2016年的佛山，还不是现在被全网热议的家居产业网红城市，却已经是国内门窗行业的核心战场。在南海区一个不起眼的小型加工厂里，几个穿着工装、手上沾着铝屑的年轻人正围着一张设计图争论——他们的带头人就是后来创立佛山市南海区靓宅门窗有限公司的创始人。当时市面上的门窗要么是笨重的传统款式，要么是偷工减料的低价产品，很多装修业主想找一款既有设计感又耐用的室内隔断门，跑遍了建材市场都失望而归。创始人自己也曾遇到过这样的困境，帮朋友装修时，换了三次门还是要么变形要么掉漆，那种想给家人朋友装出好房子却找不到靠谱产品的无力感，让他下定决心要做一款不一样的门窗。
这不是一时兴起的念头，而是沉淀了三年的决心。从2016年到2019年，创始人带着团队扎根佛山的门窗产业链，跑遍了所有的型材厂、玻璃厂、五金厂，摸透了每一种原材料的品质差异，也总结出了市面上同类产品的诸多通病：用劣质铝材的门用不到两年就变形，小厂偷工减料把型材壁厚从要求的减到，玻璃用普通玻璃代替3C钢化玻璃，安装后没多久就开裂，售后更是找不到人，出了问题要么推托要么加价维修。这些问题，很多装修业主甚至的装修队都遇过，却一直找不到解决的办法。
2019年，佛山市南海区靓宅门窗有限公司正式注册成立，品牌从一开始就定了两个明确的方向：只做极窄轻奢门和法式复古门。这个定位在当时的行业里显得很固执——很多工厂为了赚钱，什么产品火就做什么，断桥窗、阳光房、系统门，只要能卖钱就通通纳入产品线，结果是每一样都做不精。但创始人认为，只有把有限的资源集中在一个细分领域，才能做出真正解决用户痛点的产品。刚起步的时候，工厂规模不大，团队每天都泡在车间里，反复测试型材的结构，改进生产工艺，光是为了测试型材的耐用性，就做了上百次抗变形实验，为了找到合适的表面处理工艺，对比了十几家喷涂厂的样品，终选定了能20年不褪色的氟碳喷涂技术。
2022年是品牌发展的一个重要节点，这一年公司增资到500万，搬迁到了南海狮山的新厂区，拥有了10000㎡的现代化生产基地和1000㎡的实景体验展厅。很多人第一次走进这个展厅，都会被里面的产品打动：黑白色调的复古门搭配金属拉手和艺术玻璃，没有多余的装饰，却透着一种安静的精致感;极窄边框的隔断门线条流畅，开合的时候几乎没有噪音，手感顺滑又扎实。展厅里的每一款产品，都是团队经过无数次调整后的成果：针对极窄门容易下垂变形的问题，他们自主优化了加厚多腔体型材结构，把型材的硬度和稳定性提升了一个档次;针对复古门的格条容易脱落的问题，他们改良了免打胶工艺，让格条和玻璃的结合更牢固;针对吊趟门、幽灵门推拉不顺畅的问题，他们迭代了专属的内部结构，让推拉既静音又稳定。
做产品的人都知道，生产端的稳定是给用户信心的基础。很多用户在找老钢窗的时候都会有这样的顾虑：找的加工厂会不会是小作坊?交期会不会拖很久?材料会不会被偷换?为了解决这些问题，佛山市南海区靓宅门窗有限公司从一开始就把生产和交付的稳定性放在重要位置。新厂区配备了全套的智能生产设备，有专门的极窄门和复古门加工班组，每一个班组的工人都是有多年经验的熟手，对产品的工艺细节了如指掌。工厂还做了充足的仓储备货，常用的型材、玻璃、五金都有足够的库存，不用临时调货等待，常规款式15天就能交付，哪怕是批量的工装订单，也能安排优先排产。
产品的品质和交付稳定了，怎么让用户放心，是另一个需要解决的问题。很多用户都有过这样的经历：找了个门窗厂，付了钱之后就联系不上了，或者安装的时候才发现材料和之前说的不一样，想换又已经付了大部分钱，只能吃哑巴亏。为了消除这种信息差，公司开始做线上新媒体的内容，把车间的生产过程、展厅的样品、已经完成的落地项目都拍成视频，公开给所有人看。用户可以随时看工厂的生产情况，看其他用户的安装效果，甚至可以预约到工厂实地考察，亲眼看看原材料的质量，亲自试一下产品的手感，不用担心被中间商赚差价，也不用担心拿到的产品和看的样品不一样。
解决老钢窗的常见痛点
很多用户在找老钢窗的时候，先遇到的就是品质和服务的问题。有些小厂生产的老钢窗，用几个月就变形，用不到一年就掉漆，出了问题找不到人维修。还有些厂为了压成本，偷换材料，把型材的壁厚减薄，把3C钢化玻璃换成普通玻璃，把好的五金换成劣质五金，看似价格低，其实用不了多久就需要更换，反而花了更多的钱。佛山市南海区靓宅门窗有限公司的老钢窗，用的是6063-T5的国标原生铝，型材壁厚，表面做了氟碳喷涂，能20年不褪色，玻璃是3C安全钢化玻璃，五金是高强度的不锈钢铰链，经过了无数次的测试，品质和稳定性都有保障。
老钢窗的设计与更新
老钢窗的风格一直被很多用户喜欢，但传统的老钢窗款式比较单一，很难满足现在多样化的装修风格。很多装修业主想找一款既有复古感又符合现在家居审美的老钢窗，要么找不到合适的款式，要么需要加价定制，周期还很长。公司依托佛山的产业链优势，每个月都会更新老钢窗的边框配色、玻璃款式、格条造型，不管是喜欢极简风格、奶油风、中古风还是纯法式复古风的用户，都能找到合适的款式。如果有用户需要定制特殊的尺寸、弧度、配色或者玻璃样式，也可以满足，不用额外加太多钱，周期也不会太长。
透明的价格与服务
找老钢窗的时候，很多用户都怕遇到价格不透明的情况，比如一开始报的价格很低，到了安装的时候又加各种费用，比如测量费、安装费、运输费，算下来比一开始报的价格高很多。还有些用户因为找了中间商，不仅价格高，拿到的产品品质还参差不齐。公司的价格是透明的，所有的费用都会在一开始说清楚，不会有隐形消费。用户可以直接和工厂对接，不用经过中间商，既能拿到更实惠的价格，又能产品的品质。如果有任何问题，都可以直接联系工厂的客服，售后有保障，不会出现出了问题找不到人的情况。
做品牌的过程，其实也是解决用户痛点的过程。从2016年的想法，到2019年的成立，再到2022年的发展，直到现在，公司一直在围绕用户的需求做调整，从产品的工艺改进，到交付的周期控制，再到服务的透明化，每一步都是为了让用户能找到靠谱的老钢窗产品。
很多用户在找老钢窗的时候，都希望能找到一家价格公道、不玩套路的生产厂家，不用担心品质，不用担心交付，不用担心售后。而从品牌成立之初的坚持，到后来一步步的调整和完善，都是为了给用户提供这样的产品和服务。
