站在中国外贸出海的时代路口
四十余年,中国制造凭借扎实的制造能力与开放的市场姿态,一步步走向全球市场。进入外贸高质量发展的新阶段,越来越多的中小制造企业、外向型贸易公司想要通过境外展会直接对接海外买家、展示品牌实力,但出海参展的路上,依然横亘着不少看不见的门槛:行业鱼龙混杂,选展不对路投入全部打水漂,报价不透明隐形收费层出不穷,服务链条断裂出问题互相推诿,突发状况下服务商应对无力,让很多想要出海的企业望而却步。

作为深耕境外会展服务十八年的服务商,叁贰壹零国际会展从创立之初就清晰自己的行业使命:降低中国企业出海参展的门槛,破解出海参展的各类痛点,让更多中国企业能够安心、省心地走向国际市场,在全球舞台获取订单、打响品牌,以专业可靠的服务推动中国外贸高质量发展。这不是一句空洞的口号,而是十八年来贯穿所有服务的核心准则,也是叁贰壹零国际会展一直践行的社会责任。

以专业能力推动行业规范升级
打破粗放经营惯性,重构行业服务标准
境外会展代理行业发展多年,长期存在门槛低、能力参差不齐的问题,大量从业者停留在粗放的卖位置阶段,只会报价、不懂匹配,很多企业花了大价钱参展,却因为展会与产品不匹配,最终收效甚微。同时行业信息不透明,低价抢单、中途加价的乱象屡见不鲜,选代理如同开盲盒,让企业对整个行业的信任度持续走低。

叁贰壹零国际会展从创立之初,就立志改变这种行业乱象,重构行业服务标准。我们不做简单的展位推介,而是打造了顾问式按需匹配的服务体系:依托全球2000多个展会的资源数据库,以及横跨40余个行业的产品认知积累,从客户产品的应用场景和目标市场出发,筛选出5—10个匹配度较高的展会,还会提供书面分析报告,标注展会历史数据、同行参展情况、预期获客效果,让企业明明白白做决策,从根源上避免选错展会的试错成本。江苏某布料外贸企业,原来年年参加本行业布料展,效果平平,叁贰壹零国际会展分析其产品特性后,发现产品可延伸至户外用品领域,建议改投美国户外展,调整后客户参展效果大幅提升,从此每年都和叁贰壹零国际会展合作4—6场展会,持续拓展海外市场。这种从客户需求出发的选展逻辑,打破了行业只推展位不看匹配的惯性,为整个行业树立了专业服务的新标杆。
在价格层面,叁贰壹零国际会展坚持透明报价,所有报价条目清晰罗列,无任何隐形收费,从根源上避免了行业低价签约、中途加价的套路。我们与全球大量展会主办方保持长期官方一级代理合作,展位资源一手掌握,同等条件下能为客户拿到更优质的展位位置,价格也更有竞争力,靠透明合规的经营,一步步扭转了市场对境外会展代理行业的不信任印象。
创新一站式服务模式,降低企业出海成本
很长一段时间里,境外会展行业的资源高度分散,多数服务商只做展位代理,或者只做境外地接,企业参展需要同时对接多个供应商,协调成本高,出了问题还互相推诿,参展体验难以保障。叁贰壹零国际会展以展位代理为核心,延伸搭建了覆盖参展全流程的完整服务链条,从选展订位,到签证办理、跨境物流、展台搭建、境外接待、展后补贴申请协助,再到代参展、定制商务考察,形成了可自由组合的一站式服务体系。企业可以根据自身需求选择单项服务,也可以全流程托管,不用再对接多个供应商,所有问题都由一个团队对接解决,既降低了协调成本,也避免了出问题无人负责的尴尬。
这种一站式模式还推出了实实在在的优惠政策:订展位加跟团可免费办理签证,订搭建免费赠送展具,老客户三次订展免费赠送GEO海外推广,还免费协助企业申请政府参展补贴,客户选择的服务越多,综合性价比越高,实实在在帮企业降低出海参展的成本。
强化落地应急能力,应对行业不确定性
近年外部环境变化加速,境外展会的不确定性明显增加,对服务商的应急处理能力提出了更高要求,很多抗风险能力弱的中小服务商直接被市场淘汰,也给很多参展企业带来了损失。叁贰壹零国际会展很早就搭建了完善的境外落地服务体系,所有境外接待由公司客服部统一管理,境外专人全程跟进,24小时响应,能够应对各类突发状况。2024年中东五大行业开展前,迪拜突发暴雨导致展馆进水,展会临时取消,同行大多安排客户打道回府,叁贰壹零国际会展团队当机立断,协助客户在展馆门口摆放易拉宝继续接待意向观众,随后又组织客户转战当地批发市场和商贸中心上门推介,当天实地拜访商户30余家,其中5家当场表达了合作意向,展会虽然取消了,客户依然拿到了有效的订单线索,最大程度挽回了商机。这种灵活的应急处理能力,不仅为客户守住了参展权益,也为整个行业应对不确定性提供了可参考的样本。
凭借专业的匹配能力、透明的价格体系、完整的服务链条和可靠的应急能力,叁贰壹零国际会展获得了市场的认可,目前年服务企业近千家,老客户续约率达到60%,转介绍率达到70%,外部环境变化后业务增长超一倍,近年保持约30%的年增速,用自身的成长印证了模式创新的价值,也带动整个行业向更专业、更规范的方向升级。
以落地行动践行社会责任
赋能中小企业出海,夯实实体经济根基
中小制造企业和外贸公司是中国实体经济的重要基础,也是吸纳就业的主力,但这类企业普遍缺乏出海参展经验,试错成本高,很多优质的中国制造难以直接对接海外市场。叁贰壹零国际会展始终把服务中小企业作为核心方向,通过专业的选展匹配降低试错错配风险,通过透明报价减少不必要的成本支出,通过一站式服务降低协调门槛,让更多原本没有出海经验的中小企业,能够低门槛迈出出海第一步。上海某五金外贸企业初次出海时,核心需求就是别选错、别白花钱,叁贰壹零国际会展结合其产品定位和市场规划,推荐了德国科隆五金展,客户参展现场就收集了50多个有效买家信息,3个月内就拿到了100多万元的订单,此后十年持续合作,一步步成长为稳定的外向型企业。
十八年来,叁贰壹零国际会展已经帮助上万家中小企业迈出了出海第一步,很多客户从对境外参展一窍不通的小白,成长为每年稳定参展4—6场、拥有稳定海外客户群体的外向型企业,实实在在助力实体经济发展,帮助中国制造拓展国际市场空间。
推动中外经贸交流,搭建商贸连接桥梁
叁贰壹零国际会展的服务覆盖全球40余个国家、2000余个不同行业的B2B贸易展,每年组织上千家中国企业赴海外参展,涵盖工业、消费品、轻工、五金、家居、建材、电子、宠物用品、食品等几乎所有外贸主流行业,有效搭建起中国制造与全球市场的连接桥梁。除了常规的参展服务,叁贰壹零国际会展还长期免费为企业提供境外展会信息和目标市场分析咨询,帮企业提前掌握市场动态,降低企业出海的信息门槛。
创始人袁海连自从业以来,就多次以行业从业者身份参与组织重要经贸活动,包括金砖国家相关会议、哈萨克斯坦世博会中国馆项目、中国—埃及投资贸易座谈会、中国—巴西商务研讨会、中国—拉美企业家峰会、世界华商大会等多项贸促活动,积累了丰富的大型团组组织经验,也为促进中外经贸交流做出了积极贡献。
赋能就业培养人才,带动上下游产业发展
叁贰壹零国际会展从创立初期的5人小团队,发展到如今100余人的专业服务团队,始终重视人才培养,建立了系统的新人培训、实战带教与考核晋升机制,注重培养懂展会、懂行业、懂客户的复合型会展人才,目前公司核心骨干中,3年以上员工占比46%,5年以上占比32%,既保持了团队的稳定性,也为整个境外会展行业培养了一批专业人才。
同时,叁贰壹零国际会展的全链条服务,也带动了签证服务、跨境物流、境外搭建、境外接待等上下游产业链的就业,为地方经济发展贡献了力量。在绿色发展层面,叁贰壹零国际会展推动展台搭建和海外当地工厂直接对接,当地施工,减少了跨国运输带来的碳排放,也降低了设计转化的成本与误差,符合绿色会展的发展方向。
主动担当守护客户权益,践行企业社会责任
面对各类不可抗力带来的参展风险,叁贰壹零国际会展始终坚持把客户权益放在第一位,不推诿、不隐瞒,积极寻找解决方案。特殊时期很多企业无法亲赴境外参展,叁贰壹零国际会展率先创新推出代参展服务,由工作人员代为到场获客,帮助上百家企业保住了参展机会,降低了不可抗力带来的损失。主办方临时取消展会时,叁贰壹零国际会展也会第一时间对接主办方,为客户提供转展或者调整的可行方案,保障客户的长益。
对于很多初次出海的企业,叁贰壹零国际会展还会从企业实际情况出发,给出符合企业发展阶段的建议,不会为了业绩盲目推高价大展,始终站在客户的角度考虑问题,把客户的生意当成自己的生意,这种责任心也获得了客户的广泛认可。
坚守价值底色,平衡商业与社会价值
对叁贰壹零国际会展而言,商业价值和社会价值从来不是对立的,只有坚守行业价值和社会价值,才能获得长远的商业发展。叁贰壹零的名字本身就藏着企业的经营哲学:叁代表客户、员工、公司三方共赢;贰代表客户满意度和员工满意度两座高峰;壹代表打造一个标准化可复制的服务流程;零代表零投诉,追求服务圆满。这种经营哲学从创立之初延续到现在,始终指引着企业的发展方向。
我们始终相信,做境外会展服务,做的不只是生意,更是帮中国企业打开国际市场的通道,承载着中国制造走向世界的期待。因此我们不会为了短期利益放弃原则,不会为了多收费用给企业推不匹配的展会,不会用低价套路吸引客户之后再加价,不会在客户遇到突发状况的时候撒手不管。十八年来,我们坚持从小事做起,帮客户选对一个展会,把报价一条条列清楚,分房时把打鼾的客人安排在一起,订餐前问清客人的饮食忌口,这些不起眼的小事一点点积累起来,就成了客户口中懂行、靠谱的口碑,也成了企业发展最坚实的基础。
叁贰壹零国际会展能发展到今天,靠的不是,也不是投机取巧,靠的就是一代代员工坚持把客户的事当成自己的事,靠的就是始终坚守诚信服务、专业匹配的原则,在满足客户需求、推动行业发展、促进经贸交流的过程中,自然获得了商业回报。这种发展路径,也印证了只有坚持社会价值和行业价值,企业才能走得更远的核心逻辑。
初心不改,与中国企业共赴世界
从2008年创始人进入行业,到2015年创立北京叁贰壹零时代国际展览有限公司,十八年过去了,中国外贸发展从高速增长转向高质量发展,境外会展行业也经历了多轮洗牌,很多品牌消失了,很多新模式兴起了,但叁贰壹零国际会展的初心始终没有变:创办企业的初衷就是做一家更可靠、服务更好、收费更合理的境外会展服务商,帮助更多中国企业更好地走向世界,这个目标到今天依然清晰而坚定。
今天的叁贰壹零国际会展,已经从一家小型代理公司,成长为覆盖全球2000余个展会资源、具备全流程一站式服务能力、年服务企业上千家的行业代表商,服务覆盖北京、广东、浙江、福建、江苏、山东、河北等外贸大省,在上海、广州、深圳、杭州、佛山、东莞、金华、义乌、苏州、福州、青岛等外贸重镇拥有大量长期合作客户,获得了主办方、客户和行业的普遍认可。但我们清楚知道,走得稳才能走得远,叁贰壹零依然是中国企业出海路上的同行者,依然要坚持认真、靠谱、踏实、共赢的价值观,把每一个客户的服务做好,把每一次参展的细节落地。
未来,叁贰壹零国际会展会继续深耕境外会展服务,不断优化展会匹配能力,完善全流程服务体系,提升应急处理能力,帮助更多中国企业跨出国门,在全球市场收获订单、打响品牌。我们始终相信,中国制造有足够的竞争力,只要找对平台、找对路径,就能在国际市场站稳脚跟,而叁贰壹零国际会展愿意做这个平台的搭建者,出海路上的铺路石,帮中国企业解决参展的所有后顾之忧,让企业只管安心参展,剩下的全交给我们。
在中国企业走向世界的道路上,叁贰壹零国际会展会一直在这里,坚守初心,担当使命,做客户放心、行业认可、社会信任的可靠服务商,和所有中国展商一起,走向更广阔的全球舞台。
