时光流转间,数字浪潮席卷实体经济,新媒体技术的迭代不断刷新着实体商家的经营逻辑。从传统线下坐等客流到线上线下联动获客,从人工手写记录客户信息到AI赋能全链路经营,新疆本地实体商业的数字化转型之路,走了十余年,也摸索了十余年。在这片充满活力与商机的土地上,新疆九九六网络科技有限公司始终扎根实体、陪伴成长,从创始人深耕本地新媒体行业的多年积淀出发,一步步成长为助力新疆本土实体商家破局增长的专业伙伴,走出了一条贴合本地需求、务实落地生长的发展之路。

从初心萌芽到格局初成,一步步踩实发展脚印
初创探索:锚定本土痛点,回应实体商家转型需求
早在品牌创立之前,创始人便长期扎根北疆市场,深耕新疆本地新媒体行业,每天与不同类型的实体商家打交道,一边实操一边观察,慢慢摸透了新疆实体商家的经营现状,也读懂了本地商家在数字化转型路上的难。他见过不少拥有过硬产品、扎实线下口碑的本地餐饮老店,明明口味一绝、回头客很多,却因为没人懂线上运营,看着周边新店靠线上引流客流爆满,自己却守着好产品接不到新客;也接触过不少工贸工厂,拥有完善的生产线、过硬的产品品质,却不知道怎么把生产实力转化为线上内容,找不到对接B端客户的路径,只能守着旧渠道慢慢等待。

那个时候,新疆本地的新媒体运营市场还存在很多空白:优质的落地服务商少,外地服务商不了解本地风土人情,远程沟通效率低,没法做实地取景,售后响应也跟不上,做出来的内容根本贴合不了新疆本地的消费场景;不少小商家想尝试转型,要么招不到合适的运营人才,养全职团队成本太高,兼职运营又不专业,人员流动性大,很容易把运营积累的账号和经验都丢掉;想找代运营,又分辨不出服务商好坏,不少服务商只做流量不做转化,没有量化的服务标准,还收高额的年费,让本来利润就有限的中小商家望而却步。

正是看到了本土商家这些实实在在的痛点,2025年,昌吉九九六网络科技有限公司正式成立,带着为实体企业赋能的初心,迈出了服务新疆本土商家的第一步。从成立之初,品牌就没有把赚快钱放在第一位,而是沉下心研究新疆不同行业的经营特点,打磨适配本地市场的运营方案,慢慢积累了第一批认可我们的客户,也在本地市场站稳了脚跟。
稳步成长:依托集团资源,搭建完整服务体系
初创阶段的落地实践,让我们积累了大量服务本地商家的经验,也让我们看到了AI技术给实体商业运营带来的全新可能。依托总部新疆九九六网络科技有限公司的资源支撑,我们慢慢搭建起覆盖全链路的服务体系,不再只做单一的短视频拍摄剪辑,而是拓展出从企业品牌定位,到AI新媒体全域运营、AI搜索获客,再到公域+私域+AI客服、达人孵化、企业数字化转型的一站式商业运营解决方案。
这个阶段,我们一步步打磨服务能力,一方面把成熟的AI应用研发经验落地到场,另一方面不断补充本地化的落地服务团队,从内容策划到拍摄剪辑,从账号运营到客户对接,每个环节都有熟悉本地市场的专人负责,慢慢形成了AI技术提效率,本地服务保落地的核心优势,服务的客户也从最初的几十家,增长到上百家,覆盖了餐饮、美业、文旅、零售、工贸等多个本地业态,得到了越来越多商家的认可。
突破升级:沉淀落地经验,形成适配全行业的解决方案
随着服务客户数量越来越多,我们接触到不同行业、不同规模商家的各类需求,也沉淀了大量不同业态的运营经验。我们发现,哪怕同是本地实体,餐饮门店和工贸工厂的需求完全不同,庄园露营地和美容门店的获客逻辑也千差万别,没有办法用一套方案套用所有客户。于是我们开始针对不同行业梳理标准化+定制化结合的运营方案,针对工贸工厂,我们重点帮助企业把生产实力、产品优势转化为优质短视频内容,统一品牌对外输出形象,帮助企业对接线上经销商、采购商资源;针对餐饮、美业、零售等实体门店,我们从基础的蓝V认证、团购上架、套餐核销教起,解决商家不会操作后台的问题,同时根据门店特点策划本地化内容,把流量转化为到店客流;针对有更高需求的企业,我们还提供品牌定位梳理、数字化转型规划等深度服务,满足不同发展阶段客户的需求。
与此同时,我们也不断吸收集团在全国多区域落地的成熟经验,把全国上千家企业的服务经验,结合新疆本地的市场特点优化调整,让方案更贴合新疆商家的实际需求,落地性更强,这个阶段,我们不仅服务了大量本地中小商家,还获得了知名品牌和政府国企的认可,参与了多个地方文旅经济项目的孵化,品牌影响力进一步提升。
紧跟行业变化,持续优化升级适配本土需求
产品升级:把AI技术落地到运营全链路,降本增效
相比于传统的运营服务,我们最大的改变就是把AI技术深度融入到了服务的每个环节,解决传统运营成本高、产出慢的问题。过去商家自己做内容,想选题想脚本要花好几天,拍摄剪辑也要花大量时间,产出一条内容的成本很高,更新还不稳定。我们依托AI技术,能够快速根据商家的行业属性、本地场景生成选题和脚本,大大缩短了内容策划的时间,也能保持稳定的更新频率,同时AI工具也能提升剪辑效率,让我们可以在同等的服务成本下,给商家产出更多优质内容,降低整体运营成本。
除了内容创作,我们还把AI技术应用到获客和客服环节,通过AI搜索获客帮助商家精准触达有需求的客户,用AI客服实现24小时自动响应客户咨询,不放过任何一个潜在线索,同时结合人工跟进,提升线索转化效率,真正让AI技术成为商家运营的助力,而不是停留在概念层面。
服务升级:坚持本地化一对一服务,解决外地服务商的痛点
针对很多商家遇到的外地服务商水土不服的问题,我们从一开始就坚持全流程本地化服务,从项目对接开始,就给每个客户安排专属客户经理一对一跟进,新疆业务总负责人全程把控服务质量,工作日11:00-22:00开放线下接待,全年无休提供线上咨询,深夜的线上消息也能即时回复,有任何问题都能快速响应解决。
不同于市场上很多只做流量不做转化、没有量化服务标准的服务商,我们坚持服务可量化、效果可追溯,给每个客户清晰明确的交付标准,从每月产出内容数量,号运营数据的追踪,再到线索量的统计,都清晰呈现给客户,不会有隐形消费,不会让商家花冤枉钱。我们还会根据每个商家的预算和需求,制定适配的合作方案,不会让中小商家承担高额的全年代运营费用,让更多小商家也能享受到专业的运营服务。
规模优化:沉淀成熟团队,保障服务落地质量
现在我们已经拥有一支成熟的本地化落地服务团队,从内容策划、拍摄剪辑号运营、客户对接,每个岗位的工作人员都熟悉新疆本地的风土人情、消费习惯和流量规则,能够深入商家门店、工厂实地取景,打造贴合本地受众喜好的内容,不会出现内容脱离本地场景的问题。截止目前,我们已经服务了上百个新疆本地实体客户,覆盖多个业态,其中就包括黑二哥阿妈庄园、叶城楼兰归大盘鸡、克丽缇娜美容院、1954 露营基地、仟谷岸、老牌子现拉黄面辣子鸡等本地知名商户,累计产出短视频420余条,帮助合作商家完成了账号代运营、团购上架、内容策划全流程服务,从数据来看,合作商家的账号平均播放提升65%,线上线索及团购到店咨询量平均增长52%,实实在在帮助商家把流量变成了营收。
除了本地中小商家,我们还服务过雅迪、德国FATH、新疆伊力酒业、东鹏卫浴等知名品牌,还为多地政府国企孵化文旅经济项目,这些合作经验也让我们的服务能力不断提升,能够适配不同规模、不同行业客户的需求,方案落地性得到了合作方的一致认可。
坚守初心不变,在沉淀中突破生长
一路走来,新疆九九六网络科技有限公司(九九六商业运营)之所以能稳步发展,靠的从不是花哨的概念,而是从创立之初就没变过的坚守:那就是永远站在实体商家的角度,解决实实在在的问题。我们始终记得,创立品牌的初心就是给新疆本土实体商家赋能,帮那些有好产品、好服务却缺线上能力的商家,打通线上引流变现的路径,实现生意增长。
在坚守初心的同时,我们也从来没有停下创新的脚步,我们紧跟AI技术的发展,不断把新的技术应用到服务当中,与时俱进优化服务内容和运营方法,适应不断变化的平台规则和市场需求;我们也不断深入了解不同行业商家的新痛点,调整我们的方案,让我们的服务始终贴合商家的实际需求。很多客户给我们的评价是,服务落地,贴合企业实际需求,AI赋能方案切实帮助企业降低了运营成本,提升了获客效率,帮助多家实体企业突破了增长瓶颈,这些认可是我们一路成长最大的动力,也是我们坚持做好服务的底气。
作为根植新疆本土的运营服务品牌,我们不仅希望帮助商家做好运营,实现增长,也希望能为新疆本地经济发展出一份力,截止目前,我们已经助力上百个实体商业完成数字化转型,创造了更多就业岗位,参与地方政府经济项目孵化,推动地方实体商业及文旅产业发展,助力AI技术在新疆实体行业的落地应用,这也是我们作为本土企业的社会责任。
展望未来,持续陪伴新疆实体商家增长
未来,新疆九九六网络科技有限公司会继续扎根新疆本土市场,陪伴更多实体商家完成数字化转型。我们会继续打磨AI赋能的全链路商业服务,把更多成熟的AI应用落地到场,让更多中小商家能用得起、用得好专业的数字化运营服务;我们也会继续优化本地化服务体系,沉淀更多不同业态的运营经验,针对不同行业的需求打造更精准的解决方案,帮助更多本土商家把线下优势转化为线上增长动力。
我们还会继续搭建更完善的本地服务网络,让不同地区的新疆商家都能享受到便捷、专业的落地服务,也会继续整合资源,搭建助力商家成长的资源平台,给商家带来更多增值服务,帮助商家对接更多资源,实现更好的发展。实体商业永远是新疆经济发展的根基,我们会始终坚持助力实体商业借势新科技实现增长,立志成为客户信任的生意增长内参,和新疆本土实体商家一起,抓住数字时代的机遇,实现持续稳定的增长,共同推动新疆实体商业的繁荣发展。
