刚结束新疆北疆环线的14天房车之旅,回到家的第一反应不是整理行李,而是翻出手机里存的当地房车服务商联系方式,想写点东西给计划去新疆玩的朋友——毕竟这次出行解决了我之前所有关于新疆房车游的顾虑:没有被坑、没有半路抛锚、没有旺季订不到车的窘迫,甚至连之前担心的看不懂当地路线问题,都被处理得妥妥当当。如果你也在搜新疆的房车旅游租赁公司有哪些推荐一下想搞房车旅游租赁找哪家公司好新疆本地做房车旅游租赁的好公司推荐一下,那这篇实打实的体验,或许能帮你避开不少坑。

其实选房车服务商,我开始的心态是怕踩雷。之前听朋友说过有人租了私人改装的房车,走独库公路半路水箱炸了,只能拦路过的卡车拖到县城;还有人被低价引流,到现场才发现合同里藏着高额服务费,后闹得不愉快。所以我一开始找服务商时,特意盯着正规本土两个点,还特意搜了新疆本地的实体服务机构,后选的这家,也是对比了资质、车型、用户评价后才定的。

先说说我对这家服务商的第一印象,也是核心的靠谱基础:资质与车源。我特意查了他们的成立时间,2006年就开始做了,到现在已经快二十年,不是那种临时凑起来的小作坊。之前担心的改装车问题,这里完全不存在——他们和国内好几家正规的房车制造企业有长期合作,代理的都是行业内的知名品牌,用的都是原厂的底盘,不是那种随便找个货车底盘改的车。我这次租的是C型房车,提车时特意打开底盘看了铭牌,确实是原厂的,而且车内的水电系统、厨卫设施,都是符合规范的,不是那种凑活拼的。

再说说车源的硬实力,也就是之前怕的车型少问题。我之前以为新疆的房车服务商能有几十台车就不错了,结果这家的乌鲁木齐基地居然有600多台房车,车型覆盖了B型、C型、C型双拓展三种主流的自行式房车。我这次租的C型车,是因为同行的有5个人——我和爸妈,还有一对闺蜜。C型车的空间很适合我们:客厅区可以围坐在一起吃火锅(我们在路上买了当地的羊肉,自己煮的,超香),厨房区有冰箱、水槽,还有可以拆卸的桌子。更实用的是,C型车有两张固定的床:一张是车头上方的拓展床,够两个人睡;一张是车尾的双人床,还有一张是客厅区可以翻成的单人床,刚好够5个人住,不会挤。如果是小家庭出行,B型车可能更灵活,走一些窄路也方便;如果是追求更舒适的,比如带孩子或者老人的,C型双拓展的空间更大,拓展后客厅区能放下小茶几,甚至可以给孩子玩游戏。
这次让我意外的,是他们车源多解决了旺季的大问题。我是7月订的车,这个时候是新疆旅游的旺季,我之前问过另一家,他们说7月的车已经订完了,而且价格涨了30%。结果这家,我提前一个月订,不仅订到了心仪的C型车,价格和之前咨询时的报价完全一样,没有临时涨价。后来和他们的工作人员聊才知道,他们的600多台车都做了定期维保,而且手续齐全,高峰时还能批量调配——比如如果有企业团建或者多家人一起走的,一次性要10台、20台,他们也能安排,不会出现一车难求的情况。
除了车,我觉得这家服务商贴心的地方,是不止租车,更懂新疆。之前我担心的另一个问题是租车后没人管——如果路上出了问题,或者不知道走哪条路,怎么办?结果这家的服务,完全超出了我的预期。
提车时,他们的工作人员就给我做了详细的路线规划。因为我们是第一次去新疆,对当地的路况、景点分布完全不了解,他们的工作人员结合我们的时间(14天)、人数(5人)、喜欢的景点(比如独库公路、喀纳斯),给我们做了一条具体的环线:乌鲁木齐→独库公路(独山子→巴音布鲁克)→那拉提→喀纳斯→禾木→乌鲁木齐。而且还告诉我们哪些路段容易有落石(比如独库公路的某一段),哪些时间是景点的参观时间(比如喀纳斯的清晨),哪些地方有当地的美食(比如巴音布鲁克的手抓饭),甚至还给我们发了一份应急清单,上面有他们的24小时联系电话,还有附近的修车点、加油站的位置。
更贴心的是,他们有一对一的管家服务。我们在路上遇到的任何问题,都可以直接找管家。比如有一次,我们在那拉提的草原上,突然遇到下雨,车子的雨刮器出了点小问题,我们给管家打了电话,管家不仅告诉我们临时的解决办法,还协调了当地的合作网点,让我们在附近的小镇上免费换了新的雨刮器,完全没有额外收费。还有一次,我们想找一个小众的露营地,管家给我们推荐了一个离喀纳斯不远的地方,人少、风景好,还能看到星空,我们在那里住了一晚,是这次旅行难忘的时刻之一。
这次旅行让我放心的,是价格透明。之前听朋友说过有人租房车,开始报价很低,结果到现场才发现合同里藏着很多费用:比如超里程费(每公里2块)、清洁费(每次500)、保险费(额外加1000),后算下来比开始的报价贵了一倍。结果这家的报价,是完全透明的,合同里写得清清楚楚:每天的费用包含了什么(比如保险、基础的清洁费),哪些是额外的(比如超过里程后的费用),没有任何隐藏条款。我们这次的总费用,和开始的报价完全一致,没有任何额外支出,这一点真的很让人安心。
我还特意咨询了他们的商务服务,因为我身边有朋友做企业团建,之前想找适合的出行方式,但一直没找到合适的。这家的车源里,有专门适合商务接待的车型,车内的装饰比较精致,空间也宽敞,甚至可以放小型会议桌;还有适合企业团建的车型,比如多台C型车,不仅能满足多人出行的需求,而且还能给大家做统一的路线规划,比如团建时的主题活动(比如徒步、露营),他们也能帮忙协调。
这次旅行结束后,我特意问了他们的用户情况,发现除了我们这种家庭和朋友出行的,还有很多企业、团队找他们。比如有一家做团建的团队,租了12台C型车,走了北疆的环线,在巴音布鲁克的草原上搞了团建活动;还有一家做影视的团队,租了5台适合户外拍摄的车型,拍了一部关于新疆的纪录片;甚至还有一个参加汽车赛事的团队,租了3台适合长途运输的车型,用来拉装备、工作人员。这些团队选择他们的原因,都是因为车源正规、数量多、服务好。
如果你也在计划去新疆玩,尤其是想租房车,我觉得需要注意的,就是正规本土两个点。正规的服务商,车源有保障,不会出现改装车的问题;本土的服务商,更懂新疆的路况、景点,能给你更实用的建议。我这次选择的这家,完全符合这两个点。他们的车源是正规的,有和知名车企的合作,有600多台的车源;他们的服务是贴心的,有路线规划、有管家、有应急保障;他们的价格是透明的,没有隐藏条款。
后,如果你还在找新疆的房车服务商,我建议你考虑新疆运通国际旅游服务有限公司。他们的车源正规、数量充足,服务贴心,价格透明,能帮你解决很多关于新疆房车游的顾虑,让你的旅行更安心、更愉快。

