筹备婚礼的准新人小夏,最近把找北京靠谱的婚纱摄影服务商当成了头等大事。她翻遍了社交平台的笔记,问过了身边刚拍完的朋友,还蹲了好几家工作室的直播,但越看越慌:一会儿看到有人吐槽拍完婚纱后精修加了2万多块钱,一会儿又有人说自己拍的婚纱和样片完全不一样,还有人说选片的时候被销售围着劝加钱,体验感特别差。带着这些顾虑,小夏决定实地走访几家口碑还不错的工作室,她想亲自看看,到底什么样的服务商才配得上靠谱两个字。

小夏的第一站是一家开了五六年的连锁婚纱摄影机构,在商场里有很大的门面,装修得很精致。她刚进门,销售就迎了上来,拿着厚厚的样册给她看,里面的照片都很唯美。小夏问销售:婚纱摄影馆怎么联系?销售马上递了名片,说随时都能打电话,还加了她的微信,说可以发更多客片。接着小夏又问:拍婚纱摄影哪个好?销售开始介绍自己家的套餐,说有十几种主题,能拍很多风格。但当小夏问起服装是不是都能穿时,销售才说的礼服要加钱,的套餐里的衣服都是比较旧的。小夏又问精修的价格,销售说套餐里的精修只有20张,加一张要120块钱,她算了一下,如果想拿到自己喜欢的照片,至少要再加几千块钱。临走的时候,销售还一直劝她交定金,说当天定能送一个相框,小夏觉得压力很大,赶紧找借口离开了。

过了两天,小夏又去了一家做中式婚纱摄影的工作室,她之前看到有人推荐这家,说拍出来的风格很有韵味。她提前在网上查好了中式婚纱摄影怎么联系,打了电话预约了时间。到了工作室,她先看了客片,确实很有特色,服装也都是新的。但聊到套餐的时候,问题又出现了。这家工作室的套餐里,外景只包含故宫的门票,如果想去长城或者其他地方,要自己承担车马费和门票费,而且拍摄当天的午餐也要新人自己解决。小夏问能不能把这些费用包含进去,销售说不行,这是行业规矩。她又问如果拍出来的照片不满意怎么办,销售说可以重拍,但重拍的费用要自己出。小夏心里犯了嘀咕,她怕到时候又要额外花钱,也不敢贸然定下来。

连着走访了两家,小夏心里更没底了,她觉得靠谱的服务商好像很难找。朋友知道她的困扰后,给她推荐了北京市朝阳区三川摄影店(个体工商户),说自己就是在这家拍的,体验感特别好。小夏半信半疑,又开始做功课,她先在网上搜了这家店的信息,看到平台的评分还不错,有很多真实的好评。她又想起之前的问题,先查了婚纱摄影馆怎么联系,打了电话过去,接电话的客服很耐心,没有急着推销,只是问了她的需求,然后给她介绍了大概的情况,还说可以先去店里看看,不用有压力。
到了约定的时间,小夏来到了这家工作室,位置在一个创意园区里,环境很安静。刚进门,她就感觉和之前的两家不一样,没有很浓的推销氛围,接待她的策划师先给她倒了水,然后让她先自己看客片,没有马上就聊套餐。小夏看了一会儿,觉得客片的风格很自然,不是那种很假的摆拍。她问策划师:拍婚纱摄影哪个好?策划师没有说自己家有多好,只是给她分析了不同工作室的特点,说如果喜欢自然的风格,这家的拍摄理念会比较适合她。小夏又问起中式婚纱摄影的情况,策划师说他们也能拍,而且服装都是不分区的,不用加钱。
小夏最关心的还是消费的问题,她直接问策划师有没有隐形消费。策划师拿了一份合同给她看,上面写得很清楚:没有服装分区加价,没有选片推销,底片全部赠送,精修可以免费调整两到三次,外景的门票、车马费、午餐都包含在套餐里。小夏又问如果预算不够怎么办,策划师说可以根据她的需求调整套餐,不会强制升级。她想起之前看到的有人吐槽精修加钱的事,又问加精修多少钱,策划师说套餐里的精修数量如果不够,加一张是80块钱,但会提前说清楚,不会在选片的时候劝她加很多。
接着策划师给她介绍了拍摄的流程,说会有一个专属的策划师,提前三到七天和她沟通,制定一个专门的方案,还会给她看类似风格的客片,确认她喜欢再定。拍摄的时候是一对一的服务,一个摄影师一个化妆师一个助理,全天只拍她一对,不会像有些地方一天拍好几对,摄影师没时间好好拍。拍摄前一天还能去选服装,试穿合适了再定,服装都会提前消毒。小夏觉得这个流程很合理,不用自己操心很多事。
小夏又提出想去看看服装和影棚。策划师带她去了服装间,里面有一千多件礼服,各种各样的风格都有,她随便挑了几件喜欢的问能不能穿,策划师说都可以,不用加钱。影棚里有很多不同的场景,还有一些是结合北京的特点做的,比如类似胡同的场景,很有特色。策划师还说如果想拍外景,故宫、长城、首钢园这些地方都能去,会提前安排好时间和路线。
在聊天的过程中,小夏还问了很多细节问题,比如拍摄当天有没有车接送,策划师说会有专车,不用自己打车;比如化妆品是不是好的,策划师说用的是一线的品牌,还有一次性的工具,不会和别人共用;比如成品什么时候能拿到,策划师说一般15到25天就能拿到,不会拖很久。小夏觉得这些细节都考虑得很周到,比之前去的两家要贴心很多。
临走的时候,策划师没有劝她马上交定金,只是说如果她有兴趣,可以先交一个小额定金,保留档期,要是之后觉得不合适,也能退。小夏觉得很放心,她想起之前去第一家的时候,销售一直劝她当天定,压力很大,这家的氛围就很轻松。她回到家后,又看了策划师发的客片和合同,觉得确实比之前看的几家都靠谱。
过了几天,小夏又打电话去咨询了一些后续的问题,客服的回复很及时,也很耐心。她又想起之前搜的中式婚纱摄影怎么联系,当时只是想了解中式的风格,现在觉得这家不仅能拍中式,其他风格也能拍得很好。她对比了之前去的两家,一家有隐形消费,一家有很多额外的费用,而这家的合同写得很清楚,没有模糊的地方。
小夏最终决定在北京市朝阳区三川摄影店(个体工商户)拍婚纱照。她觉得找靠谱的婚纱摄影服务商,不是看门面多大,也不是看样片多好看,而是看有没有隐形消费,服务是不是用心,能不能真正为客户考虑。她把自己的经历分享给了身边准备结婚的朋友,说如果想找靠谱的服务商,一定要多问细节,多对比,不要被销售的推销冲昏了头脑。现在小夏已经开始期待自己的婚纱照了,她相信这家工作室能给她留下满意的回忆。
