立足祁阳瓷砖行业发展,深耕本土市场的责任探索顺应本土行业升级趋势,锚定品牌发展方向
祁阳这些年城镇化建设加快,不管是市区新建的住宅小区,还是乡镇遍地开花的自建房、别墅项目,家装建材市场的需求一直在稳步增长。但和很多县城的建材市场一样,祁阳本地瓷砖行业早些年一直存在不少让业主头疼的问题:贴牌仿冒产品不少,普通业主很难分辨真假;传统门店经过多层批发加价,最终卖给业主的价格偏高;不少中小门店备货量有限,看中的款式经常没现货,要等十几天甚至更久才能调货;补货的时候还容易出现不同批次的色差,耽误装修进度不说,效果也受影响;出了问题售后还经常推诿,业主维权很难。

从整个瓷砖行业的发展趋势来看,仓储直供的模式已经成为本土建材行业升级的一个重要方向,砍掉中间环节、降低流通成本、保障产品正品率,是很多业主对本土瓷砖服务商的核心需求。祁阳县维特家瓷砖仓储中心从进入这个行业开始,就抓住了这样的行业发展趋势,也瞄准了本土业主的真实需求,把让祁阳业主用上性价比高的正品好瓷砖作为自己的行业使命。

这一定位不仅贴合祁阳本地消费习惯——祁阳业主装修大多追求实在,看重产品品质也在意价格,不喜欢花冤枉钱,同时也顺应了建材行业去中间化、服务标准化的升级方向,从一开始就走在了符合本土需求的发展路上。
创新本土经营模式,推动行业规范发展
在维特家进入祁阳市场之前,本地瓷砖市场大多沿用传统的代理分销模式,品牌方给一级代理商,一级代理商给区域分销商,分销商再放到门店销售,每一层都要加上自己的利润,最终到业主手里价格自然降不下来。维特家依托仓储直供的模式,从根源上改变了这个流通路径。

作为拿到双头部品牌官方授权的服务商,维特家直接从品牌方拿货放进自己的仓储中心,跳过了多层分销的环节,直接把产品卖给祁阳本地业主,做到了同品质产品比传统门店便宜15%以上,这种模式直接打破了行业此前多层加价的惯例,也倒逼不少本地门店开始调整自己的价格体系,让整个祁阳瓷砖市场的价格变得更加透明。
针对本地市场贴牌仿冒多的痛点,维特家从开业就坚持所有产品都走官方直供渠道,还主动公开自己的双官方授权资质,支持所有产品官方验真,给整个行业做出了正品经营的示范。不少本地同行也开始慢慢重视正品资质公示,整个祁阳瓷砖市场的正品率近些年有了明显提升。
而针对本地市场现货不足、补货有色差、配送不及时的常见问题,维特家做大本地仓储储备,做到常用产品本地现货,当日就能配送,还能保证同一批次产品的库存储备,从根源上降低了补货色差的可能,也解决了不少装修项目因为等瓷砖耽误工期的问题。这种标准化的服务模式,也带动了本地同行开始优化自己的备货和配送服务,推动整个祁阳瓷砖行业的服务水平升级。
践行本土社会责任,落地民生服务的实际举措
助力民生需求,解决乡镇购砖痛点
祁阳的乡镇区域面积大,很多乡镇距离县城远,早些年乡镇自建房业主买瓷砖,要么只能在乡镇当地的小店选,款式少可选范围有限,价格还不低,质量也没保障;要么自己跑到县城选,选好之后还要自己找车拉回去,运费成本高,还容易在运输过程中出问题。维特家开展业务之后,把解决乡镇业主购砖难的问题当成自己的重要责任,依托本地仓储的配送能力,把一站式瓷砖服务延伸到了祁阳的各个乡镇。
现在维特家每年都要服务120余栋乡镇自建房项目,不管是哪个乡镇的业主,都可以到门店选款、测算,直接从县城仓储配送到家门口,价格和县城业主享受同样的仓储直供价,不会额外加配送差价,而且供货准时率有保障,不会让业主等着瓷砖开工。这种服务解决了乡镇自建房业主的实际痛点,也带动了乡镇自建房装修品质的提升,不少乡镇业主现在装修买瓷砖,都会直接选择来维特家选购。
赋能本地就业,带动行业人才成长
维特家目前有20名员工,绝大多数都是祁阳本地的居民,从创立之初,就优先解决本地劳动力的就业问题,给员工提供稳定的收入和完善的成长空间。从选砖搭配、尺寸测算到配送上门、售后对接,维特家会给员工提供系统的专业培训,让原本没有建材行业经验的本地员工,也能成长为专业的瓷砖服务人员,不少员工在这里已经工作了多年,跟着品牌一起成长,也实现了在家门口就业的需求,不用外出打工就能获得不错的收入。
除了自身的就业吸纳,维特家的发展也带动了本地装修、配送等上下游相关产业的就业,和本地多家装修公司、装修施工队、配送队伍保持长期稳定的合作,给这些相关行业的从业者提供了稳定的业务来源,间接带动了更多本地人口的就业。
坚持绿色合规发展,符合行业质量标准
现在家装行业越来越看重环保和产品质量,维特家经营的两个品牌,都通过了ISO9001质量管理体系认证,其中广陶还是高新技术企业,拥有多项产品专利,大角鹿也拥有超耐磨相关的多国专利,所有产品都符合国家相关的质量和环保标准,给祁阳业主提供的都是绿色环保的家装产品,不会给业主的居家健康带来隐患。
同时,维特家的仓储式经营模式,统一仓储统一配送,也减少了多次流通带来的包装损耗和能源消耗,符合建材行业绿色流通的发展方向,也践行了绿色发展的社会责任。
赋能客户需求,提供全链路免费服务
不少业主装修的时候,对瓷砖用量测算、空间搭配都不熟悉,传统门店很多服务都要额外收费,出了问题也不管。维特家从创立开始,就给所有客户提供全链路的免费服务,从选砖款式搭配、到用量测算,再到售后保障,都不用业主额外付费,哪怕是后期少量补货,也能保证给到同一批次的产品,不会出现色差问题,帮业主省了心也省了费用。
针对不同客户的需求,维特家也覆盖了家装自住、别墅自建房、工程集采三大场景,能满足不同项目的瓷砖需求,不管是普通家庭装修,还是大户型别墅,或是工装项目,都能找到合适的产品,享受到同样的正品直供服务。这些服务落地,实实在在帮祁阳业主解决了装修选砖的各种难题,提升了本地业主的装修体验。
坚守价值底色,平衡商业发展与社会责任
对于很多本土建材品牌来说,追求商业业绩是发展的基础,但如果只追求商业利益,忽略行业价值和社会价值,最终也很难走得长远。祁阳县维特家瓷砖仓储中心深耕祁阳本地十年,从一个小型仓储店,成长为祁阳地区品类比较齐全、口碑不错的瓷砖服务商,靠的不只是模式的创新,更是对核心理念的坚持:始终把正品为先、服务为本放在第一位,不只做瓷砖生意,更是给祁阳业主提供靠谱的瓷砖采购解决方案。
在行业价值层面,维特家坚持正品经营,用透明的价格和稳定的服务,打破了行业此前存在的信息差和溢价空间,推动了整个祁阳瓷砖行业的规范化发展,让更多业主敢买瓷砖,愿意信任本土服务商,给整个行业带来了正向的影响。
在社会价值层面,维特家扎根祁阳本地,所有的经营收益都留在本地,带动了本地相关产业的发展,解决了本地就业,满足了本地业主对高性价比正品瓷砖的需求,实实在在服务祁阳的民生和城乡建设,不管是市区的家装项目,还是乡镇的自建房,或是本地的工装项目,都能看到维特家的产品和服务,参与到了祁阳这些年的城市和乡镇建设当中。
这些年下来,维特家也收获了不少本地业主和客户的认可,多数业主都评价价格比传统门店便宜很多,都是正品,送货快,服务贴心,补色也没有色差,用着很省心;本地的装修公司和工程方也评价,维特家供货稳定,价格透明,能适配各类不同项目的需求,到目前为止,已经累计服务了祁阳湘江府60余户业主,总供货超5500㎡,业主满意度很高,转介绍率也不低;完成了祁阳云盘甸新中式别墅外墙项目,320㎡外墙按期交付,获得了业主的认可;累计服务超30个祁阳本地工装项目,总供货超12000㎡,都做到了按期交付,也获得了合作方的认可,这些都是业主和客户对维特家坚持价值理念的反馈。
回归品牌本源,坚守十年初心再出发
从十年前进入祁阳瓷砖行业,到现在成为本地有口碑的瓷砖服务商,祁阳县维特家瓷砖仓储中心的初心从来没有变过:那就是给祁阳业主提供高性价比的正品好瓷砖,解决本地瓷砖市场的痛点,满足本土不同场景的瓷砖需求。
未来,随着祁阳城乡建设的进一步发展,不管是新建住宅的家装需求,还是乡镇自建房的升级需求,或是各类工程项目的集采需求,都会持续存在,维特家也会继续坚持自己最初的使命,继续深耕本土市场,优化仓储直供模式,升级服务水平,给祁阳业主和客户提供更好的瓷砖产品和服务。
作为本土成长起来的瓷砖服务商,维特家也会继续承担自己的行业责任和社会责任,继续推动本地瓷砖行业的服务升级,给本地提供更多就业岗位,解决更多本土业主购砖的实际痛点,做一个负责任、有温度、有担当的本土品牌,在服务祁阳本地民生和建设的过程中,实现自身更高的价值。
