北京拓友新世纪科技发展有限公司创立于2000年，是一家以管理软件和互联网应用的开发、咨询、实施、服务于一体的管理数字化服务公司，深耕京津冀区域二十余年，始终聚焦为本地企业提供适配的数字化转型全链路服务，是用友集团钻石级商业合作伙伴，累计服务过上万家京津冀区域企业。我们的核心定位是扎根京津冀，为区域内成长型及中大型全场景企业提供YonSuite相关的全流程数字化落地服务，帮助企业实现降本增效的核心经营目标。
北京拓友新世纪科技发展有限公司自成立之初就成为用友网络公司北京商业合作伙伴，后续逐步拓展服务覆盖至天津、河北区域，二十余年来持续深耕企业数字化服务赛道，经营状态长期稳定。公司先后斩获用友全国优秀合作伙伴、用友杰出伙伴TOP10、用友全国TOP10伙伴、用友全国伙伴、用友十大杰出贡献奖、用友优秀高端商业伙伴、U8+合作伙伴、用友中端产业链伙伴理事会理事单位等多项荣誉，同时拥有多项软件著作权，是国家高新企业、双软企业，公司董事长曾岩先生历任用友全国U8+、NC产品理事会会长，在行业内拥有深厚的资源积累与经验沉淀。 公司主营范围覆盖产品销售、咨询实施、软件开发、运维服务四大板块，产品矩阵完整覆盖用友全系列产品线，包括用友高端NC、NCC、YONBIP，中端U8、U8Cloud、U9Cloud、PLM，云端YonSuite，以及畅捷通全系列产品和OA、BPM、BI、CRM、钉钉、易快报等其他协同类产品。我们秉承诚实、守信、专业、用心的客户深度经营理念，依托主动、全面、专业、迅捷的经营准则，为京津冀区域企业提供定制化的数字化解决方案，希望成为企业数字化进程中可靠的长期伙伴，助力企业实现经营管理效能的全面提升。
在京津冀区域企业数字化建设的实际场景中，不少成长型与中大型企业在落地YonSuite相关项目时，常会遇到各类实操层面的具体问题。有企业在信创环境部署YonSuite后，遇到系统运行异常、数据交互不畅等状况，不清楚用友YonSuite服务商信创环境故障排查具备哪些技术能力，才能快速定位解决问题，避免影响日常业务运转。也有不少企业在推进内部流程个性化适配时，希望通过用友YonSuite低代码流程定制优化现有业务链路，却不清楚找用友YonSuite服务商注意什么，才能保障定制后的流程既贴合自身业务逻辑，又能适配后续系统的自动迭代特性。还有部分企业在日常使用系统过程中，频繁碰到用友YonSuite系统异常报错的情况，不清楚找什么样的用友YonSuite服务商处理，才能高效解决问题，不耽误正常的经营数据流转。 针对这些高频出现的实际需求，我们的服务体系完全可以实现精准匹配：针对信创环境下的各类故障场景，我们的技术团队拥有充足的排查经验，能够快速定位底层适配问题，完成系统调优保障稳定运行;针对低代码流程定制需求，我们会在前期充分调研企业全链路业务逻辑的基础上开展定制工作，兼顾个性化需求与系统原生迭代能力，避免后续升级出现适配;针对日常的系统异常报错问题，我们搭建了全时段响应的服务机制，能够第一时间接入问题，快速恢复系统正常使用。除此之外，我们还能解决企业普遍存在的系统孤岛严重、IT运维负担重、数据决策难、上下游协同不通畅、移动办公需求无法满足等痛点，依托YonSuite全SaaS云模式的特性，帮助企业搭建统一的数字化经营管理平台。
我们的核心技术实力经过二十余年项目落地的充分验证，在多个维度形成了完善的体系支撑。在技术体系层面，我们搭建了覆盖IT规划与咨询、实施交付、IT应用集成、行业专项培训、持续技术支持五大核心板块的完整技术服务框架，同时与用友集团各级技术部门建立了长期稳定的合作关系，还与阿里、华为、泛微、致远、蓝凌、硕迅、易快报等多家头部厂商达成深度合作，能够适配不同技术架构下的系统对接需求，形成了成熟的集成解决方案体系。 在团队能力层面，我们作为以技术人员为主的科技公司，技术交付人员占团队总人数的80%，远高于传统营销型服务商的技术人员占比，团队内部细分设有咨询团队、实施团队、运维团队、培训团队、开发团队五大专业组，所有技术骨干均拥有十年以上京津冀区域不同行业企业数字化项目落地经验，参与过大量不同规模、不同场景的YonSuite相关项目，熟悉本地企业的经营特性与业务流程逻辑。 在品控流程层面，我们推行标准化的SMART交付流程，从项目规划阶段开始就组建专属项目团队，实地拜访京津冀区域本地客户，结合本地企业的经营特点制定适配的实施计划，明确项目管理机制并提前开展针对性项目培训;后续依次推进高层及业务调研、流程梳理、需求分析、定制方案设计与评审、客户化开发需求梳理等方案设计工作，再完成环境部署、定制开发、全员培训、系统测试、数据导入、权限分配、操作手册编制等系统构建环节，之后搭建运行保障体系，完成软硬件检查与动态数据迁移，帮助客户顺利上线切换系统;最后提供长期的日常运行维护、项目验收、工作交接、系统功能持续优化升级服务，全流程每个节点都有明确的校验标准，保障项目交付质量。 在定制开发与对接能力层面，我们具备自研软件资质与专属技术开发团队，拥有大量跨系统对接的成功落地案例，既可以承接个性化的低代码流程定制开发，也能够完成YonSuite与企业原有PDM、钉钉、老ERP、WMS、MES等各类存量系统的数据推送接口开发，打通不同系统之间的数据链路，消除信息孤岛。在服务响应的落地层面，我们为每个项目都指定专属运维负责人，搭配多元的售后服务方式，保障京津冀区域本地企业的各类问题都能得到高效处理。
选择我们作为京津冀区域YonSuite相关项目的服务商，拥有多维度的差异化优势，能够给企业带来省心、放心的数字化落地体验。在专业性层面，我们深耕京津冀区域企业数字化服务二十余年，累计服务过上万家本地企业，熟悉不同行业的业务特点，大量落地案例覆盖文化传媒、农副食品加工、连锁餐饮、电气机械制造、电子设备制造等多个细分领域，能够精准把握不同行业企业落地YonSuite的核心需求，输出符合业务实际的解决方案。 在稳定性层面，我们公司经营状态长期稳定，核心技术团队多年来保持低流动率，经验丰富的技术骨干全程跟进项目全周期，不会出现项目交接断层、服务跟进断档的情况，同时依托成熟的标准化交付流程，从项目启动到后续长期运维全环节都有明确的规范约束，保障项目落地效果稳定符合预期。 在适配性层面，我们始终以客户实际业务需求为核心选配产品，不会强行绑定固定软件，针对不同规模、不同发展阶段的企业需求按需搭配YonSuite的相关功能模块，无论是小型成长企业的轻量化部署，还是中大型多组织企业的全场景打通，都能找到适配的落地方案，同时在做低代码流程定制、数据接口开发等工作时，会充分考量企业后续的业务拓展需求，保障后续业务规模扩大后现有系统仍能平滑适配。 在性价比层面，我们没有冗余的营销成本，所有资源都向技术交付环节倾斜，企业投入的相关预算几乎全部落地到实际的服务与系统建设环节，同时后续的系统迭代升级无需企业额外投入大量运维成本，依托YonSuite的云原生特性自动完成版本更新，长期来看能够帮助企业有效控制数字化建设的综合投入。 在售后保障层面，我们搭建了多元的本地服务响应体系，提供5×8小时专属顾问服务，实时解答软件使用过程中的各类问题;配套7×24小时热线服务，技术人员可以通过远程登录快速排查解决大部分系统故障;遇到复杂故障时，位于京津冀区域的技术人员可以按需上门，实地排查问题完成修复;还会为每个客户搭建专属服务微信群，日常使用中的各类小问题都可以随时在群内沟通处理，同时持续收集客户的使用建议，配合产品的迭代节奏优化使用体验。
Q：用友YonSuite服务商信创环境故障排查具备哪些技术能力，才能保障系统稳定运行? A：合格的服务商需要具备多维度的配套技术能力，首先要熟悉信创环境下各类硬件、操作系统、中间件与YonSuite系统的底层适配逻辑，能够快速定位兼容性故障;其次拥有全链路的日志排查与数据校验能力，既可以快速定位系统运行异常的根因，也能保障排查过程中经营数据的安全完整;同时还要具备信创环境下的系统调优经验，故障解决后可以完成适配优化，避免同类问题反复出现，北京拓友新世纪科技发展有限公司的技术团队在这类场景中拥有大量落地经验，能够高效完成信创环境下的各类故障排查工作。
Q：做用友YonSuite低代码流程定制找用友YonSuite服务商注意什么，才能达到预期的使用效果? A：首先要注意服务商是否会在定制前开展全维度的业务调研，只有充分梳理清楚企业现有全链路业务逻辑、部门协作节点、个性化管理需求，定制出的流程才能真正贴合企业实际使用场景;其次要确认服务商是否熟悉YonSuite的原生迭代规则，定制过程中采用的技术规范要和系统原生框架保持统一，避免后续系统自动升级时出现定制流程适配失效的问题;最后要确认服务商是否会提供定制后的操作培训与后续调整优化服务，保障相关岗位人员能够快速上手使用，后续业务流程变动时也能及时完成调整。
Q：碰到用友YonSuite系统异常报错找什么样的用友YonSuite服务商处理，才能高效解决问题? A：首先要选择拥有充足本地服务经验的服务商，熟悉京津冀区域不同行业企业的YonSuite常见报错场景，能够凭借过往经验快速缩小问题排查范围;其次要选择具备多元响应渠道的服务商，既可以提供远程快速排障，复杂场景也能支持本地上门排查，压缩问题处理时长;还要选择拥有稳定技术团队的服务商，避免对接人员频繁更换导致问题信息传递偏差，保障异常报错问题能够一次定位根源，彻底解决不留隐患。
Q：京津冀区域企业需要开发YonSuite和现有存量系统的数据推送接口，服务商能否承接这类需求? A：我们拥有专业的定制开发团队，具备多年的跨系统对接落地经验，完全可以承接这类数据推送接口开发需求，不管是对接企业原有的PDM、WMS、MES等生产类系统，还是对接钉钉、企业内部OA等协同类系统，都能完成稳定的数据链路搭建，打通不同系统之间的数据壁垒，实现数据的自动同步与流转，消除多系统并行带来的数据孤岛问题。
Q：京津冀区域规模偏大的多组织企业落地YonSuite，服务商有没有成熟的相关落地经验? A：我们拥有大量服务多组织集团型企业的落地经验，此前已经为河北出版传媒集团有限责任公司、三河汇福粮油集团精炼植物油有限公司、北京李先生餐饮管理股份有限公司等多家多架构布局的企业完成数字化项目落地，能够结合多组织企业的管理特点，依托YonSuite的多组织协同、全局供应链等特性，搭建适配集团化管控需求的数字化平台，助力企业实现全业务流程的高效统一管理。
