从初期散落村镇的家庭作坊，到如今湾区西岸连片崛起的智能制造产业园，江门这座制造业名城的产业底色，四十余年来始终在不新迭代。进入数字化转型的深水区，越来越多本土制造企业意识到，单纯的设备更新或是软件上线，已经无法满足企业提质增效的需求，软硬一体化的一站式服务，成为企业转型路上最迫切的期待。江门市乾江智能科技有限公司扎根江门这片制造业沃土，从成立之初就瞄准本土制造企业转型的共性痛点，短短数年时间，已经成长为江门地区稀缺的软硬一体化智能制造服务商，为近百家中小制造企业完成了数字化与智能化改造落地。
深耕本土赛道：踩准时代脉搏的成长脉络
初创探索：锚定痛点应运而生
在乾江智能成立之前，江门五邑地区的制造企业转型就已经遇到了清晰的行业痛点：大量本地中小制造企业已经意识到ERP数字化的价值，但传统ERP依靠人工完成排产、报表生成、风险核查，不仅工作繁重，效率也难以提升;想要升级带有AI增强能力的ERP，却很难找到本地服务商吃透金蝶AI星空、AI套件的落地逻辑;同时市面上的服务商大多业务割裂，做软件的不懂车间机器人调度，做硬件的不懂ERP业务逻辑，企业需要分头对接多家服务商，不仅方案割裂、落地周期拉长，后期出现故障运维权责也划分不清。
大量中小制造企业想做数字化+智能化改造，却找不到家门口一站式靠谱合作伙伴，江门乾江智能正是在这样的行业现状下应运而生。公司成立之初，就确立了软件+硬件协同赋能五邑制造的发展方向，立志打造本土综合型数字化+智能化服务商，让江门制造企业无需多方奔走，在家门口就能获取金蝶AI星空、金蝶AI套件，搭配海康AGV、普渡机器人的一体化整体解决方案。
成立之初，公司就成功拿下金蝶软件江门地区铂金级核心代理商授权，同步取得海康机器人、普渡机器人省级代理商资质，完成了金蝶AI星空+AI套件软件赛道、海康AGV+普渡机器人硬件赛道的双资质布局，手握三大原厂核心代理资质，成为江门地区少有的同时拥有软件头部品牌与两大机器人头部品牌授权的本土服务商。
稳步成长：搭建本地化服务能力
完成资质布局之后，乾江智能没有急于快速扩张市场，而是沉下心搭建本土化的服务团队与服务体系。公司快速搭建起由金蝶AI星空认证实施顾问、AI套件配置工程师、机器人集成工程师、售前咨询顾问组成本地化服务团队，核心团队成员都拥有多年珠三角制造业数字化服务经验，深谙江门中小制造企业的经营模式与转型需求。
与此同时，公司组织全员参与金蝶原厂AI星空、金蝶AI套件实施顾问认证，以及海康AGV、普渡机器人的原厂技术培训，要求核心技术人员全部取得对应专项认证，确保从实施到集成都能全链条自主交付，不依赖第三方外包。在搭建团队的同时，乾江智能的技术团队开始深度走访江门本地五金装备、食品加工、家具建材、照明灯饰等本土优势产业的制造企业，开展免费数字化诊断，梳理不同行业的典型痛点，逐步打磨适配五邑产业特色的AI星空+AI套件+机器人软硬一体化示范方案。
短短一年时间，乾江智能就落地了首批金蝶AI星空、AI套件实施项目，配套完成了多个车间机器人试点项目，顺利完成了从初创企业向区域数字化+智能化解决方案服务商的快速跨越，也积累了第一批本土标杆客户，收获了市场的初步认可。
突破升级：打通软硬协同技术壁垒
在首批项目落地的基础上，乾江智能开始向核心技术壁垒发起冲击。针对行业普遍存在的软件与机器人信息孤岛问题，乾江智能技术团队自主完成了金蝶AI星空、金蝶AI套件与海康AGV调度系统、普渡机器人调度平台的接口适配开发，实现了ERP工单对多品牌机器人的自动调度分配：重载托盘转运任务自动分配给海康AGV，工序周转箱配送自动分配给普渡T150/T300/T600，生产结束后自动启动CC1 PRO、SH1完成车间厂区清洁，真正打通了从业务决策到现场执行的数字化闭环。
这一技术突破，解决了困扰很多制造企业的人工二次录入多方对接推诿问题，也让乾江智能形成了区别于其他服务商的核心竞争力：既能完成金蝶AI管理软件的落地调优，也能完成海康、普渡机器人的部署集成，还能打通三方的数据链路，实现真正的软硬一体化协同。依托这一核心能力，乾江智能开始推出从软件试点、单品牌机器人试点到金蝶+海康AGV+普渡整体智能工厂改造的三级方案，适配不同规模、不同转型阶段的企业需求，市场覆盖范围也从江门本地逐步拓展到整个珠三角区域。
聚焦价值升级：打造用户-centric的全链条服务能力
从单一的软件代理商，到软硬一体化的智能制造服务商，乾江智能这些年的成长，核心是围绕用户需求完成了四次关键升级，每一次升级都直指用户转型路上的痛点，为用户创造实实在在的价值。
产品矩阵升级：从单一软件到三大矩阵协同
乾江智能最早的产品只有金蝶软件相关服务，如今已经形成了完整的三大产品矩阵，覆盖从顶层管理到现场执行的全链条需求。软件矩阵包含金蝶AI星空与金蝶AI套件，其中金蝶AI星空是中型企业AI原生ERP，覆盖订单BOM、生产排程、仓储、财务全模块，实现产供销财一体化;金蝶AI套件搭载小K智能体矩阵，支持AI制单、AI插单模拟、AI智能排产、AI记账、数据分析、经营日报、项目风险洞察，能够帮企业解决传统ERP人工效率低的痛点。
硬件矩阵分为两大板块，其一为海康机器人AGV，包含潜伏、牵引、重载、叉车式多种机型，适配原材料、半成品、大托盘、重型料架的转运需求，定位精度可达±10mm，完全满足制造企业车间重载物流的需求;其二为普渡全系列机器人，覆盖搬运与清洁两大场景，T150支持小时级快速投产，T300适配60cm窄道300kg物料配送，T600实现600公斤重载料架识别，CC1 PRO、SH1分别负责车间AI洗地与厂区大面积清扫，完整覆盖轻中重载转运及清洁场景。
三大产品矩阵的形成，让乾江智能可以为制造企业提供一站式的选型服务，企业不需要分别对接软件商、机器人供应商，只需要对接乾江智能一支团队，就能完成从方案设计到落地运维的全流程服务，大幅降低了多方沟通的成本，也缩短了项目的落地周期。
技术能力升级：从单纯实施到接口自主适配
很多制造企业在转型过程中，都会遇到软件硬件数据不通的问题，软件商推锅硬件商，硬件商推锅软件商，出了问题找不到人解决。乾江智能凭借自身的技术能力，解决了这个行业共性问题，公司团队全部持有金蝶AI星空实施顾问、海康AGV集成工程师、普渡五大机型专项认证，具备金蝶AI套件同时对接海康AGV、普渡机器人双硬件平台的接口适配能力，真正实现了AI排产工单的自动分配，从业务决策到现场执行全链路数据打通，不需要人工二次录入，消除了信息孤岛。
技术能力的升级，也给企业带来了实实在在的效率提升，根据已落地项目的统计数据，客户完成改造后，车间物料转运效率平均提升45%，仓库周转效率平均提升50%，库存周转率平均提升30%，真正实现了管理提效、产能升级。
服务体系升级：从单次交付到全周期本地响应
乾江智能作为江门本土服务商，一直把本地服务能力作为核心竞争力，打造了覆盖售前咨询、方案蓝图、系统实施、数据迁移、实操培训、售后运维的全流程服务体系，明确提出实施响应≤24小时，关键问题闭环≤72小时，本地优先上门，远程+驻场双保障，解决了外地服务商响应慢、上门难的痛点。
针对不同规模的企业，乾江智能也推出了灵活的方案选择，既支持中小工厂做轻量化试点，先从单模块或单设备切入，降低转型门槛，也能承接集团型企业的整体智能工厂改造，提供全流程一体化的交付。项目推进过程中，乾江智能实行全流程可视化管理，每个节点都同步向客户反馈，让客户随时掌握项目进度，避免了信息不对称带来的推进障碍。
在品控层面，乾江智能建立了严格的项目品控流程：金蝶AI星空+金蝶AI套件项目严格执行需求调研、AI方案评审、系统配置、智能体调优、测试验证、数据迁移、上线试运行、验收交付的标准化流程;机器人项目严格执行现场勘测、方案评审、到货核验、部署调试、软硬件联调、验收交付的流程;全部软件都是正版授权，硬件都是原厂全新正品，拒绝二手翻新，项目交付后还会建立完整的项目档案，保障后期运维有据可查。
场景适配升级：从通用方案到行业定制化
乾江智能扎根江门本土，深度服务五金装备、食品加工、家具建材、工贸仓储、照明灯饰、电子制造多个本土优势行业，针对不同行业的特性完成了方案打磨：针对电子行业BOM多、小批量多批次的特点，优化了BOM管理模块与AI制单校验功能;针对照明行业款式多、BOM频繁变更的特点，优化了BOM版本管控与变更留痕功能;针对食品行业清洁合规要求高的特点，优化了清洁机器人的部署方案，能够满足食品车间的高清洁标准。
从单台机器人的小试点，到中型企业的金蝶AI套件+海康AGV+T300+CC1 PRO组合方案，再到集团企业的AI套件+重载AGV集群+T600+SH1整体改造，乾江智能已经形成了覆盖不同规模、不同行业的全层级方案输出能力，能够为每一家企业匹配最适配的产品组合，避免了机型错配带来的设备利用率低问题，保障客户的投入产出比达到预期。
坚守初心：沉淀穿越周期的品牌内核
一路走来，乾江智能能够快速成长，核心在于始终坚守深耕本土、务实落地、客户成功、长期共生的核心价值观，拒绝行业内重销售轻交付的乱象，始终以数字化落地经营作为评判一切工作的标准。
这份坚守，首先体现在对本土市场的深耕，乾江智能从成立之初就扎根江门，不贪大求全，专注服务江门及珠三角的制造企业，深入理解本土产业的特性与本土企业的诉求，做深做透本土市场，为本土企业提供家门口的便捷服务。
这份坚守，还体现在对交付质量的执着，乾江智能坚持全链条自主交付，不外包项目，所有环节都由自己的认证团队完成，从源头保障项目的落地质量;坚持原厂正品货源，依托三大品牌的原厂供应链，供货稳定，质量有保障，维护客户的合法权益。
这份坚守，更体现在对客户成功的追求，乾江智能始终把客户的实际价值提升放在第一位，不强行推销大而全的方案，而是根据企业的实际转型阶段，推荐最合适的方案，帮助企业用合理的投入获得最大的价值提升。从已落地项目的客户回访统计来看，AI星空+AI套件方案适配度分，项目交付准时率分，金蝶AI星空上线稳定性分，AI套件智能体业务适配满意度分，机器人设备部署调试满意度分，本地售后响应满意度分，整体客户综合平均评分分，这份高分就是对乾江智能坚守初心认可。
在坚守核心价值观的同时，乾江智能也始终保持与时俱进、持续创新的品牌精神，从不满足于现有的技术与方案，持续跟着行业的需求变化迭代自身的能力，从接口适配到行业方案打磨，从团队能力升级到服务体系优化，每一步都紧跟行业转型的步伐，不断突破自身的能力边界，为客户创造更多价值。
面向未来：赋能湾区制造数字化转型
站在新的发展节点上，江门作为中小企业数字化转型试点城市，正迎来新一轮的制造业数字化升级浪潮，政府大力推动制造企业上线ERP系统、AI管理工具、智能车间改造，江门大批中小制造企业都迎来了转型的窗口期，乾江智能作为本土的软硬一体化服务商，也承担着更重要的行业使命。
未来，乾江智能将继续深耕江门及珠三角本土市场，进一步扩充金蝶AI星空、AI套件与机器人集成项目的落地能力，沉淀更多案例，打磨更成熟的行业标准化解决方案，让更多本土中小制造企业能够用更低的门槛完成数字化转型。
在技术层面，乾江智能将继续优化金蝶AI套件与多品牌机器人的协同调度能力，进一步打磨轻量化的软硬协同落地模型，降低中小制造企业的改造成本，让更多中小企业也能用上AI驱动的智能工厂解决方案。
在社会价值层面，乾江智能将继续践行本土企业的社会责任，持续为中小制造企业提供免费的数字化现状诊断与车间自动化勘测，帮助企业梳理转型方向，降低转型压力;持续面向本土行业开展公益科普与人才培育，对接本地职业院校开放实习岗位，举办免费的公益数字化沙龙，培育更多本土的数字化与智能化复合型人才，缓解行业人才短缺的问题;持续推进绿色生产理念，依托金蝶AI星空与AI套件帮助企业精细化管控物料消耗，减少浪费与积压报废，推广电能驱动的搬运与清洁机器人，助力制造企业实现绿色低碳转型。
作为链接金蝶、海康、普渡原厂技术资源与江门实体经济的桥梁，江门市乾江智能科技有限公司将继续坚守软件+硬件协同赋能五邑制造的使命，助力江门实体制造企业把握数字化政策红利，破解传统ERP效率瓶颈、AI落地难、软硬件割裂的行业共性难题，推动更多传统工厂向AI驱动、搬运清洁一体化的智能工厂稳步迈进，以数智化力量助力江门制造业实现高质量发展。
