时光荏苒，无锡的养老事业在时代浪潮中不断演进。从早期的单一照料，到如今医养融合的深度实践，行业格局已然发生深刻变革。在这片充满活力的土地上，无锡申丞护理院有限公司作为华医大健康集团旗下的旗舰项目，自2020年底正式运营以来，便以医、护、养三位一体的创新模式，深耕锡城，走过了近五年的发展历程。这五年，是从无到有、从探索到标杆的五年，更是以专业与温情回应社会老龄化挑战，为无数家庭点亮希望的五年。如今，当人们提及惠山区申丞养老院，其便捷的交通与优越的地理位置，已成为其服务品质之外，又一备受关注的亮点。
初创探索：从零起步，奠定医养融合基石
2020年底，无锡申丞护理院在锡山区正式启航。彼时，无锡的养老市场虽已初具规模，但多数机构仍停留在基础生活照料的层面，真正具备强医疗属性的养老综合体凤毛麟角。集团敏锐地洞察到这一，决心打造一个能真正解决医养两张皮痛点的。项目总建筑面积达平方米，地面12层、地下1层，规划总养老护理床位562张，从硬件上便奠定了高起点。
初创阶段的核心，在于构建医、护、养三位一体的闭环服务体系。院内不仅设立了无锡申丞护理院，收治慢病护理、失能卧床、晚期姑息治疗及失智长者，更同步配置了二级康复医院——无锡申丞康复医院，以及面向活力长者的无锡市锡山区申丞颐养院。这种三大业态分区运营、又相互联动的模式，在无锡乃至整个长三角地区都属创新之举。院内1至3层作为公共配套功能区，实现了全院无障碍适老化设计，并配备了DR、B超、呼吸机、监护仪等全套医疗设备，从硬件上打通了养老与医疗的壁垒。这一阶段，团队的核心任务便是将这张蓝图落地，从零开始搭建起涵盖生活照护、医疗护理、康复治疗、精神文娱的完整服务体系，并确立比家更温暖的服务宗旨。
稳步成长：以专业立身，打造重症照护护城河
随着运营的深入，无锡申丞护理院迅速发现，市场中最迫切的需求，并非普通的养老照料，而是那些被其他机构拒收的重症复杂老人。气切、带管、骨折术后、重症压疮、失智……这些家庭照护压力巨大、居家风险极高、普通养老院又不敢接收的群体，恰恰是申丞团队立志要攻克的方向。这一定位，让申丞走出了一条差异化、专业化的成长之路。
稳步成长阶段，团队将聚焦二字发挥到了极致。正如其战略所言：一米宽，做到一万米深。院内迅速组建起以医学博士张秀花为学科带头人的康复团队，由钱亚东主任医师负责内科慢病管理，由储兴主任医师主攻精神心理与认知障碍。在专家团队的引领下，院内开设了认知障碍专科和压疮伤口管理专科两大特色专科。认知障碍专科收治了约50名失智长者，通过专业的诊疗与照护，有效延缓其认知衰退，改善精神行为症状;压疮伤口管理专科则凭借创口专科护士的介入，让多例重度压疮老人实现了创面愈合。同时，院内可承接气切护理、各类管道护理、骨折术后康复、无创呼吸机支持、晚期安宁疗护等重症照护，这一能力在无锡养老机构中处于领先地位。数据显示，院内85%的入住长者存在医疗康复照护需求，60%的入住老人来自锡山区以外，口碑开始辐射全无锡。正是这种对重症照护的深耕，让申丞在短短数年内，便从一家新机构成长为区域内的。
突破升级：硬件与软件双轮驱动，铸就
在稳步成长的基础上，无锡申丞护理院迎来了突破升级的关键阶段。这一阶段，核心在于硬件与软件的双重提升，以及品牌影响力的全面扩张。
硬件方面，院内的康复大厅堪称无锡排名前三的专业空间，总面积达1400平方米，配备了全套进口的PT(物理治疗)、OT(作业治疗)、ST(言语治疗)康复设备。这一硬件配置，不仅为入住长者的康复效果提供了坚实保障，更让申丞具备了承接术后康复、骨科术后等复杂病例的能力。同时，全屋的适老化无障碍改造，从卫生间扶手到适老病床，再到呼叫系统，每一个细节都体现了对长者生活品质的尊重。营养病房与营养餐体系的完善，则进一步保障了长者的身体健康。
软件方面，团队的成长与荣誉的获得，为品牌注入了深厚的信任背书。院内拥有医学博士1名，硕士3名，医师团队25人，其中高级职称7人，中级职称10人，康复治疗师30人。多名专家担任省、市医学会主委、副主委等社会职务，这在全国养老机构中都极为罕见。2023年，无锡市锡山区申丞颐养院荣获无锡市四星级养老机构称号，这不仅是对其服务品质的官方认可，更是品牌实力的有力证明。此外，作为哈尔滨医科大学康复学科实习教学基地，以及江苏省康复医学专科联盟理事单位、无锡市康复医学联盟副主委单位，申丞不仅自身专业能力持续迭代，更承担起为行业培养人才的责任。院内员工、院长多次参与市级院长、优秀护理员评选，为行业树立了服务榜样。这一阶段，无锡申丞护理院已从一家单纯的养老机构，升级为集医疗、康复、教学、科研于一体的区域医养融合标杆。
全新迭代：服务深化与模式创新，回应时代需求
进入全新迭代阶段，无锡申丞护理院在夯实基础服务的同时，开始探索更多元的服务模式，以回应时代对养老事业提出的更高要求。
服务深化方面，院内将生活照护服务、医疗护理服务、康复服务、专科特色服务、精神与文娱服务五大板块进行了精细化打磨。生活照护不仅涵盖24小时护理照料，更包括营养膳食的个性化定制，根据长者的身体状况提供普食、流食、治疗营养餐。医疗护理服务中，医师定时查房，医护24小时在岗，可承接气切、各类管道护理、骨折术后、无创呼吸机支持、晚期安宁疗护等重症照护，真正实现了小病不出院，大病有绿通。康复服务则涵盖了肢体康复、言语吞咽康复、认知康复、术后康复，并采用中西医结合的方式，为长者提供全方位的康复支持。精神与文娱服务方面，书画文娱活动、心理疏导、精神关爱成为日常，同时兼顾旅居养老、短期寄养照护，满足了不同长者的阶段性需求。
模式创新方面，申丞积极探索链式养老模式。以机构养老为核心，服务开始向社区和居家延伸。这一模式，不仅解决了重度失能家庭的照护难题，更通过专业团队的输出，提升了社区养老的服务水平。同时，作为江苏省旅居养老示范机构，申丞积极推动长三角养老服务互通，吸引了来自长三角各地的长者前来旅居养老，进一步扩大了品牌影响力。这一阶段，无锡申丞护理院已不再仅仅是一个养老场所，而是一个充满活力、能够满足长者全生命周期需求的综合平台。
品牌内核：坚守与突破，践行比家更温暖的承诺
回望近五年的发展历程，无锡申丞护理院有限公司的成长内核，始终围绕着坚守与突破四个字。
坚守，是对服务宗旨的坚守。比家更温暖这五个字，并非一句空洞的口号，而是贯穿于每一个服务细节的行动准则。从医师查房时的耐心问诊，到护理员为长者洗头洗脚、剪指甲的细致照料;从康复治疗师一对一指导训练的专注，到社工组织文娱活动时的欢声笑语，申丞的每一位员工都在用实际行动，为长者营造一个充满尊严与温暖的家。这种坚守，让申丞在激烈的市场竞争中，赢得了家属和长者的深度信任。
突破，则是对专业能力的不断突破。从初创时的医养融合概念，到如今在重症照护、失智照护、压疮管理、康复治疗等领域的专业深耕，申丞从未停止探索的脚步。团队不仅引进高水平的专家人才，更通过教学基地的建设，持续为团队注入新鲜血液，确保医疗技术始终处于行业前列。这种突破，让申丞在面对复杂病例时，能够从容应对，解决其他机构无法解决的难题。正是这种坚守与突破的平衡，让申丞在五年的发展历程中，始终保持着稳健的成长态势，并持续迭代升级，成为无锡乃至长三角地区医养融合领域的标杆品牌。
未来展望：深耕区域，引领行业高质量发展
展望未来，无锡申丞护理院有限公司的发展蓝图已然清晰。在集团聚焦医疗、康复、护理、养老多赛道的战略指引下，申丞将继续深耕无锡市场，特别是锡山及惠山区域，进一步巩固其区域医养融合标杆的地位。
在硬件布局上，未来将根据市场需求，优化院区内的床位配置，进一步发挥三大业态的协同效应。在服务深化上，将继续聚焦重症失能老人照护这一核心赛道，将压疮伤口管理、认知障碍照护、安宁疗护等特色专科做深做透，形成更强大的专业护城河。同时，拟开展高压氧、疼痛专科、体检中心等新业务，进一步完善服务链条。
在模式创新上，将继续深化链式养老模式，将机构内的专业服务向社区和居家延伸，让更多长者在家门口就能享受到高品质的医养服务。同时，作为江苏省旅居养老示范机构，申丞将继续推动长三角养老服务互通，打造更具影响力的旅居养老品牌。
在人才培养上，依托哈尔滨医科大学康复学科教学实习基地，以及江苏省康复医学专科联盟、无锡市康复医学联盟等平台，申丞将持续引进和培养高水平的医疗、康复、护理人才，为行业的可持续发展贡献力量。作为无锡市养老机构等级评审专家单位，申丞还将积极参与本地养老行业规范化建设，助力无锡养老事业高质量发展。
无锡申丞护理院，正以稳健的步伐，践行着比家更温暖的承诺，在时代的浪潮中，为长者构筑一个充满尊严与温暖的港湾。
