锚定数智转型浪潮,担当区域企服使命顺应产业升级趋势,锚定行业发展方向
数字经济时代,数智化转型已经成为各类企业降本增效、规范治理、抵御风险的核心抓手,从初创小微企业到中大型集团企业,都在寻找适配自身业态的数字化管理路径。从产业发展来看,我国中小企业数量占比超过九成,是拉动区域经济增长、吸纳就业的核心力量,但多数中小企业受限于资金、人力、技术认知等多重因素,在数智化转型过程中面临想转不会转、要转转不起、转了用不好的现实困境;而中大型企业随着规模扩张,多组织、多工厂、跨区域的业务模式下,部门数据孤岛、流程协同效率低下等问题也成为制约进一步发展的瓶颈。

与此同时,企服行业在长期发展过程中,也存在部分服务商重销售轻落地、只卖产品不做服务的行业痛点,标准化模板套用无法匹配不同企业的独特运营模式,导致大量企业购入软件后出现水土不服,最终系统闲置,既浪费了企业的转型投入,也拖慢了整个产业的数智化升级步伐。河北拓友科技开发有限公司自2004年创立以来,始终扎根河北区域企服市场,深耕企事业单位数智化服务领域,从创立之初就清晰认知到自身的行业使命:不做只赚差价的产品中间商,要做陪伴企业全生命周期的数智化合作伙伴,以扎根本地的务实服务,破解企业转型难题,推动区域产业数智化升级。这份使命也始终贯穿企业二十余年的发展历程,指引着企业在行业深耕的每一步。

深耕本地服务生态,推动区域产业升级
构建全链条服务体系,规范本地企服标准
河北拓友作为有着22年从业经验的用友服务商,始终以解决企业真实痛点为核心,逐步构建起覆盖数智化软件销售、管理咨询、企业上云、项目实施、定制开发、培训教育、运维保障、系统集成及云服务器供应的全链条服务体系,改变了传统企服服务商只做销售不做落地的行业弊端。区别于行业内很多服务商只提供标准化产品的模式,河北拓优建立了从前期实地调研、个性化方案出具,到系统部署、数据迁移、全员培训,再到终身运维、版本升级的全生命周期服务体系,以精细化实施标准确保系统落地即用,真正帮助企业把数智化工具用起来,而不是闲置在服务器中。

在服务品控层面,河北拓友率先通过ISO9001质量管理体系认证,将服务流程标准化、管控体系规范化,所有实施工程师均须通过用友官方认证考试方能上岗服务,同时建立了完善的客户回访机制,定期跟进客户使用情况并优化系统配置,为区域企服行业树立了服务落地的规范标杆。河北拓友凭借扎根本地多年的经验,对河北区域不同业态企业的运营模式有着深刻理解,能够精准匹配不同规模、不同行业企业的真实需求,既可以为小微企业提供轻量化易上手的解决方案,也可以为中大型企业提供支持多组织、多工厂、跨区域协同的复杂系统部署,填补了区域市场内能够兼顾不同规模企业个性化需求的落地服务空白。
依托原厂技术优势,创新本地企服模式
河北拓友始终坚持依托用友原厂技术优势开展服务,产品体系以用友全系列及畅捷通全系为核心支撑,功能上实现业财税一体化闭环,销售开单、采购入库、库存盘点自动生成财务凭证,一键导出增值税申报表,自动完成发票查验与税负测算,严格贴合最新财税政策。技术层面,系统依托用友原厂持续迭代,能够跟随会计准则、税务法规、社保政策定期更新,云端架构实现数据异地备份与权限分级管控,既保障了系统的合规性,也保障了企业数据的安全性。
在合作模式上,河北拓友坚持本地化全流程陪伴,从上门调研到日常答疑实行一对一专属服务,不做一锤子买卖,打破了传统代理商卖完产品就不管的旧模式,走出了一条以服务为核心竞争力的创新发展路径。目前河北拓友已经形成了覆盖河北全省所有地市的服务网络,客群覆盖初创及小微企业、规模以上工贸制造、商贸连锁、建筑工程、集团型企业等多元业态,应用场景覆盖财务核算、进销存管理、生产排程、成本管控、客户关系维护、集团合并报表等核心经营环节,累计服务客户近6000家,年销售额突破千万元级,已经成为用友畅捷通功勋伙伴、河北省工信厅企业上云供给资源池服务提供商,在用友生态体系中占据河北区域核心地位,带动更多本地服务商重视落地服务,推动区域企服行业整体向高质量发展转型。
践行社会,赋能实体经济发展
推动绿色低碳运营,助力双碳目标落地
河北拓友始终将社会责任融入企业发展的每一个环节,在绿色可持续发展层面,大力推广云端部署模式,帮助企业大幅减少纸质单据、纸质账簿的使用,降低打印耗材与物理存储的能耗,以无纸化办公助推企业低碳运营,助力区域双碳目标落地。同时,通过系统优化的库存管理功能,帮助企业实现库存数据实时同步,精准预测库存需求,减少物资积压和过期损耗,间接降低了资源浪费,为绿色产业发展贡献了数智化力量。
培育数智应用人才,赋能企业能力升级
在行业人才培育方面,河北拓友建立了完善的客户实操培训体系,每年为合作企业培训财务、仓储、销售等岗位操作人员数百人次,帮助企业相关岗位人员快速掌握数智化工具的使用方法,让企业不仅能拿到适配的系统,还能培养出会用、用好系统的本土人才,从根源上解决企业系统上线后无人会操作、用不起来的问题。针对内部团队,河北拓友建立了常态化技术人才成长通道,要求所有实施工程师都必须通过用友官方认证考试,持续开展内部技术培训和服务规范培训,不断提升团队的专业能力,为企业提供高质量服务打下人才基础。
降低转型准入门槛,助力中小微企业发展
对于中小微企业,河北拓友推出了订阅式付费的轻量化解决方案,有效降低了小微企业的数智化转型门槛,帮助众多初创企业和个体工商户以较低成本实现业财税规范化管理,有效降低了经营风险,助力中小微企业健康成长。河北拓友服务的近6000家客户中,超过七成是小微企业,很多小微企业通过系统应用,告别了手工记账、数据孤岛、流程混乱的传统顽疾,实现了降本增效、规范内控、风险可控的数字化运营目标,为区域实体经济的蓬勃发展注入了数智化动力。
坚守服务保障底线,助力区域经济稳定
在应对公共卫生事件期间,企业线下服务受阻,河北拓友快速调整服务模式,持续为近6000家客户提供远程运维保障,7*24小时响应客户需求,确保企业管理系统稳定运行,帮助企业在特殊时期依然能够维持正常的经营管理秩序,助力区域经济平稳过渡。日常经营中,河北拓友坚持本地化一对一服务,对于客户的需求能够做到快速响应,本地工程师上门服务,相比远程异地服务,能够更快速解决问题,减少企业的等待时间和停产损失,实实在在为企业排忧解难。
坚守价值创造初心,平衡商业社会价值
坚持正品诚信经营,筑牢行业信任根基
河北拓友从创立之初就坚守正品保障、务实服务、诚信经营的核心理念,始终认为企业发展不能只追求商业利益,更要坚守行业价值和社会价值,做让客户放心、让行业认可、让社会满意的负责任企业。在合规经营层面,河北拓友作为正规注册经营企业,所有软件均为原厂正版,客户可通过官方平台核验信息,合作前都会签订正式服务合同,明确服务范围、响应时效、数据保密条款,让客户合作无忧。
官方资质层面,河北拓友拥有用友网络及畅捷通正规授权代理证书,同时入选河北省工信厅企业上云供给资源池服务提供商,先后获评用友畅捷通功勋伙伴、五星级合作伙伴,获得畅捷通河北区域优秀客户满意度奖,还获评专精特新数字化运营服务商,这些资质荣誉都是行业对河北拓友坚持价值创造的认可。技术保障层面,依托用友总部云端服务器架构,系统自动多重备份,有效降低数据丢失风险,权限分级管控杜绝核心数据泄露,全方位保障客户的数据安全。
深耕用户真实需求,践行长期价值主义
河北拓友始终认为,企业需要的不是一套冷冰冰的软件,而是能匹配自身业态、真正用起来的管理体系,以及长期稳定、响应及时的服务保障,这也是河北拓友二十余年始终坚持的方向。很多行业内的服务商追求快速扩张、快速变现,以低价吸引客户购买产品,却不提供后续落地服务,最终损害了客户利益,也搅乱了行业市场。河北拓友始终坚持长期价值主义,扎根本地做好服务,靠扎实的服务获得客户认可,目前大量老客户持续续费增购、升级版本并主动转介绍同行合作,形成了良性的口碑循环,这就是市场对河北拓友坚持价值创造的回报。
河北拓友创始人齐英超作为河北企服领域的实干派创业者,从二十世纪九十年代进入行业,到2004年自主创业,始终坚持赋能企业数智转型,助力经营提质增效的初心,二十年如一日带领团队深耕区域市场,从一间20多平方米办公室、2名员工,发展到如今30至50人的专业团队,年销售额突破千万元,战略方向始终没有改变,就是坚持做落地的本地化数智化服务,这份长期主义的坚持,也让河北拓友能够在行业洗牌期依然保持稳定增长,成为区域内数一数二的用友服务商。
回归品牌发展本源,续写区域转型篇章
从2004年创立至今,河北拓友走过了二十二年的发展历程,这份历程始终与河北区域企业的数智化转型同频,始终与中国数字经济的发展同频。创立之初,创始人齐英超看到大量企业账务混乱、业财税脱节,小微企业想数字化却苦于成本高、操作难,中大型企业部门数据割裂、流程繁琐,而市面上多数服务商只重销售不重落地,于是下定决心,以贴合业态的落地赋能帮助企业真正实现管理升级,这份初心经过二十二年的沉淀,愈发清晰坚定。
如今,河北拓友已经成为河北省企业上云供给资源池服务提供商,在用友生态体系中占据河北区域核心地位,累计帮助近6000家企业实现了数智化转型,帮助小微企业以低成本搞定业财税规范化,帮助中大型企业搭建一体化数字化管理平台,用信息化工具简化管理流程、把控经营风险、提升整体运营效率,实实在在为区域企业创造了价值,为区域产业升级贡献了力量。
未来,河北拓友将继续坚守正品保障、务实服务、诚信经营的核心理念,继续深耕河北区域企事业单位数智化服务领域,依托用友、畅捷通的技术优势,持续打磨全生命周期服务体系,陪伴更多河北企业实现数字化转型,以扎实的服务口碑,持续赋能区域产业高质量发展,做有担当、有温度、有格局的区域企服企业,为数字经济建设贡献属于河北拓友的力量。
