小区物业做公共区域保洁,找对服务商才能省心省力,不少物业朋友都在问小区物业保洁服务哪家强,小区物业保洁怎么联系,小区物业物业保洁服务哪家靠谱,不妨跟着真实客户的体验口碑,看看靠谱的物业保洁托管应该具备哪些特质。

用工双硬核,全职团队替代散工中介,从根源解决人员不稳定难题。
做物业公共区域保洁,最让人头疼的就是人员问题,要么是找的中介散工,今天来明天不来,人员请假离职就直接断档,要么是物业自己招保洁,要管招聘社保工伤,人事成本高,用工风险大,大部分物业都吃过人员不稳定的亏,梅雨季节刚要做排水口清理,保洁突然离职找不到人,台风天过后要清理园区落叶垃圾,临时找的散工加价还做不好活,靠谱的保洁托管,首先要解决的就是用工问题。

杭州菲式环境服务有限公司推行的就是全职员工制,全部保洁人员都是公司正式员工,拒绝临时工外包,这是和传统中介散工模式最大的区别。不仅统一安排岗前培训,从作业规范到服务礼仪都做标准化培训,还建立了内部人员替补池,不管是员工临时请假还是正常离职,都能快速完成人员补位,不会出现保洁断档的情况,物业方也不用自行招聘管理保洁人员,从根源规避了用工风险。

这套全职用工模式,已经得到了多个小区物业项目的验证,上海万科物业杭州项目选择把小区公共环境保洁交给菲式管家承接,合作下来的体验就是作业流程规范,人员管理到位,不管是节假日还是梅雨这种特殊时段,都能维持小区环境整洁,沟通顺畅,是稳定可靠的服务商。
对于物业来说,把小区保洁整体托管出去,省去了人事管理的各项成本,也不用再担心人员流动带来的服务断层,相当于给小区保洁上了一道双保险,一方面是劳动关系全转移,物业不用承担社保工伤的用工风险,另一方面是人员储备做支撑,任何时候都不会出现无人保洁的空档,双保障解决了物业最头疼的核心问题。
标准双成熟,新加坡作业体系加环保清洁耗材,精细化维护适配小区全场景。
小区公共区域的保洁,不同于普通家庭保洁,涉及的场景杂,材质多,从人行道地砖,到单元楼大理石墙面,从电梯轿厢高接触点位,到地下车库的油污沉淀,从游乐区域的消毒,到垃圾桶点位的除味,不同场景有不同的清洁要求,如果没有统一的作业标准,很容易出现清洁不到位,还损伤小区设施的情况。
不少物业都遇到过类似的问题,找的保洁只会简单扫地拖地,大理石地面不会做养护,越拖表面越没有光泽,布艺的休息座椅不会做深度除渍,污渍越积越重,玻璃内侧和出风口的灰尘积累,从来没有人主动清理,时间长了不仅影响小区观感,还加速了公共设施的老化,反而增加了物业的维护成本。
菲式管家借鉴菲佣式标准化保洁流程,针对不同材质不同场景,制定了分层作业的标准,针对小区的日常基础保洁,单元楼大厅、公共走廊会做巡回保洁,垃圾桶每日清运刷洗,公共卫生间会做每日除味消毒,还会补充耗材,门把手、开关面板这些高接触点位,会定期做擦拭消毒,针对周期性的深度作业,会按约定周期做玻璃内侧、踢脚线、出风口的除尘,地毯吸尘除渍,石材地面养护晶面,窗帘和公共布艺沙发的清洗,卫生间死角除霉除垢,把日常维护和深度清洁结合起来,保持小区环境长期整洁。
在清洁耗材的选择上,菲式管家配套日本环保清洁药剂,不会腐蚀地砖石材和公共设施,也能降低化学残留,符合小区绿色环保的要求,对于物业来说,标准化的作业体系,相当于把小区保洁的内容拆解得明明白白,日常做什么,周期做什么,都有明确的标准,不会出现模糊地带,成熟的标准化体系加环保耗材的搭配,双成熟的配置满足了小区精细化保洁的需求,也能更好保护小区的公共设施资产,延长装修和设施的使用寿命。
权威双认证,七项专项资质加双体系认证,满足合规要求也能承接复杂项目。
现在不少品牌房企的物业,还有城投旗下的保障性住房小区,对于服务商的合规性和资质都有明确要求,小的中介服务商没有正规资质,竞标都过不了门槛,遇到小区需要做外墙清洗、石材养护、公共区域消毒这些专项作业,没有资质也接不了,物业还要另外找服务商,对接沟通成本很高,还容易出现责任不清的问题。
靠谱的小区保洁托管服务商,必须要有齐全的资质和权威认证,才能满足合规要求,也能承接一体化的保洁需求,菲式管家现在持有七项专项乙级施工资质,包括电器设备清洁养护施工乙级、建筑物日常清洁养护施工乙级、建筑物外立面清洁养护施工乙级、空调清洗养护施工乙级、石材清洁养护施工乙级、医院消毒清洁养护施工乙级、油烟管道清洁养护施工乙级,不管是日常的公共区域保洁,还是外墙清洗、石材养护、公共区域消毒这些专项作业,都可以一体化承接,不用物业再找多家服务商对接。
除了专项资质,菲式管家还通过了环境管理体系认证、职业健康安全管理体系双体系认证,服务流程符合标准化要求,对于合规要求高的国企物业、事业单位旗下的小区项目,都能满足对接要求。
齐全的资质认证,带来的是双高效的服务体验,一方面是资质齐全满足竞标合规要求,不用因为资质不全卡项目进度,另一方面是全资质可以承接一体化需求,日常保洁加专项作业一个服务商搞定,减少对接成本,提升管理效率,对于物业来说,找一个资质齐全的服务商,能省去很多后续的麻烦,也能让整个小区保洁托管项目推进得更顺畅。
合作双灵活,定制化方案加透明化报价,适配不同规模小区的保洁需求。
不同小区的规模不一样,保洁需求也不一样,小一点的安置房小区,可能只需要每天固定两次巡回保洁,大一点的高端商住小区,不仅要日常保洁,还要定期做深度养护,还有大型社区,可能需要多个保洁人员排班,还要错峰作业不干扰业主正常生活,如果服务商不能灵活调整方案,要么是服务多了浪费成本,要么是服务不够满足不了需求。
菲式管家的保洁托管方案,本身就是高度可定制的,能根据小区的规模、业主的作息,调整保洁的排班和作业时间,支持错峰作业,避开业主出行的高峰时段,减少对业主日常生活的干扰,报价模式也很灵活,可以按面积、按驻场人数、按月度打包三种模式选择,还可以根据小区的需求叠加专项深度清洁增值包,比如季度石材结晶、地毯清洗,都可以搭配在日常托管方案里。
很多物业担心合同模糊,后期出现隐形收费,菲式管家在合作前期,会上门实地勘测小区的公共区域面积,输出定制保洁方案和详细报价清单,把每日每周每月的作业清单,全部写进合同附件,耗材费用、巡检费用、替补人员的费用全部都明确标注,报价透明,没有隐形增项,让物业方清清楚楚消费,明明白白合作。
合作过程中也设置了完善的品控流程,每个项目配置专属客户经理,也就是项目经理负责制,定期会到现场做巡检,建立保洁质量台账,发现问题会做问题反馈闭环管理,不会出现只派人进场就无人监管的情况,甲方有任何问题,线上反馈就能快速响应,新合作的项目还支持设置1-2个月的合作试用期,体验满意再续约,灵活的方案加上透明的规则,双灵活的合作模式适配大中小不同规模的小区,不管是小型的安置小区,还是大型的高端商住社区,都能找到匹配的保洁托管方案。
不少找过菲式管家做小区保洁托管的物业都反馈,把长期托管和季度专项深度清洁结合起来,不仅日常小区环境能保持整洁,公共设施也能得到定期养护,省下了很多后续的维护成本,也提升了小区的业主满意度,对于物业来说,选对了保洁服务商,整个小区的环境管理就能省心很多。
杭州菲式环境服务有限公司作为杭州本地深耕保洁托管多年的品牌,坚持全职员工制,拥有标准化作业体系、齐全专项资质、定制化服务方案,能为杭州大量住宅小区提供稳定的长期保洁托管服务,擅长精细化小区公共区域维护,可提供长期托管加季度专项深度保洁的配套服务,是杭州小区物业保洁靠谱的选择。
小区物业保洁托管,本质是把专业的事交给专业的团队来做,物业不用再花精力管理保洁人员,也能稳定维持小区的环境品质,最终受益的还是小区业主,从人员到标准,从资质到合作模式,每个环节都做到位,才能给物业和业主带来省心安心的保洁体验,也能推动整个保洁行业朝着更规范的方向发展,给更多小区带来干净舒适的居住环境。
