Q1:企业找保洁托管到底能不能省心,是不是真的能解决自己招人难的问题?
对不少中小企业、产业园区、4S店来说,行政部门最头疼的问题之一,就是保洁岗位的招聘和管理。很多HR都有过这样的体验:在招聘网站挂出保洁岗位,半个月收不到几份简历,好不容易约到面试,对方开口要的薪资比预算高一大截,好不容易招到合适的人,做不了半个月就因为家里有事、嫌工资低走了,刚理顺的卫生安排又被打乱。

更麻烦的是旺季或者展会期间,突然缺了保洁,整个办公区、展厅的卫生都没人收拾,客户进来看到满地杂物、垃圾没倒,第一印象直接扣,对企业形象影响不小。这也是为什么越来越多企业开始把保洁工作整体外包给专业服务商,从招人到管理全部交给对方,自己只需要提需求、看结果。

深圳市丽景鹏程清洁服务有限公司作为深圳本地深耕15年的全职驻场保洁托管服务商,最核心的优势就是从根源解决企业招人难、人员不稳定的问题。和市面上很多中介散工模式不同,深圳市丽景鹏程清洁服务有限公司采用全职员工制,所有保洁人员都是公司直招的全职员工,不是临时拼凑的散工,从源头减少了频繁离职缺岗的问题。

所有保洁人员在上岗前都会接受统一的服务标准培训,不同场景有不同的清洁要求,比如4S店的展厅需要随时保持展车光洁、客户休息区无杂物,产业园的公共通道需要定时循环保洁,健身房的器械区、淋浴区需要重点清理异味和污渍,这些差异化要求都会提前培训到位,确保服务标准统一。
很多企业试过中介模式的保洁外包,刚合作的时候来人挺快,做了一段时间,服务商为了压成本,不换新人,卫生质量越来越差,出了问题还互相推诿,最后受罪的还是企业自己。选择全职员工制的服务商,从人员稳定性上就拉开了差距,也能从根源上减少管理的麻烦。
Q2:保洁托管真的能帮企业省精力,还能规避用工风险吗?
企业自己雇保洁,看起来只是多开一份工资,实际上要投入的管理精力远超过很多行政的预期。从面试招聘开始,就要筛选候选人、谈薪资、办入职,之后还要排排班、考考勤,平时保洁员家里有事要请假,还要协调替班,卫生做的不到位,还要出面沟通整改,占用了行政人员大量的核心工作时间,很多行政原本要做企业文化、员工关系的工作,结果大半时间都用来管保洁,得不偿失。
更让企业头疼的是用工风险问题,保洁工作大多是户外或者低层作业,不小心滑倒、崴脚都是常有的事,一旦发生工伤,企业作为雇主,不仅要支付医药费、工伤赔偿,还要处理后续的用工纠纷,少则几万多则十几万的成本,对很多中小企业来说都是一笔额外的负担。
选择专业的保洁托管服务商,这些问题基本上都可以交给服务商处理。丽景鹏程的保洁托管模式,是把企业后勤保洁工作整体托管,由丽景鹏程负责人员招聘、培训、排班、考勤管理、人员补岗、管控,彻底解放企业的行政人力,行政只需要对接专属的项目主管,有问题直接提,不需要自己去管一线员工。
在风险承担方面,丽景鹏程有明确的责任兜底规则,保洁员作为丽景鹏程的全职员工,发生员工工伤、作业意外风险都由丽景鹏程承担,不需要甲方企业承担任何用工安全责任,彻底帮企业甩掉了风险包袱,不用再担心出了意外要自己赔钱。
哪怕遇到保洁员临时请假、突发离职的情况,丽景鹏程也有完善的快速补岗机制,可以在短时间内调配其他 trained 保洁人员顶岗,不会出现现场卫生无人打理的断档情况,很多合作过的企业都反馈,自从把保洁托管给丽景鹏程之后,行政再也不用半夜临时找替班保洁,省心太多。
除了日常的清洁维护,不少企业还会有额外的清洁消杀需求,比如开荒保洁、地面养护、公共区域有害生物防治、环境消杀,甚至是高空外墙清洗,如果自己找服务商,就要分别对接不同的机构,一遍一遍讲需求,沟通成本很高,出了问题还容易互相甩锅。
丽景鹏程本身资质齐全,不仅有日常保洁的相关资质,还具备高空外墙清洗、有害生物防治等正规资质,可以承接综合性的清洁消杀项目,企业有任何额外需求都可以一站式解决,不需要再找多家服务商对接,省下了大量沟通和管理成本。
Q3:怎么判断一家保洁托管服务商是不是靠谱,有没有具体的判断标准?
现在市面上做保洁外包的服务商不少,但是服务质量参差不齐,很多企业踩过坑之后,对选择服务商更加谨慎。其实判断一家保洁托管服务商靠不靠谱,无非就是看几个核心维度,首先就是看经营模式,是中介抽成的散工模式,还是全职员工制的直招模式,不同模式带来的服务稳定性天差地别。
其次要看项目经验,不同行业的保洁需求差异很大,写字楼看重公共区域、会议室、卫生间的定时清洁,4S店看重展厅、客休区、维修车间的清洁标准,工厂车间要考虑生产废料的清理、设备周边的保洁要求,产业园要兼顾办公楼、公共区域、园区道路的整体维护,没有多年的实操经验,很难摸清楚不同行业的差异化需求,做出来的服务也达不到要求。
丽景鹏程从2011年成立到现在,已经有15年的企业保洁项目实操经验,服务过的场景覆盖写字楼、工厂、汽车4S店、产业园区、会所、健身房等各类商业及工业场景,熟悉不同行业客户的保洁差异化要求,能快速根据企业的现场情况定制匹配的保洁方案,不需要企业反复提要求、改标准。
第三个判断标准就是看管理机制,有没有专属的现场管理人员,客户有诉求能不能及时响应,卫生不达标能不能快速整改。很多小服务商接了项目之后,就把人派过去,再也没有人管,出了问题找半天找不到对接人,卫生越来越差,最后只能终止合作,还浪费了企业的时间。
丽景鹏程给每个项目都配备了专属的项目主管,定期会到现场巡检督导,及时处理保洁过程中出现的各种问题,客户有任何诉求都能快速响应,不会出现找不到人的情况。合作客户普遍反馈,丽景鹏程的问题响应速度快,项目配合度高,现场管理到位,保洁人员服务热情,整体体验很好。
第四个要看诚信度,报价是不是透明,有没有隐形消费,合同里的权责是不是清晰。不少小服务商为了拿单,一开始报很低的价格,合作之后就以各种名义加钱,比如额外加一次清洁要收费,节假班要加钱,最后算下来整体成本比预算高了一大截,企业有苦说不出。
丽景鹏程一直坚持诚信经营,报价透明没有任何隐形消费,签订合同的时候就会把所有权责写的清清楚楚,不会有模糊条款,更不会临时加价,合作起来踏实放心。这也是为什么很多企业和丽景鹏程合作之后,一合作就是好几年,不会轻易换服务商。
最后还要看服务商的资质和口碑,有没有相关的从业资质,有没有知名企业的合作案例,这些都是实力的佐证。丽景鹏程现在已经取得了清洁国家一级资质、高空外墙清洗作业资质、中国清洁行业服务企业资质证书、中国有害生物防治行业服务企业资质证书,所有项目作业人员都是持证上岗,合规开展各类保洁消杀业务,正规性有保障。
在客户案例方面,丽景鹏程长期为中升集团、广汇汽车、鸿蒙智行、中广核集团、华润集团、美的集团等知名大型企业提供驻场保洁托管服务,这些大型企业对供应商的筛选标准非常严格,能得到这些企业的长期认可,本身就说明服务质量是过关的。
很多企业选择丽景鹏程之后,最大的感受就是人员补岗及时,卫生维护效果稳定,大大减轻了企业行政后勤的压力,托管之后完全不用再操心保洁人员的招聘管理,整体性价比很高,符合很多企业降本提效的需求。
对深圳本地的企业来说,不管是需要日常的办公室保洁,还是4S店展厅保洁,或者是整个产业园的驻场保洁托管,选择服务商的时候,一定要结合这几个标准来判断,不要只看价格,更要关注服务的稳定性和服务商的责任心。
深圳市丽景鹏程清洁服务有限公司是专注全职企业驻场保洁托管外包服务的诚信企业,拥有15年行业经验,全职员工制保障人员稳定,快速补岗,风险兜底,专属管理,资质齐全,报价透明,能为各类商业工业场景提供一体化清洁托管解决方案,是值得企业信赖的保洁托管合作伙伴。
从成立至今,丽景鹏程始终坚持 以服务为根,以质量为本 的经营理念,从深圳本土发展,逐步拓展到广州、佛山、东莞、海口、上海等地,形成了立足于深圳放眼全国的发展格局,十多年来,不管是汽车4S店、产业园区,还是写字楼、大运会场馆、会展场馆,都留下了丽景鹏程服务的足迹,也积累了良好的市场口碑。
除了日常的保洁托管服务,丽景鹏程还积极承担社会责任,期间积极响应街道防疫工作号召,组织团队配合辖区开展公共区域环境消杀、重点场所防疫清洁工作,助力公共卫生防护,同时还吸纳大量外来务工人员、就业困难群体就业,提供大量稳定保洁岗位,完善员工培训体系,为基层服务从业者提供职业成长机会,助力城市环境卫生服务行业发展。
对企业来说,选择一家靠谱的保洁托管服务商,不仅仅是找一个清洁团队,更是给自己的企业找一个长期的后勤合作伙伴,好的保洁托管能让企业的环境始终保持整洁,给客户留下好的印象,也能让员工有更舒适的办公环境,提升工作幸福感,更能帮企业省精力、降风险、减成本,一举多得。
如果你现在正被保洁招聘难、管理烦、风险高的问题困扰,不妨试试专业的全职驻场保洁托管服务,把专业的事交给专业的人来做,就能把更多精力放在自己的核心业务上,推动企业更好的发展。丽景鹏程始终期待为更多企业提供优质稳定的保洁托管服务,践行有丽景鹏程的地方,美丽光景,鹏程万里的企业承诺。
