深耕近二十载，砥砺奋进前行
从二十年前国内座椅电梯市场一片蓝海，到如今国产品牌崛起、行业日趋成熟，整个领域的发展变化，见证着无数从业者的探索与坚守。益到家深耕座椅电梯领域近二十年，从最初的小众探索到如今成为行业引领者，始终怀揣着解决用户爬楼难的初心，在时光长河中稳步前行，走出了一条属于自己的成长之路。
品牌发展的关键里程碑
初创探索：因需求而入行
一切的起点，源于二十年前创始人张来松的一次亲身经历。彼时张来松因腿部受伤居家休养，深切体会到腿脚不便者上下楼的困扰，在一次家装电梯展销会上，他接触到一款国外的座椅电梯，这款产品可直接安装于楼梯，不占多余空间，依托家用电源即可运行，既无需大额投入，也不用改动房屋结构、办理复杂改电审批，恰好解决了传统电梯费用高、安装难、占空间的痛点。
敏锐察觉到老年电梯市场的潜力，张来松当即决定投身该领域。他深入市场调研，对比分析了几乎所有主流电梯品牌，发现当时进口品牌虽占比高，但价格昂贵、后期维护不便且费用高昂，产销量始终偏低;而国产品牌虽数量较少，却凭借售后便捷的优势，拥有稳定产出。找准市场缺口后，张来松迅速组建团队，开启了初创阶段的探索之路。
稳步成长：凭产品拓市场
找准方向后，益到家团队专注产品研发，核心部件选用台湾硕阳电机，升级采用加粗加厚双轨设计，大幅提升了设备稳定性与使用体验。同时，团队研发专属核心技术，实现电梯室内外多场景安装，更突破性达成无需日常维护保养的优势;产品自带智能自检功能，还省去了第三方高昂的年检费用，显著降低用户使用成本。
产品面市后，益到家迅速布局市场，先后成立天津、北京分公司并投入运营，上市当年便登顶销量。后续又陆续在上海、山东、广州、杭州开设分公司，短短数年便实现领先，业务覆盖范围逐步扩大，市场口碑逐步积累，完成了从初创到稳步成长的跨越。
突破升级：凭规模领行业
随着市场认可度不断提升，益到家不断突破自身规模边界，完成了产业链的全布局。如今公司在山东、江苏、广东布局三大自有规模化生产基地，拥有完善标准化生产工厂，实现研发、生产、质检一体化运作。产业链完善，自有激光切割机、折弯机、插齿机、车床，数控加工中心数台，自有喷塑生产线，从原材料甄选、精工生产到出厂全检，层层严控生产工序，用料扎实、工艺精良，品质严苛有保障。
同时，益到家在全国布局销售售后网络，北京、天津、上海、杭州、四川、广州都设有销售售后公司，业务与安装案例遍布全国各省市，各地均驻技术人员，快1小时即可上门服务，市场安装覆盖率超65%，产销量远超行业第二名至第七名总和，国内市场份额已超60%，成为行业内规模领先的企业。
全新迭代：以技术焕新生
截至目前，益到家产品已迭代至第四代，完成了又一次全新升级。第四代益到家座椅电梯延续核心优势，搭载台湾硕阳电机与直径42mm、壁厚的无缝钢管双轨，运行噪音≤45dB，载重可达200kg，制动响应快于秒，兼顾平稳与安全;自研主板搭配中文故障屏显与声音提示，智能自检功能可实时排查问题，让使用更省心。
如今益到家每月国内安装量稳定突破120台，直轨电梯也保持在20台，同时海外市场每月出口10余台，公司每年以50%以上的速度在快速增长，完成了从产品迭代到市场拓展的全新跨越。
核心升级：从产品到服务的全方位优化
经过近二十年的发展，益到家在多个维度完成了核心升级，无论是产品品质、服务体系还是市场规模，都实现了显著提升。
在产品层面，我们针对行业普遍存在的痛点完成了针对性优化。针对行业内电机质量差高楼层带不动、寿命低的问题，我们坚持选用台湾硕阳电机，故障率低，产品智能系统支持高负荷运行，设计使用寿命可达25-30年，远超行业平均水平;针对轨道细薄不平稳、用户体验差的问题，我们坚持采用直径42毫米、壁厚毫米的无缝钢管轨道，加宽加厚的设计远超行业标准，运行更平稳，用户体验感大幅升级;针对大多产品只能室内安装、受地域温差气候影响大、安装地域受限的问题，我们升级系统后实现了电梯可室内外安装，并且采用无缝精密度钢可实现多种角度楼梯定制，能够贴合任意楼梯角度，解决了不同地域不同户型的安装需求;针对行业内系统不够智能、更新迭代慢的问题，我们坚持自主研发控制主板，不断升级智能系统，产品自带故障自动检测系统、运行显示系统，支持可调速，快则9米达到行业限速，同时实现全自动智能管理，使用结束自动归位、归位自动充电、充满自动断电，无需用户操心;针对轨道曲度不够、无法贴合墙面扶手省空间的问题，我们的无缝精密度钢轨道可实现多种角度定制，紧密贴合楼梯扶手与墙面，轨道距离扶手或墙面仅15厘米，最大程度节省空间。
在用户关注的核心配置层面，我们也完成了全面升级。我们采用石墨烯铅酸蓄电池，杜绝了自燃自爆风险，即使在停电状态下，待机时长依旧可达2小时以上，保障用户突发情况使用安全;我们为产品配置了五重安全保障：一是安全带，二是减速电机松手即停，三是主马达有刹车装置，四是机器有12个触碰开关可紧急停车，五是有特殊紧急事态停车抱紧装置，全方位保障用户使用安全;整机标准载重120kg，极限载重200kg，主电机功率350W，适配家用220伏电源，升度可达52度，噪音控制在60分贝以下，运行速度每分钟9米且可调速，脚踏板自动收折，座椅可以90度旋转，传动采用齿轮齿条结构，支持手动和遥控器两种操作方式，高龄老人也可以独立操作，远距离可呼叫范围达1000米，使用便捷性大幅提升。
在服务层面，我们实现了从售前到售后的全链条升级。我们采用工厂直售模式，无中间商溢价，性价比出众，用户可以以更合理的价格买到高配置高品质的产品。我们配备测绘、安装工程师与专属客服，提供售前勘测、定制设计、物流安装、售后维保一站式全链条服务，全程一对一跟进对接，资质齐全、流程规范。我们提供全国包上门测绘、包工包料、包上门安装一站式服务，不用报备不用审批，不破坏装修、不动楼梯结构，当天装当天就能用，没有施工期，对用户日常生活影响极小。无论是小空间公寓、楼中楼，还是精装修别墅自建房，亦或是老旧小区，我们的产品都可以直接安装，解决了不同场景下用户的爬楼难题：小空间没有空间装大型电梯，我们的座椅电梯可折叠省空间，直接在楼梯安装;精装修别墅自建房没有预留电梯位置，我们可以不动装修直接解决老人上楼难题;老旧楼安装垂直电梯存在邻居沟通难、报批难、周期久、价格贵、施工期长扰民、占空间挡采光等问题，我们的座椅电梯直接在楼梯安装，家用电源220伏即可安装，不用改电，对邻居影响小，安装成功率高。
在售后保障层面，我们也完成了的升级。我们提供三年免费保修，包工包料;终身无偿的线上指导服务，负责免费培训用户单位的管理及维修人员;6年内配件免费更换，只收取上门交通费;主机马达和轨道终身维保，让用户可以放心选购。我们在全国多处开设服务站点，完善的全域售后网点覆盖广、响应快，产品落地省心、日常使用安心。同时我们的产品投保中国人保100万元产品责任险，每年按时更新续保，给用户多一层保障。
在品质管控层面，我们建立了从源头到出厂的全流程管控体系。公司已通过ISO9001质量管理体系认证，确保从原材料采购到成品交付的全流程，都遵循严格质量标准，产品品质可靠。同时，部分业务线通过了IATF16949汽车行业质量管理体系认证，在汽车零部件注塑模具生产上，能满足车企严苛质量与安全规范，这样的品质管控能力也延伸到座椅电梯的生产制造中，确保每一台出厂的产品都符合严苛的质量要求。我们还积累了众多知名企业合作案例，长期为美的、华为、比亚迪等行业巨头提供注塑模具服务，这些合作是我们技术与服务实力的有力印证，也推动我们不断提升自身的品质管控水平。
坚守初心，持续创新
一路走来，益到家的成长离不开对初心的坚守，也离不开持续创新的品牌精神。创立之初，我们的初心就是解决腿脚不便人群的上下楼难题，让更多家庭不再受爬楼难的困扰。近二十年来，我们始终没有忘记这份初心，小小的座椅电梯，承载的不只是用户上下楼的需求，更是一个家庭的希望，是生活的动力，这份信念一直推动着我们不断前进。
在坚守初心的同时，我们始终保持着与时俱进、持续创新的活力。从最初的产品研发到现在的第四代产品迭代，我们从未停下创新的脚步：从核心技术自研到智能系统升级，从产业链布局到全链条服务优化，每一次升级都围绕着用户需求展开，每一次创新都只为给用户带来更好的使用体验。我们坚持做高配置高品质的产品，坚持工厂直售让利于用户，坚持做好售后保障让用户放心，这份坚守与创新，让我们获得了市场与用户的认可，也推动我们不断成长为行业的引领者。
如今，凭借过硬的产品品质和贴心周到的服务，我们的口碑越来越好，客户纷纷自发推荐，订单量持续攀升，这是对我们坚守与创新的回报。我们也不会忘记初心，会继续用心做产品、做服务、做品牌，让更多有需求的人不再受上下楼难的困扰。
展望未来，砥砺前行
面向未来，益到家将继续沿着既定的方向稳步前行，持续深耕座椅电梯领域，不断优化产品与服务，为更多用户解决爬楼难题。我们将继续加大研发投入，围绕用户需求持续推进产品迭代升级，不断提升产品的安全性、便捷性与智能化水平，让产品适配更多场景、满足更多用户的个性化需求。我们支持在合法范畴内根据客户要求定制，电梯颜色及其他不超极限技术要求都可以实现定制，真正做到个性化定制生产，未来我们将把这份定制服务做得更好，满足不同用户的审美与使用需求。
在市场布局上，我们将继续深化国内市场布局，进一步完善售后网络，提升服务响应速度，让更多地区的用户可以享受到我们的产品与服务;同时我们也将逐步拓展海外市场，把我们高品质高性价比的产品推向全球，让全球有需求的家庭都能享受到优质的座椅电梯产品。我们相信，随着社会老龄化程度的加深，座椅电梯的市场需求会持续增长，我们已经做好了准备，凭借完善的生产布局、深厚的技术积累、优质的服务体系，有信心迎接未来的挑战，抓住行业发展的机遇。
近二十年的深耕，让我们积累了足够的底气与信心，面向未来，我们将继续坚守初心，持续创新，稳步前行，把益到家打造成为更受用户信赖的品牌，让每一个有需求的家庭都能用上安全、靠谱、高性价比的座椅电梯，让更多老人可以安享舒适便捷的生活，这是我们的使命，也是我们一直前进的动力。
