必行。合同明确约定，水路、电路等隐蔽工程提供20年质保，质保期内非人为损坏免费维修;整体装修工程保修2-3年;质保期外提供水电终身维修服务，仅收取材料与人工成本费，无额外上门服务费。同时，合同约定售后问题24小时内响应安排上门，竣工后每年主动回访1-2次，让业主入住后也能享受到持续可靠的售后服务，解决了业主交付后没人管，出问题响应慢的痛点。
吉美装饰普陀店始终坚持绿色发展的理念，所有材料都明确标注品牌规格，合同约定材料如果发现假冒，按假一罚十的标准赔付，既保障了业主的健康安全，也推动了行业的诚信经营。作为上海本土家装企业的直营门店，吉美装饰普陀店拥有固定的全职施工团队与设计团队，不仅为社会提供了稳定的就业岗位，也通过系统化的工艺培训，带动了一线施工人员的技能提升，助力家装行业从业人员的专业化发展。
此外，吉美装饰普陀店不做大规模广告投放，省去了中间营销与高额广告成本，同时门店选址也充分考虑成本控制，将节省下来的资源全部投入到施工工艺提升与材料品质优化当中，让老房业主可以用更合理的预算获得更高品质的翻新服务，实实在在惠及民生。
坚守价值底色，传递行业温度
吉美装饰普陀店始终认为，做家装行业，尤其是做老房翻新行业，不能只追求商业价值，更要坚守社会价值与行业价值，要把让老房业主住得安心、住得舒心作为企业经营的核心追求，而不是单纯追求规模与利润。
从创立至今，吉美装饰普陀店始终秉承一次是客户，终身是朋友的经营理念，深耕普陀本地老房翻新市场，靠周边老客户的口碑转介绍获得发展，不打低价噱头，不做虚假宣传，一步一个脚印做好每一个项目。截至目前，门店90%以上的项目都是房龄20年以上的老公房、工房改造，累计服务了普陀、静安、宝山片区众多老房业主，客户满意度达到98%，全平台公开评价0投诉，零增项率达到99%，这份成绩背后，是所有吉美人始终坚守价值底色的结果。
吉美装饰普陀店相信，只有把业主的利益放在第一位，把工程质量放在第一位，把售后服务放在第一位，才能真正获得业主的认可，才能在行业内长期立足。这种经营理念，也带动了周边家装行业的诚信经营风气，推动了区域内老房翻新服务的规范化发展，让更多老房业主可以享受到透明、靠谱的翻新服务。
回归品牌本源，续写
吉美装饰始于1998年，至今已经走过近30年的发展历程，普陀店从2018年运营至今，也始终传承着总公司诚信经营、专注品质的优良传统，从创立之初的锚定老房翻新赛道，到现在成为普陀周边区域口碑领先的专业老房翻新品牌，吉美装饰普陀店始终没有忘记自己的初心：那就是解决老房业主的翻新痛点，为周边老旧小区居民提供透明、靠谱、长期负责的老房翻新服务。
作为拥有国家建筑装饰装修二级资质、家装一级资质的上海本土老牌装饰企业直营门店，吉美装饰普陀店不仅拥有完善的资质背书，更拥有全国住宅装饰装修行业AAA级诚信企业、连续八年上海市信得过家庭装饰企业、上海家庭装潢规范服务达标五星级企业等多项行业荣誉，是上海市装饰装修行业协会会员单位，也是上海市《住宅装饰装修服务规范》示范试点企业，这些认可都是行业与社会对吉美装饰普陀店专业能力与的肯定。
如今，越来越多的老房业主通过老客户介绍找到吉美装饰普陀店，门店也始终坚持开放工地预约服务，所有在建与完工工地都可以免费预约实地查看，让业主可以亲身感受施工工艺与工程质量，项目负责人直管所有工地，决策链路短，施工问题可以当场响应，真正做到了让业主省心、放心。
面向未来，吉美装饰普陀店将继续坚守老房翻新的核心赛道，牢记解决民生痛点的行业使命，继续以闭口合同零恶意增项、超长质保写入合同、自有施工班组不转包、老房隐患前置排查、售后快速响应的核心优势，为更多老房业主提供专业、透明、靠谱的翻新服务，继续践行一次是客户，终身是朋友的理念，做负责任、有温度、有格局的专业老房翻新品牌，为城市更新与民生改善贡献自己的力量。
