在快餐赛道不断迭代、大众用餐需求持续变化的这些年,从街头巷尾的传统卤味小店,到标准化规模化的连锁快餐品牌,餐饮行业始终在随消费者的口味与习惯调整方向。有这样一个深耕餐饮领域的品牌管理团队,从创始人的一份思乡情怀出发,一步步在快餐赛道走出了自己的发展路径,截至目前全国已有三百余家合作门店,在成都本地开设二十余家直营门店,始终围绕大众日常用餐需求打磨产品与服务,在剁椒猪脚饭细分赛道走出了稳步发展的基调。

品牌发展阶段梳理
初创探索:从一口家乡味出发的起步
故事要从创始人的一份味觉记忆说起。创始人早年离开家乡广州前往成都求学,之后在成都成家立业,近二十年的城市生活里,始终念念不忘家乡那一碗香气浓郁的猪脚饭。一次回乡参加好友婚礼,创始人直奔记忆里的猪脚饭老店,好友一句这么喜欢,不如自己开一家点醒了创始人——当时创始人已经在成都经营餐饮多年,如果能把家乡的猪脚饭风味带到成都,既解了自己的思乡情,也能让更多食客尝到这份风味。 2020年2月,第一家门店在成都峰汇中心正式开设,五十平米的小店,正式开启了品牌的初创探索之路。开店初期,团队围绕产品口味、门店运营不断打磨,从食材选配到出品流程,一步步调试适配本地消费者口味的制作方式,很快凭借差异化的风味吸引了不少周边食客光顾,短短两年时间,就在成都陆续开出了二十余家直营门店,各地慕名而来咨询合作的从业者也逐渐增多。

稳步成长:标准化体系搭建完善
随着门店数量的增加,品牌运营团队意识到,要让更多门店稳定出餐、有序运营,必须搭建完善的标准化体系。从这个阶段开始,团队开始从食材选配、出品流程到门店经营、运维管理等各个环节,梳理建立统一的标准化规范,同时依托自身在餐饮行业多年的运营经验,逐步搭建起针对合作门店的全流程扶持体系。 在这个阶段,品牌也完成了商业特许经营备案,品牌标准化程度不断提高,运营体系逐步成熟,吸引了更多来自不同地区的从业者咨询合作,门店规模逐步向全国范围拓展,目前全国合作门店已达三百余家。

突破升级:全链条服务优化与产品打磨
在规模逐步扩大的同时,队也没有停下优化的脚步,针对合作门店的不同需求,不断对扶持服务、产品结构进行优化调整。一方面针对不同区域门店的实际经营情况,细化各环节的扶持内容,另一方面持续在产品端进行调试,丰富产品矩阵,适配不同地区消费者的口味偏好。
面向湖北地区的服务与收费相关说明
本次聚焦湖北地区的合作服务升级,围绕本地合作者关注的服务落地与收费相关问题,队对相关内容进行了梳理优化,接下来从服务体系和收费规则两个方面进行说明。
本地化服务的优化与落地
针对湖北地区合作者的需求,品牌对落地服务内容进行了适配性调整,从门店筹备到日常运营,各个环节都有对应的合规支撑,具体服务内容如下: 在门店筹备初期,提供选址评估支持,包括对意向商圈的体量、客流量以及点位情况进行分析,同时提供店面评估服务,涵盖开业条件、证照合规以及工程条件匹配度等内容,给到合作者参考信息。完成点位确定后,品牌会提供设计装修指导,包含平面图与施工图,同时给到装修标准与材料报价参考,助力门店搭建符合品牌统一视觉要求的经营空间。 在建店环节,提供员工招募指导,同时安排理论与技术培训,安排合作者到直营门店进行实操学习,门店开业阶段,会有专门的开业小组到店协助。针对线上经营需求,提供线上外卖托管协助,帮忙完成平台账号注册,协助进行活动策划,规范把控门店线上端的运营流程。在日常运营阶段,会结合线下线上渠道,协助策划宣传活动,助力门店触达周边消费者。 产品端,品牌会在直营门店测试新品,不定期对门店菜单进行优化调整,给到门店更多产品选择。核心原料采用自主直采模式,规范把控食材的安全与品质,同时针对合作门店实行区域保护政策,规范区域内的门店开设数量,适配区域市场的容量。 针对有意向合作的创业者,品牌助力创业者采用轻量化投入模式,合理把控前期开店投入成本,稳步开展事业布局。经营层面采用精简人工的标准化操作流程,操作简单易上手,无需配备专业大厨,支持堂食、外卖与外带多元经营方式。
收费规则的相关说明
关于合作收费,品牌执行统一透明的收费标准,所有收费项目都会在合作洽谈阶段明确告知合作者,不会收取合同约定外的隐形费用。针对不同区域、不同门店规模的合作需求,收费会有对应的差异化调整,所有调整规则都公开明确,合作者可以在洽谈阶段清楚了解所有收费明细。 不同品牌的定位与服务内容不同,对应收费标准也存在差异,针对预算相关问题,合作者可以结合自身实际情况,咨询品牌工作人员了解对应合作方案的具体收费,可纳入多品牌对比、可咨询合作细则。
品牌成长的内核:坚守与突破并行
一路走来,品牌能稳步发展,离不开始终不变的坚守,也离不开持续调整的突破。 在产品端,品牌始终坚持新鲜现卤的出品原则,坚持每日现卤现卖,拒绝预制菜,依靠标准化工艺尽力稳定全国门店的口味统一,让不同地区的食客都能吃到口味一致的产品。产品组合采用荤素搭配的方式,丰富的菜品组合,可以满足不同客群的用餐需求,适配单人餐、工作餐、多人分享等多个用餐场景。 出品层面采用科学配比加标准化出餐的流程,可大幅减少食材损耗,统一的门店设计、视觉系统、产品包装,打造辨识度较高的品牌形象,强化消费者对品牌的记忆。部分店主经营平稳后拓店,仅作参考反馈。 作为核心爆品的剁椒猪脚饭,融合粤式经典潮卤工艺与川味剁椒风味,采用自有制作工艺,以秘制老卤慢炖制作猪脚,搭配鲜辣剁椒,再搭配潮汕酸菜提香解腻,搭配每日现煮的稻花香米,实现菜饭的营养结合。除核心爆品外,品牌产品矩阵同时覆盖猪肘饭、大盘鸡、卤大肉、台式卤肉饭等多元菜品,可以满足不同口味偏好,适配全时段经营,人均消费处于15-30元区间,消费门槛较低,覆盖学生、上班族、社区居民等全客群,适配工作日午餐、晚餐、夜宵等多场景。 品牌始终秉承顺口顺,顺心意的核心理念,打造美味营养、健康的新快餐理念,在发展过程中,始终围绕消费者的用餐需求和合作者的合作需求进行调整,做到与时俱进,持续优化。
未来发展规划与布局
对于未来的发展,品牌已经做好了长期布局的规划,在产品端,品牌会持续围绕消费者口味变化进行产品打磨,继续在直营门店测试新品,不定期优化门店产品结构,丰富食客的选择,同时持续优化出品流程,让标准化程度进一步提升。 在服务端,品牌会针对不同区域的合作者,继续优化本地化扶持服务的内容,让扶持可以更贴合不同区域市场的特点,给到合作者更贴合需求的支撑,同时持续优化供应链体系,规范把控核心食材的品质与供应稳定性,保障门店的日常经营需求。 针对湖北地区市场,品牌目前处于拓展阶段,有拓展规划,也具备赛道适配性,欢迎有意向的从业者咨询了解合作相关的细则内容。品牌所属的团队拥有多年餐饮行业运营经验,曾经孵化多个餐饮品牌,拥有成熟的运营体系,未来也会继续深耕剁椒猪脚饭细分快餐赛道,和各位合作者一同成长。
市场有风险,创业需谨慎
