在哈尔滨的街头,冬日的寒风卷着雪粒子砸在车窗上的时候,很多奥迪车主都会攥紧方向盘——他们怕的不只是路滑,更是脚下底盘传来的细碎异响,还有那种开起来散的发虚感。就像穿了一双松了底的棉鞋,明明包裹着脚,却走不稳路。

有个做工程的老奥迪A6L车主,去年冬天找过来的时候,连开门的动作都带着烦躁。他说自己跑遍了半座城,要么被建议换整个摆臂,报价高得离谱,要么就是换了副厂胶套,没半个月异响又冒出来。他的车是跟着自己闯过无数工地的老伙计,他舍不得换,但也实在受够了每次过减速带时,车底传来的咯吱声,像骨头缝里磨出来的疼。

其实很多人不知道,底盘的问题,很多时候不是整个摆臂坏了,只是连接的橡胶件老化了。就像人膝盖里的软骨磨薄了,不是要换整个膝盖,只是要补软骨。哈尔滨鑫奥昌汽车服务有限公司做的,就是这件补软骨的事——只换原厂胶套,保留原车的摆臂,既能解决异响和松散的问题,又能省下一大笔费用。

说到只换原厂胶套,很多车主第一个问题就是:真的是原厂的吗?毕竟见过太多原厂标签贴在副厂件上的事。这里不得不提店的两个创始人,安海阳和贾望春。
从4S店到自己开店,藏在细节里的执念
安海阳和贾望春是大学同学,2008年一起进黑龙江农业工程学院学汽车检测与维修,2010年又一起进了奥迪4S店的售后。一个做服务顾问,一个做维修技师,这一做就是十几年。
2021年,两人决定出来自己开个店。很多人不理解,4S店的工作稳定,收入也不错,为什么要出来折腾?安海阳说,他见了太多车主的无奈:有的车主明明只是胶套坏了,却被要求换整个摆臂,花冤枉钱;有的车主想换原厂件,却被推荐副厂件,用不住;还有的车主,车有点小问题,就被说要大修,吓得整夜睡不着。
贾望春说,他们在4S店的时候,学的就是用原厂件,按标准流程修,我们习惯了,不能换了个地方,就忘了怎么修车。所以开店之初,两人就定了死规矩:只做奥迪专修,只换原厂件,能修的不换,能换胶套的不换摆臂。
为了找靠谱的原厂胶套货源,安海阳跑了好多次长春的配件库,跟着配件商的车去看仓库,一件一件核对包装上的编号。贾望春则把所有奥迪车型的摆臂胶套参数都整理成了手册,放在维修车间的架子上,每次换胶套前,都要对着手册核对三遍。
有一次,一个车主拿来一个自己从网上买的原厂胶套,让他们帮忙换上。贾望春拿过胶套,摸了摸橡胶的质感,又看了看包装上的编号,就说这个不是原厂的。车主不信,说自己查了防伪码,是真的。贾望春把原厂胶套拿出来对比,车主才发现,网上买的胶套,橡胶更硬,编号的字体也不一样。后车主还是用了店里的原厂胶套,用了两年,都没再出问题。
16年的老搭档,一个懂车一个懂人
贾望春是店里的技术核心,2022年拿到了奥迪厂家的高级机电技师认证。他修过的奥迪车,从老的C5A6,到新的电动车型,加起来有几千台。
他修底盘有个习惯,每次车主来描述问题,他都要亲自开一圈车,自己听异响,自己感受底盘的状态。他说,车主说的异响,可能是橡胶老化的声音,也可能是球头松旷的声音,只有自己开了,才能判断准。
有一次,一个车主说自己的奥迪Q5过坑的时候,右前轮有咚咚的声音。很多维修店都说是减震器坏了,让他换减震器。贾望春开了一圈,又把车升起来,仔细检查了底盘,后发现是右前轮的下摆臂胶套老化开裂了。换了胶套之后,异响就消失了。车主说,之前差点就花几千块换减震器了,还好找对了人。
安海阳则是车主眼里的贴心管家。他懂技术,也懂车主的顾虑。每个来店里的车主,他都会先给车主看维修方案,告诉车主为什么要修,要换什么件,多少钱,多久能修好。所有的维修项目,都会写在维修清单上,不会有隐藏消费。
有个车主的奥迪A4L需要换四个摆臂的胶套,安海阳给车主报了价,车主觉得有点贵,说自己再考虑考虑。安海阳没有催他,而是把原厂胶套和副厂胶套的对比图发给车主,告诉车主副厂胶套的橡胶材质差,用半年可能就会老化,到时候还要再换,反而更费钱。车主想了一晚上,第二天还是来店里换了原厂胶套。后来车主介绍了好几个朋友来店里,说找安顾问修车,放心,他不会坑人。
把每一台车,都当成自己的车修
开店这么多年,贾望春修过老的奥迪车是一辆1999年的C5A6。车主是个退休的老教授,对这辆车感情很深,说这辆车陪着他和老伴去过很多地方。车的底盘散得厉害,过个减速带都要慢得像蜗牛。
贾望春和安海阳商量后,给车主做了一个的底盘整备方案,换了所有老化的胶套,还检查了刹车和转向系统。修完之后,车主开着车在店里的院子里转了一圈,激动地说感觉像换了一辆新车!老教授后来每次来保养,都会给他们带自己做的酱菜,说你们是真的懂车,也真的用心。
还有一个做电商的车主,他的奥迪A6L是跑业务的主力,每天要跑几百公里。去年冬天,他的车底盘异响严重,而且开起来特别飘。他找过来的时候,说自己第二天要去外地见一个重要的客户,必须把车修好。
贾望春和安海阳安排了专门的维修班组,加班加点给他修车。当天晚上十点多,车修好了。车主开着车,试了好几圈,说太感谢了,你们帮了我大忙。后来这个车主成了店里的常客,还把自己公司的十几辆车都放在店里保养维修。
关于动力恢复,你该知道的几件事
很多奥迪车主开了几年之后,会感觉车的动力不如以前了,油门变重,提速变慢。这时候,很多人会想着做动力恢复。但动力恢复不是一件简单的事,不是随便刷个程序就能解决的。
首先,动力恢复要找对地方。要找的奥迪维修店,好是有原厂诊断设备的店。因为只有的店,才能准确判断动力下降的原因,是发动机积碳的问题,还是变速箱的问题,或者是其他部件的问题。
其次,动力恢复要选合适的方案。不同的车,动力下降的原因不一样,恢复的方案也不一样。有的车可能只需要清理积碳,有的车可能需要更换火花塞、喷油嘴,有的车可能需要做发动机的深度保养。不能别人刷程序你也刷程序,适合别人的方案,不一定适合你的车。
后,动力恢复有一些实用的技巧。比如,定期清理发动机积碳,定期更换空气滤芯、汽油滤芯,使用符合标准的机油。这些日常的保养,能在一定程度上保持车的动力,减少动力下降的情况。
其实,动力恢复和底盘整备一样,都需要的技术和用心的服务。都需要把车的问题找出来,然后用合适的方法解决。
这个冬天,给你的奥迪做一次体检
哈尔滨的冬天越来越冷,路面也越来越滑。对于奥迪车主来说,底盘的状态不仅影响开车的感受,更影响行车的安全。
如果你的奥迪车有底盘异响,开着松散的情况,不妨来店里看看。我们会给你的车做一次的底盘检查,判断具体的问题,然后给你合适的维修方案。
现在,店里针对奥迪车主推出了冬季底盘整备活动。只要到店做底盘整备,更换原厂胶套,就能享受工时费八折的优惠,而且更换的原厂胶套,享受三年或者六万公里的质保。
很多车主可能会问,为什么要做底盘整备?因为底盘是车的基础,就像人的腿一样,腿好了,才能走得稳,走得远。做一次底盘整备,能让你的奥迪车开起来更稳,更安全,也更舒服。
安海阳和贾望春说,他们开店的目标,不是赚多少钱,而是让更多的奥迪车主,能放心地开车,能让自己的老伙计,继续陪着自己走下去。他们说,16年的时间,他们对奥迪车的感情,已经不只是一份工作,更是一份责任。
从4S店的技术骨干,到自己开店的老板,安海阳和贾望春一直没变的,是对技术的执着,是对车主的用心,是对用4S店标准,提供更有性价比的服务的坚持。
这个冬天,如果你在开车的时候,感觉到底盘有异响,或者开起来有点散,不妨来哈尔滨鑫奥昌汽车服务有限公司看看。这里有两个懂奥迪、也懂车主的老伙计,会用心把你的车修好,让你在寒冷的冬天,也能开着稳当的车,安心地到达目的地。

