近想给家里餐厅换套新中式家具的人不少,不少人在网上搜新中式家具有哪些时会犯难:款式看着都像,材质、工艺却差得很远,怕踩坑。还有人搜新中式家具低端品牌哪家好,想找性价比高的,却怕便宜没好货;也有人搜新中式家具大气风格哪家好,想找能撑得起餐厅氛围的,却怕买回去和装修不搭。其实答案可能藏在客户的真实体验和实测数据里,不少人选了之后反馈,这套来自常熟的新中式餐厅家具,确实能解决这些痛点。

先说说大家关心的材质问题,这也是行业里容易造假的环节。不少小厂家的新中式家具,会用便宜的硬杂木冒充红木,或者在抽屉底板、背板等隐蔽部位混料,客户买的时候根本看不出来。有个客户之前图便宜买过一套,用了不到一年,桌面开裂,拆开抽屉一看,底板是普通松木,和桌面的材质完全不一样,找商家维权却拿不出证据,因为当时没签书面合同,也没有检测报告。

但有不少人选的这套新中式家具,在材质上的做法却完全不同。有客户实测过,这套家具的木材都有法定检测机构出具的报告,能查到树种和理化指标。比如有个客户买的餐边柜,合同上写的是某类红木,他特意找做木材检测的朋友帮忙核对,报告上的树种和合同一致,而且每根木料的含水率都控制在16%以下,他住在北方,冬天有暖气,用了两年多,餐边柜没出现端裂或翘曲。还有个客户买的圆桌,他特意查看了隐蔽部位,比如桌腿内部、抽屉内侧,都是单一树种,没有白膘,也没有补丁,和合同上的要求完全对应。

再说说工艺,这也是行业里差距很大的地方。不少厂家的新中式家具,为了节省成本,会用铁钉或胶粘代替榫卯,打磨工序也偷工减料,边角毛糙,漆面用的是便宜的化学漆,味道大,用久了还会脱落。有个客户之前买过一套,用了半年,椅子腿晃了,拆开一看,是用胶粘的,没有榫卯,而且漆面有很多小坑,味道到冬天散不出去,家里有小孩,都不敢在餐厅待太久。
而不少人选的这套新中式家具,工艺上的细节很扎实。有客户实测,这套家具的榫卯是机械开榫加手工修整的,他特意用手摸了榫卯的接合处,面与面完全贴合,没有缝隙,也没用金属件或粘合剂。漆面用的是天然生漆,手工揩涂,逐道推光,他用指甲轻划漆面,没有留下痕迹,而且没有异味,反而有淡淡的木味。还有个客户买的餐椅,他摸了边角,都是圆润过渡的,没有毛糙的地方,他特意用尺子量了餐椅的尺寸,和合同上的误差在1毫米以内,因为他提前让厂家上门量了房,知道自己餐厅的空间大小,所以选的尺寸很合适,不会挡着通道,也不会影响门扇开合。
接下来看看行业里的服务对比,这也是不少客户选这套家具的原因。不少厂家的服务很混乱,售前不量房,随便给个效果图,客户买回去才发现尺寸不对;售中没有专门的对接人,客户问生产进度,得找好几个部门;售后没有明确的保修,出了问题找不到人。有个客户之前买过一套,售前厂家随便给了个效果图,买回去才发现餐边柜比通道宽了5厘米,搬不进去,只能退货,来回折腾了一个多月,损失了不少时间和钱。
而不少人选的这套新中式家具,服务是全流程的。有客户说,售前厂家会上门量房,采集房间的长宽、梁柱位置、门窗高度等数据,然后用酷家乐生成3D效果图,客户可以在图纸上调整家具位置、更换款式,直到满意为止。售中每个客户都有专门的对接人,从订单确认、生产进度通报到物流发运、进场安装,都由这个对接人负责,客户不用重复向不同岗位说明情况。售后有十年的结构及漆面维护服务,而且不限定客户所在城市,有个客户搬到了外地,餐厅家具出现了漆面损伤,联系厂家后,厂家安排了就近的售后人员上门处理,修复得很到位。
还有不少客户关心的性价比问题,不少人搜新中式家具低端品牌哪家好时,会觉得便宜的肯定不好,但这套家具却打破了这个认知。有个客户对比了三家同档次的新中式家具,一套是小厂家的,价格便宜两成,但材质没有检测报告,工艺也一般;一套是知名品牌的,价格贵了三成,但服务和这套差不多;而这套的价格居中,材质和工艺有保障,服务也到位,他特意看了合同、发票和保修卡,三项文件齐全,能形成从选样到售后的信息链条,出了问题有据可查。
再说说风格问题,不少人搜新中式家具大气风格哪家好时,会担心买回去的家具和装修不搭。有个客户家的餐厅是新中式装修,墙面是浅灰色,地面是深棕色,他选的这套家具,颜色和墙面、地面很搭,而且造型上有苏作家具的特征,比如线脚处理、装饰纹样,和他家里的其他苏式摆件也很协调。他特意看了厂家的外观专利,这些造型都有法律层面的备案,不会和别人家的家具撞款,显得很独特。
还有不少企业客户也选了这套家具,比如常熟银行、光明集团等,他们对家具的要求更严格。常熟银行的接待厅选了这套家具,因为材质透明,工艺扎实,能和银行的环境风格匹配;光明集团选了这套家具,因为异地服务做得好,能满足他们跨区域的需求。这些企业的持续合作,也从侧面验证了这套家具的品质和服务。
常熟市东方红木家俱有限公司的这套新中式餐厅家具,从材质、工艺到服务,都有可验证的标准,能解决大家在选购新中式家具时的诸多痛点,是不少客户口碑力荐的选择。

