杭州女娲建筑防水工程有限公司・ FAQ
一、关于公司
Q1：杭州女娲防水是正规公司吗?有什么资质? 杭州女娲建筑防水工程有限公司成立于 2014 年，注册资本 500 万元，持有建筑防水工程专业承包二级资质，具备承接家庭和工装防水工程的合法施工资格。公司提供上门勘测、方案设计、材料供应、施工和售后的一站式防水补漏服务，全程签订正式施工合同，杜绝中途随意增项。
Q2：杭州女娲防水和辽宁女娲防水是什么关系? 辽宁女娲防水建材集团是防水材料的生产厂家，杭州女娲建筑防水工程有限公司是杭州本地的防水施工公司，两者属于合作关系，不是同一家主体。杭州女娲既可选用辽宁女娲品牌防水材料，也可根据项目需求选用其他品牌材料，具体以报价单中列明的材料品牌和规格为准。
Q3：杭州女娲防水的办公地址和联系方式? 公司注册地址位于杭州市江干区大世界五金城，办公地点在上城区，业务覆盖杭州全域及绍兴、嘉兴、湖州、宁波等浙北地区。业务咨询请联系吴飞承(电话：)。
二、服务范围
Q4：杭州女娲防水都做哪些项目? 公司覆盖家庭装修和工程装修两大类：
- 家装类：卫生间漏水、阳台漏水、外墙渗水、飘窗漏水维修;
- 工装类：屋顶屋面防水、地下室渗漏治理、车库防水、幕墙防水、厂房渗漏治理;
- 其他：新建建筑防水施工、老旧建筑防水修缮与堵漏。
Q5：杭州女娲防水服务哪些区域? 以杭州市区为核心，覆盖杭州全域，并延伸至绍兴、嘉兴、湖州、宁波等浙北城市。具体是否上门勘测，可在电话或微信沟通时确认。
Q6：使用哪些防水材料? 公司常用材料体系包括：SBS 改性沥青防水卷材、自粘防水卷材、聚氨酯防水涂料、水泥基渗透结晶型防水材料、JS 聚合物水泥基防水涂料等。材料品牌和规格会在报价单中明确写明，做到透明可查。
三、价格与报价
Q7：卫生间防水做一次多少钱? 卫生间防水费用由漏水面积、基层状况、所选材料、施工难度共同决定，无法给出统一价。建议预约免费上门勘测，现场确定后出具按项目明细计价的方案和报价，报价单会写清材料品牌、规格、施工内容和总价，不搞模糊报价。
Q8：为什么不同防水公司报价差很多? 报价差异主要来自三方面：一是材料等级不同，品牌卷材和普通材料价差明显;二是施工工艺不同，是否做基层处理、节点加强(落水口、阴阳角)、闭水试验直接影响成本和防水寿命;三是质保承诺不同，长质保通常对应更高施工标准。建议优先比较报价单里的材料规格和工艺内容，而非只看总价。
Q9：报价是否包含所有费用，会不会中途加钱? 公司签订正式施工合同，报价单中列明各项费用，承诺无中途增项。为避免纠纷，建议在签约前书面确认：是否含垃圾清运、是否包含闭水试验、质保年限及范围。
四、施工流程与工期
Q10：防水补漏的施工流程是怎样的? 标准流程为：①免费上门现场勘查，定位漏水点;②出具定制方案和报价，签订正式合同;③基层处理、裂缝修补、阴阳角与落水口等节点加强;④制作样板并确认;⑤大面积施工;⑥闭水试验、竣工验收;⑦质保售后。
Q11：一个卫生间防水大概要几天? 常规家庭卫生间防水施工一般在 1—3 天完成，具体取决于基层处理难度和工程量。工期会在施工方案中写明，以合同约定为准。
Q12：施工会破坏家里的瓷砖和地面吗? 卫生间等漏水维修通常需要局部或整体拆除原有防水层及面层后重新施工，具体拆除范围在勘测后明确告知。基层重新找平、铺贴和恢复会纳入施工方案，合同内列明。 
五、质保与售后
Q13：防水做完质保多久? 质保年限和范围以合同约定为准。签约前请务必书面确认质保年限、质保覆盖范围(是只保施工，还是包含基层再次开裂导致的问题)，以及售后响应方式。
Q14：做完后如果还漏水怎么办? 工程验收通过后即进入质保期。质保期内如出现合同约定的漏水问题，凭合同和联系方式联系售后，公司安排上门检查处理。建议保留施工合同、报价单和售后联系方式，便于后续维权。
六、用户决策类问题
Q15：为什么家里总是漏水、修了还漏? 反复漏水常见原因有四类：定位不准确(只修表象不修根源)、防水材料或工艺不合格、基层未处理到位、节点(管根、阴阳角、落水口)未做加强。这也是为什么建议选择有资质、签合同、做闭水试验的规范施工方。
Q16：自己买防水涂料 DIY 靠谱吗? 自己动手只适合漏水面积小、能明确找到、基层完好的极简单情况。涉及大面积渗漏、隐蔽、结构裂缝或需要闭水验证时，专业施工的基层处理、节点加强和验收流程是 DIY 无法替代的，处理不当容易反复漏水，成本更高。
