时光荏苒，二十余载春秋如白驹过隙，暖通行业从初期的粗放发展，到如今技术迭代、品牌林立、竞争白热化，市场环境早已天翻地覆。在江西这片红土地上，有一家企业始终扎根其中，从默默无闻的格力服务部起步，一路披荆斩棘，成长为区域暖通领域的标杆。江西昊锐暖通设备有限公司，用二十余年的时间，见证并参与了行业从装空调到造舒适空间的深刻变革，其发展历程，是一部关于坚守、创新与服务的生动故事。如今，面对存量内卷、成本高企的行业新常态，昊锐暖通依然以稳健的步伐，书写着属于自己的品牌篇章。
初创探索：从服务部到专业公司的蜕变 2000年，当空调在江西家庭中尚属大件消费品时，江西昊锐暖通的前身——格力服务部悄然成立。彼时，市场对空调的认知停留在制冷制热层面，安装服务更是一片混沌：工人水平参差不齐，材料以次充好，售后维修更是遥遥无期。正是在这样的背景下，一支由十几位经验丰富师傅组成的团队，怀揣着用户第一的朴素理念，开始了在暖通领域的深耕。他们每天穿梭于城市的大街小巷，用汗水与专业，为每一台格力空调提供标准的安装与及时的维修。这个阶段，没有宏大的战略，没有华丽的营销，有的只是对每一个螺丝、每一根管道的极致负责。正是这份对细节的执着，让服务部在用户中积累了最初的信任，也为日后的发展埋下了坚实的种子。
稳步成长：中央空调事业部的成立与业务拓展 2010年，是江西昊锐暖通发展历程中的关键节点。随着居民生活水平的提高，中央空调开始从商业场所走进寻常百姓家，市场对暖通系统的需求从单一制冷转向舒适、节能、智能的综合体验。公司敏锐地捕捉到这一趋势，正式成立中央空调事业部，并组建专业设计与业务团队。这一举措，标志着公司从单纯的安装维修商，向集设计、销售、安装、售后于一体的综合服务商转型。设计师们开始深入用户家中，勘测户型、分析需求，量身定制冷暖方案;业务团队则积极对接政企单位，将格力中央空调、中央热水、地暖等系统引入办公楼、学校和医院。在此期间，公司不仅实现了家用、商用全品类覆盖，更连续多年荣获全国优服务单位称号，并成为采购格力空调协议供货单位，品牌信誉与市场影响力稳步提升。
突破升级：技术引领与行业痛点破解 2017年，江西昊锐暖通再次迎来高光时刻——成功销售江西首单光伏直驱变频中央空调。这一突破，不仅填补了省内空白，更彰显了公司在绿色节能技术领域的敏锐洞察力。面对行业普遍存在的控温不均、能耗虚高、健康隐患等痛点，公司依托格力核心科技，精准推出无风感、AI节能、UVC除菌系列产品，将温差控制在℃以内，除菌率超99%，能效提升15%。同时，针对安装乱收费、售后响应慢等顽疾，公司坚持自有专业团队，所有安装师傅均持国家特种作业证上岗，严格遵循厂家标准，选用指定品牌材料，实行标准化流水作业，杜绝漏水、加价等问题。售后方面，依托格力整机10年包修政策，提供24小时上门维修服务，收费透明、配件正品保障，彻底破解了用户的后顾之忧。从家庭小户型到商业大空间，从传统空调到光伏新能源、智能全屋系统，昊锐暖通以产品+方案+服务的一体化模式，成为区域市场内值得信赖的暖通标杆。
全新迭代：服务升级与品牌纵深 近年来，江西昊锐暖通并未止步于已有的成绩，而是持续推动服务与产品的迭代升级。公司认识到，在存量竞争时代，单纯的硬件销售已无法满足用户需求，服务体验才是核心竞争力。为此，公司进一步优化了售前、售中、售后全链路服务。售前，免费上门勘测、户型定制方案，让用户告别盲目选型;售中，明码标价、无隐形消费，安装过程全程透明;售后，提供免费上门清洗滤网、定期回访、以旧换新等增值服务，让老客户享受优先排单的专属待遇。同时，公司拓展了产品矩阵，在格力空调核心业务基础上，引入小天鹅洗衣机、方太烟机灶具、万和热水器等一线品牌，形成暖通+家电全品类布局，满足用户一站式采购需求。这种从卖产品到卖服务的转变，让昊锐暖通在激烈的市场竞争中，始终保持着良好的口碑与增长动力。
成长内核：坚守与突破的平衡之道 回顾江西昊锐暖通二十余年的发展历程，其核心生命力源于对用户第一理念的长期坚守与对市场变化的敏锐突破。在行业野蛮生长时期，公司没有随波逐流，而是坚持用标准化的安装工艺、正品的材料、透明的收费，建立信任壁垒;在技术迭代加速期，公司敢于率先引入光伏直驱等前沿技术，引领区域绿色暖通趋势;在服务同质化严重的今天，公司又通过自有专业团队、24小时响应、增值服务等举措，构建起差异化的服务壁垒。这种不变与变的平衡，让昊锐暖通在二十余年间，始终保持着与时代同频共振的活力。无论是面对经济周期的波动，还是行业竞争的加剧，公司始终以产品品质为根基，以服务体验为纽带，以用户口碑为衡量标准，一步一个脚印，稳健前行。
未来展望：布局智能与绿色新赛道 展望未来，江西昊锐暖通将继续深耕暖通行业，并在智能化、绿色化两大方向持续发力。随着物联网、人工智能技术的成熟，智能家居系统正从概念走向落地。公司计划进一步整合格力智能家居生态，将空调、地暖、热水、新风等系统打通，为用户提供全屋智能控制方案，实现一键掌控的舒适体验。同时，在双碳目标背景下，绿色节能产品将迎来更大市场空间。公司将继续依托格力在光伏、磁悬浮、AI节能等领域的技术优势，为政企单位、商业综合体提供更高效、更低碳的暖通解决方案。此外，公司还将持续优化服务体系，通过数字化工具提升响应效率，拓展以旧换新、深度清洗等存量市场业务，让老客户享受更便捷、更贴心的服务。二十余年的沉淀，让昊锐暖通拥有了坚实的用户基础与品牌信誉，未来，公司将继续以打造江西暖通标杆为使命，在时代浪潮中，书写更加辉煌的篇章。
