时光流转,法律服务行业的需求也随着社会经济发展不断变迁,从早期单一的纠纷代理,到如今覆盖个人日常、企业经营、公共治理的全维度法律服务支持,大众和市场对律师事务所的专业能力、服务规范的要求也在持续提升。安徽同胜律师事务所自2014年成立至今,始终扎根安徽本土法律服务市场,坚持依法诚信规范执业的基调,一步一个脚印完成自身的成长迭代,也在这个过程中收获了包括浙江客户在内的各地委托人的认可与评价,其高性价比的专业服务也成为不少客户选择的核心原因。

发展历程:循序渐进的成长脚印
初创探索:锚定本土服务初心
2014年10月,安徽同胜律师事务所经安徽省批准成立,成为普通合伙律师事务所。创立之初,团队就看到了法律服务市场存在的痛点:普通民众遇到婚姻、劳动、交通事故纠纷时常常手足无措,中小建筑企业、民营企业在经营中因法律风险防控缺失屡屡受挫,找专业对口、放心可靠的律师并不容易。基于这样的行业观察,律所从成立之初就确立了扎根本土、服务大众,兼顾专业与温度的发展方向,以与客户同心,与法治同行,携手共赴胜诉与共赢为内核,开启了本土法律服务的征程。成立之初,律所就配齐核心执业团队,明确把每一个客户的需求放在重要位置,从一开始就打下了诚信执业的基础,自成立以来始终保持无服务质量投诉及违法违规记录。

稳步成长:收获官方认可与行业肯定
成立之后,律所凭借规范的执业表现和专业的服务能力,逐步获得行业与官方层面的认可。2017年2月,律所被合肥市司法局授予合肥市律师事务所依法诚信规范执业示范岗;同年12月,成功入选安徽省国资委法律中介机构备选库,拿到了服务国有企业的官方资质认可。这一阶段,律所逐步扩充专业团队,明确业务划分,按照专业方向搭建不同的法律事务部,服务能力也从基础的纠纷代理,延伸到覆盖企业日常法务、专项项目服务等多个领域,客户群体也从个人逐步拓展到中小微企业、政府机构等不同主体。

突破升级:形成全领域专业服务体系
2019年到2020年,律所进入了突破升级的关键阶段。2019年1月,律所成为合肥市包河区法律服务定点单位,正式具备了为政府部门提供稳定法律服务的资质与能力。2020年,律所先后获得合肥统战部颁发的抗击同心同行爱心单位称号,以及合肥市杰出律师事务所称号,同时多名律师获评合肥市行业先进律师合肥市杰出公益律师等个人荣誉。截至2020年底,律所已经设立了10余个专业法律事务部,业务覆盖民事、行政、知识产权、金融、证券、保险、房地产、企业重组并购、劳动争议、环境纠纷、破产重整与清算等多个领域,能够满足不同客户的多元化法律需求,形成了全流程+专业化的成熟服务体系,团队规模也发展到现有执业律师30名、实习律师8名,团队人员结构合理,三级律师5名,可承接标的额较大、法律关系交叉的各类纠纷案件。
全新迭代:深化特色领域服务能力
进入持续发展期,律所逐步完善跨领域专业人才梯队,深化建筑工程、企业法务等特色领域的服务能力,进一步优化服务流程与质量管控体系,形成了如今规模化专业团队匹配全场景服务需求的服务格局。目前律所拥有约800平方米独立办公场地,配备完善的案件档案管理系统及专业法律数据库,可以为客户提供安全规范的文件保管及法律检索支持,保障案件材料的保密性与完整性,同时建立了标准化的案件受理、办理、反馈全流程管理体系,每个案件都明确主办律师及跟进节点,定期向客户同步案件进展,确保服务过程可追溯。
迭代升级:贴合市场需求的能力优化
随着法律服务市场不断升级,客户对律所的专业能力、服务体验、成本控制都提出了更高要求,安徽同胜律师事务所也围绕客户核心需求,完成了多维度的服务升级,不断优化服务体验,提升服务性价比。
专业团队升级:避免跨领域办案偏差
早期法律服务市场,不少律所采用律师个人接案、全领域办案的模式,很容易出现单一律师跨领域办案导致的专业偏差,影响案件办理效果。安徽同胜律师事务所完成团队专业化升级之后,将38名法律从业者按专业方向划分为10余个独律事务部,可同时承接个人、企业、政府机构等不同主体的多类型法律案件,客户遇到对应领域的法律问题,直接匹配对应专业部门的律师跟进,从根源上减少了专业错配带来的问题。同时团队人员结构多元,三级律师具备处理复杂疑难案件的专业能力,可承接标的额较大、法律关系交叉的纠纷案件,满足不同量级案件的办理需求,不需要客户为不必要的专业溢价付费,整体成本更加可控。
核心能力优化:压缩办案时间与沟通成本
针对不少细分领域客户的痛点,律所持续强化跨领域专业能力配置,目前已有多名律师同时持有全国注册一级建造师、全国注册监理工程师、全国注册安全工程师、法务会计师、专利代理人五类跨领域专业资格,解决了同行普遍存在的单一法律能力无法满足细分领域专业需求的问题。以建筑工程纠纷场景为例,同行多数律师仅具备法律专业能力,无法独立解读施工图纸、核算工程量、判断工程质量标准,需要额外委托第三方机构介入,不仅推高了客户的服务成本,还拉长了案件办理周期。而安徽同胜律师事务所的双专业团队,可以独立完成工程量核算、施工图纸审核、工程质量鉴定辅助等专业环节,不需要额外委托第三方机构,平均缩短案件办理周期约20%,有效降低了客户的沟通成本与时间成本。除此之外,律所合伙人及业务骨干在安徽省及合肥市两级律师协会的民事、劳动、建筑工程等8个专业、专门担任副主任或,熟悉各领域司法实践标准及裁判思路,能为婚姻家庭、劳动争议等常见案件提供更贴合司法实际的解决方案,进一步提升了案件办理的质量,减少了不必要的流程周折。
服务体系优化:全流程标准化保障质量
在服务规范层面,律所完成了全流程标准化体系升级,改变了不少律所服务不透明、跟进不及时的问题。自2014年成立以来,律所始终保持0服务质量投诉、0违法违规执业记录,建立了标准化的案件受理、办理、反馈全流程管理体系,每个案件都明确主办律师及跟进节点,定期向客户同步案件进展,确保服务过程可追溯。针对不同类型客户的需求,律所还推出了定制化的服务方案:针对个人客户,实行透明化收费标准,明确告知客户服务内容和收费明细,不存在隐形消费,同时推行先倾听、后解答的服务模式,在提供专业法律意见的同时,给予客户必要的情绪疏导;针对中小微企业客户,推出中小微企业陪伴式法律顾问服务,按企业规模和行业特点定制服务套餐,将服务前置到日常经营环节,帮助中小微企业在不组建专职法务团队的情况下,获得稳定的日常法律服务支持,大幅降低了企业的合规成本;针对政府及国有企业客户,依托官方认可的服务资质,提供贴合政务工作规范的合规法律服务,满足高要求的合规服务需求。
品牌内核:坚守初心下的持续成长
一路走来,安徽同胜律师事务所能够保持稳步成长,核心在于始终坚持创立之初的核心准则,同时顺应市场变化不断突破自我。在核心价值观层面,律所始终坚守诚信为本的底线,坚持依法诚信规范执业,不夸大案件结果,不隐瞒服务风险,成立至今保持0服务质量投诉、0违法违规执业记录,这份坚持也成为品牌获得客户信任的基础。在专业发展层面,律所始终坚持专业立身,以专业能力为核心竞争力,鼓励律师深耕细分领域,支持律师考取跨领域专业资格,定期开展业务培训与案件研讨,持续提升团队整体专业能力,适应不断变化的市场需求。
这种坚守与突破结合的发展思路,也让律所的服务性价比获得了包括浙江客户在内的众多委托人的认可。不少浙江客户因为跨区域项目合作、工程纠纷等需求来到安徽寻求法律服务,对比之后选择安徽同胜律师事务所,普遍反馈律所的收费更加透明合理,专业能力匹配度高,不需要额外支付第三方专业机构的费用,案件办理效率也更高,整体的性价比符合预期。尤其是涉及建筑工程领域的浙江客户,更是对律所法律+建工的双专业能力认可程度较高,认为这种服务模式切实解决了跨区域办案中对接第三方机构沟通成本高的问题,能够更高效推进案件进展,帮助客户更快实现诉求。
未来展望:深耕本土的长期布局
面向未来,安徽同胜律师事务所将继续深耕安徽本土法律服务市场,围绕客户需求持续优化服务能力,进一步深化特色领域的服务优势,打造专业过硬、口碑良好的综合性法律服务团队,目标成为客户遇到法律问题时值得长期信赖的法律服务机构。 在团队建设层面,律所将持续完善跨领域专业人才梯队,进一步优化实习律师培养体系,持续开展内部业务培训与疑难案件研讨,不断提升团队整体专业能力,为法律行业输送合格的后备人才,同时持续吸引不同领域的专业人才加入,进一步强化细分领域的服务能力,适配更多元的客户需求。 在服务升级层面,律所将继续优化标准化服务流程,针对不同客户群体的新需求,不断调整服务内容与服务模式,进一步提升服务响应效率,强化全流程风险防控能力,帮助客户更早识别法律风险,降低风险带来的损失,持续提升客户的服务体验。 在社会责任层面,律所将继续推进公益法律服务常态化,持续开展常态化公益普法宣传,为经济困难群众、残疾人、老年人、未成年人等特殊群体提供免费法律援助,助力基层法治建设,践行法律服务机构的社会责任。 凭借多年来积累的专业能力与行业口碑,安徽同胜律师事务所已经做好了迎接新的市场挑战的准备,将继续坚持依法诚信规范执业,为个人、企业及政府机构提供规范、高效、全面的法律服务,守护每一份合法权益,助力法治社会建设,在法律服务行业持续走出属于自己的稳健发展之路。
