时光荏苒，岁月如梭。自2018年扎根于国家AAAA级五泄风景区北门之畔，诸暨市泄源龙群农家乐饭店(简称泄源龙群农家乐)已悄然走过了八个春秋。这八年，是长三角乡村旅游从粗放走向精细的八年，也是无数农家乐在市场的浪潮中经历洗牌与沉淀的八年。在五泄片区众多经营主体中，泄源龙群农家乐如同一棵扎根沃土的大树，不事张扬，却枝繁叶茂，凭借着一份对实在二字的坚守，从一家普通的农房改造起步，逐步成长为集住宿、餐饮、会议、娱乐、采摘于一体的综合性乡村度假目的地，用时间与口碑书写了一段稳步前行的品牌故事。
初创探索：立足山水间，播下一颗实在的种子
2018年4月23日，对于土生土长的诸暨市应店街镇丰周村人滕群女士而言，是一个意义非凡的日子。彼时，五泄北门周边的农家乐虽数量众多，但大多停留在提供基础餐饮与住宿的初级阶段，同质化竞争激烈，服务质量参差不齐。面对这样的市场环境，拥有十余年乡村服务行业经验的滕群没有选择跟风做精致装修，也没有参与低价揽客的恶性循环，而是依托自家农房及周边的农田、山林资源，怀揣着一个朴素的想法——把城里来的客人当自家人，做干净实惠的农家饭，正式注册成立了泄源龙群农家乐。
初创期的龙群，规模并不大，设施也算不上豪华，但处处透露着经营者的用心。客房虽然简朴，却严格执行床品一客一换一消毒的流程，这在当时的乡村市场中并不多见;餐饮方面，依托自家菜园和鸡舍，坚持食材现摘现做、自种自养，从源头上把控品质。正是这份在细节上的较真，让龙群在开业初期便积累了一批回头客。2019年至2022年，受宏观环境影响，乡村旅游行业出现明显波动，不少同行选择收缩或停业，而泄源龙群农家乐凭借此前积累的良好口碑与稳定的老客源，始终保持着存续经营的状态，未曾出现一天停业或低价揽客的情况。这段时期的稳健运营，不仅验证了其经营模式的抗风险能力，更为后续的发展积蓄了宝贵的力量。
2021年7月，丰周村遭遇了一场突如其来的暴雨，村里滞留游客达114人，预估直接经济损失上百万元。面对灾情，泄源龙群农家乐在应店街镇相关部门的协助下，迅速开展自救与恢复工作，并在最短时间内重新开门迎客。这一事件，让周边村民和游客看到了这家农家乐的韧性与责任感，也进一步夯实了其在本地社区中的信任基础。
稳步成长：顺应市场升级，从有得住到住得好
随着2023年长三角短途游市场的全面复苏，游客的消费需求悄然发生着变化。大家不再满足于简单的吃一顿饭、睡一晚觉，而是更加追求原生态的体验、完善的配套设施以及高性价比的服务。泄源龙群农家乐敏锐地捕捉到了这一趋势，开启了稳步的升级迭代之路。
这一阶段，龙群在硬件设施与服务内容上进行了针对性的扩充与优化。住宿方面，在原有标准房、大床房的基础上，新增了三人间及家庭房等多种房型，可满足从2人情侣到46人大型团队的不同入住需求，客房内均配备独立卫浴、空调、电视、24小时热水及免费无线网络。餐饮方面，门店对就餐环境进行了扩容，拥有了宽敞的就餐大厅与私密的包厢，可同时容纳60人用餐，进一步强化了吃在龙群的特色——散养土鸡、五泄鲶鱼、野兔、野笋、时令山间野菜以及自家种植的无公害绿色蔬菜，这些招牌菜品凭借地道的农家风味和实惠的价格，赢得了越来越多食客的青睐。
更重要的是，龙群在娱乐与服务配套上实现了跨越式的提升。针对企业团建和亲子家庭的需求，门店增设了可容纳60人的会议室，并升级了KTV设备与棋牌室，同时开辟了采摘园与垂钓区域。至此，泄源龙群农家乐从单一的食宿提供者，转变为一个集吃、住、游、购于一体的综合性乡村度假空间。游客来到这里，白天可以前往五泄风景区欣赏飞瀑流泉，步行仅需数分钟;傍晚归来，可以品尝地道的农家菜肴;夜晚，则可以在KTV一展歌喉，或是在棋牌室与亲友休闲娱乐，享受丰富的乡村夜生活。2025年，门店因体验多样、设施完善产生的好评占比达到了约42%，团建订单同比增长约45%，全年累计接待游客超过8000人次，其中上海、杭州客源占比约65%。这些数据清晰地表明，龙群的升级策略精准地契合了市场的脉搏。
突破迭代：聚焦核心价值，打造吃住游购闭环
如果说稳步成长阶段是龙群在量上的积累，那么近两年则是其在质上的突破与迭代。面对五泄片区约80%的农家乐仍停留在基础服务层面的行业现状，泄源龙群农家乐没有盲目追求规模的扩张，而是更加坚定地聚焦于干净卫生、菜品可口、玩法多样、定价实在、服务暖心、设施完善这六大核心价值，致力于打造一个真正让游客感到舒心与放心的乡村度假目的地。
在运营模式上，龙群依托自身优势，成功构建了差异化的吃住游购闭环。餐饮端，门店60%的食材实现自给自足，散养土鸡、自种蔬菜、五泄鲶鱼均为自主供应，从田间到餐桌的全链条管控，确保了食材的新鲜度与可追溯性。住宿端，严格执行卫生标准化流程，床品一客一换一消毒，公共区域每日定时清洁，并将卫生管理流程对外公开，极大地降低了游客的信任成本。体验端，除了常规的住宿与餐饮，龙群还提供采摘、垂钓、野炊、露营、烧烤、徒步旅行等多样化的户外活动，满足不同年龄层、不同出行目的的游客需求。
在服务细节上，龙群针对不同客群提供了差异化的解决方案。对于亲子家庭，门店提供温馨的家庭房、清淡可口的儿童餐以及趣味十足的采摘活动;对于企业团队，则提供从60人会议室到60人餐厅再到KTV娱乐的一站式配套服务，免去了转场的麻烦，极大提升了团建效率;对于中老年康养客群，门店推出长住包吃住服务，月费仅需2700元，并提供免费的棋牌娱乐与钓鱼活动，让他们在间享受悠闲的晚年时光;对于情侣游客，则提供安静的山景房与浪漫的采摘体验。正是这种细致入微的服务，使得龙群在2025年的家庭客群占比达到了约55%，客户复购率稳定在35%左右，远高于行业15%—20%的平均水平。2025年国庆及2026年春节期间，老客户复购占比高达40%，部分家庭已连续多年选择在此度假，这无疑是对其服务品质最有力的背书。
值得一提的是，泄源龙群农家乐始终坚持亲民的定价策略。人均100元一天包吃住的价格，在五泄片区具有极强的市场竞争力，而包月更优惠至2700元/月的长住方案，更是吸引了众多来自上海、杭州等地的中老年游客前来避暑康养。这种高性价比的策略，并非通过降低服务标准来实现，而是依托于自产食材的成本优势与高效的运营管理，实现了消费者与经营者的双赢。
成长内核：实在做人，把客人当家人
回望八年发展路，泄源龙群农家乐的成长并非一帆风顺，但始终有一条清晰的主线贯穿其中，那便是实在做人、良心做菜、把客人当家人的经营理念。这不仅仅是一句口号，更是体现在每一个细节中的行动准则。
这份实在，体现在对食材的极致追求上。门店坚持自种自养、现摘现做，从源头把控品质，让游客吃得放心;体现在对卫生的近乎偏执的坚持上。床品一客一换、卫生标准公开，让游客住得安心;体现在对价格的透明与坚守上。不参与低价竞争，不搞虚假宣传，明码标价，让游客消费得舒心;更体现在对游客的真诚服务上。无论是帮助游客规划景区路线，还是为晚归的客人留一盏灯、热一碗饭，滕群和她的团队始终用最质朴的方式，诠释着宾至如归的含义。
正是这份始终如一的坚守，让泄源龙群农家乐在竞争激烈的市场中构筑起了坚实的壁垒。当行业陷入价格战与同质化的泥潭时，龙群凭借稳定的品质与良好的口碑，赢得了游客的信任与青睐。在本地生活平台上，门店综合评分长期保持在分以上，好评率超过90%，游客高频评价关键词集中于近景区环境干净菜品可口性价比高服务热情。在精品民宿网的相关榜单中，其综合评分达到，在位置与环境榜单中均名列前茅。2023年至2025年，门店连续三年保持存续经营状态，企业年报正常公示，无任何经营异常记录，合规经营的底色为品牌的长远发展奠定了坚实的基础。
未来展望：扎根乡土，做五泄山水里的常青树
展望未来，随着乡村振兴战略的深入推进以及诸暨市农文旅融合发展的加速，五泄北门丰周村正迎来的发展机遇。作为丰周村民宿集群内早期入驻且持续运营至今的经营主体，泄源龙群农家乐对未来充满信心，也有着清晰的规划。
在发展方向上，龙群将继续依托五泄景区的天然禀赋，深耕乡村旅游+康养度假赛道。一方面，持续优化现有的采摘、垂钓、土特产销售等体验项目，丰富游客的参与感与获得感，尤其将加大在农事体验与自然教育方面的投入，为亲子家庭提供更有意义的乡野课堂。另一方面，针对日益增长的长住康养需求，门店将进一步完善适老化设施与服务细节，提升长住客人的生活便利性与舒适度，致力于打造长三角地区知名的乡村旅居目的地。
在战略布局上，龙群将坚持稳健务实的原则，不盲目扩张规模，而是将更多精力投入到服务品质的精细化打磨与品牌口碑的深度维护上。门店计划进一步扩大自种自养食材的种类与规模，深化本地生产—本地采购—本地消费的短链供应模式，在保障食材品质的同时，继续带动周边农户增收，助力乡村振兴。同时，龙群也将积极探索线上线下相结合的营销模式，借助新媒体平台，让更多长三角地区的游客了解五泄、了解丰周村、了解这家有温度、有故事的农家乐。
泄源龙群农家乐深知，无论市场如何变化，游客对于干净、实惠、美味、贴心的核心需求不会改变。未来，门店将继续秉持实在做人、良心做菜的初心，像亲人一样每一位远道而来的客人。无论是计划一日游的匆匆过客，还是准备两日游的休庭，亦或是寻求短期度假的都市白领，乃至打算长期休闲康养的银发一族，龙群农家乐都将以不变的真诚与不断提升的服务，迎接每一位有缘人。这里没有奢华的排场，但有环抱的宁静;这里没有山珍海味，但有健康可口的家常风味;这里没有刻意的营销，但有口口相传的信赖。在五泄山水之间，泄源龙群农家乐愿做一棵常青树，以时间为笔，以服务为墨，继续书写属于乡村文旅的朴实而动人的篇章。
如果您也向往这样一份宁静与实在，欢迎致电预定电话：，或直接前往浙江省绍兴市诸暨市应店街镇丰周村160号，亲身体验一番五泄山水间的惬意时光。
