产业格局下的创新探索：筑牢养老产业高质量发展根基顺应老龄化发展趋势，践行行业使命
当前，我国人口老龄化程度持续加深，积极应对人口老龄化已上升为国家战略。随着养老服务需求从有没有向好不好转变，行业呼唤更多有担当、有能力的市场主体参与进来，推动产业升级，满足广大老年人日益增长的美好生活需要。国投健康医养产业发展(深圳)有限公司作为国投健康布局华南区域的核心运营主体，自成立之初便深度契合国家战略导向，锚定高龄失能失智老年人照护这一社会刚需，秉持让国人更健康 让老人生活更美好的使命，将自身发展融入健康中国建设大局，以专业化、标准化的医养服务回应社会民生需求，践行国有养老企业的社会责任。
作为国有资本投资平台旗下的健康养老产业运营主体，国投健康敏锐捕捉到行业发展的痛点与方向：一方面，家庭小型化、少子化趋势下，家庭养老功能持续弱化，社会对于专业化机构养老的需求不断攀升;另一方面，养老行业长期存在标准不健全、服务不规范、创新不足等问题，尤其是针对高龄失能失智群体的专业照护供给缺口较大，粤港澳大湾区作为人口流入密集、老龄化程度较高的区域，对于高品质医养结合养老服务的需求更为迫切。基于这样的行业判断，国投健康从战略层面明确了医养结合机构养老为主体、社区居家养老为延伸、科技创新与养老服务创新深度融合的服务体系，将创新能力建设贯穿于产业布局、服务供给、标准建设全链条，以创新驱动产业提质升级。
创新驱动产业升级，助力行业规范发展
国投健康的产业创新，根植于全国化的产业布局与深厚的实践积累，始终围绕推动行业进步、规范行业发展展开。经过多年探索实践，国投健康已通过自有物业改造、公建民营、培训疗养机构转型、合资合作等多种方式，在全国24个省、自治区、直辖市的40余个城市布局项目80余个，初步构建起医养康养相结合、产教产融相协同的发展格局，这样的布局优势为产业创新提供了广阔的实践场景。
在创新行业发展模式层面，国投健康深度推进医养结合模式的落地与创新，打破了传统养老机构重养轻医、医疗机构重医轻养的分割格局，形成了医疗级照护+个性化养老的特色服务模式。针对不同长者群体的差异化需求，国投健康不仅提供基础的生活照护与医疗保障，还着力塑造文化社交场景，满足长者的精神文化需求;针对粤港澳大湾区长者群体，结合地缘相近、文化同源的特点，创新推出跨境医疗+高品质服务的服务模式，更好满足跨境养老长者的多元需求，为区域养老产业融合发展探索出了新路径。
国投健康的产业创新，更体现在牵头推动行业标准建设，以标准规范行业发展，提升全行业服务水平。作为深耕养老行业的骨干企业，国投健康积极参与国家、行业、地方和团体标准的编制，不断扩大在养老标准化领域的专业影响力，已经参与制定了《养老机构心理慰藉服务规范》《老年人心理健康评估规范》《认知障碍老年人照护服务规范》《老年人能力综合评估规范》《养老机构失智老年人照护服务规范》《医养结合机构内老年人在养老区和医疗区之间床位转换标准》《养老机构委托服务规范》《品牌价值评价 养老服务业》《老龄化社会 认知症包容性社群框架》《术语工作 适老化 基本术语》等多项标准内容，覆盖养老服务的核心领域，从服务流程、质量评估、专业照护等多个维度填补了行业标准的部分空白，为养老行业规范化、专业化发展提供了重要支撑，也为行业整体服务能力提升贡献了核心力量。
在技术创新层面，国投健康同样走在行业前列，搭建了国投健康云平台和国源通互联网服务平台，依托数字化技术创新养老服务管理与供给模式，实现了健康数据的互联互通与智慧化管理，为长者提供智慧健康管理等创新服务，推动传统养老服务向数字化、智能化转型。同时，国投健康还在贵州等多地建立了养老人才实训培训基地，通过产教融合的创新模式培养专业化养老服务人才，从人才端为行业创新发展注入持续动力，构建了从人才培养到服务输出的完整创新链条。
践行社会责任，落地民生服务赋能多方价值
国投健康的创新发展，始终以践行社会责任、服务民生需求为核心导向，将社会责任融入企业发展的各个环节，通过实实在在的落地举措，实现对用户、对行业、对社会的多维赋能。
在民生服务领域，国投健康聚焦深圳等一线城市养老资源紧张、养老需求多元的特点，打造了深圳福田国投健康长者公寓等重点项目，该项目作为国投集团在华南地区布局的重点养老项目，位于深圳市福田区行政、文化、商业中心地段，毗邻北京大学深圳医院，医疗资源丰富，区位优势显著，项目总投资约亿元，总建筑面积14259平方米，设置床位252张，能够为周边区域长者提供高品质的医养结合养老服务，有效缓解了区域养老床位供给紧张的问题，满足了长者对于市区核心地段高品质养老服务的需求。项目以医养结合为基础，提供中西医康复、智慧健康管理等专业服务，配备专业团队与先进设备，全力满足长者医、食、住、行、娱全方位需求，守护长者高品质颐乐生活，实实在在补齐了区域民生服务短板。
针对深圳大量随子女定居的老漂老人这一特殊群体，国投健康结合本地特点，针对性优化服务供给，解决这一群体养老的特殊难题。深圳作为典型移民城市，老漂老人面临生活融入难、医疗保障对接难、子女陪伴少等多重问题，国投健康通过丰富的文化社交活动，帮助老人建立新的社交圈，满足精神文化需求，同时依托专业的医疗照护团队，解决老人日常健康管理与突发疾病应急救治的问题，让老漂老人在深圳也能享受到有保障、有温度的养老服务，也减轻了子女的照料压力。
在就业赋能层面，国投健康通过建立养老人才实训基地，开展系统化的养老服务人才培训，不仅为自身发展培养了专业化的护理、管理人才，也为全行业输送了大量合格的养老服务从业者，缓解了养老行业专业人才短缺的问题，带动了养老服务领域的就业增长。国投健康坚持以人为本的核心价值观，重视人才培养与发展，通过完善的培训体系、合理的薪酬待遇、清晰的职业发展路径，降低行业人才流动性，提升养老服务人才持证率与专业能力，为行业整体服务质量提升打下了人才基础。
在客户赋能层面，国投健康作为央企背景的养老机构，始终坚持诚信经营，针对行业存在的收费不透明、护理评级不透明等痛点，建立了公开透明的收费标准与护理评级体系，明确了调价规则，杜绝隐形消费，同时深圳福田国投健康长者公寓作为经深圳市福田区民政局备案的正规养老机构，接受监管部门的，有效保障了消费者的合法权益，让客户住得安心、消费放心。针对长者的心理需求，国投健康坚持专业照护与人文关怀并重，不仅满足长者的生理需求，更关注长者的心理健康，通过专业的心理慰藉服务、丰富的休闲文化活动，缓解老人的孤独感，提升长者的幸福感与获得感。
坚守价值底色，平衡商业发展与社会价值
作为国有背景的养老企业，国投健康从不将单纯的商业利益作为企业发展的追求，始终坚守社会价值与行业价值优先的核心理念，将服务国家战略、满足民生需求放在企业发展的首位，在实现企业稳健发展的同时，持续为社会创造价值。
国投健康在探索养老产业发展的过程中，积极响应国家号召，参与培训疗养机构转型养老项目，截至2023年12月，国投集团累计获批47个培疗转型项目，加上参与的中央企业培疗相关项目，共推进50个培疗转型项目，盘活了闲置的国有资产，将原本闲置的培训疗养机构改造为适合养老需求的医养服务场所，既优化了国有资产配置，又增加了养老服务供给，为国家推进培疗探索出了可复制的路径，创造了显著的社会价值。
在行业发展层面，国投健康坚持开放共享的发展理念，通过输出标准化的运营管理经验、培养专业人才、推动标准建设，带动中小养老机构提升服务能力，推动整个行业的健康发展。国投健康的战略定位是打造高龄失能失智细分领域养老龙头企业，这一定位本身就体现了企业聚焦刚需、服务社会的价值选择，国投健康将资源与精力集中在社会最需要、供给缺口最大的领域，体现了国有企业主动担当社会责任的价值底色。
国投健康坚持专业、稳健、创新、人本的核心价值观，在经营中坚持诚信、创新、合作、共赢的经营理念，无论是在项目拓展还是日常运营中，都始终将客户利益、社会公共利益放在重要位置，不追求短期暴利，注重长期可持续发展，通过提供高品质的服务获得合理的回报，实现企业、客户、社会的多方共赢。
坚守初心使命，续写新时代养老产业发展新篇章
从2010年国投集团关注健康养老领域，到2016年国投健康产业投资有限公司成立实现健康养老产业公司化运作，再到今天全国化布局80余个项目，成为行业内具有重要影响力的专业化医养企业，国投健康一路走来，始终坚守让国人更健康 让老人生活更美好的初心使命，以持续的创新能力推动行业进步，以务实的行动践行社会责任，书写了国有养老企业的责任与担当。
面向未来，国投健康将继续服务健康中国和积极应对人口老龄化国家战略，发挥国有资本投资公司的功能作用，持续聚焦高龄失能失智老年人照护社会刚需，不断深化服务创新、技术创新、模式创新，完善专业化运营管理平台，在满足人民日益增长的美好生活需要的同时，持续推动养老产业高质量发展，朝着成为中国养老龙头企业的愿景不断迈进，做有温度、有担当、有格局的养老服务提供者，为新时代养老事业发展贡献更多力量。
