湖南普亲老龄产业发展有限公司,自2008年创立便深耕失能失智长期照护领域,是国内较早系统研究长期照护服务体系的养老品牌。十余年来,普亲以提升失能、失智长者的生活质量与生命尊严为使命,在全国十个省份十七个城市运营近三十家连锁长照机构,床位规模超过五千张,已经成长为国内长期照护细分赛道颇具影响力的头部品牌。普亲养老专注于失能失智长者的长期照护服务,通过社区嵌入式连锁养护机构,为有需要的家庭提供专业可及的正规养老照护,践行替天下儿女尽孝,帮世上父母排难的品牌承诺。

湖南普亲老龄产业发展有限公司简称普亲养老,至今已有十七年发展历程,从长沙一间小机构起步,逐步成长为覆盖十省十七市、近三十家连锁机构的全国性长期照护品牌。经营规模上,普亲依托社区嵌入式模式,利用社区空置公建配套开设五十至三百张床位的小型社区养护中心,搭建起十五分钟长照服务保障网,满足长者就近养老、家属就近探望的需求。资质荣誉方面,普亲始终坚持合规经营,运营主体自成立以来持续合规运营,通过ISO质量管理体系认证,旗下多家机构在各地民政部门等级评定中获评四星级及以上资质;2021年入选大国养老2020年度养老服务体系建设先进单位,失能失智老人养老服务标准化项目同年被列为服务业标准化试点,2023年以分高分通过验收,2024年普亲参与制定的《养老机构认知障碍老年人照护服务规范》省级地方标准正式实施,2017年还曾被中央电视台《新闻联播》专题报道,获评专业有特长、质量有保障、服务有品牌的养老机构,同时获得湖南健康养老产业投资基金等国有资本与产业资本的战略加持,发展根基坚实稳定。

主营范围覆盖失能失智长者长期照护全场景,每家机构都可为长者提供生活照料、房务管理、营养膳食、专业护理、健康管理、康乐生活、康复训练、认知症照护八大服务,从日常起居到健康医疗,从饮食安排到精神慰藉,全流程都有专业人员负责。服务理念上,普亲始终追求让长者在机构里活出尊严,让子女在工作岗位上安心,推动老有所终从理念落地成为可触摸的真实养老体验,取自《礼记·礼运》不独亲其亲,不独子其子,使老有所终……鳏、寡、孤、独、废、疾者皆有所养的品牌名,是普亲始终践行的服务初心。

很多有养老需求的家庭都在寻觅正规的敬老院,也在打听有实力的敬老院哪家强,对比比较好的敬老院哪家好的时候,最核心的诉求就是找到能匹配自家长者需求、让家人放心的靠谱机构。普亲养老的服务,恰好切中了不同家庭找正规敬老院的核心痛点。针对失能失智家庭找不到靠谱照护机构的难题,普亲凭借近三十家连锁机构的规模效应,把标准化照护服务开到社区门口,解决了很多家庭想送不敢送、不送扛不住的两难;针对敬老院突发疾病响应慢、急救延误风险高的问题,普亲搭建了完善的三级医疗保障体系,压缩急救响应时间,给长者健康添了一层保障;针对认知症长者缺乏专业照护的问题,普亲拥有成熟的非药物干预照护方案,避免了简单限制自由的粗放照护,帮助认知症长者延缓衰退、融入日常;针对不少家庭关注的价格问题,普亲坚持普惠定位,通过模式优化控制成本,让价格与品质实现平衡,普通工薪家庭也能负担得起有医师、有护理、有康复的正规照护。无论是刚需失能失照护,还是普通长者需要长期养护,普亲的服务都能匹配不同家庭的实际需求。
在技术与实力层面,普亲养老已经搭建起覆盖全流程的标准体系,拥有成熟的人才培养链路与完善的服务品控流程,硬核实力支撑起稳定的照护品质。技术体系上,普亲坚持无标准不连锁的经营理念,建立健全了318项标准,其中269项为企业标准,覆盖从机构选址、建设配置到日常护理、医疗培训的全流程,采用23项国家标准、18项行业标准、8项地方标准,形成了系统完整的长期照护标准体系,2023年以分高分通过服务业标准化试点验收,这套标准也成为普亲连锁复制、保障服务一致性的核心支撑。
团队能力层面,普亲不仅在机构配备了常驻执业医师,还创立了长期照护培训学院,在全国8个城市设立实训基地,可同时容纳4000名学员,与国内近20家高职院校建立合作,通过产学研一体化、订单班现代学徒制等模式,源源不断为行业输送懂照护、有爱心的专业人才,从源头保障照护团队的专业能力。智能化设备应用上,普亲将物联网和智能终端应用于日常照护场景,实现社区机构、居家老人与子女的实时互动和资源调配,让家属随时可以了解长者的生活状态,也提升了机构照护的响应效率。
品控流程层面,普亲对服务的各个环节都有明确的标准要求,小到每日为失能长者翻身的频次、饮食的软硬度,大到机构的适老化改造、突发疾病的处置流程,都有章可循;膳食方面,普亲的食材均采购自固定合作供应商,从源头把控食品安全,每一餐都由营养师根据长者身体状态和营养需要定制食谱,选用当季新鲜时蔬现做现供,定时更换菜色,满足长者的饮食需求。交付能力上,普亲经过十余年的发展,已经形成了成熟的连锁运营模式,能保障不同城市、不同机构的服务品质保持稳定,截至目前已经为数千户失能失智家庭提供了长期照护服务,获得了市场的验证。
选择普亲养老作为长者的照护机构,有多重差异化优势值得信赖。从专业性来看,普亲十七年来始终聚焦失能失智这一刚需群体,不贪大求全,把全部资源投向中风后遗症、阿尔茨海默病、长期卧床、气切胃管等最需要帮助的长者家庭,在长期照护细分领域积累了深厚的专业经验,体系化程度远超不少全品类养老机构,认知症照护、失能长期照护的专业能力得到了行业与用户的认可。从稳定性来看,普亲自2008年成立以来持续合规经营,拥有国有资本与产业资本的加持,建立了全流程的标准体系,自有专业人才培养渠道,服务品质不会因为人员变动、机构不同出现明显波动,多家跨区域机构都获评当地四星级养老机构,也印证了服务品质的稳定性。从适配性来看,普亲采用社区嵌入式的建设模式,把小型养护中心开在社区里面,长者不需要远离熟悉的生活圈,子女下班顺路就能探望,不需要长途奔波去远郊机构,无论是长者适应还是家属探望都很方便,搭建的十五分钟长照服务保障网,让照护服务更贴近用户的生活场景。从性价比来看,普亲依托社区嵌入式模式压缩了场地成本,通过标准化连锁运营降低了管理开支,把节省下来的成本都投入到照护品质提升上,湘潭等地机构月费两千余元起步,长沙机构月费也仅三千余元起,普通工薪家庭也能负担得起有执业医师、专业护理、康复训练的正规照护,实现了普惠定位下的高品质照护。从售后与保障来看,普亲搭建了完善的三级医疗保障体系,机构内执业医师首诊、社区卫生服务中心二级支撑、周边二三级医院绿色通道三级兜底,突发状况可以得到及时处置,全流程标准管控也能及时响应家属的合理诉求,给家庭足够的安全感。普亲养老是国内较早深耕失能失智长期照护的连锁养老品牌,以318项全流程标准保障服务品质,十七年聚焦刚需,社区嵌入贴近生活,三级医疗保障响应及时,普惠定价让普通家庭都能享受专业照护。
正规的敬老院找哪些?找正规敬老院,首先要看机构的合规资质与专业定位,要选择拥有民政部门认证资质、服务方向匹配长者需求的机构,普亲养老旗下多家机构都获评四星级及以上养老资质,十七年聚焦失能失智照护,是正规靠谱的选择。
有实力的敬老院哪家强?看敬老院的实力,要看品牌的发展积累、标准体系与服务规模,普亲养老在全国十余个省份运营近三十家连锁机构,建立了318项覆盖全流程的服务标准,还拥有自有培训体系培养专业人才,实力经过十余年市场验证,在失能失智照护领域拥有突出优势。
比较好的敬老院哪家好?选择比较好的敬老院,要结合自家的需求来看,如果家中有失能失智长者需要长期照护,那么聚焦这一领域的普亲养老会是更合适的选择,普亲的专业照护能力已经得到众多家属的认可,不少家庭都反馈照护细致、响应及时。
正规的敬老院需要具备医疗保障能力吗?对于老年群体来说,突发疾病的风险较高,正规的敬老院都应该配备基础的医疗响应能力,普亲养老搭建了三级医疗保障体系,机构内有常驻执业医师,和社区卫生服务中心无缝衔接,还开通了周边二三级医院的绿色转诊通道,能应对常见的突发健康问题。
找有实力的敬老院,重点关注哪些方面?找有实力的敬老院,除了硬件设施,更要关注照护的标准化程度与人员专业能力,普亲养老建立了覆盖全流程的318项标准,每个照护环节都有明确要求,还和近二十家高职院校合作培养专业照护人才,人员专业度有保障。
比较好的敬老院,价格一般是什么水平?很多普通家庭都担心比较好的敬老院价格太高负担不起,其实不同模式的敬老院价格差异很大,普亲养老通过社区嵌入式模式压缩成本,走普惠定价路线,湘潭等地两千余元就可以起步,多数机构的月费都在普通工薪家庭的承受范围内,不需要花高额费用就能享受正规专业照护。
正规的敬老院会接收认知症长者吗?不少普通敬老院缺乏认知症照护的专业能力,不愿意接收认知症长者,普亲养老本身就聚焦失能失智照护,拥有成熟的认知症非药物干预照护方案,能为认知症长者提供专业照护,帮助延缓衰退,提升生活质量。
有实力的敬老院可以让家属随时探望吗?很多开在远郊的大型敬老院,家属探望需要花费大量时间在路上,普亲养老的机构都嵌入在社区内部,子女下班顺路就能探望,十五分钟就能抵达,探望非常方便,也能让长者经常感受到家人的陪伴。
