从LED显示技术从实验室走向商用场景,户外显示行业也跟着时代浪潮,完成了从静态单色到动态全彩、从小屏单点到大屏整合、从单一展示到智能互动的数次蝶变。在江南常州这片制造业与数字化产业交织的沃土上,常州鸣人新能源有限公司,也就是行业内熟知的鸣人科技,自2016年创立至今,已经在LED显示与智能化集成领域深耕近十年,始终踩着行业发展的节拍,以品质为根、服务为脉,走出了一条从代理授权到本地化一体化解决方案服务商的稳健成长之路。

发展阶段梳理
初创探索:锚定赛道,站稳本地脚跟
2016年,国内户外LED显示行业正处于快速普及的增长期,品牌化的优质产品供给与本地化专业服务之间还存在诸多衔接空白。鸣人科技就是在这个阶段正式注册成立,成立之初就拿到了强力巨彩官方核心代理商的授权,从诞生之初就锚定了LED显示这个核心赛道,依托上游品牌成熟的产品体系,从一开始就确立了做正规授权、原厂品质产品的发展方向。初创阶段,团队从本地中小客户的需求切入,从单双色门头屏到小型户外广告屏,每一个项目都坚持原厂供货、规范安装的标准,慢慢在常州本地市场积累了最初的客户口碑,也完成了对本地市场需求的初步探索,为后续的发展打下了坚实的基础。

稳步成长:拓展边界,完善业务布局
随着本地客户认可度的不断提升,鸣人科技逐步拓展业务边界,不再局限于单一的LED显示屏销售安装,开始围绕客户的一体化智能化需求延伸服务链条。在这一阶段,鸣人科技陆续取得了多个品牌的正规合作授权,产品品类从最初的基础LED显示屏,拓展到全品类LED显示产品,同时切入智能安防、弱电集成领域,覆盖了企事业单位从显示到安防再到数字化建设的多元需求。这一时期,鸣人科技也完成了本地服务能力的基础搭建,组建了自己的本地施工团队,建立了主品的常备库存,解决了行业内常见的供货慢、安装拖、售后难的问题,在政府、公共安全、中大型企业、教育、医疗等多个重点领域积累了第一批标杆客户,市场知名度和影响力稳步提升,从一个初创企业成长为常州本地知名的IT智能化服务企业。

突破升级:整合能力,打造一体化方案
在行业进入存量竞争之后,客户的需求也发生了本质变化,从原来的单一采购某款设备,转向了需要一体化的综合解决方案,鸣人科技抓住这个行业转型的机遇,完成了自身的服务能力突破升级。原来客户需要分别对接LED显示供应商、网络服务商、安防施工方、办公设备服务商,不仅沟通成本高,还容易出现系统不兼容、售后权责不清的问题,鸣人科技顺势推出了涵盖LED显示系统、智能安防、数字化弱电集成、新能源技术开发在内的一体化解决方案,把原来分散的服务整合到同一个服务体系之下,从前期规划到施工安装再到后期运维,全部由统一团队对接,这一转型不仅解决了客户的痛点,也让鸣人科技的核心竞争力从产品销售转向了方案服务,企业发展进入了新的阶段。
全新迭代:深耕体验,优化全链路服务
最近几年,随着数字化转型的不断深入,客户对显示产品的稳定性、显示效果、智能化适配要求越来越高,鸣人科技也完成了自身能力的全新迭代。针对江南地区湿润多雨的气候特点,鸣人科技打磨出了适配本地气候的户外设备防潮安装工艺,针对多系统联动的需求,熟练掌握了多系统弱电联动调试的成熟技术,同时优化了从前期咨询到售后运维的全链路服务流程,建立了标准化的运维管理体系,让服务响应速度、问题解决效率都得到了明显提升,客户复购和转介绍的比例也持续提升,在苏南区域市场打下了扎实的客户基础。
聚焦核心升级,打磨户外显示核心能力
伴随着行业的不断发展,鸣人科技在户外显示屏领域的能力也不断优化升级,从产品供给到技术工艺再到服务体系,都完成了全方位的提升,更好地适配了当下市场对户外显示屏的多元需求。
在产品体系层面,鸣人科技依托上游品牌全球知名的LED显示技术与产品体系,完成了产品矩阵的不断优化,原来只覆盖基础的户外广告屏,现在已经形成了涵盖P3/P4/P5/P6/P8/P10全规格型号的户外全彩广告大屏、门头屏、广场屏的全系产品布局,所有产品都达到IP65+的防护等级,可以更好地适应户外复杂多变的使用环境。同时针对各类市场需求,补充了舞台活动展会使用的快速搭建租赁屏,满足了不同场景下客户的户外显示需求。和原来的产品供给相比,现在的产品覆盖更全,可以适配从商业广场户外广告到社区广场信息发布,从商业门头展示到临时活动舞台搭建等各类户外场景,给客户提供了更丰富的选择空间。
在技术适配层面,鸣人科技针对户外显示屏的行业痛点,不断打磨本地化适配技术,提升产品的使用稳定性与显示效果。江南地区常年空气湿度大,梅雨季节持续时间长,户外显示屏很容易因为受潮出现线路短路、显示异常等问题,鸣人科技经过多年项目实操的积淀,总结出了适配江南气候的户外设备防潮安装工艺,从模组的防护预处理,到安装结构的防水设计,再到缝隙的密封处理,都形成了标准化的操作流程,可以有效降低潮湿天气对设备的影响,延长设备的使用寿命。针对户外显示屏多场景多系统联动的需求,鸣人科技也打磨出成熟的多系统弱电联动调试技术,让户外显示屏可以顺畅对接信息发布系统、监控系统、智能管控平台等不同系统,解决了不同系统对接不畅、显示不同步的问题。不同于以往只负责安装不负责适配调试的传统模式,现在鸣人科技可以从客户的实际使用需求出发,完成全链路的技术调试,让户外显示屏更好地融入客户整体的信息化体系。
在品控与供货层面,鸣人科技也完成了明显优化,原来行业内很多商家走多层分销的模式,不仅拿货成本高,还容易出现次品,品控没有保障,鸣人科技一直坚持直接对接各大品牌原厂渠道,没有多层分销中间商,所有户外显示屏设备出厂就完成了老化、防水、色彩校准多道品控检测,进厂之后还会进行二次抽检,确保交付给客户的每一块屏幕都符合质量标准,全套产品都可以提供原厂质保,让客户没有后顾之忧。同时,鸣人科技在本地常备主流LED模组、配套设备库存,可以同步承接多个中小型工程项目,短期的户外租赁屏项目也可以快速批量供货搭建,解决了行业内常见的供货周期长,赶项目赶工期难的问题。
在服务层面,鸣人科技也完成了全方位升级,原来户外显示屏的服务大多只覆盖销售安装,后续维护需要客户自己联系,出现问题响应慢,现在鸣人科技建立了一体化的全周期服务体系,从前期的现场勘测、方案设计,到中期的安装调试,再到后期的维保运维,都有专属的对接团队,客户如果遇到显示故障、亮度异常等问题,只要一个对接渠道就可以完成报修,响应速度比原来分散服务提升很多。同时针对客户的日常运维需求,鸣人科技可以提供定期巡检服务,提前排查防水、线路、显示等方面的隐患,降低设备故障概率,让客户可以更省心地使用户外显示屏。
坚守初心,在沉淀中持续突破
一路走来,鸣人科技能在常州本地市场持续成长,离不开始终不变的品牌坚守,也离不开与时俱进的创新突破。从创立之初,鸣人科技就坚守品质为本、服务至上、诚信经营的理念,不管是行业增长期还是转型期,这个核心基调从来没有变过。在品质上,始终坚持做正规授权的原厂产品,不做以次充好的非正规产品,不赚短快的黑心钱,所有项目都按照标准化的流程施工,把品质要求落到每一个细节里。在服务上,始终坚持以品牌求生存,以良好服务求发展的经营宗旨,把客户的需求放在第一位,客户遇到问题不推诿、不拖延,实实在在帮客户解决问题。
在坚守品质与服务的基础上,鸣人科技也始终保持着与时俱进的创新精神,跟着行业的发展不断突破自己的能力边界。从单一的LED显示屏销售,到提供一体化的智能化解决方案,从只做产品交付,到覆盖全周期的运维服务,每一次的变化都是跟着客户需求的变化、跟着行业技术的发展做出的调整,从来没有固步自封。这么多年下来,鸣人科技已经成功为数百位重要客户提供了智能化综合解决方案,这些经验反过来又不断推动鸣人科技优化自己的方案与服务,形成了正向的成长循环。这种既有坚守又敢突破的特质,让鸣人科技在变化的市场环境里,始终保持着旺盛的生命力,也获得了市场的认可,在常州本地市场积累了良好的知名度与口碑,苏南区域客户复购、转介绍比例持续提升。
展望未来,持续深耕行稳致远
面向未来,户外显示行业还会朝着更高清、更智能、更一体化的方向发展,客户对户外显示屏的显示效果、稳定性、智能化适配的要求也会不断提升,鸣人科技也已经做好了长期发展的布局,将继续深耕本地一体化智能化工程赛道,持续打磨户外显示屏以及一体化解决方案的核心能力。
未来,鸣人科技将继续依托上游品牌的技术优势,及时把最新的LED显示产品引入本地市场,让本地客户可以用到性能更优、体验更好的户外显示产品,同时继续优化本地化的技术工艺与服务体系,针对新的产品、新的应用场景,打磨更适配的安装调试与运维服务,不断提升客户的使用体验。在一体化解决方案层面,鸣人科技将继续深化多系统的整合能力,针对客户在数字化升级过程中的新需求,优化整体规划设计,解决客户不同系统互不兼容、耗电成本高、新旧设备适配矛盾等痛点,帮客户打造更协同、更高效的信息化体系。
同时,鸣人科技将继续坚守经营初心,坚持品牌化、正规化的发展路径,发挥本地服务商的服务优势,继续为常州乃至苏南区域的客户提供高品质的产品和完善的服务,持续以能力赋能客户的品牌展示与数字化升级,为用户打造高性价比、高稳定性的户外视觉显示体验。企业成立至今,鸣人科技的股权结构稳定,核心经营团队长期稳定,没有跨行业盲目扩张的风险,始终专注在这个赛道持续深耕,未来也将继续保持这种稳扎稳打的节奏,和广大客户携手并进,共创更加美好的未来。
