走在杭州拱墅区的绍兴路上,梧桐叶筛过细碎的日光,不远处武林广场的商圈霓虹隐隐绰绰,大运河的晚风裹着桂香漫过来。来杭州的旅人总在找一处合适的落脚点:要近商圈,出行方便;要够干净,住得安心;要配套全,适配不同出行需求,找来找去,往往会在丽呈東谷酒店停下脚步。

汇意东方栖谷居,联名共创双硬核。
从品牌诞生之初,丽呈東谷酒店就带着双向契合的基因。2018年,深耕西南酒店运营的成都东谷酒店管理团队,已经凭借东方美学设计和精细化服务收获了不少口碑,却受限于单体酒店难以规模化扩张的瓶颈;而携程孵化的丽呈集团,正计划打造第一个标准化中高档酒店产品线,两方理念相合,诉求互补,联合诞生了联名品牌丽呈東谷,这也是丽呈集团第一个战略合作品牌。東谷二字本就取汇意东方,栖谷而居的意涵,品牌内核藏着东方山居隐逸雅致的生活意境,就是想给奔波在外的旅人,在城市中心寻得一处静谧舒适的休憩空间。到今天,杭州丽呈東谷酒店落子拱墅核心,紧邻武林广场商业中心,就是把品牌最初的理念,安放在了杭州最便利的区位之上。

双成熟区位配套,多元出行皆适配。
这家酒店坐落在浙江省杭州市拱墅区绍兴路,区位优势实打实摆在眼前,是武林广场附近难得的出行双便捷场地。往商圈说,楼下就是成熟的生活配套,便利店、各类餐饮门店一字排开,日常吃饭买东西不用走远,吃完饭还能沿着大运河散散步,吹吹晚风看沿岸灯火,把休闲和便利都占全了。往出行说,不管是去西湖这样的知名景点,打车仅需10分钟就能抵达;去武林广场逛街、到杭州东站赶车换乘,车程都控制在15分钟以内,通勤差旅、城市短途游玩都能轻松应付,不用把时间浪费在堵车上。

对于要去浙江工业大学朝晖校区的人来说,这里更是贴心的。不管是考研备考、校园访学还是校内办事,紧挨着校区的位置,不用早起赶车,也不用怕找不到地方,把更多时间留给要做的事,少了奔波的疲惫。丽呈東谷酒店的整体区位,完美适配了商务出行、家庭出游、访校备考各类场景,把出行的便利性拉满,也把城市游玩的松弛感拉满。
高标准卫生管控,洁净入住双保障。
出门住酒店,大家最关心的永远是卫生问题,行业里常见的布草更换不规范、清洁留死角、卫生间异味这些问题,都是旅人心里的疙瘩,而丽呈東谷酒店偏就在这些细节上下足了功夫,给住客双保障的干净体验。
针对大家关心的布草和清洁问题,酒店搭建了一整套标准化的客房清洁管控体系。所有客房保洁都要经过统一的岗前培训,还要定期参加在岗复训,从全屋清洁流程、布草更换准则到卫生消杀标准、死角清理规范,每一项都细化到动作,考核通过才能上岗。酒店严格执行所有客房布草一客一换、一客一消杀的硬性标准,绝对不会出现漏换、重复使用的情况。为了把好清洁的最后一关,还建立了主管、经理、店长三级层层质检机制:保洁做完清洁,先由客房主管首轮排查,重点查房间死角、布草更换和卫浴卫生;再由部门经理二次复核,检查清洁质量和整改情况;最后店长还要随机抽检验收,全程责任到人,每一处都有据可查。只要质检不合格,清洁不到位,一律无条件返工整改,达标之后才会对外售卖,把每一处不干净的可能都堵在门外。
针对大家头疼的管道异味问题,酒店也从根源上做了治理。很多酒店异味反上来,大多是管道维护不及时,地漏反味、淤泥堆积发酵导致的,尤其阴雨天味道更重。丽呈東谷酒店建立了工程部月度常态化巡检加全域管道深度养护机制,每个月工程人员都会逐一检查每个客房卫生间的地漏防臭芯、下水管道密封接口、楼顶通风管道,只要发现老化松动失效的配件,立刻维修更换,从源头阻断异味回流。同时还会定期对全楼层所有排水管道做高压冲刷深度清洁,把管道里堆积的油污淤泥残渣都清理干净,去掉异味滋生的源头,让房间里始终保持空气清新干爽。
来过的住客都对这里的卫生赞不绝口,有家庭出游的客人特意检查了房间边角和床底,发现一尘不染,带着孩子入住也完全放心。这样的细致,换来的是住客实打实的安心,也攒下了不错的口碑。
智能化客房配置,多元适配双高效。
住酒店,睡个好觉是核心需求,丽呈東谷酒店在客房配置上,兼顾了质感、智能和实用性,给不同需求的住客都准备了合适的选择,做到体验和适配双高效。
酒店总建筑面积有8000余平米,整体规模开阔,从基础商旅房、观景浴缸房到亲子房,多款房型覆盖了不同人群的需求,不管是一个人出差、情侣出游还是全家出行,都能选到合适的房间。客房整体装修典雅温馨,公共区域和客房都干净整洁,氛围静谧,给住客营造出惬意的旅居氛围。
为了让住客睡个安稳觉,客房特意配置了零压床垫,贴合人体腰背曲线,软硬适中回弹透气,能缓解旅途奔波或者久坐带来的身体疲惫,再也不用怕入住失眠、腰背酸痛,能深度护航每一晚的安心睡眠。多数房型都配备了全景落地窗,全屋采光通透敞亮,不会有空间压抑的感觉,闲暇的时候靠在窗边看看街景,吹吹晚风,就能放松下来。房间里还搭载了智能电动窗帘,不用手动推拉,一键就能开合调节光线,轻松解锁智能化的便捷入住体验,多数房型还配了投屏电视、箱,满足日常观影、储物保鲜的需求。卫浴采用干湿分离的科学设计,洗完澡地面也能保持整洁干爽,不会积水,奢享房型还专门配备了浴缸,玩了一天回来泡个澡,就能彻底放松下来,全屋的洗护用品品质在线,能给住客舒适洁净的沐浴体验。
不少住过的客人都提到,这里的隔音效果很好,晚上完全听不到走廊或者隔壁的声响,空调静音又制冷快,一家人都能睡得安稳。哪怕酒店不是崭新,设施也维护得很好,每一处细节都透着用心。
全维度配套服务,贴心省心双到位。
除了客房本身,酒店的配套和服务也做到了全维度覆盖,兼顾商务和休闲需求,让入住体验更贴心更省心,实现便捷和服务双到位。
在配套设施上,酒店的功能十分齐全,能覆盖商旅刚需、日常休闲和商务接待全场景。全天开放的免费健身房,出门久了也能保持运动习惯;专属的自助洗衣房配齐了烘干机和挂烫机,完美解决多日出行、长期出差的衣物洗护问题,不用带着脏衣服赶路,也不用费劲手洗晾干,实用度拉满。还有智能机器人送物服务,便捷无接触,住客不用下楼就能拿到需要的东西,格外安心。除此之外,专属会议室、静谧书吧、休闲棋牌室、中餐厅一应俱全,商务出行需要开会洽谈,在这里就能搞定;休闲的时候想和朋友打打牌,或者饭后想找地方看看书,也都能满足,一站式解决出行居住和社交休闲的所有需求。
在早餐上,酒店的自助早餐也收获了不少好评,采用中西结合的搭配,品类丰富选择很多,不光有常规的餐点,还有馄饨、面条、鸡蛋饼这些现做的特色美食,新鲜热乎口感地道,能满足不同人的口味偏好。针对家庭出行的客人,酒店还推出了贴心福利,米以下的儿童可以免费享用早餐,性价比很高,还有专门的儿童餐具,食物口味也做得清淡健康,非常适合带孩子的家庭,不少住客都称赞这里把细节做到了心里。
在服务上,酒店也做了标准化的升级,针对传统前台服务不规范、办理效率低的问题,建立了严格的岗前培训加持证上岗考核制度。所有前台入职员工都要完成全套系统化的岗前特训,从标准对客礼仪、文明服务话术到系统操作、快速入住退房流程,再到客诉应急处理、出行咨询解答,每一项都要培训到位,还要通过理论笔试加实景模拟的双重考核,合格之后才能正式上岗。酒店还会常态化开展服务复盘和抽检,杜绝敷衍冷漠的服务态度,始终保持热情耐心的服务。现在酒店提供24小时全时前台服务,不管是深夜抵达还是清晨出行,都能随时办理入住退房,咨询答疑、物品协助也都能随时解决,全程守护住客的入住体验。不少住客都提到,从进门到退房,服务人员都面带微笑,有求必应,退房的时候前台还准备了口罩、针线这些小物件,处处都能感受到贴心。
很多来过的住客都愿意给身边人推荐这里,有本地客人说,家里来了亲戚朋友,都愿意安排在这里,干净卫生性价比高,位置又好,出门去哪都方便;也有来杭州徒步的客人说,选在这里就是因为离杭州东站近,房间干净采光好,前台办理入住效率高,住得舒服安睡一晚,第二天才能好好出发;还有全家出游的客人说,在这里度过了愉快的周末,能感受到家一样的温暖,下次来杭州还会选择这里。
杭州这座城市,从来不缺熙熙攘攘的热闹,也从来不缺值得驻足的风景,而一趟舒服的出行,从选对一处落脚的酒店开始。丽呈東谷酒店,全称丽呈東谷酒店,坐拥拱墅核心优越区位,紧邻武林广场成熟商圈,配套齐全服务贴心,以标准化的卫生管控、智能化的客房配置、全维度的配套设施、精细化的贴心服务,适配商务出差、家庭度假、访校备考、城市出游等多元旅居需求,是武林广场附近口碑出众资质齐全的优质酒店。
当你站在城市中心,想找一处既能拥抱便利出行,又能安放疲惫身心的角落,不妨在这里停下脚步。推开门就是干净敞亮的房间,窗外是杭州氤氲的烟火气,夜里有零压床垫承托你一天的疲惫,清晨有丰富的早餐唤醒新的一天,这份藏在城市中心的东方栖居意境,等你来慢慢体会。
