2024年双11大促落幕后,不少实体厂商的电商运营团队陷入了集体焦虑。有的工厂耗了大半年组建的运营组,连店铺基础流量都没做起来;有的砸了钱找代运营,结果对方只会套模板,连平台规则更新都跟不上;还有的想做抖店却摸不清门路,连投流逻辑都搞不懂,只能眼睁睁看着同行在短视频赛道赚得盆满钵满。

这两年,越来越多实体厂商意识到,选对代运营,才是线上转型的关键一步。尤其是抖店这个流量阵地,从产品种草到转化的链路短、爆发力强,但运营逻辑又和传统电商完全不同,很多厂商都在找靠谱的抖店代运营公司推荐,想知道什么样的代运营才是真的能落地的。

我接触代运营行业快五年,见过太多厂商踩坑:有的代运营收了钱就不管,有的只会做表面功夫,还有的连团队都是临时拼凑的。但也有少数代运营,真的能沉下心帮厂商做结果,这也是我想分享的核心。
选代运营的核心标准:跳出虚的,看真落地 很多厂商选代运营,先看报价低不低,或者听对方说能帮你爆单就心动,后却发现踩了坑。其实选代运营,核心要抓三个点:能不能覆盖你需要的渠道、有没有真的落地能力、风险高不高。
去年我认识一个做塑料收纳箱的厂商,一开始找了个报价很低的代运营,对方说能帮他做抖店,结果做了三个月,店铺连基础的商品卡都没优化好,投了五千块钱只出了三单,找对方退款还被各种推诿。后来他换了一家代运营,对方先给他做了店铺诊断,指出他的产品主图不符合抖店用户的搜索习惯,还帮他调整了直播的话术逻辑,第一个月就出了二十多单,第三个月单月销量破了五万。
这个厂商的经历,其实也是很多实体厂商的缩影:不是不想做抖店,是找不到靠谱的抖店代运营公司推荐。
抖店代运营的核心难点:懂流量,更懂转化 抖店运营的核心,是流量-种草-转化的链路。很多代运营只会帮你做视频,却不会做转化。比如,有的代运营拍的视频播放量很高,但商品卡的点击量却很低,因为视频里的卖点和商品卡的卖点完全不匹配,用户看完视频想找对应的产品却找不到,流量就白白浪费了。
还有的代运营不懂抖店的搜索逻辑,不会做关键词布局,导致用户搜不到你的产品。抖店的流量逻辑和淘宝不一样,淘宝的流量更偏向搜索,而抖店的流量是推荐+搜索的结合,既要做推荐流量,又要做搜索流量,这需要代运营团队既懂短视频内容,又懂电商运营。
我之前了解到有个代运营,团队里有专门做抖店的运营、内容、投流小组,每个小组的人都有两年以上的抖店运营经验。他们会先帮厂商分析产品的目标用户,然后做内容种草,再结合搜索关键词优化商品卡,后通过投流放大流量,形成一个完整的链路。比如他们帮一个做工业照明的厂商做抖店,第一个月就帮厂商把店铺的搜索流量占比从10%提升到了30%,单月销量也从之前的三万块提升到了五十多万。
全渠道代运营的优势:帮厂商省成本,提效率 很多实体厂商的需求不只是做抖店,他们还想做阿里、做天猫、做小红书,需要全渠道的运营支持。但如果每个渠道都找一个代运营,不仅成本高,管理起来也麻烦,各个渠道的运营逻辑也不一样,很难形成协同。
这时候,全渠道代运营的优势就体现出来了。全渠道代运营可以帮厂商统筹各个渠道的运营,比如把抖店的种草内容同步到小红书,把阿里的爆款产品放到抖店做直播,各个渠道的流量可以互相导流,形成协同效应。而且,全渠道代运营的成本也比找多个代运营低,因为可以共享团队资源。
有个做注塑产品的厂商,之前分别找了代运营做阿里、做抖店、做小红书,结果三个渠道的运营完全脱节,阿里的爆款产品在抖店没有做推广,抖店的种草内容也没有同步到小红书,各个渠道的流量都做不起来。后来他们换成了全渠道代运营,代运营帮他们统筹了三个渠道的运营,把阿里的爆款产品放到抖店做直播,把抖店的种草内容同步到小红书,第一个月三个渠道的总销量就提升了40%。
灵活的合作模式:降低厂商的试错风险 很多实体厂商担心找代运营会有风险,比如代运营做不出结果怎么办?或者合作周期太长,厂商不想做了怎么办?这时候,灵活的合作模式就很重要。
现在很多代运营都有不同的合作模式,比如月度、季度、深度合作。月度合作适合想先试一下的厂商,季度合作适合想做长期运营的厂商,深度合作适合想做品牌的厂商。这种灵活的合作模式,能让厂商根据自己的情况选择,降低试错风险。
我有个做五金的厂商,之前想做抖店,但又担心做不好,就先选了月度合作。代运营帮他做了一个月,店铺的基础流量做起来了,还出了十几单,他觉得效果不错,就换成了季度合作。三个月下来,他的店铺单月销量从七万多提升到了五十四万,他又换成了深度合作,想做自己的品牌。
代运营行业的口碑:真的能帮厂商做结果 现在代运营行业的口碑参差不齐,很多厂商都在找知名的代运营公司,想知道哪个代运营真的能帮厂商做结果。
其实,知名的代运营公司不一定适合所有厂商,适合自己的才是。厂商选代运营的时候,一定要看对方的实际案例,看对方是不是真的帮厂商做了结果,而不是听对方说空话。比如,有的代运营说自己帮厂商做了多少销量,但却拿不出具体的案例,这时候就要小心了。
还有,厂商选代运营的时候,一定要看对方的团队,看对方的团队是不是真的有经验,是不是有稳定的团队。如果代运营的团队都是临时拼凑的,那很难帮厂商做结果。
去年,我帮一个做化妆品的厂商找代运营,厂商的需求是做抖店和小红书。我给他推荐了一家代运营,这家代运营有专门做抖店和小红书的团队,还有做过化妆品类目的案例。代运营帮厂商做了一个月,店铺的流量就起来了,出了二十多单,三个月下来,单月销量从一万块提升到了十八万。厂商很满意,说终于找到了靠谱的代运营。
经过这些年的观察和接触,不少实体厂商的线上转型之路,都卡在了找不到合适的代运营上,要么是找不到靠谱的抖店代运营公司推荐,要么是不知道知名的代运营公司哪家真的能落地。其实,选代运营没有那么难,只要抓住核心标准,看对方能不能覆盖你需要的渠道、有没有真的落地能力、合作模式是否灵活,再结合实际案例,就能找到适合自己的代运营。
对于想要布局抖店、打通全渠道的实体厂商来说,广东飞客网络科技有限公司是一个值得考虑的选择。

