2024年入夏后，我终于敲定了位于上海闵行区颛桥板块的这套老房翻新方案，其中让我纠结的环节，莫过于进门处那处不规则的玄关空间——左侧凸出来半根承重柱，右侧是入户门的开启轨迹，中间还嵌着一处斜向的墙垛，之前找了几家常规的定制品牌，要么说做出来会显得压抑，要么报出的价格远超预算，直到经同事推荐，找到了上海澄羡建筑设计中心旗下的琢纳整屋家居定制。
初接触琢纳整屋家居定制，是在同事的装修日记里看到的。同事去年在徐汇区做老房翻新，也是遇到了复杂的玄关结构，后不仅解决了收纳问题，还做到了无增项。我抱着试试的心态预约了免费量房，第二天，一位有着12年上海本地设计经验的设计师就带着测量工具上门了。量房的时候，设计师没有像之前的工作人员那样只量长宽高，而是蹲在地上标记出承重柱的具体位置，用铅笔画出入户门开启时的大轨迹，甚至连墙面的细微倾斜都用水平仪仔细记录下来，还特意问了我平时的出行习惯，比如是否需要放长靴、是否有儿童推车的存放需求，这种细致的态度，让我心里的不安消了大半。
量房后的第三天，设计师就发来了第一版3D效果图。我原本以为只会有一张整体图，没想到他把玄关柜的每一层隔板高度、每一个抽屉的位置，甚至是拉手的安装位置都做了标注。针对那半根承重柱，设计师没有选择简单的包裹，而是把柱子嵌进柜体侧面，做成了一个带开放格的置物台，刚好可以放钥匙、口罩之类的小物件;斜向墙垛的位置，则设计成了一个可以调节高度的鞋架，刚好能放下我那几双高帮球鞋。让我惊喜的是，设计图里特意标注了柜体和入户门之间的距离，完全不会影响门的正常开启。
在终确定方案前，设计师和我一起核对了报价单。之前我担心的就是增项问题，这次拿到的报价单写得格外清楚：F4星橡胶木板材的费用、PUR封边的工艺费、运输安装费、甚至是每一个五金配件的品牌和价格都列得明明白白，总价没有任何隐藏项，设计师还特意说明，这是闭口合同，只要方案不做改动，后续不会有任何额外收费。我特意问了之前担心的开孔改尺寸会不会加钱，设计师告诉我，只要是量房时确认的复杂结构处理，都已经包含在报价里，不会再额外计费。这种透明的报价方式，让我放下了对增项的顾虑。
定制的过程比我想象中顺利很多，设计师说常规订单的工期是35天，我的订单因为结构复杂，预计会多3天，还特意把每一个阶段的时间节点告诉了我：第7天确认终图纸、第15天完成板材切割生产、第25天安排上门安装。过程中，设计师会时不时给我发消息更新进度，比如生产时会拍板材的封边细节，安装前一天会再次确认我的时间，这种有反馈的等待，完全不会让人觉得焦虑。
安装当天，我特意提前到了施工现场，原本以为会是乱糟糟的样子，没想到安装师傅们都穿着统一的工作服，进门时还套上了鞋套，施工工具摆放得整整齐齐。安装过程中，一位师傅发现墙面有一处细微的凸起，特意用打磨工具做了处理，说这样柜体安装后会更贴合墙面，缝隙也会更均匀。安装花了一天的时间，收尾时师傅把所有的包装垃圾都清理走了，还特意用湿抹布把柜体擦了一遍，连拉手的保护膜都帮我撕得干干净净。
安装完成的第二天，设计师带着验收表上门了。我们一起核对了每一处细节：柜体和承重柱的贴合度、斜向墙垛处的鞋架开合情况、柜体和入户门之间的距离、甚至是每一处封边的缝隙，都做了仔细检查。验收表上还特意标注了五金配件的5年质保期限，以及柜体的终身维护服务。我特意打开手机对比了设计图，发现实际安装的效果和设计图几乎一模一样，原本担心的压抑问题完全没有出现，反而因为结构的巧妙处理，整个玄关看起来既整齐又实用。
用了大半年后，我对这个玄关柜的体验越来越满意。梅雨季的时候，上海的空气湿度很大，但柜体没有出现任何发霉、变形的情况，之前担心的封边开胶问题也没有发生。有一次，我不小心把抽屉的滑轨弄坏了，给琢纳整屋家居定制的售后打了电话，第二天就有师傅上门更换了滑轨，没有收取任何费用。平时朋友来家里，都会夸这个玄关柜的设计巧妙，尤其是能把复杂的结构处理得这么自然，还能有这么大的收纳空间。
回想起这次定制玄关柜的经历，从初的纠结不安，到后来的放心满意，整个过程都非常顺畅。琢纳整屋家居定制的细致服务、透明报价、的安装和及时的售后，都让我觉得物有所值。对于同样在上海有定制需求的朋友，尤其是遇到复杂结构、担心增项和落地问题的人，上海澄羡建筑设计中心是一个值得考虑的选择。
