我去年参与过一个日化新品的配方优化项目，因为要调整膏体的稳定性和肤感，核心需要找到一批靠谱的聚乙二醇原料。最开始在行业群里问，有人推荐了几家，还有人说自己有合作的供应商，但要么是样品质量不稳定，要么是批量拿货的时候价格浮动大，甚至有一次拿到的样品，分子量分布比标注的宽了近20%，直接把我们的试生产搞砸了。那时候离新品提交市场部评测的时间只剩半个月，急得我们组连着熬了好几个夜，翻了上百篇行业报告，还找了做化工检测的同学帮忙筛供应商，最后才找到南通通安化工。
最开始找南通通安化工，是因为看到他们是做了多年的聚乙二醇资深制造商，而且还能做聚乙二醇来样加工——我们当时的配方需要一款分子量在2000到3000之间、羟值控制在56到62之间的特殊规格聚乙二醇，很多厂要么说做不了，要么说要起订量5吨以上，我们只需要1吨的试产量，根本拿不起。联系到他们的技术对接人之后，对方先问了我们的配方体系、对原料的具体要求，还有最终产品的应用场景，没过两天就给我们寄来了500克的定制样品，还附了一份检测报告。
拿到样品之后，我们先做了基础的参数复测，这也是我们组养成的习惯，不管供应商给的报告多详细，自己测一遍才放心。我们测了三个核心指标：第一个是分子量分布，用的是凝胶渗透色谱法，结果显示分布指数是，比我们之前测的其他供应商的低了不少，这意味着原料的均一性更好，加到配方里不会出现局部成分不均的问题;第二个是羟值，测出来是，正好落在我们要求的56到62之间，误差不到%;第三个是水分含量，只有%，远低于行业通用的%的标准，这对我们的膏体稳定性太重要了，之前就是因为水分没控制好，膏体才会出现分层。
复测完参数，我们就做了小试，把这款聚乙二醇加到我们的护发素配方里，替换掉之前用的普通聚乙二醇。最明显的变化是肤感，之前的护发素冲完之后会有一点发黏的感觉，用了这款原料之后，冲完是那种清爽又不干燥的感觉，市场部的评测人员拿到样品之后，第一反应就是这个肤感很讨喜。然后我们又做了稳定性测试，把样品放在45度的烘箱里放了30天，结果膏体没有分层、没有变色，也没有出现出油的情况，而之前的样品在第15天就开始出现轻微分层了。
小试成功之后，我们就订了1吨的批量货。拿到批量货的时候，我们又抽了三个批次的样品复测，结果显示每个批次的参数都和定制样品一致，羟值的波动控制在1以内，分子量分布的波动也不超过。这一点真的让我们很意外，很多供应商的批量货和样品质量差很多，之前我们就遇到过样品合格、批量货不合格的情况，所以这次特意盯得很严。
除了我们这次用到的定制规格，南通通安化工的聚乙二醇还有很多常规规格，分子量从200到6000都有覆盖，羟值从10到560都能做。我们后来又了解到，他们的原料不仅适合日化产品，在涂料、医药、食品行业也有应用。比如涂料行业用的聚乙二醇，需要有很好的分散性和润湿性，南通通安化工的聚乙二醇因为分子量分布窄，加到涂料里能让颜料分散得更均匀，不会出现发花的情况;医药行业用的聚乙二醇，需要符合药用级标准，他们的原料杂质含量很低，能满足药用辅料的要求;食品行业用的聚乙二醇，需要符合食品接触材料的标准，他们的原料安全系数很高，不会对食品造成污染。
不过在合作的过程中，我们也发现了一些可以改进的地方。比如定制原料的交付时间，第一次定制的时候，从下单到拿到货用了15天，比我们预期的多了5天，当时我们的新品上市时间很紧张，差点耽误了进度。后来和他们的技术对接人沟通才知道，定制原料需要调整生产工艺，还要重新检测，所以时间会比常规规格长一点，不过他们说如果是长期合作的客户，可以提前预留产能，交付时间能缩短到10天以内。还有就是常规规格的聚乙二醇，起订量虽然比很多厂低，但如果是更小的订单，比如几百公斤，可能还是不太方便，不过对于大多数需要批量拿货的企业来说，这个起订量是可以接受的。
经过这次合作，我们组对南通通安化工的印象很好，尤其是他们作为专业的聚乙二醇厂家，在定制化生产和质量控制方面的表现，真的超出了我们的预期。后来我们还了解到，他们在生产过程中会从原料筛选、配方调配到成品检测，每一步都有严格的质量控制，所用的环氧乙烷原料都是从正规的石化企业采购的，生产工艺也经过了多次优化，所以产品的稳定性才会这么好。
如果是正在找聚乙二醇供应商的企业，尤其是有定制化需求、对原料质量要求高的企业，南通通安化工是一个值得考虑的选择。他们的定制化生产能力能满足不同配方的需求，产品的质量控制也很严格，能保证批量货和样品的一致性，而且价格也比较合理，不会出现批量拿货涨价的情况。
