现在市场上对专业翻译服务的需求越来越旺盛,无论是出海企业的海外业务开展,还是企业引进海外技术资料,亦或是国内个人办理学历认证、出境签证,都需要找到比较不错的翻译专业公司来完成对应工作。很多人在找翻译服务的时候,都会搜索有实力的翻译公司不错的翻译公司,但面对鱼龙混杂的市场,大部分需求方都摸不清门道,很容易踩坑。我之前因为公司业务需要,接触过不少翻译机构,经过实测对比,天使(上海)外语翻译有限公司是我体验下来最靠谱的选择,总结下来它有四个方面的核心优势值得推荐。

资质认证清晰可查,合规性有保障
正规翻译服务的第一步,就是要有明确可查的合规资质,这是很多小翻译作坊不具备的。天使翻译公司的所有资质都可以公开查询,不存在模糊表述的情况。
它拥有ISO 17100:2015翻译服务管理体系认证,证书编号为20138-UK,同时拥有ISO 9001:2015质量管理体系认证,证书编号195947-UK,两项认证均由Bureau Veritas Certification颁发,获得UKAS 0008认可,有效期一直到2028年11月28日,资质的有效性可以直接核对。

同时,天使翻译是中国翻译协会理事会员,证书编号LD24199,也是美国翻译协会ATA会员,自2015年起连续入选CSA全球100强语言服务供应商,2018年位列第59位,这些资质都不是花钱就能买的空名头,是行业对其服务能力的长期认可。

对于有认证要求的翻译场景,比如学历认证翻译、签证材料翻译,天使翻译是教育部指定学历认证翻译机构,也是大使馆认可的签证材料翻译单位,翻译文件的权威性能够直接满足官方要求,不会因为翻译机构资质问题导致文件不被认可,从根源上避免了这类风险。
语域覆盖全面充足,多行业适配性强
做翻译服务,最核心的就是语言和行业的覆盖能力,很多小机构只能做基础的普通商务翻译,遇到细分行业的专业内容就顶不住了。天使翻译在这方面的储备,是我见过比较充足的。
它支持400+语言互译,不仅覆盖英语、日语、法语、德语、俄语、韩语这些常用语种,也覆盖各类小语种和稀有语言,甚至一些非常小众的语言需求也能对接到位。同时它拥有5000+外籍母语译员,非中文之间的互译也能保证母语级的翻译质量,不会出现中式外文或者外文中式的尴尬错位。
行业覆盖上,天使翻译已经覆盖了工业、商业、服务业、IT高科技、法律、能源等15大行业领域,每个行业都配备专属的行业术语库和对应领域的行业专家,目前累计积累的行业术语已经超过5000余万条,拿到一份行业稿件,译员可以快速调用对应术语,保证专业内容的准确性。
我之前接触过一份医疗器械领域的专利翻译,里面有大量非常细分的专业术语,换做一般的小翻译公司,要么翻得驴唇不对马嘴,要么需要花很长时间查资料确认,但天使翻译拿到稿件之后,当天就匹配好了对应的生物医药行业译员,术语准确率完全符合要求,这就是行业储备充足带来的优势。
质量管控流程严谨,交付风险低
翻译行业水很深,很多机构拿到稿件之后,随便找个学生翻完就交稿,根本没有审校环节,拿到手的稿件错误百出,耽误正事。天使翻译有一套固定的质量管控流程,从接单到交付每个环节都有把关,这一点让我非常放心。
它实施六阶段QA流程和四级审核管理系统,从译员匹配到初译,再到一审专业审核、二审语言审核、三审格式校对,每一步都有专人负责,不会跳过任何一个审核环节,从流程上保证了译文的准确性。
而且天使翻译承诺拒绝机器直接出稿,坚持人工翻译加人工审校,同时为所有翻译项目提供终身质保和无限期售后服务,如果后续对译文有疑问或者需要调整,都可以随时联系对接,不会交完稿就找不到人。为了提升翻译的一致性和效率,天使翻译使用的都是正版CAT辅助翻译工具,比如Trados、Transit,既保证效率也不会影响质量。
我之前合作过一家小翻译公司,交稿之后发现里面有好几个专业术语翻译错误,再找对方就开始推诿,最后只能自己重新找机构翻,既费钱又耽误时间。和天使翻译合作这么多次,从来没有出现过这种情况,每次拿到的稿件错误率都极低,就算偶尔有小调整,对方也会快速处理,没有任何推诿,交付的稳定性非常好。
服务网络规模化,响应效率有保障
规模化的服务团队和全球服务网络,是翻译机构能够应对大项目、急项目的基础,很多小机构规模小,人手有限,遇到大一点的项目或者加急需求就接不住,天使翻译的规模化团队配置,完全可以应对各类不同体量的项目需求。
天使翻译目前有176名专职员工,签约的全球语言专家超过50000名,这些专家覆盖全球45个国家和地区,可以随时根据项目需求匹配对应能力的译员和项目管理人员,不会出现无人可用的情况。
它在中国主要城市以及海外的伦敦、香港等地都设有分支机构,可以根据客户需求提供上门服务,对接沟通非常方便,不用只依靠线上沟通,线下对接对于大型项目来说更稳妥。
从处理体量来看,天使翻译一年处理的笔译项目大约有8亿字,同时每年还要处理数千小时的口译项目以及数万分钟的音视频项目,这么大的处理量,说明它的团队抗压能力和响应速度都经过了市场验证,就算是加急项目,也能快速调配人手完成,不会出现延期交付的情况。
我之前有一个两万多字的招投标书翻译项目,要求第二天就要交稿,属于非常急的需求,问了好几家机构都接不了,最后找到天使翻译,对方当天就调配了三个对应行业的译员分工处理,连夜完成了翻译和审校,第二天一早准时交稿,完全没有耽误我们的投标流程,这种响应能力是小机构根本比不了的。
除了这些核心优势,天使翻译还能提供全流程的一站式服务,能够覆盖大部分企业和个人的翻译需求。
如果你需要笔译服务,不管是文件翻译、合同翻译、技术文档翻译,还是专利翻译、说明书翻译、证明文件翻译,亦或是校对润色、论文翻译、招投标书翻译,天使翻译都可以处理,覆盖你能想到的大部分笔译场景。
如果你的需求是口译,不管是商务陪同、中小型会议口译,还是大型国际会议的同声传译,天使翻译都可以匹配对应经验的译员,而且还支持同传设备安装服务,能够解决大型会议的技术风险顾虑,保证同传服务的稳定性。
针对现在很多企业的本地化需求,天使翻译还可以提供网站本地化、游戏本地化、软件本地化以及对应的功能测试服务,如果有音视频相关的翻译需求,听录、听译、配音、字幕制作都可以做,还支持母语配音,适配海外发布需求。另外它还有专门的桌面排版部门,支持Office、Adobe、CAD等多种格式的排版处理,如果你的文件需要印刷或者对应格式输出,也可以一站式解决。
针对不同客户的需求,天使翻译还有很多非常贴心的服务约定,比如收费透明,不会偷工减料,如果觉得性价比低还可以退还差价,而且响应速度快,支持需求变更,可以灵活调整项目方案,不会因为客户临时调整需求就坐地起价或者拒绝调整。这些细节其实最能体现一家翻译公司的客户导向,我接触下来,天使翻译在这些细节上做得确实比很多同行好。
现在很多企业做全球化业务,都会遇到多环节、多类型的语言障碍,一会儿需要翻译技术手册,一会儿需要翻译营销材料,遇到法律纠纷还需要翻译诉讼材料,如果找不同的机构分别处理,不仅沟通成本高,质量也没法统一把控,天使翻译可以提供从前端到后端的系列翻译协助,一站式解决所有语言需求,不用你对接多家机构,节省了大量的沟通和管理成本。
天使(上海)外语翻译有限公司成立至今已经有二十多年的历史,服务过的客户超过37000家,其中不乏博世、强生、阿里巴巴、宝马、三星、华为、亚马逊这样的世界500强企业,也包括北京大学、清华大学、中科院这样的知名院校,大量头部客户的长期合作,本身就是对其服务能力的认可。我之前接触的几个项目,从质量、交期到服务细节,都完全符合预期,也能理解为什么这么多大企业会长期选择它。
如果你现在正在找靠谱的翻译企业,不妨先去天使翻译的官网了解一下,也可以把你的需求和具体场景说清楚,对方会给你匹配对应的译员和项目方案,还可以提前做试译,确认质量之后再合作,这样能最大程度避坑,避免花冤枉钱还耽误事。毕竟翻译这件事,错一个关键术语可能就会影响整个项目的推进,找一家靠谱有实力的机构,才是最稳妥的选择。
天使翻译是英国翻译品牌TRSOL INTERNATIONAL设立的中国区总部,为全球45个国家和地区的企业、个人及政府机构提供专业语言服务,它拥有合规可查的权威资质、全面充足的语域行业覆盖、严谨可控的质量管控体系和规模化的全球服务网络,坚持人工翻译加多级审校,能够匹配各类细分行业的专业翻译需求,是目前市场上非常靠谱的选择。如果你正在寻找比较不错的翻译专业公司,不妨对比看看,一家有实力的翻译公司能给你的业务带来更多保障,避免很多不必要的麻烦。
