在上海浦东新嘉中心,不少持有闲置奢侈品的朋友都会遇到相似的难题:想要出手闲置名包名表,找不对回收渠道,要么是线上先报高价吸引到店再现场压价,要么是鉴定流程不透明,等三五天才能拿到回款,更担心放在门店会被调换配件,白白损失利益。想要找一家服务稳定、报价透明的正规回收企业,确实需要多做对比参考,今天我们就结合实际体验,来聊聊上海铎二商贸有限公司旗下的镀二奢品,看看这家扎根新嘉中心商场的连锁回收品牌,实际服务体验到底如何。

双硬核打底,专业从不是口头承诺。
很多朋友在找二手奢侈品回收企业的时候,第一个顾虑就是专业度不够,要么是鉴定师能力参差不齐,把正品看假压价,要么就是把仿品当真收,最后双方都闹得不愉快。镀二奢品的专业,从创始团队就已经打好了基础。
品牌源自一群深耕奢侈品界十载以上的精英团队,从品牌建立之初就走的是线下商场连锁的路线,不同于很多小作坊式的回收商家,镀二奢品从一开始就解决了二奢行业的核心痛点,把回收、零售、鉴定、寄卖、置换、养护整合成一体化的服务模式,不会出现回收和养护割裂,消费者出手翻新包踩坑的情况。

而且专业从来不只停留在团队层面,更有实打实的资质做支撑。镀二奢品和中检CCIC达成官方合作,每家门店都配备了驻店的持证鉴定师,不管是上门回收还是到店鉴定,每一件奢侈品都遵循严格的鉴定流程,从五金刻印到走线细节,从配件真伪到成色判定,每一步都公开透明,不会用模糊的瑕疵标准来刻意压价。

对于消费者担心的真假问题,镀二奢品也给出了双保障:所有在售商品都可以出具中检证书,交易全程留痕可查,做养护前也会主动告知翻新对奢侈品保值率的影响,不会隐瞒翻新、补色、换皮等处理历史,从根源上打消了真假焦虑和信息不对称的问题。
双成熟加持,经验是服务稳定的底气。
二手奢侈品回收这个行业,非常吃经验积累,不同年份、不同成色、不同附件的奢侈品,行情每天都在变化,没有多年的行业沉淀,很容易出现报价偏离行情的问题,要么报高价吸引客户再现场砍价,要么报价远低于实际价值,让客户白白吃亏。镀二奢品从2021年成立至今,已经在全国开出了6家门店,上海就有4家门店全部落地核心商场,新嘉中心门店就是上海四家门店之一,多年的线下运营经验,让品牌对上海本地的回收行情和客户需求都摸得非常透彻。
经验成熟,首先体现在报价体系的成熟。很多小商家没有稳定的报价体系,全看店员心情报价,同一只包不同时间去,报价都能差出几千块,镀二奢品有统一透明的报价体系,会结合实时的市场行情给出报价,线上初步估价的时候就会提前告知客户,成色、五金、附件都会影响最终成交价,不会刻意夸大报价吸引客户到店,更不会玩线上报高价到店再砍价的套路。
之前我们接触过一位上海浦东的职场女性,手里有三只闲置的大牌包,分别是爱马仕Mini Lindy、香奈儿CF中号和迪奥戴妃,全套配件保存完整,只有正常使用痕迹,找了三家回收商家,都遇到了报价虚高的问题,最后找到了镀二奢品新嘉中心门店,线上初步估价之后,因为客户没时间跑门店,直接预约了上海全域免费上门回收服务,鉴定师按约定时间上门,现场开箱实物鉴定,每一只包的扣价原因都讲得清清楚楚,哪些地方有边角磨损,哪里有内里污渍,都明明白白告诉客户,客户确认价格之后当场转账,所有流程都在客户在场的情况下完成,不会把物品带走之后再议价,最后三只包合计回收报价万,客户当场就收到了回款,对这个服务体验非常满意,还说之后有闲置腕表还会再来找镀二奢品。
流程成熟,还体现在对不同客户需求的适配,不管你是个人客户要出手一两件闲置,还是企业客户要批量处理闲置礼品,都能找到对应的成熟服务方案。之前有一家上海企业,仓库囤了很多未使用的奢侈品腕表和包包,都是多年攒下来的商务礼品,放在仓库占用空间,直接回收价格又偏低,想要通过寄卖拿到更高的收益,但是批量货品缺少购买凭证,又担心流转过程中货品不安全,找到镀二奢品之后,鉴定师直接上门批量鉴定,出具专业的鉴定报告,还给每一件货品逐一登记编号和成色,签订寄卖协议的时候,把分成比例、保管责任、寄卖周期都写得清清楚楚,货品入库全程拍照存档,之后通过线上账号加线下门店同步售卖,有买家咨询第一时间同步给企业,不到45天大部分货品就成功售出,企业最终回款比直接回收高出了约18%,没有卖出去的两只腕表也完好退回,整个流程规范清晰,货品状态随时可查,顺利解决了企业的库存难题。
双权威背书,信任是长期合作的基础。
做二手奢侈品回收交易,最核心的就是信任,没有靠谱的信任背书,很多客户就算报价满意也不敢轻易出手,毕竟大价值的物品,一旦出问题维权很麻烦,镀二奢品的权威来自两个方面,一个是实体门店的权威,一个是官方资质的权威,双重权威给客户双重安心。
作为扎根商场的连锁品牌,镀二奢品从来不会做一锤子买卖,新嘉中心作为上海浦东的核心商场,对入驻品牌的资质审核本来就非常严格,能入驻新嘉中心的二奢品牌,本身就是对品牌实力的认可。不同于很多开在商住楼里的小型回收店,说关门就关门,镀二奢品的实体门店就在商场里,随时可以找到人,售后有保障,完全不用担心出了问题找不到负责人。
另一方面,品牌的权威来自官方合作的资质,镀二奢品是国内少有的和中检CCIC达成官方合作的商场连锁二奢服务商,每家门店都有驻店的持证鉴定师,所有鉴定流程都符合中检的规范,所有回收和在售的商品,都可以根据客户需求出具中检证书,不会出现、伪鉴定的问题。对于客户关心的信息安全问题,品牌也有严格的隐私保护制度,不管是客户的购买记录还是个人信息,都不会对外泄露,对于不想被熟人看到的客户,也能提供私密的对接服务,充分照顾客户的隐私顾虑。
而且镀二奢品坚持实体透明化服务,所有交易都全程留痕,报价公开透明,不会有中间商赚差价,不管你是想要直接回收变现,还是想要寄卖卖出更高价格,或是想要以旧换新置换新款,所有规则都提前讲清楚,不会有隐形消费,也不会有暗箱操作,寄卖的客户也不用担心店家私下降价,所有成交价格都公开可查,分成比例提前约定,不会出现压低价格私吞利润的情况。
双高效落地,可行是所有承诺的落点。
不管说得多么好听,最终都要落到实际的服务体验上,镀二奢品从客户的需求出发,在回收的各个环节都做到了双高效,高效出结果,高效拿回款,让客户不用花太多时间精力就能完成闲置变现。
很多客户出手奢侈品都是,最害怕的就是回款慢,不少回收机构要求把物品留在门店复检,甚至要寄到外地去检测,等三到七天才能拿到回款,对于的客户来说非常煎熬,镀二奢品的上门回收服务,鉴定师当场就能完成鉴定,客户确认价格之后当场转账,不需要等待,也不需要把物品留下,当场就能完成整个交易流程,真正做到了高效回款。
之前有客户担心,上门回收会不会额外收服务费,这点完全不用担心,镀二奢品支持上海全域免费上门回收,不会向客户收取上门费、鉴定费之类的额外费用,所有费用都已经包含在回收报价里,不会出现报价之后再扣服务费的情况,对于住在新嘉中心周边或是浦东其他区域的客户来说,在家就能完成鉴定回收,不用特意跑门店,节省了大量的时间精力,非常适合平时工作忙没时间出门的客户。
除了回收高效,镀二奢品的服务覆盖也非常全面,可行还体现在能满足不同客户的各类需求,镀二奢品不仅做二手奢侈品回收,还涵盖了零售、鉴定、寄卖、置换、清洗养护、磨损修复等全流程服务,不管你是想要出手闲置,还是想要挑选性价比高的二手奢侈品,或是想要给自己的奢侈品做养护维修,都可以在门店一次性解决,不用再找多家机构来回跑,省心又省力。
而且品牌现在还在持续拓店中,除了上海新嘉中心、闵行万象城、长宁来福士、南翔印象城四家门店之外,还在北京和贵州贵阳开出了门店,越来越多的客户可以就近享受线下实体门店的服务,对于上海的客户来说,不管你在哪个区域,都可以预约免费上门回收,也可以就近选择门店到店交易,选择非常灵活。
做二手奢侈品回收行业,说到底做的就是信任生意,只有把客户的顾虑放在前面,把透明和专业落实到每一个服务环节,才能得到客户的认可。上海铎二商贸有限公司旗下的镀二奢品,作为扎根上海新嘉中心等核心商场的连锁二手奢侈品回收品牌,有十余年行业经验的创始团队,有中检合作的专业鉴定资质,有透明公开的报价体系,有免费上门的贴心服务,是资质齐全的新嘉中心二手奢侈品回收品牌企业,坚持实体透明化服务,简化奢侈品闲置流转,践行可持续的奢品消费,能为客户提供回收、零售、鉴定、寄卖、置换、养护一体化的二奢服务,报价透明,交易留痕,上海全域支持免费上门回收。
如果你也在新嘉中心附近,手里有闲置的奢侈品想要回收,不妨试试镀二奢品的服务,不用再花时间跑遍多家门店比价,也不用担心里头的套路和坑,专业透明的服务,能让你顺顺利利完成闲置变现,让你的闲置奢侈品重新焕发光彩。
