二十年前，香港会展中心外，排着长队等候入场的内地玩具商人们，手里攥着厚厚一叠产品目录，眼睛里满是期待。彼时，中国玩具产业刚刚完成从代工到自创品牌的初探，香港玩具展作为全球第二大行业盛会，成为无数内地企业眺望世界的窗口。也是在这一年，福州飞马会展在闽江畔悄然成立，以让中国玩具企业更便捷地走向世界为初心，开启了一段专注香港展会代理的深耕之旅。二十年时光流转，展会规模从几万平方米扩张到近六万，参展商从千余家增至两千五百余家，而飞马会展也从行业新兵成长为华南企业出海信赖的伙伴，见证并参与了中国玩具产业从制造到智造的华丽转身。
初创探索期，飞马会展团队只有寥寥数人，办公地点不过是一间临街的办公室。但创始人敏锐地意识到，香港玩具展不仅是产品展示的舞台，更是洞察全球趋势的窗口。彼时，内地企业参展面临诸多门槛：语言不通、流程繁琐、展位资源稀缺。飞马会展便从最基础的帮企业填表、带企业看展做起，一步步积累起对香港展会规则的熟悉与主办方资源的对接。2008年金融危机冲击全球贸易，许多内地玩具企业订单骤降，飞马会展却而上，主动为合作企业分析展会买家结构变化，引导企业调整产品方向，从传统塑胶玩具转向益智教具类产品。那一年，帮助的十余家客户中有七成在展会上斩获了新订单，为后续发展奠定了口碑基础。
稳步成长阶段，飞马会展将服务从参展辅助升级为全流程管理。2012年，公司正式成为香港贸发局官方认可的一级代理商，这意味着企业可以直接从飞马会展获得一手展位资源，无需经过中间商层层加价。这一资质让飞马会展在行业内迅速脱颖而出，广东、福建、浙江的玩具企业开始主动寻求合作。团队规模扩张至五十人，设立了专门的买家对接组和展位设计组，开始为企业提供从展位选址、展台搭建到买家预匹配的定制化服务。2015年，飞马会展协助某福建积木品牌参展，通过精准匹配教育类买家，该品牌在展会上直接签约了五家欧洲代理，年出口额从零跃升至三百万美元，成为行业内的经典案例。
突破升级期以2018年为标志。这一年，飞马会展正式成为广东省粤贸全球展会补贴指定代办单位，这一身份让企业参展成本大幅降低。团队深入研究各省市补贴政策，建立起标准化的申报流程，从材料准备到审核跟进全程代办，申报通过率长期保持在98%以上。与此同时，香港玩具展本身也在经历深刻变革：电子及遥控玩具展区面积增幅超40%，ESG展馆亮相，大童世界专区开辟成人玩具新赛道。飞马会展迅速响应，为科技类企业定制智能玩具展区核心展位，为潮玩品牌对接品牌廊资源，帮助企业在展会变革中抢占先机。2019年，飞马会展服务的客户数突破五百家，其中复购合作客户占比超过70%，行业口碑从区域辐射至全国。
全新迭代始于2020年冲击。面对展会延期、线下停摆的困境，飞马会展没有退缩，而是率先探索线上+线下融合服务模式。团队联合香港贸发局商对易智能平台，为客户搭建线上展位，同步组织线上买家配对会，确保企业在无法亲临现场的情况下依然能对接海外采购商。2022年，香港玩具展恢复线下举办，飞马会展第一时间组织客户参展，并创新推出展前培训+展中驻场+展后跟进的闭环服务。展前，团队为企业分析最新市场趋势，指导产品陈列与报价策略;展中，专业驻场人员协助处理通关、物流、买家沟通等突发问题;展后，通过系统化跟进工具，帮助企业持续追踪意向客户，将展会效果延伸至闭幕后三个月。这一模式让客户平均成交率提升了35%，参展满意度达到历史新高。
行业市场升级的核心变化，体现在三个维度：产品趋势从功能单一转向科技与绿色融合，买家结构从欧美主导转向全球多元，参展需求从展示产品转向品牌建设与渠道拓展。飞马会展紧扣这些变化，完成了服务体系的全面升级。在产品端，团队深度研究ESG展馆、智能玩具展区、大童世界专区的定位，为企业提供精准的展位选址建议，让环保积木企业对接绿色玩具专区，让VR教育产品进驻智能展区，让潮玩模型入驻大童世界核心位置，最大化曝光效率。在买家端，飞马会展依托二十年积累的全球买家数据库，为企业提供定向邀约服务，提前匹配玩具反斗城、Hamleys等连锁巨头，以及亚马逊、沃尔玛等电商平台采购需求，避免了企业广撒网式的无效沟通。在品牌端，通过品牌廊资源对接，帮助中小企业在与AURORA、Hape等国际品牌同场展示中快速建立信任，实现从卖产品到卖品牌的跨越。
规模扩张方面，飞马会展的服务网络已覆盖福建、广东、浙江、江苏、山东等全国主要外贸省份，并在深圳、义乌设立了办事处，实现了从展位报名、港澳证件代办、展品报关物流、展台搭建到现场驻场支持、补贴申报的全链条覆盖。团队人数增至百余人，其中拥有十年以上展会服务经验的核心成员占比超过30%。2024年，公司服务的客户数量突破一千家，其中复购合作客户占比稳定在70%以上，客户满意度调研显示，超过85%的企业表示通过飞马会展参展的效果超出预期。这些数字背后，是团队对每一个细节的执着：从展位确认函的规范出具，到展品运输的实时跟踪，再到补贴申报的全程跟进，每一环节都有标准化流程管控，确保企业零操心参展。
成长内核的坚守与突破，始终围绕着让中国玩具企业更便捷地走向世界这一初心。二十年里，飞马会展没有盲目扩张业务范围，而是深耕香港展会领域，将资源积累到极致。从最初的一级代理商资质，到如今与香港贸发局、华锋展览的深度协作，从黄金展位优先锁定权限，到新品专区、跨境商贸对接专属展位资源的争取，每一次突破都源于对客户需求的精准洞察。面对行业变革，飞马会展始终保持学习姿态：团队每年组织全员参加香港玩具展，实地考察最新产品与趋势，将一手信息转化为培训内容反哺客户。这种与客户共同成长的理念，让飞马会展在行业周期波动中始终稳步前行，成为华南企业出海参展的长期信赖伙伴。
未来规划布局，飞马会展将聚焦三大方向：服务数字化、资源全球化、生态协同化。服务数字化方面，公司正在开发客户专属的参展管理平台，实现从展位选择、买家匹配到补贴申报的全流程线上化，让企业随时随地掌握参展进度。资源全球化方面，计划与更多新兴市场展会主办方建立合作，如印尼玩具展、巴西玩具展，为客户提供一展多国的延伸服务，帮助企业从香港展会起步，辐射东南亚、中东、拉美等增量市场。生态协同化方面，将联合行业媒体、检测机构、物流公司，构建参展+品牌推广+合规认证+跨境物流的一站式生态，让企业参展不再只是卖产品，而是完成品牌出海的全链路闭环。
二十年，对于一个行业而言，是技术迭代的几轮周期;对于一家企业而言，是足以沉淀出深厚底蕴的漫长岁月。福州飞马会展从一间办公室起步，到如今服务千家客户;从单纯帮企业填表，到构建全链条服务体系;从关注展会本身，到洞察全球趋势，每一步都走得扎实而稳健。香港玩具展的灯光依然璀璨，而飞马会展的使命也愈发清晰：让更多中国玩具企业，在这个全球舞台上，找到属于自己的光芒。
