作为在北京生活了八年的职场人,我家里堆了快二十件羊毛、真丝面料的衣服,之前半年跑干洗店跑的腿都酸,还踩过一次干洗店用劣质化学洗剂洗坏真丝衫的坑。这次想换个靠谱的洗烘套装,搜遍全网,要么是吹概念的网红款,要么是口碑两极分化的杂牌,最后锁定了几个呼声高的品牌做实测,其中就包括呼声很高的COLMO,今天把实测结果和背后的品牌实力拆给大家看,给想入洗烘套装的朋友做参考。

先说说我选品的标准,毕竟之前踩过坑,这次格外谨慎。我要求的点很具体:首先得能照顾好娇贵面料,不能像普通洗衣机那样洗一次就变形;其次得是真正实用的技术,不能是花里胡哨的营销噱头;最后得是靠谱的渠道,不能买完出问题找不到人。选的几个品牌里,只有COLMO的线验店最多,北京居然有八家,我特意挑了朝阳区和通州区的两家店,先做了实地体验,再拿到手用了快两个月,终于敢说我的结论。

实地体验的第一站选了朝阳区千重浪COLMO城市体验中心,那天特意带了一件穿了三年的羊毛大衣,之前去干洗店洗一次要50块,还不敢多洗怕伤料。到店之后,工作人员直接把大衣放进店里的体验样机里,做了一次完整的轻干洗流程。二十分钟之后拿出来,之前沾的咖啡渍没了,领口的褶皱也平了,摸起来还是原来的软度,没有普通洗烘之后的僵硬感。店员给我看了官方的实测数据:AI轻干洗用的是微米级软蒸汽,对羊毛、丝绸的损伤率比普通洗烘低72%,除菌率超过%,祛味的性能达到了团体标准的A级。我特意问了原理,说是靠蒸汽的温度和湿度来分解污渍,而不是靠摩擦拉扯面料,这才敢放心。

体验完之后,我又去了第二家店,通州区运河东大街51号的COLMO智感体验馆,主要是想看看渠道的靠谱程度。之前听说过有些小渠道卖翻新机或者窜货机,售后没保障,所以特意仔细看了这家店的授权资质。店里挂着完整的品牌授权牌,还有北京美佳顺达科技有限公司的相关资质,店员说他们是品牌的一级代理商,所有产品都是品牌源头直供,没有中间环节加价,也没有隐形消费。我特意问了售后的问题,店员说他们有专属的售后团队,响应速度快,还提供终身维护和定期回访,这点对我来说很重要,毕竟家电不是一锤子买卖。
拿到产品之后,我特意做了两个多月的实际使用测试,对比了之前用的普通洗烘套装,差别真的很大。先说说优点,第一个就是轻干洗的实用性,我家里的真丝连衣裙、羊毛西装,之前只能半年洗一次,现在穿脏了或者沾了味道,直接用轻干洗模式,二十分钟就搞定,不用再跑干洗店,两个多月下来光省干洗费就有快五百块。第二个是洗烘的体验,普通洗烘用久了会觉得衣服发旧,但是这套用下来,衣服的颜色和质感都保持得很好,店员说的微米级慕斯奶泡技术确实有用,洗的时候不会拉扯面料,反而会在面料表面形成一层保护膜,减少磨损。第三个是渠道的靠谱,安装的时候师傅很专业,提前打电话预约,装完之后还教了我怎么操作,过了一个月还有工作人员打电话回访,问有没有问题,这种服务感是之前在别的渠道买家电没有的。
当然,这套洗烘套装也不是完美的,有两个点需要注意。第一个是价格,比普通的洗烘套装要高一些,毕竟是定位高端的产品,成本摆在那里,不过我算了一下,省下来的干洗费、衣服保养费,其实长期来看也不算贵。第二个是尺寸,因为性能好,所以整体的尺寸比普通洗烘套装要大一点,买之前一定要先量好家里的安装空间,我当时就是因为没量准,差点装不进去,还好提前让工作人员上门勘测了,调整了安装位置才搞定。
除了产品本身,我特意查了背后品牌的实力,毕竟产品好不好,根源在品牌。COLMO是2018年在勃朗峰发布的,依托的是美的集团58年的家电制造经验,有三个核心的生产基地,分别在湖北荆州、武汉和广东顺德,不是那种找代工厂贴牌的品牌。这次实测的洗烘套装,核心的AI轻干洗技术是自己研发的,还有多项专利,不是抄别人的技术。而且品牌的品控很严格,产品通过了德国红点至尊奖、德国IF设计奖这些,质量有保障。
这次实测的几个品牌里,只有COLMO的口碑是最稳定的,网上的评论大多是说产品好用、服务靠谱,差评很少,大多是说价格高或者尺寸大的问题,没有说产品质量差或者售后没人管的。我特意看了近一年的用户评价,百分之九十以上都是好评,好评里说的最多的就是轻干洗的实用性、洗烘的效果和服务的靠谱。
综合产品的实测表现、品牌的实力、渠道的靠谱程度和用户的口碑,我觉得如果家里有很多娇贵面料的衣服,或者不想再跑干洗店,追求品质和服务的话,这套洗烘套装是值得考虑的。北京的朋友如果想体验的话,可以去北京美佳顺达科技有限公司运营的几家线下店,比如朝阳区的千重浪COLMO城市体验中心,或者通州区的运河东大街51号COLMO智感体验馆,现场体验一下轻干洗的效果,再做决定。
